话务量统计核心技术资料（20页）
时间：2020-09-09 16:24:21 来源：勤学考试网 本文已影响 人 
清零LD
清零
LD 2时间表
话务量数据
转移周期性汇报随时打印 Holding Register
转移
周期性汇报
随时打印
Holding Register
累加 控制转 移时间Accumulation Register
累加 控制转
移时间
Accumulation Register
TRAFFICE资料
话务量：
我们常见CCS为单位来衡量设备（中继线，话务台，分机等）使用时间长短，CCS称谓百秒呼。
在欧洲国家通常也用ERLANG（小时呼）作为统计话务量单位。
1 Erlang = 36 CCS (3600 CS)
在MSL-1网络中，每一环路有30个时隙（Superloop为120个时隙）可用来传送话音和数据。考虑到在网络中可能存在多种原因，及确保正常服务水准，MERIDIAN NETWORK环路最大话务量设定是：
STANDDARD NETWORK LOOP = 600 CCS
ENHANCED NETWORK LOOP = 660 CCS
SUPERLOOP NETWORKS = 3500 CCS
话务统计应在最繁忙时间（忙季忙时）进行，统计次数越多结果就越正确。
在MSL-1系统中，话务量数据搜集经过以下五个步骤：
ACCUMULATION：全部相关话务数据（PEG COUNT，USAGE，etc）全部被搜集到Accumulation Registers。使用率（Usages）以2秒为单位搜集，然后在打印时转换成CCS。（当使用率少于50秒时，输出为 0 CCS）。
HOLDING：Accumulation Register数据会定时转移到Holding Register中去（由我们所定时间表决定）。当Accumulation Register数据被转移到Holding Register。Accumulation Register就被清零并重新累加下一时间段话务量数据。Holding Register中数据将被保留到“下一次转移”
PRINTING：当数据被转移去Holding Register时，同时会立即打印（依据user-defined option）。我们也能够随时人工打印Holding Register中数据。
CONTROL：我们能够经过LD 2程序控制时间表（Schedules），打印选择（Printing Option），时限标准（Threshold Levels）等。
OUTPUTTING：话务量汇报在从Accumulation Register中转移到Holding Register中去同时会周期性输出。
系统话务量统计汇报：
TFS000—话务量汇报标识头
格式：
SID TFS000
DAY MONTH YEAR
HOUR MINUTE SECOND
例：
TFS000
004 010 1989
008 000 000
TFS001——网络（timeslot）
格式：
SID TFS001
LOOP LOOP INTRA INTRA INTRA LOOP LOOP LOOP
NUMBER TYPE FTM CCS PEG C FTM CCS PEG C
例：
TFS001
000 TERM 00000 0000006 00004 00000 0000064 00056
001 TERM 00000 0000035 00022 00000 0000123 00086
002 CONF 00000 0000000 00000 00000 0000000 00000
003 TDS 00000 0000000 00000 00000 0000031 01496
FTM：当CALLING TERMINAL在联接CALLED TERMINAL时发生阻塞，FTM在CALLING LOOP和CALLED LOOP全部计一次。如是INTRALOOP呼叫，则在LOOP FTM计两次，而INTRALOOP FTM只计一次。
USAGE（CCS）：此环路时隙被占用和无法使用时间总和。在INTRALOOP呼叫时，占用时间在LOOP USAGE中计两倍，INTRALOOP USAGE只一倍。
PEG COUNT：当一次通话呼叫释放时，在主被叫环路中各增加一次。如是INTRALOOP则LOOP PEG C增加两次,INTRALOOP PEG C只增加一次。
Loop – ( 2 x Intraloop ) = Interloop [ FTM , CCS , PC ]
