县广电局申报信访“五无”单位申请报告

时间：2020-08-31 12:21:56　来源：勤学考试网本文已影响人

县广电局申报信访“五无”单位申请报告

县联席办：

在20xx年度的信访工作中，我局坚持以邓小平理

论、“三个代表”重要思想和落实科学发展观为指导，深入学习贯彻党的十八大、十八届三中、四中、五中全会精神，在县委、县政府的正确领导下，认真贯彻落实上级有关信访工作的指示精神和要求，着力强化信访工作的组织领导和工作力度，通过全局干部职工的共同努力，实现了维护单位和谐稳定的工作目标。现将我局20xx5年信访工作情况汇报如下:

一、领导重视、组织健全、责任落实。

20xx年局领导班子高度重视信访工作，将信访工作列入重点工作议程。一是贯彻信访工作决策部署，认真贯彻落实中央、省、市和县委县政府关于信访工作的一系列会议精神和文件要求，扎实做好维稳工作。二是根据局班子人员变动，及时调整充实局信访工作领导组，党组书记、局长XXX同志任组长，下设办公室具体负责信访接待和处理工作。局领导亲自接访。重大问题主要领导包案处理，全年研判和督办信访工作5次。三是摆上位置，搞好结合，结合广电工作的具体任务，将信访工作列入当年工作重点，进行统一部署和考核。四是在局机关内部、将信访工作与单位年度目标考核和干部职工绩效考评紧密挂钩，落实信访工作领导责任追究制，提高了全体干职工做好信访工作的责任心。

二、分清职责，理顺程序，全力做好信访工作。

进一步了完善信访工作责任制，建立和完善了领导处理重点信访问题包案机制，“谁主管、谁负责”的归口办理机制，信访工作督查和整体联动机制。规范了责任范围及办理流程，接到信访件后，由办公室提交局领导批示，根据职责范围由各分管负责人处理，在规定的期限内书面反馈，同时做好登记。作到了件件有落实、事事有回音，办结率、回复率、满意率达到100%将信访工作纳入领导目标责任制和部门岗位目标考核，明确分工，强化责任追究制度，对因信访工作责任制不落实，工作不利，推委扯皮，发生重大信访问题，造成不良影响的，追究责任单位主要负责人及信访员的工作责任，在年终各类先进评比中一票否决。我局认真做好信访工作排查调处工作，每季度按期组织召开信访案件排查调处会议，对近期信访案件进行摸底调查，对近期信访工作情况进行分析总结，确保信访工作落到实处。

三、认真处理交办案件，杜绝进京赴省到市上访。

我局高度上级交办案件的调查处理和局直系统的矛盾

排查工作，并保证工作到位。

　凡上级交办转办案件，做到有专人负责及时报送领导阅批，或交职能部门调查处理，及时向上级反馈结果，保证了信访件处理不推诿、不积压，另外广电系统内部的矛盾化解工作，除按上级部署要求扎实做好排查工作外，局领导、局属单位负责人利用班子会、定期征求意见、重大节日慰问等机会和场合广开意见渠道，了解和解决职工诉求，掌握矛盾焦点，研究化解办法，及时进行调处，把矛盾解决在萌芽状态，化解在初始阶段，保证了本部门或下属单位没有因为工作不到位而出现进京赴省到市上访事件。

四、加强检查考核，提高信访工作水平。

我局按照上级信访工作目标考核的总体要求，建立和落实信访工作责任制，层层细化责任，认真做好来信、来访工作。我们把信访工作纳入部门目标责任制考核，对在工作中造成责任信访或办理不及时、发生上级二次督察、群众越级信访的依考核标准予以扣分，实行责任追究。对上级部门转办的各类承办单实行部门负责制，严格按要求标准和时限办理，努力提高信访办理质虽和工作效率，重点解决和杜绝对信访办理避重化轻、含糊其辞、转而不办，随意答复等问题。

　今年，我们采取以会代训等方式对各部门信访人员组织了业务培训，通过学习、培训，提高了信访人员的业务水平和工作质虽。

五、接访耐心、劝返有力。

为加强我局信访工作，维护服务对象及广大干部职工的信访权益，处理好信访者的诉求，局主要领导亲自主管信访工作，抓信访工作落实，并明确责任到人，具体负责信访工作的协调和日常事务处理，在信访工作机制建设上，做到了分管领导明确，有专人协调办事接待场所标识醒目，工作制度健全，档案资料整理有序。一旦发现有人来访，问明情况后立即联系经办股室宣传政策，答难解疑，耐心接访劝返。

通过上述工作，保证了全局干部职工的思想稳定，保证了广播电视节目的安全播出传输，保证了我局无越级上访事件的良好工作态势。20xx年全年，我局无一起进京访、无集体上访、无赴省非正常上访、无到市非正常上访、无来县访、无超期办结中央、省、市和县交办信访案件。根据XX县信访联席办《关于申报20xx年度信访“五无”单位的通知》要求，我局完全符合信访“五无”单位的评比标准，现特向县联席办提出申报请求，望批准。

XX县广播电影电视局

20xx年3月10日

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