保安公司管理新规制度
时间：2020-09-13 12:25:38 来源：勤学考试网 本文已影响 人 
第一章 职员守则
1、爱集体：和企业荣辱和共，关心企业经营管理和效率，学习经营及管理知识，提升工作能力，依法管理，多提合理化提议，牢靠树立“诚信为本、团结务实、开拓创新”企业精神。
2、听指挥：服从企业安排，听从领导指挥，全方面优质完成本职员作和领导交办一切任务；果断支持、热情帮助领导开展工作。
3、严纪律：不迟到，不早退，出满勤干满点；工作时间不串岗、不办私事、不饮酒，不私拿或损坏公物，不做有损团结之事。
4、重仪表：上班时间着制服，配工牌，保持衣冠、头发整齐，男职员不准留长发、剃光头、留胡须；女职员不准留长指甲、不准涂指甲油、不准披头散发，化淡妆上岗，打扮适度。
5、讲礼貌：使用“您好”、“欢迎您”、“不客气”、“对不起”、“谢谢”、“请稍等”、“请留步”、“请慢走”等礼貌用语，严禁以肤色、种族、信仰、衣饰取人。和客人相遇，要主动礼让；和客人同行时，应礼让客人先行。
6、讲卫生：勤剪指甲，注意卫生，无汗味、异味；工作前不得饮酒、吃蒜、韭菜等异味食品，保持口腔卫生。
7、讲站姿：
（1）.挺胸、收腹、沉肩；
（2）.双脚略分开约十五公分；
（3）.双臂自然下垂在身体两侧或背后时，左手放在右手手背上；
（4）.头部端正，目视前方，面部表情自然，略带微笑，不得前仰后合或依靠她物；不得插袋、叉腰、抱肩；不得前后叉腿或单腿打点；不得东张西望，摇头晃脑；不得站立聊天。
8、敬用户：
（1）.会用户时面带微笑，谈话时应站立端正、讲究礼貌、用心聆听，不抢话插话、争辩，讲话声音适度有分寸，语气温和文雅，不大声喧哗；听到意见、批评时不辩解，冷静对待，立即上报；
（2）.遇用户问询，做到有问必答，不得以生硬、冷淡态度对待客人；
(3).尊重用户风俗习惯，不议论、不指点、不嘲笑有生理缺点客人，不嘻戏客人小孩，不收受礼品；电话铃响立即接转，铃响不得超出三声；
(4).接电话时，要先说“您好！玉林银丰集团三期保安部”，然后细心聆听、解释、登记，声调要温和；
(5).在用户面前不得化妆、修指甲、剔牙、挖耳朵、打饱嗝、伸懒腰、打响指、哼小调等行为。
9、守机密：不向用户或外部人员谈论企业及服务单位一切秘密事务，议论用户长短；一切内部文件、资料、报表、总结等，全部应做到先收锁再离人，确保桌上无泄密。
10、亲廉洁：不以拉关系图私利，不贪污不受贿，不挪用公款，不以权谋私；要勇于揭发问题，勇于同不良现象（行为）作斗争，要打击歪风，树立正气。
11、勤节省：克服“浪费难免论”，消亡长明灯、长流水，节省使用文具和器材，珍惜多种设备和物品，要发扬勤俭兴业好传统，为企业增收节支做贡献。
第二章 劳动办公纪律
1.企业不赞同男女同事之间产生恋爱关系，若产生，提议一方自动提出离职。
2.本企业职员应本着爱岗敬业态度，热爱本职员作，以“企业利益第一”为准则，齐心协力、相互配合、真诚合作。
3.企业职员应自觉遵守相关劳动法律、法规和本企业各项规章制度，服从管理，接收企业领导及服务单位检验、督促、考评。
4.规范推行岗位职责，加强服务意识，提升服务质量。
5.谦虚好学，刻苦钻研本岗位业务技能，确保优质、高效完成各项工作任务。
6.尊重领导，服从工作安排，各司其职，按质按量完成本职员作，不得无故拖延、推卸或无故终止工作。
7.工作中任劳任怨，勤恳扎实，认真负责，不偷工减料，不敷衍了事。
8.上班时间不得私自离开工作岗位，不许串岗、聊天、嬉戏、打闹、睡觉，不得从事和工作无关事情。
9.企业依据工作需要，全部统一中国保安协会要求制服，并按要求季节发放；职员上班时必需着装整齐，并按要求配套，不得和其它服装混穿；职员要珍惜制服，常常清洗，立即修补，保持制服洁净整齐，职员制服如有遗失，损坏或被盗等按《制服管理要求》实施。
10.上班、当值时必需佩戴企业按公安厅统一要求制作工作上岗牌，随时接收有权（行政）主管及服务单位领导检验。
（1）工作牌应妥善保管，如有遗失、被盗，应立即向驻地保安队长汇报，并立即到企业办证科办理补领手续，工作上岗牌补领费为30元/张。
（2)钢盔帽、领带夹，入职发放，不算折旧费，因个人原因遗失、损坏按原价2倍进行赔偿。
（3)领带、武装带、肩章等使用时间为1年，如在1年内损坏或遗失按原价赔偿。
11.全部职员必需认真阅读并实施企业通告之事项，严禁破坏或涂改，未经许可，任何人不得在服务区域范围内张贴任何图片、文字等。
12.保持工作环境平静，不大声喧哗喧华，不酗酒、打架及赌博等。
13.规范作业，确保质量，注意防火、防盗及安全用电。
14.增收节支，为企业节省材料，节省资金和能源。
15严格遵守各项制度，严格遵守职业道德，不准利用职权假公济私，不徇私舞弊，不收取任何方法提供财物。
16. 严禁用服务单位提供电话聊私事，严禁窃用她人电脑密码进入查看、下载非本工作权限内全部内容。
第三章 工作时间