TFS002——SERVICES
格式：
SID TFS002
SERVICE REQUEST SERVICE REQUEST
NUMBER FTM USAGE PEG COUNT
例：
TFS002
000 00000 0000005 00317
001 00000 0000001 00027
002 00000 0000001 00004
003 00000 0000013 00154
004 00000 0000007 00091
005 00000 0000000 00000
006 00000 0000004 00898
007 00000 0000001 00005
008 00000 0000000 00000
009 00000 0000025 00006
SERVICE NUMBER IDENTIFICATION
000 = DIAL TONE 007 = SPARE
001 = BUSY TONE 008 = DIGITONE RECEIVER
002 = OVERFLOW TONE 009 = CONFERENCE
003 = RINGBACK TONE 010 = MF TONE FOR ANI
004 = SL-1 SET TONE RINGING 011 = SL-1 TONE DETECTOR
005 = MISCELLANEOUS 012 = R2 MFC SENDER/RECEIVER
006 = OUTPULSERS
DTR Holding Time (HT) = CCS X 100 / PEG CONUT
我们能够经过DTRUSAGE和HT，查DTR TABLES来确定需要配置多少DTR单元。
TFS003 —— 拨号音延迟
格式：
SID TFS003
DELAY DELAY TOTAL DELAYS
3 SEC. >10 SEC. >OR= 1 SEC.
例：
TFS003
00003 00001 00040
三秒延迟：播号音延迟超出3秒次数。
十秒延迟：播号音延迟超出10秒次数。
总累积时间：全部播号音延迟超出1秒等候累积时间（s）。
计算拨号音延迟率：%DTD = DTD / DIAL TONE PC（TFSOO2） % x 100 （1.5%）
TFS004 —— PROCESSOR LOAD
格式：
SID TFS004
ICC CPU ATTEMPTS LOAD PEAK PEG
HPIB OVFL LPIB OVFL PC
500 OB OVFL PC SL-1 OB OVFL PC
CR OVFL PC
例：
1234
1474233 00446 00001
00000 00000
00000 00000
00000
Idle
Idle Idle Cycle Count (IICC):IICC必需在交换机处于没有任何呼叫和没有在结构程序中设定背景诊疗程序情况下取得，通常在安装完成但还未割接时提取。
Busy Idle Cycle Count (BICC):在忙季忙时测得，通常情况下还带有部分背景诊疗程序。
决定实时使用率公式以下：
%RTU = [（IICC – BICC）/IICC] x 100
当实时使用率达成或超出80%时，CPU已经很忙了。当CPU实时使用率靠近100%时，CPU就可能没有时间完成全部分配任务。此结果是显著呼叫处理“slow down”。首先迹象是在TFS003Dial Tone Delay。同时TFS004则是很低BICC和很高Load Peak Peg Count。
处理器负载 – 总CPU呼叫尝试。包含下列部分：
Dial Tone Request
Incoming Trunk Seizure
Attendent Origination to initiate a call
Each attempt the attendent makes to extend a call
处理器负载 – Load Peak Peg count
此计数器所统计次数为在一个128毫秒“帧”内，CPU来不及处理完全部
必需128秒定时任务（或等级高于128秒定时任务）。
处理器负载 – 输入/输出缓冲器溢出（次数）
引发输入/输出缓冲器溢出原因：
Indicated Buffer is under-engineered -- ( Most likely )
Extreme Traffic Load,or
Hardware fault -- ( Least likely )
处理器负载 – 呼叫寄存器溢出（次数）。
TFS005 —— LINES
格式：
SID TFS005
LOOP LINE LINE
NUMBER USAGE PC
例：
