轮岗锻炼心得体会
时间：2021-04-22 07:58:28 来源：勤学考试网 本文已影响 人 
轮岗锻炼心得体会
【篇一：轮岗锻炼之总结】
轮岗锻炼之总结
时光荏苒，接手部门助理这个工作岗位转眼就是三个多月的时间。
在这里首先让我再次感谢上级为我创造的这次锻炼的机会，其次就
我三个多月的工作谈一些个人的心得体会。
经过前期一个月的工作交接，我于2013年7月1日正式接手部门
助理的工作，距今也有为期三个多月的学习锻炼。我十分珍惜这次
的锻炼机会。三个多月来，我始终抱着努力学习业务知识，不断提
高自身的理论水平和处理问题的能力的态度，尽快转换角色，全身
心投入工作。这三个多月的锻炼，使我收获很多，也必将使我终身
受益。
一、所作的主要工作
（一）、考勤汇总及绩效评定。
7月初，刚一接手部门助理这个岗位就要面临着q2季度绩效的评定
及6月份考勤的汇总。这对于业务还不熟悉的我无疑是个考验，也
让我感到压力很大有点措手不及。考虑到任务时间的紧迫，首先我
平复了自己慌乱的心情。先将各组的绩效合约打出来发到组长手上
让伙伴门进行自评，然后趁着此期间我开始录入6月份的出勤数据，最终在同事小戴的指导帮助下，我如期完成了任务。有了这次的经验，也让我把接下来两个月的考勤、绩效任务顺利完成了。并由此
总结出：月初任务多时间紧迫，考勤不要全留在月初一次性录入，
可在月中闲暇中分批录入，这样到下月初就不会再出现手忙脚乱的
状况。
（二）、物品申购及部门相关费用的报销。
物品申购及部门相关费用的报销是个非常繁琐的任务。说实话，
刚开始一碰到这些事我都会很头痛。因为首先，我要考虑的是oa联
络单应该怎样写，要以怎样的格式，申请内容是否具体全面等等。
另外，部门相关费用的报销还要面对的就是发票的问题，有时会因
为发票的问题跑好几趟财务，例如：①、发票盖章不齐全；②、发
票的印章模糊；③、发票已过期；④、发票号码开错；⑤、假发票等。后来，我通过不断伙伴门虚心请教，学习关于物品申购和费用
报销方面的技巧及知识，目前已基本能胜任该项任务。
二、所取得的主要收获
（一）、工作能力得到了提升。部门助理是一项十分敏感、繁琐的
工作，虽然表面看似清闲，但对于每一个任务都需要谨慎小心地处
理容不得一点马虎。经过三个多月的学习锻炼，面对方方面面、行
行色色的事例，我学会了许多解决问题的办法，使自己考虑问题更
加全面，工作能力也更加扎实。
（二）、沟通协调能力得到了提升。自从接手部门助理这个岗位后，我对沟通协调能力的重要性有了深刻地体会。对部门助理来说，要
经常向上级请示汇报，与同事沟通协作，与有关部门交涉洽谈，还
要与新员工接触等。不仅要与各种各样的人打交道，要有很好的沟
通协调能力，才能保证较好的完成工作。
三、存在的不足和努力的方向
三个多月的轮岗锻炼，让我收获颇多。但同时，也让我看到了自己
的缺点和不足，主要表现在：1、缺少细心，办事不够谨慎。部门助
理工作是相对简单但又繁琐的工作，这就要求我必须细心有良好的
专业素质，思路缜密。在这方面，我还不够细心，时有粗心大意、
做事草率的情况。2、在工作中存在浮躁情绪。有时总想将工作尽快
做完，存在工作毛躁的现象，这也是今后需要去避免的。3、文字表
述能力还有待提高。写作方面，文笔还不够扎实，还不能做到简明
精当。莎士比亚曾说过：语言的精确与简洁是智慧之魂。在今后工
作和学习中，我一定沉下心来多读书、多观察、多思考、多练笔，
认真总结经验，戒骄戒躁，争取在写作水平上取得更大进步。
在这三个多月的轮岗锻炼期间，领导和同事们给了我无微不至的关