企业实施天天工作8小时三班倒，加班部分已计入月薪酬。
企业可依据季节改变和工作需要调整作息时间。
第四章 考勤管理
1.实施上下班打卡考勤制度。
1.1有效打卡时间：上班时间之前30分钟、下班时间以后1个小时之内，加班可推迟到工作结束。
1.2职员到其它项目实施公务，无法在下班前赶回本岗位，需携带本人考勤卡面见中队长，或次日由中队长签字并说明未打卡原因。
1.3因工作原因漏打卡
1) 职员因公务外出、打卡机故障或停电等未能打卡者，须向直接上级汇报并跟行政助理报备，并于事后二十四小时内，在考勤卡上注明未打卡原因，经项目第一责任人签卡。
2) 项目第一责任人二十四小时内不在本项目，行政助理对其情况进行报备，待责任人回来后，再进行补签确定。
1.4因个人原因漏打卡
1) 须于二十四小时内找项目第一责任人签卡证实；中队长（含）以上人员须于一周内请经理签卡。
2) 驻地保安队长（第一责任人）二十四小时内不在本岗位，需电话或短信通知大队长，并向经理汇报。
1.5采取指纹打卡机部门，职员应于返回企业后二十四小时内，由本人填写《考勤核销单》，直接主管签字确定后，报送人力资源部立案。
2.非正常打卡情况处罚
2.1职员之间不得代为打卡，如有代人打卡者，处罚200元/次，委托她人代打卡者处罚100元/次。
2.2因个人原因漏打卡：罚10元/次，因工作原因漏打卡未有指定人员签字按旷工处理。
2.3各驻地队长非正常打卡必需有打队长签字，不然按旷工处罚。
2.4有意旷工。
2.5除不可抗力原因外，迟于上班时间打卡者为迟到，早于下班时间打卡者为早退。
1) 迟到、早退1-5分钟扣5元/次，6-10分钟扣10元/次，11-15分钟扣15元/次，16-20分钟扣20元/次。
2) 迟到、早退单次超出20(不含)分钟，视同旷工半天，迟到、早退单次超出60分钟，视同旷工1天。
3) 月累计超出30分钟(不含)以上60分钟(含)以下，或月累计超出3次(含)，追加旷工半天。
4) 或月累计超出60分钟，或月累计超出5次(含)，追加旷工1天。
2.6各大队将《考勤统计表》、《加班统计表》等于每个月3日12：00前报送交企业财务科及服务企业。
3.请假
3.1职员请假须提前填写《职员请假单》，经有审批权相关领导同意后方可休假。
3.2如发生紧急情况需要临时请假，须在第一时间电话通知中队长/大队长/经理，并立即向财务科报备；上班后应立即按要求补办请假手续，不然按旷工处理。
3.3不许可因迟到而不上班临时请假，如有违反，一经发觉视为旷工1天，旷工按日薪2倍扣款。
3.4未取得同意私自休假又无合了解释者，按旷工论处；未按要求程序请假、批假者，当事人和直接主管/经理每次罚款10元。
4.旷工
4.1以下情形按旷工论处：
1) 迟到、早退单次超出20(不含)分钟，视同旷工半天，迟到、早退单次超出60分钟，视同旷工1天。
2）月累计超出30分钟(不含)以上60分钟(含)以下，或月累计超出3次(含)，追加旷工半天。
3)或月累计超出60分钟，或月累计超出5次(含)，追加旷工1天。
4）无故缺勤者；
5）未经同意私自离职或延长假期者。
4.2 旷工：1天扣100元，并书面警告一次；连续2天扣300元，并严重警告一次；连续3天扣600元并予自动离职处理；连续旷工三天或月累计旷工超出三天以上者，按私自离职论处，私自离职不予结算工资。
第五章 消防及安全守则
1、日常工作及生活安全
1).职员应注意工作安全，杜绝多种意外及刑事案件发生。如遇意外情况，应以确保企业财产及人员生命安全为基础标准，沉着冷静，临危不乱，采取合适之挽救方法，并快速汇报上级主管或秩序部。
2).确保规范作业，杜绝隐患，最大程度地降低日常工作中之意外、危险及无须要之经济损失。
3).业余时间注意生活安全，不得乱接电源，乱用高功率电器，杜绝危险举措，出外切勿惹是生非，上下车或过马路要注意安全，并妥善保管私人财物。
2、职员必需遵守防火方法
1).烟头必需放入适宜烟灰缸内，切勿将点燃火柴及未用水过滤烟头投入废纸箱内，工作场所严禁吸烟。
2).切勿使电路负荷过重，如需要使用任何高电荷电器用具，应先向机电专业人员请示并求援。
3).必需知道正确使用及维护本部门之运作工具和设备，尤其是电器、设施等。
4).切勿在工作场所、职员宿舍等地方存放危险物品，如鞭炮、可挥发之液体等。
5).职员必需清楚地知道其最靠近灭火器或消火栓位置及其正确使用方法。
3、火灾事故处理
1).职员必需清楚地知道最靠近走火通道位置。
2).通知各相关部门及管理人员，清楚汇报出起火地点及火灾程度。
3).当发生火灾时，须保持镇静，不可惊慌失措。
4).呼叫周围同事援助。
5).应抓紧时间利用就近灭火设备进行扑救。
6).切勿用清水或泡沫灭火器扑救因漏电而造成之火灾。
7).将全部火灾现场之门窗关闭，并切断全部电器开关。
8).如火灾蔓延，必需帮助引导业户撤离火灾现场。
9).浓烟亦足以致命，逃生时须使用湿毛巾遮掩口鼻。