TFS005
00 0000034 00045
01 0000012 00009
02 0000054 00012
08 0000121 00101
09 0000021 00019
TFS005 能够使我们能够测定某一分机或中继线，和一组TN话务量。
注：不包含话务台和DTR。
TFS007 —— JUNCTOR GROUP TRAFFIC
格式：
SID TFS007
JUNCTOR JUNCTOR JUNCTOR JUNCTOR
GROUP FTM USAGE PC
例：
TFS007
01 00001 0002344 01667
02 00000 0002122 01322
12 00002 0001993 00922
一个JUNCTOR GROUP由四个单向连接环路（120话音时隙）组成，JUNCTOR GROUP编号XY，X表示从哪一网络群出来，Y表示到哪一网络群。
TFS008 —— COMMAND AND STATUS LINK（CSL）
格式：
SID TFS008
SYSTEM IQSYS OQSYS SYSCR AVGIQ AVGIQ AVGIQ
OVFL OVFL UNAVL SYS CALL ADMIN
CSL
CSL### VASID FAILS LINK DOWN AVGOQ IOCHR EOBF INVAL INVAL
STOP TIME SIXE OVFL MISS PRIOR LGNTH
OMSG CAS CRS PCI ANS DIS DNP DIGIT TMG TST MWI
UTS UNMN CONFM DATA AUDIT CTS DSI
IMSG CON INCL RLS OFFH RDY NRDY MSI MSG CONF MWI
OPR GTS RNMN ALRM CONFM DATA AUDIT RTSC
FRI PRI1 PRI2 PRI3 PRI4 PRI5
TFS009 —— PRA D-CHANNEL
格式：
SID TFS009
D CHANNEL NUMBER
PC ALL MESSAGES （FIRST ENTRY=IN，SECOND ENTRY=OUT）
PC CALL PROCESSING MESSAGES
PC MANAGEMENT MESSAGES
PC MAINTENANCE MESSAGES
AVERAGE NUMBER OR BYTES IN THE MESSAGES
TIME BUSY TRANSFERRRING THE MESSAGES
AVERAGE REQUESTS QUEUED IN AN OUTPUT BUFFER
PC NO O/P BUFFER AVAILABLE – PC NO END-OF-MESSAGE RECEIVED
PC NUMBER OF PROTOCOL ERRORS
PC DCH DOWN – ACCUMULATED DOWN TIME
用户话务量统计汇报：
TFC001 —— 网络（FOR CALLS）
格式：
SID TFC001
用户号#
入局FIM 入局CCS 入局P.C
出局FTM 出局CCS 出局P.C
内部FTM 内部CCS 内部P.C
汇接FTM 汇接 CCS 汇接P.C
持久信号 拨号放弃 拨号不全
入局/出局CCS，Peg Count只指入局/出局呼叫（接通）使用率和计数。
入局/出局FTM只指入局/出局呼叫碰到阻塞次数。
内部呼叫FTM，CCS，Peg Count只计算两个分机之间呼叫，不包含出入中继线，汇接FTM，CCS，Peg Count只统计两中继间汇接呼叫。在出/入中继FTM，CCS Peg Count中不包含汇接呼叫
拨号不全：指是2500型话机在30秒内未完成拨号。
拨号放弃：指终端设备（不含吉继线）未拨完DN或中继访问码就挂机。
持久信号：指终端设备（不含中继线）听到拨号音后30秒不拨号或拨号后未继续再拨号。
呼损：FTM/（PC*100）= %呼损
出/入中继呼损门限标准 = 1%；内部呼叫呼损门限标准 = 4% ; 汇接呼
损门限标准 =1%
TFC002 —— 中继线
格式：
SID TFC001
用户号 #
路由号 # 中继类型
全部中继线数 工作中继线数
入局CCS 入局PC
出局CCS 出局PC
出局溢出次数 中继全忙次数
长话次数
中继线平均话务量 = （ICT CCS + OGT CCS）/TRUNKS （in service）
中继线使用率： %Utl = [(ICT CCS + OGT CCS) x 100] / (36 x Trunks)
中继全忙百分率：%ATB = （ATB *100）/ (ICT PC + OGT PC)
