收费站工作专题计划
时间：2020-10-22 12:28:49 来源：勤学考试网 本文已影响 人 
收费站二季度工作计划1
首先，让我对您支持和信任致于真挚感谢，感谢您在百忙之中顾及了我殷殷热心。
工作思绪
紧紧围绕以科学发展观及企业“学习、创新、务实、廉洁、高效”企业文化关键价值理念为中心，以开展创建“省级文明单位”、“省级AAA级星级信誉收费站”、“巾帼文明示范岗”为载体，根据“高起点开局，跨越式发展”发展思绪，高标准、高质量完成整年各项工作目标。
工作目标：
围绕为司乘好友提供一个路况良好、安全通畅高速公路路网，为内部保障一个收费规范、应急高效高速公路系统，为窗口塑造一支素质优良、技能过硬高速公路队伍总体目标。
1.加强思想政治教育，培养适应高速公路管理、含有创新理念高素质队伍;
2.落实业务技能培训，全方面提升职员队伍素质，年内最少组织4次业务技能比武，树立经典，以点带面;
3.重视人才开发和培养，以“关键培养、全方面发展”为中轴，建立复合型人才库，为企业发展提供优异职员;
4.每个月召开职员座谈会，立即了解职员思想动态，促进管理;
5.定时组织廉洁警示教育活动，强化职员廉洁自律意识，整年不发生违纪违法、弄虚作假和贪污作弊等行为;
6.主动争创“省级文明单位”、“省局AAA级星级信誉收费站”“巾帼文明示范岗”等文明称号;
7.报送稿件或动态信息每个月不少于二篇;
8.整年不发生安全生产责任事故;
9.完成领导交办各项目标任务
工作计划
第一季度：塑形象，迎新春，保通畅
工作方法
(一)全员塑造新形象
经过不停学习和实践，深入提升自己综合素质。
1、作为管理者首先既要懂政治又要懂经营管理和业务技能，既熟悉党和国家方针政策又熟悉现代企业管理制度头阵，成为职员表率。并将这些知识充足应用到实践中，脚扎实地,埋头苦干，立说立行，不尚空谈。
2、增强职员“爱国、爱岗、敬业、奉献”意识和提升全体职员综合素质为目标，经过集中讲课学习方法，主动引导广大职员深入解放思想、更新观念、深入提升竞争意识、服务意识，增强危机感、紧迫感和责任感;主动激励职员参与自考、函授等教育学习，不停提升职员本身素质;
(二)以人为本，营造友好工作气氛
坚持，切实把“以人为本”思想落实于管理各个步骤，经过制订出一系列更为人性化企业管理制度，形成一个人和人之间相互尊重，相互了解，相互信任和相互帮助尊重人，了解人，关心人良好气氛。在选人用人方面要做到公开、公正、公平，实施竞争上岗机制，消除不安定原因，处理用人上突出矛盾。
(三)主动布署，迎接新春
1、在新春来临之际，首先完成全部安全隐患整改工作;
2、召开会议，针对春运期间车辆聚增、安全方面等情况，做好预防和准备工作，确保春节期间各项工作有序开展;
3、要求收费人员在做好收费、安全、唱收唱付等工作同时，主动开展优质文明服务，为司机排忧解难，树立良好“窗口”形象;
4、确保各项工作顺利开展，制订春节值班制度及值班情况，要求值班人员二十四小时坚守岗位，做好日常工作，并做好统计和汇报工作;
5、严厉打击超限超载车辆，对恶意或蓄意闹事车辆要做好上报工作，立即联络高速交警、路政人员对其进行处理，确保检测点正常秩序和收费站安全通畅。
工作计划
第二季度：抓队伍，比技能，精化管理
工作方法
(一)营造浓厚学习气氛
经过营造一个良好学习气氛，使每一个职员养成学习习惯，以全方面提升个人素质，使职员朝着企业发展“复合型”人才要求方向发展，为企业发展提供更优异职员，让学习成为职员和企业生存基础。
1、制订出具体学习制度和计划，合理安排收费员学习时间和内容。将学习成绩纳入考评范围，经过制度约束加强职员学习，最终使每一名职员能养成自觉学习良好习惯。