怀和支持，使我不但收获了宝贵的工作经验，而且收获了一段难忘
的人生经历，这将是我一辈子的财富。在接下来的日子里，我将更
加努力工作，发扬成绩，改正不足。
【篇二：轮岗心得体会】
轮岗心得体会
刘熙
二〇一五年十月十五日
轮岗心得体会
社区运营岗刘熙
根据部门安排，我于9月28日到nsng进行了为期两周的轮岗锻炼。轮岗期间，我在各位领导和同事的关心和帮助下，勤奋学习，
扎实工作，各项能力均有了较大提升。现根据锻炼情况，谈几点心
得体会：
一、学习情况
初到nsng比较茫然，这使我有更多的时间学习材料，不断充实完
善自我、更为详细的了解nsng产品。期间，我重点学习了《dingdong音箱知识库2.2》《流云知识库2.2》等产品材料，使
我对nsng工作有了进一步的了解，对智能产品有了全新的认识，工作能力也有了一定的提高。
由于以前很少接触智能产品，总觉得智能产品的客户服务运营都大
同小异，缺乏对多向交互式服务重要性的认识。经过这段时间的学习，我仔细揣摩了许多多向交互式服务模式，发现里面的很多服务
内容都将带来更快、更好的用户体验以及产品优化速度，比如：重
度垂直的产品用户微信群（qq群）、电话回访制度、建议用户黄页，都将给用户和产品研发带来更快、更好的服务等，这些都是我目前
亟待学习的问题。
为了能让我同之前在社区运营岗的工作结合起来，刘元杰给我安排
到了nsng各个组轮岗。轮岗过程中通过各个主
管通过详细的介绍和旁观服务过程了解到nsng每个小组的运营流程，发现一些问题：
1、叮咚音响、流云等产品咨询量较少
建议：统计sku页面upv分析原因
2、微信群用户活跃度不偏少
建议：小学妹每天发起不通的话题（话题可针对产品）或者语音，
通过与水军激起用户发言量。
3、小学妹品牌专业的不够
建议：群内闲聊由水军参与，群内业务知识问题由小学妹账号回答，水军账号不做业务解答。
通过对nsng各个小组运营的分析，结合我目前的工作展开深刻的
思考，比如深入利用社区软件特性（发生即传播）来为更多的用户
提供服务等等。
二、工作情况
在nsng期间，我的工作效率和工作能力都有了很大的提升。在这里，我看到的是一个团结友爱、奋发有为、充满热情的集体，同事
们务实的工作作风和爱岗敬业的精神极大的鼓舞了我。在工作上，
我主动做一些力所能及的事情，遇到不懂的问题积极向各位前辈们
请教学习，不仅增加了工作交流的机会，增进了与同事之间的感情，同时也让我学到了更多的工作技巧和为人处事的方法。
三、个人存在的不足和努力方向
两周的轮岗锻炼，让我收获颇丰。但同时，也让我看到了自己的缺
点和不足，主要表现在：一是理论学习钻研不够。
对一些新兴的服务模式缺少深入研究。在学习上存在实用主义思想，调研不够，有些情况了解的不够细、不够实、不够多，掌握材料不
够充分，使工作被动。平时看推广和运营一个项目并不难，但当我
自己写起来的时候，才发现自己无从入手。其关键就是因为我掌握
的东西太少，以至于脑子里没有东西可用。二是在学习、工作和日
常生活中缺乏敏锐性，思考不够。有时仍存在浮躁情绪，不能很好
的静下心来，观察、思考一些工作和生活中的现象，用心分析和研
究产生的原因和解决的办法，缺少经验总结，导致我总觉得无事可写。在今后的工作和学习中，我一定要沉下心来多读书、多观察、
多思考，认真总结经验，戒骄戒躁，勇于实践，争取在项目推广和
运营上取得更大的进步。
两周的轮岗即将结束，在这段期间，领导和同事们给予了我无微不
至的关心和指导，使我不但收获了宝贵的工作经验，而且收获了一