中继全忙百分率门限标准为5%。
出中继呼叫折损率：%RCL = （OVFL * 100）/OGT PC only
出入中继平均保持时间：HT = （CCS * 100） / PC
CCS和PC能够是出局，入局或双向。
经过TFS002提供信息，我们能够决定需要多少中继线，但你必需考虑选择哪一张中继表。
基础有四张中继表可选择：
1、Poisson
2、Erlang B
3、Erlang c
4、Engset
局用机通常使用POISSION中继表
较大型交换机（线数超出50线，话务量不会应某一分机使用情况而受到影响）能够依据用户不一样情况来选择中继表：
对于Impatient用户（这类用户在中继全忙时，仍然会不停拨号）通常见POISSION中继表。
对于Patient用户（这类用户在中继全忙时，会等一会再拨号）通常见ERLANG B中继表。
对于使用回振铃用户（这类用户在中继全忙时，会启用会振铃功效）通常见ERLANG C中继表。
小型交换机（线数不超出50线，话务量可能会应某一分机使用情况而受到影响）通常使用ENGSET中继表：
TFC003 —— 话务台队列
格式：
SID TFC003
用户号#
平均应答速度 平均响应时间
呼叫延迟次数 队列中平均时间
呼叫放弃次数 呼叫放弃平均等候时间
TFC003话务测量定时是以2秒为累积单元，而打印出来平均值时间单元是以0.1秒为单元。假如呼叫次数极少（比如少于10次），数据有可能不正确。
平均应答速度：指从系统识别到呼叫请求到话务台应答平均时间。包含入局呼叫，内部呼
叫和回叫。参考值为10秒。
ASA = [（呼叫延迟次数 队列中平均时间）/ 总呼叫次数] + 平均响应时间
平均响应时间：指呼叫从上话务台到被接听平均时间。假如话务台经过ICI键应答其它
呼叫，此时间仍被视作等同于话务台应答了第一个来话。所以测量值一直
反应了真正话务台响应时间。
呼叫延迟次数：当任何一次呼叫离开话务台队列时，即累积一次。假如呼叫被接到话务台，
而话务台则经过ICI键应答其它呼叫，此时间仍被视作等同于此呼叫并未离开过队列。
队列中平均时间：指全部呼叫在话务台队列中所消耗平均时间。计时从呼叫进入队列开始。
假如话务台经过ICI键应答了其它呼叫，那么此呼叫仍被视作未离开
话务台队列，而只累计一次。
队列放弃次数：指在话务台应答前，呼叫已被放弃次数。
呼叫放弃平均等候时间：全部被放弃呼叫平均等候时间。
TFC004 —— 话务台
格式：
SID TFC004
用户号#
话务台台号#
内部呼叫次数 内部呼叫服务时长CCS
外部呼叫次数 外部呼叫服务时长CCS
话务台工作时长 全部呼叫服务时长CCS
全部环路键全忙次数
内部呼叫次数：指内部呼叫被从话务台转出次数，包含话务台作为主叫，和话务台使
用PAGING键和预占或无应答回叫。
内部呼叫服务时长CCS：指话务台为内部呼叫服务总时间（单元ICCS），当呼叫被转走
（或保持）时才增加。被保持呼叫从重新接听时才继续累计。
外部呼叫次数：指话务台应答外部呼叫次数。
外部呼叫服务时长CCS：指话务台为外部呼叫服务总时间（单元ICCS），当呼叫被转走
（或保持）时才增加，被保持呼叫从重新接听时才继续累计。
话务台工作时长：话务台处于工作状态总时间。（除去NIGHT SERVICE或POSITION BUS
时间）
全部呼叫服务时长CCS：指话务台为内部呼叫及外部呼叫服务总时间（单元ICCS）。内
外部时间累加起来可能和总时间有+/-2CCS误差。
比如：内部 13.3 计为13CCS
外部 14.4 计为14CCS （27CCS）
总时间 27.7 计为28CCS
全部环路键全忙次数，指话务台上全部六个环路键全忙次数。
相关FTC003和FTC004
呼叫延迟率 = （ 呼叫延迟次数 x 100） / 总呼叫次数
呼叫放弃率 = （ 呼叫放弃次数 x 100） / 总呼叫次数
[ 总呼叫次数为全部话务台内/外部呼叫次数之和]
效率较高话务台大约为25-35%呼叫延迟率和1-2%呼叫放弃率。
呼叫平均处理时间 = （ 总时间 x 100） / 呼叫次数
此时间可为内部，外部或总呼叫平均处理时间。
在查看TFS003和TFS004话务量数据时，我们要明白话务台及话务台队列关系。
在有空闲话务台时，呼叫时被直接安排到话务台去。
当全部话务台全部忙时，呼叫时被安排到话务台队列去排队，呼叫者则听回铃音，一旦有话务台空闲，在队列中最先呼叫就会安排到此话务台上。
TFC005 —— 功效
格式：
SID TFC005
用户号#
功效识别号 PEG COUNT
例：
000 00012
001 00002
002 00003
003 00015
004 00002
etc.