2、要在收费站每一处全部能表现出学习气氛。经过利用收费站企业文化墙、黑板报等文化载体，把职员亲手绘制东西展示出来，给职员搭建一个充足展示个人才艺平台。在这种环境熏陶下，以不停培养职员学习意识和对企业文化了解。
3、依据职员个人条件和其学习要求。经过组织英语、绘画、书法等爱好小组方法，为她们制订个人发展计划，激励职员学有所长，并和本职员作相结合，以加强和引导职员学习，提升其个人综合素质。
4、经过定时组织业务知识培训和综合素质竞赛，奖励优异，鞭策后者。
5、建立有效学习激励机制，经过树立和培养经典学习人物，给职员一个明确学习导向。
6、每三个月对学习内容进行考评，人人参与评选，使收费人员达成业务知识“一口清”。经过数次考评和实践，推选出优异职员参与业务技能比赛。
(二)培养职员创新意识
培养职员创新意识，加强对职员创新意识引导。以天天进步一点就是创新，激励职员主动创新热情，最大程度挖掘职员创新能力和集体创新智慧，使创新成为企业灵魂，发展条件。
1、引导职员大胆创新。要让职员了解创新并不仅仅是科学上发明发明，也是发明性地工作和生活。工作中提出好提议，在制度上小改变，工作程序上小改善，从而引导职员多发觉，多观察，多思索，不怕失败。
2、经过不停培养职员主人翁责任感，把全体职员主动性、主动性调动起来，让创新意识企业文化根植到职员心中，以最大程度将职员创新潜能挖掘出来。能够经过一系列关爱职员举措和活动开展，深入来激发职员责任感和树立她们团体意识。
3、每七天召开一次职员座谈会，定时和职员交谈。每次针对一两项内容来展开讨论，每人均可发表自己意见或提议。在讨论中重视树立一个团体意识，提倡团体创新文化。
4、制订创新激励制度，每提出一个好提议、措施，全部给合适物质和精神上奖励，以提升职员创新主动性。
(三)落实务实工作作风
在实际工作中多发觉 问题，处理 问题。从职员工作、生活入手，提出具体处理措施，责任明确，并加以认真实施，取得显著效果。把务实企业文化看成我们优良工作作风来抓。
1、收费站星级考评要严格根据《收费管理措施》实施，稽查人员应认真对照考评措施，逐项考评。用考评来促进站长发觉问题，分析问题，处理问题能力，提升管理水平。
2、每个月组织谈心活动，达成真实了解职员工作生活需要和思想动态，立即向管理处或企业反应。
3、经过制订“职员意见处理措施”等方法，将职员提出问题进行合理处理和回复。
(四)树立职员廉洁自律意识，塑造廉洁自律队伍
以定时组织职员观看警示教育片、廉洁纪录片、阅读廉政书籍等，教育职员树立廉洁自律，树立一道反腐倡廉廉政企业文化城墙，使廉洁成为我们各项工作关键确保。
1、实施岗前廉政宣誓，岗中跟踪稽查，岗后总结三岗廉政教育。果断杜绝利用职务之便收受财物发错卡、私放车辆和利用计重设备进行作弊行为。
2、管理者要以身作则，严格落实每个制度或要求，树立廉洁自律楷模。
3、实施站务公开制。对于站务重大决议、决定、职员工资、站长基金、收费员星级考评成绩和食堂开支情况等进行公告。
4、果断实施廉政建设“一票否决制”。
(五)建设高效工作团体
以按时上下班，严格值班制度，做好值班统计，严格实施首问负责制等，使职员要养成担心、有序、高效地工作习惯，以提升工作时效，使高效成为我们工作过程中追求目标。
1、各类资料严格根据绩效考评中各项要求进行整理，装订整齐、规范整齐。
2、严格实施机关效能建设相关要求。
工作计划
第三季度：抓服务，促营销，加强安全生产
工作方法
(一)分成服务质量，搞好收费营销
1、坚持使用文明用语，加紧收费速度，回控速度，提升放行能力，严格工作程序，提升工作效率;