段难忘的人生经历，这将是我一辈子的财富。总之，这次轮岗锻炼，使我受益匪浅，不虚此行。
【篇三：轮岗锻炼汇报总结】
难忘的小插曲——轮岗
滋泥泉子学校：汪启艳
2015年的9月，我怀着忐忑的心情来到了我们阜康市第一小学，开
始了我的轮岗交流工作。说实在的，从事教育工作十几载，突然离
开熟悉的学校、同事，来到一个全然陌生的环境，心里多少还是有
些彷徨。由杜校长和校领导专门给轮岗教师开的会，这给予我极大
的关心和帮助，同时伴随着压力。这些都促使我信心倍增，全副身
心投入到工作中。在这一学期的轮岗交流活动中，根据学校的工作
需要我担任了六年级（6）班的班主任及数学教学工作。在领导的关
心下、同事们的帮助下，我得到很好的学习和锻炼，收获颇多。
一、服从安排踏实工作
刚接手这个班，就有原班主任马燕老师和搭班张金香老师告诉我班
上的孩子基本情况.使我对班级有更快更多的了解.加上我在原来学校
带班的经历和孩子们对新班主任的态度,我想这些孩子们需要我更多
的耐心……没有哪个孩子会立马喜欢一个不相识的新任班主任，更
何况是六年级的孩子。于是我首先从班干部入手，找个别班干部深
入了解，掌握孩子的心理动向，一起商讨班级公约，利用班会、晨会等教育阵地开展行为大讨论。尽快的认识孩子，熟悉孩子，能对号入座，看到孩子马上叫出名字。考虑到班级孩子们可能对新班主任的排斥心理,我每天早到校进班,一起学习,一起闲聊.课间，我和孩子们一起
活动……课上到课下我积极关注孩子的每一个细节，我用自己一颗爱班级、爱孩子的心感染着每一个孩子。功夫不负有心人，短短一个多月的时间，感觉到班级风貌变了，孩子们变得有礼了，课堂上变得积极了，每天想着法表扬孩子，孩子们也渐渐地喜欢上了我这个新来的班主任。
二、关爱学生甘于奉献
近和孩子的距离，慢慢地发现孩子不再是局外人了。善于自己讨论问题了，也有孩子直接来问我，孩子们也不觉得我陌生了。一分耕耘一分收获，更鼓舞了孩子们学习的信心与热情，班级中也形成了良好的学习氛围。
三、沉稳迈步一路前行
虽然我知道在市一小工作的时间只有一年，但我却把自己当做是一小的一员。无论是学科的教研活动，还是其他活动我都会积极认真的参加。在活动中我学到了很多新的教育思想和教学方法，我积极参加本组老师的听课评课，抱着学习的态度与执教老师、听课老师一起交流学习，为上课的老师提出合理化的建议。对教学目标的达成、课堂教学策略、教学机智、小组探究学习等方面进行共同的研讨，相互学习，共同进步，受益非浅。这期间我还参加了学校工会组织的活动，我以年级组里年轻教师的身份积极参与比赛活动，我知道重在参与。
回顾自己的工作和表现，能够赢得孩子的喜爱，受到家长的认可，得到学校的肯定，对于我真是莫大的安慰。而我自己在市一小轮岗交流的同时也得到了进一步的锻炼，无论在思想上、业务上都是受益匪浅的。我敬佩我所在的六年级组老师们忘我的奉献精神，认真负责的工作态度，成绩显著的教学业绩。我特别感谢分管领导胡校长的关心，学科组那学萍,李丽等老师的呵护，配班张金香老师的支持，难忘和他们在一起的点点滴滴，他们的身上有很多值得我学习的地方。
一学期的轮岗交流工作是短暂的，是忙碌的，也是充实的，她将是我的人生道路上浓墨重彩的一笔，成为了我教师生涯中一笔不可或
缺的宝贵财富。尽管有着种种的困难，比如，组织学生开展活动的生疏，对个性张扬孩子教育的迷茫，甚至碰到沟通困难家长时的郁闷，但我始终坚持着自己对于教育工作的那份执着。在茫茫的队伍里，我是哪一个？在奔腾的浪花里，我是哪一朵？都不重要，重要的是为教育事业默默奉献的队伍里也有我!