功效识别号以下：
000 AUTO DIAL 017 CALL SELECTION
001 CALL FORWARD 018 ATTENDANT RECALL
002 CALL PICKUP 019 DIAL INTERCOM
003 CALL TRANSFER 020 SL-1 SET MSG.WAITING
004 CALL WAITING 021 MESSAGE INDICATION
005 3-PARTY CONFERENCE 022 MESSAGE CANCELLATION
006 6-PARTY CONFERENCE 023 MESSAGE CENTER INCALLS
007 MANUAL SIGNALLING 024 ATTENDANT OVERFLOW
008 OVERRIDE 025 GROUP CALL
009 PRIVACY RELEASE 026 AUTO ANSWERBACK
010 PRIVATE LINE SERVICE 027 SPARE
011 RING AGAIN 028 SPARE
012 SPEED CALL 029 CALL PARK
013 VOICE CALL 030 STORED NUMBER REDIAL
014 VOLUME CONTROL 031 LAST NUMBER REDIAL
015 BUSY VERIFY 032 ATTENDANT BREAK-IN（POSTDIAL）
016 BARGE IN 033 ATTENDANT BREAK-IN（PREDIAL）
TFC007 —— 呼叫暂存
格式：
SID TFC007
用户号#
aaaaa bbbbb ccccc ddddd eeeee fffff
注：
aaaaa= SYSTEM PARK PEG COUNT
bbbbb= SYSTEM PARK OVERFLOW PC
ccccc= STATION PARKPEG COUNT
ddddd= PARKED CALL ACCESS PC
eeeee= PARKED CALL RECALL PC
fffff= AVERAGE WAIT TIME IN PARK（IN UNITS OF 0.1 SECONDS）
例：
TSC007
000
00004 00000 00000 00003 00001 00360
TFC008 IMS（IVMS OR MERIDIAN MAIL SYSTEMS）
格式：
SID TFC008
用户号#
APL
APL# OUTQ INPQ AVGOQ AVGIQ DOWN OCR ICR TO NAK CHAR
OVLF OVFL SIZE SIZE TIME UAV UAV UNSYNC
OMSG MSG00 MSG01 MSG02 MSG03 MSG04 MSG05 MSG06 MSG07 MSG08 MSG09
MSG10 MSG11 MSG12 MSG13 MSG14 MSG15 MSG16 MSG17 MSG18 MSG19
IMSG MSG00 MSG01 MSG02 MSG03 MSG04 MSG05 MSG06 MSG07 MSG08 MSG09
MSG10 MSG11 MSG12 MSG13 MSG14 MSG15 MSG16 MSG17 MSG18 MSG19
PACKET XXXXX
MAQ
ACD VAS APL# QLNGTH MA MA ABNDN AVG AVG DCP PCP
DN ID DRCT INDRT WAIT DLY
TST
ACD VAS APL# TOTAL SPRE CFW UST FAIL
DN ID CALLS
TMG
ACD VAS APL# QLNGTH TOTAL SUCC ABDND FAIL AVG MA
DN ID CALLS TIME RQST
阀值超出统计汇报
TFS101 —— 拨号音延迟（ 3秒 ）
格式：
SID TFS101
DTD百分率 门限值
例：
TFS101
00015
单位0.1%
TFS102 —— 环路门限
格式：
SID TFS105
环路# 环路使用率CCS 门限值
例：
TFS105
01 0000718 0000660
单位CCS
TFS105 —— 连接器门限
格式：
SID TFS105
连接器群 连接器使用率CCS 门限值
例：
TFS105
13 00020XX
单位CCS
TFC101 —— 入局呼损门限