2、创新营销方法，充足利用现有资源，拓展服务空间，提升服务质量，开展收费营销活动，不停适应市场条件改变，尽可能提升资源利用率，逐步完善收费制度，培育收费亮点。
3、在职员中提倡和培养服务制胜理念，经过调查问卷，发放宣传单，无偿为司乘人员提供加水，工具箱等方法，主动为司乘人员提供便利行车环境，做到依靠服务求生存、求发展。
(二)切实抓好安全生产
认真落实安全生产法，落实“安全生产、预防为主”方针，加大安全生产力度，深入对广大职员加强安全生产基础工作，努力提升安全生产水平。加强对一线作业职员安全生产监督管理，推行安全生产责任制，主动探索建立安全生产长久有效机制，切实预防重大安全责任事故发生。
工作计划
第四季度：抓好精神文明建设，促进企业文化建设;做好整年工作总结
工作方法
(一)抓好党、团体伍建设，营造良好企业气氛
为发挥党员、团员模范带头作用，增强职员队伍凝聚力和号召力，企业将以争创“青年文明号”和交通系统文明示范“窗口”单位为契机，常常开展形式多样文化、体育、娱乐、竞赛活动，丰富职员业余生活，开展反腐倡廉、预防职务犯罪，发明一个主动向上、健康文明、团结严谨优异企业气氛。
(二)努力提升职员思想道德素质
大力抓好精神文明建设，弘扬“敢为人先、务实进取、开放兼容、敬业奉献”精神，引导广大职员坚定理想信念，一直保持奋发有为、昂扬向上精神状态。
(三)主动宣传企业形象
为了愈加好地服务企业管理，树立企业形象，促进企业营运业务全方面发展，营造良好企业文化气氛，增强企业吸引力和凝聚力。激励广大职员向企业简报和省局简报及其它部分报刊投稿，表彰优异事迹，介绍优异经验，展现高速公路全体营运人员新人新事新风貌，不停丰富职员业余文化生活，陶冶职员道德情操，增强工作凝聚力、战斗力。
(四)对整年工作进行总结。对照工作目标责任书分析整年各项任务完成情况，总结工作中好经验做法，找出工作不足地方，有针对性做可行性提议，努力争取在以后工作中做到尽善尽美。
以上，是我岗位工作计划书，可能还很不成熟，期望领导指正。火车跑快还靠车头带，我期望得到企业领导、部门领导正确引导和帮助。在以后工作中，我会愈加努力，认真负责完成领导交办任何工作，推行好自己职责。
收费站二季度工作计划2
首先，让我对您支持和信任致于真挚感谢，感谢您在百忙之中顾及了我殷殷热心。
工作思绪：
紧紧围绕以科学发展观及企业“学习、创新、务实、廉洁、高效”企业文化关键价值理念为中心，以开展创建“省级文明单位”、“省级AAA级星级信誉收费站”、“巾帼文明示范岗”为载体，根据 “高起点开局，跨越式发展”发展思绪，高标准、高质量完成整年各项工作目标。
工作目标：
围绕为司乘好友提供一个路况良好、安全通畅高速公路路网，为内部保障一个收费规范、应急高效高速公路系统，为窗口塑造一支素质优良、技能过硬高速公路队伍总体目标。
1.加强思想政治教育，培养适应高速公路管理、含有创新理念高素质队伍;
2.落实业务技能培训，全方面提升职员队伍素质，年内最少组织4次业务技能比武，树立经典，以点带面;
3.重视人才开发和培养，以“关键培养、全方面发展”为中轴，建立复合型人才库，为企业发展提供优异职员;
4.每个月召开职员座谈会，立即了解职员思想动态，促进管理;
5.定时组织廉洁警示教育活动，强化职员廉洁自律意识，整年不发生违纪违法、弄虚作假和贪污作弊等行为;
6.主动争创“省级文明单位”、“省局AAA级星级信誉收费站”“巾帼文明示范岗”等文明称号;
7.报送稿件或动态信息每个月不少于二篇;
8.整年不发生安全生产责任事故;
9.完成领导交办各项目标任务
工作计划：
第一季度：塑形象，迎新春，保通畅