格式：
SID TFC101
用户号#
入局呼损率 门限
例：
TFC101
000
00014 00010
注：单位0.1%。
TFC102 —— 出局呼损门限
格式：
SID TFC102
用户号#
出局呼损率 门限
例：
TFC102
000
00014 00010
注：单位0.1%
TFC103 —— 平均应答速度门限（ASAT）
格式：
SID TFC103
用户号#
平均应答速度 门限
例：
TFC103
000
00132 00100
注：单位0.1秒。
TFC104 —— 中继全忙百分率门限
格式：
SID TFC104
用户号#
中继组
中继全忙百分率 门限
例：
TFC104
000
04
00024 00015
注：单位0.1%。
告警信息
TFS301 —— 此信息表示有INI 发生，打印汇报已经不正确，输出数据仅为INI以后话务量数据。
TFS302 —— 此告警表示在此时间间隔修改了时间表（Schedule），打印汇报可能不正确，输出数据可能无效。
TFS303 —— 相关数据累加时间超出1小时。
TFS401 —— 警告。呼叫时间超出36CCS，但少于50CCS。
TFS402 —— 警告。呼叫时间超出50CCS。
TFS401 or TFS402汇报格式：
TFS40X CCS TN1 TN2 TYPE
TFS411 —— 提供呼叫时间超出36CCS，但少于50CCS呼叫次数，和这类呼叫总时间。
TFS412 —— 提供呼叫时间超出50CCS呼叫次数，和这类呼叫总时间。
注：TFS401 or TFS402信息是在呼叫释放时输出。而TFS411 or TFS412信息是随话务量汇报一起输出。
TFS501 —— 在LD 44程序诊疗时，有LOOPTINE SLOTS恢复。
TFS502 —— 在LD 44程序诊疗时，有JUNCTOR GROUPTINE SLOTS恢复。
注：LD 44能使丢失环路时隙或连接器时隙重新恢复。
TFS999 —— 话务量汇报结束标置。
SID TFS999
LD 2程序
时间和日期
显示日期和时间
TTAD DAY dd mm yr hr mn sc
例：
TTAD MON 11 09 89 15 10 46
修改日期和时间
STAD DD_MM_YR_HR_HN_SC <CR>
例：
STAD 16_01_89_09_00_00 <CR>
注：年份输入能够是两位或四位，如为两位它范围为1976-2075。
时间调整
显示时间调整量
TDTA x yyy
例：
TDTA 0 123
修改时间调整量
SDTA x yyy —— X YYY
例：
TDTA 0 123 —— 0 017
系统识别号
TSID zzzz
例：
TSID 0000
修改系统识别号
SSID zzzz —— ZZZZ
例：
TSID 0000 —— 1234
IDLT指令用于删除那些无数据和次数累积话务汇报。
IDLT X
X = 0 只有有数据累积汇报才打印
不管数据有否累积汇报全部打印
INDIVIDUAL LINE TRAFFICE TN MEASUREMENT
显示单线话务测量TN
TITM
例：
TITM
LOOP 00
TN 02 0 02 0
CARD 02 0 3
设定单线话务测量TN
SITM
例：
SITM
LOOP 00
TN 02 0 02 0
CARD 02 0 3
—— 1 0 1 0 <CR> [增加 TN 1 0 1 0 ]
—— 1 0 1 1 <CR> [增加 TN 1 0 1 1 ]
—— <CR> [结束]
取消单线话务测量TN
CITM
例：
CITM
LOOP 00
TN 01 0 1 0
TN 01 0 1 1
TN 02 0 02 0
CARD 02 0 3
负载控制（Line Load Control）
负载控制可使指定分机组内某百分比主叫呼叫被拒绝。
负载控制有四个控制等级： OFF F(First) S(Second) T(Third)
对应在分机或中继CLS中有四个服务等级：LLCN LLC1 LLC2 LLC3
当控制等级为OFF时，没有分机组被控制。
当控制等级为F时，分机组LLC1被控制。
当控制等级为S时，分机组LLC1，LLC2被控制。
当控制等级为T时，分机组LLC1，LLC2，LLC3被控制。
分机组LLCN不受任何控制等级控制。
显示负载控制等级
格式：
TLLC
例：
TLLC Active LLC Level – LLC S
Blocking Applied:
F – 30%
S – 60%
T – 75%
设定负载控制等级
格式：
SLLC x_aaa [ x = 控制等级（ F , S or T）]
[ aaa = 百分比组塞 ]
例：
SCTL F 050
启用负载控制等级
格式：
SLLC x <CR> [ x = OFF , F , S or T]
例：
SLLC F 启用F等级负载控制
话务量测试输入指令（SYSTEM）
系统时间表
显示系统话务汇报时间表 TSHS
格式：
TSHS sd sm ed em
sh eh so
d
注： sd = start day sm = start month
ed = end day ed = end month
sh = start hour eh = end hour
so = schedule option
d = day(s)-of-week
例：
TSHS 01 01 31 12
23 1
1 2 3 4 5 6 7
设定系统话务汇报时间表SSHS
格式：
SSHS sd sm ed em —— SD_SM_ED_EM <CR>
sh eh so —— SH_EH_SO<CR>
d —— D <CR>
注： sd = start day sm = start month
ed = end day ed = end month
sh = start hour eh = end hour
so = schedule option
d = day(s)-of-week
例：
SSHS 01 01 31 12 —— 01_11_30_11 <CR>
00 23 1 —— 08_17_1 <CR>
2 3 4 5 6 7 —— 2_3_4_5_6 <CR>
注： Schedule option: 0 = 没有话务量汇报时间表
1 = 整点输出话务量汇报
2 = 半点输出话务量汇报
3 = 每半小时输出话务量汇报
Day(s)-of-week: 1 = Sunday
2 = Monday
3 = Tuesday
4 = Wednesday
5 = Thursday
6 = Friday
7 = Saturday
系统话务汇报选择
显示系统话务汇报选择
TOPS
格式： TOPS opt(s)
例： TOPS 1 2 5
注： 1 = Network (per loop) 5 = Line
2 = Service 7 = Junctor Group Traffic
3 = Dial Tone 8 = Command & Status
4 = Processor Load 9 = ISDN PRA D-channel
设定系统话务汇报选择
SOPS
格式： SOPS opt(s) —— x x x <CR>
例： SOPS 1 2 5 —— 1 2 3 <CR>
注：设定时不会消除原有选择，要消除原有选择用COPS指令。
取消系统话务汇报选择
COPS
格式： COPS opt(s) ——x x x <CR>
例： COPS 1 2 3 5 —— 5 <CR>
系统门限指令
显示系统门限标准
格式： TTHS x_
例： TTHS 1_ 015
1 = DIAL TONE DELAY 00.0 – 99.9% （015）
2 = CCS LOOP THRESHOLD 000 – 999CCS （660）
3 = JUNCTER THRESHOLD 0000 _9999CCS （2200）
设定系统门限标准
格式： STHS x_yyy —YYY < CR >
例： TTHS 1_ 010 — 015 <CR>
TTHS 2_ 550 — 660 <CR >
TTHS 3_ 20XX — 2200 < CR >
系统门限测试
ITHS
格式： ITHS x <CR>
例： ITHS 1_2 <CR>
OK
OK
当测试经过时，显示“OK”，假如测试未经过，TFS10X和TFS00X信息会打印出来。
选择系统话务量数据
假如你愿意，你能够立即输出Holding Register内话务汇报。Holding Register内存放是前一时间段话务量汇报。Accumulation Register内数据是不能够被打印出来。
选择系统话务量数据
格式： INVS x <CR>