工作方法
(一)全员塑造新形象
经过不停学习和实践，深入提升自己综合素质。
1、作为管理者首先既要懂政治又要懂经营管理和业务技能，既熟悉党和国家方针政策又熟悉现代企业管理制度头阵，成为职员表率。并将这些知识充足应用到实践中，脚扎实地,埋头苦干，立说立行，不尚空谈。
2、增强职员“爱国、爱岗、敬业、奉献”意识和提升全体职员综合素质为目标，经过集中讲课学习方法，主动引导广大职员深入解放思想、更新观念、深入提升竞争意识、服务意识，增强危机感、紧迫感和责任感;主动激励职员参与自考、函授等教育学习，不停提升职员本身素质;
(二)以人为本，营造友好工作气氛
坚持，切实把“以人为本”思想落实于管理各个步骤，经过制订出一系列更为人性化企业管理制度，形成一个人和人之间相互尊重，相互了解，相互信任和相互帮助尊重人，了解人，关心人良好气氛。在选人用人方面要做到公开、公正、公平，实施竞争上岗机制，消除不安定原因，处理用人上突出矛盾。
(三)主动布署，迎接新春
1、在新春来临之际，首先完成全部安全隐患整改工作;
2、召开会议，针对春运期间车辆聚增、安全方面等情况，做好预防和准备工作，确保春节期间各项工作有序开展;
3、要求收费人员在做好收费、安全、唱收唱付等工作同时，主动开展优质文明服务，为司机排忧解难，树立良好“窗口”形象;
4、确保各项工作顺利开展，制订春节值班制度及值班情况，要求值班人员二十四小时坚守岗位，做好日常工作，并做好统计和汇报工作;
5、严厉打击超限超载车辆，对恶意或蓄意闹事车辆要做好上报工作，立即联络高速交警、路政人员对其进行处理，确保检测点正常秩序和收费站安全通畅。
工作计划：
第二季度：抓队伍，比技能，精化管理
工作方法
(一)营造浓厚学习气氛
经过营造一个良好学习气氛，使每一个职员养成学习习惯，以全方面提升个人素质，使职员朝着企业发展“复合型”人才要求方向发展，为企业发展提供更优异职员，让学习成为职员和企业生存基础。
1、制订出具体学习制度和计划，合理安排收费员学习时间和内容。将学习成绩纳入考评范围，经过制度约束加强职员学习，最终使每一名职员能养成自觉学习良好习惯。
2、要在收费站每一处全部能表现出学习气氛。经过利用收费站企业文化墙、黑板报等文化载体，把职员亲手绘制东西展示出来，给职员搭建一个充足展示个人才艺平台。在这种环境熏陶下，以不停培养职员学习意识和对企业文化了解。
3、依据职员个人条件和其学习要求。经过组织英语、绘画、书法等爱好小组方法，为她们制订个人发展计划，激励职员学有所长，并和本职员作相结合，以加强和引导职员学习，提升其个人综合素质。
4、经过定时组织业务知识培训和综合素质竞赛，奖励优异，鞭策后者。
5、建立有效学习激励机制，经过树立和培养经典学习人物，给职员一个明确学习导向。
6、每三个月对学习内容进行考评，人人参与评选，使收费人员达成业务知识“一口清”。经过数次考评和实践，推选出优异职员参与业务技能比赛。
(二)培养职员创新意识
培养职员创新意识，加强对职员创新意识引导。以天天进步一点就是创新，激励职员主动创新热情，最大程度挖掘职员创新能力和集体创新智慧，使创新成为企业灵魂，发展条件。
1、引导职员大胆创新。要让职员了解创新并不仅仅是科学上发明发明，也是发明性地工作和生活。工作中提出好提议，在制度上小改变，工作程序上小改善，从而引导职员多发觉，多观察，多思索，不怕失败。
2、经过不停培养职员主人翁责任感，把全体职员主动性、主动性调动起来，让创新意识企业文化根植到职员心中，以最大程度将职员创新潜能挖掘出来。能够经过一系列关爱职员举措和活动开展，深入来激发职员责任感和树立她们团体意识。