1 = Network (per loop) 5 = Line
2 = Service 7 = Junctor Group Traffic
3 = Dial Tone 8 = Command & Status
4 = Processor Load 9 = ISDN PRA D-channel
例： INVS 3 <CR>
TFS003
00003 00000 0040
话务量测试输入指令（CUSTOMER）
显示用户话务测试时间表 TSHC
格式：
TSHC X_ (X = 用户号)
例：
TSHC 0_ 01 01 31 12
23 1
2 3 4 5 6 7
设定用户话务汇报时间表 SSHC
格式：
SSHC sd sm ed em ——SD_SM_ED_EM <CR>
sh eh so ——SH_EH_SO <CR>
d ——D <CR>
注： sd = start day sm = start month
ed = end day ed = end month
sh = start hour eh = end hour
so = schedule option
d = day(s)-of-week
例：
SSHC 01 01 31 12 ——01_11_30_11 <CR>
00 23 1 ——08_17_1 <CR>
1 2 3 4 5 6 7 ——2_3_4_5_6 <CR>
用户话务汇报选择
显示用户话务汇报选择
TOPC x_ (x = 用户号)
格式： TOPC x_opt opt
例： TOPC 0_1 2 3 4
注： 1 = Network ( per Customer) 5 = Features
2 = Trunks 6 = Not Used for X11
3 = Attendent Queue 7 = Call Park
4 = Attendent Console 8 = IMS & IVMS
设定用户话务汇报选择
SOPC
格式： SOPC x_opt —— opt_opt <CR>
例： SOPC NIL —— 1 2 3 <CR>
注：设定时不会消除原有选择，要消除原有选择用COPS指令。
取消用户话务汇报选择
COPC
格式： COPC x_ opt(s) —— opt_opt <CR>
例： COPC 0- 1 2 3 —— 3 <CR>
用户门限指令
显示用户门限标准
TTHC
格式： TTHC x_TC_ （x = 用户号）
例： TTHC 0_1_010 （ % IML）
注： TC = 1 Incoming Match Loss TV = 00.0-99.9% (010)
= 2 Outgoing Match Loss 00.0-99.9% (010)
= 3 Average Speed of Answer 00.0 – 99.9%sec. (100)
= 4 Percent All Trunks Busy 00.0-99.9% (050)
= 5 Percent OHQ Overflow 00.0-99.9% (050)
修改用户门限标准
STHC
格式： STHC x_TC_ tv —— TV
例： STHC 0_2 – 000 —— 0101
功效话务量测试用户选择
有MSL-1系统中，只有一个用户可选择功效话务量测试汇报（TFC005）。我们能够用以下指令选择。
显示哪一用户有功效话务量测试汇报
格式： TCFT
例： ITHC 2 （用户 2有功效话务量测试汇报）
修改功效话务量测试汇报功效选择
格式： SCFT x —— y
例： SCFT 2 —— 0 ( 用户 0设有功效话务量测试汇报)
选择用户话务量数据
格式： INVC 0_opt (s) <CR>
例： INVC 0 1 2 （打印TFC001 和 TFS002汇报）
option: 1 = Network ( per Customer) 5 = Features
2 = Trunks 6 = Not Used for X11
3 = Attendent Queue 7 = Call Park
4 = Attendent Console 8 = IMS & IVMS
用户门限测试
格式： ITHC x_TC <CR> （x = 用户号； TC = 时限代码）
例：ITHS 0_1 <CR>
OK
测试时，用户时限并超出预定值，显示“OK”。假如时限超出，TFC10X和TFC00X信息会打印出来。
