环保企业工作汇报及部门沟通管理详细规定

时间：2020-09-29 00:13:33　来源：勤学考试网本文已影响人

工作汇报及部门沟通管理要求

1、目标

为规范好企业日常汇报及部门沟通工作，维护好正常工作汇报和沟通程序，特制订本措施。

2、适用范围和标准

本措施适适用于东江企业总部和各分子、控股企业。同时本措施将遵照分级汇报及职员意见反馈按企业统一渠道进行标准。

3、等级界定

本措施依据企业职位结构和类型，将企业职位分为四个管理等级：

1）、企业董事长、总经理属于一级职

2）、企业副总、总监、董事长助理、分子企业总经理属于二级职位

3）、总部部门经理、分子企业副总属于三级职位

4）、总部部门主管、分子企业部门经理属于四级职位

4、工作汇报程

三级职位

二级职位

一级职位

基层职员

四级职位

4.1 工作汇报关系

4.1.1企业副总、总监及董事长助理、分子企业总经理直接向董事长(总经理)汇报工作，董事长(总经理)直接对企业副总、总监及董事长助理、分子企业总经理下达工作任务并对其工作进行引导、支持和考评。

4.1.2总部部门经理直接向部门总监汇报工作；部门总监直接对部门经理下达工作任务并对其工作进行引导、支持和考评。

4.1.3分子企业副总直接向分子企业总经理汇报工作；分子企业总经理直接对分子企业副总下达工作任务并对其工作进行引导、支持和考评。

4.1.4分子企业部门经理直接向分子企业归口管理副总、总经理汇报工作；分子企业副总、总经理直接对其归口管理部门经理下达工作任务并对其工作进行引导、支持和考评。

4.1.5总部及分子企业部门主管直接向部门经理汇报工作，部门经理直接对部门主管下达工作任务并对其工作进行引导、支持和考评。

4.1.6基层职员直接向部门主管（或主管指定班长或组长）汇报工作，部门主管直接对基层职员下达工作任务并对其工作进行引导、支持和考评。

4.2 工作汇报方法

4.2.1组织工作会议：标准上各部门每个月最少召开一次工作会议，部门会议由部门经理负责主持和安排；总经理办公会由行政部负责组织和安排。

4.2.2制订工作计划和工作总结：标准上四级（包含四级）以上管理层人员及研发、工程技术人员每个月均要制订书面工作计划和工作总结向直接主管汇报工作，具体操作方法由直接主管另行要求。

4.2.3定时述职：对二级管理层以上人员，应定时以述职方法向总经理汇报工作，述职前需要书面述职汇报，此述职汇报由总经理指定专员存档。其它管理层也要定时以述职方法向上级主管汇报工作。

4.2.4组织情况汇报会议：企业因业务关系外派部门人员到下属企业（含各分企业、参控股子企业）或到其它企机关进行参观学习，所了解到情况必需形成书面资料（或电子文档）报送直接上级领导审阅，并抄送行政部存档，方便查询；如所了解信息包含其它业务或管理部门，上级领导要将该信息转发；如属关键信息，由上级领导提议申请，企业行政部组织召开专题情况汇报会议。由申请会议人员主持。情况汇报会议应形成会议统计，由行政部存档，并转发相关部门。

5、部门沟通

5.1 本部门职员在因工作需要和其它部门、单位进行工作访问前，所在部门责任人应将相关事项（如目标、方法、需要资源、配合情况等）以口头或书面（含电子邮件）等形式知会给相关部门责任人。

5.2 各相关部门责任人将需要配合情况在其它部门、单位来访职员在进行工作访问前或同时介绍给本部门归口职员。

5.3 各个部门职员在和其它部门、单位进行工作访问时标准上由被访部门、单位归口职员进行接待、洽谈，进行越级访问应事先得到双方责任人同意。

5.4当来访职员在工作访问过程中提出了超越职权范围，包含商业机密或敏感问题时，归口职员有权给拒绝。

5.5 当来访职员在工作访问过程中提出要求虽超出了其本身权限和职责范围，不过有其合理性和现实性时，来访职员应和直接上级沟通，要求其上级和被访部门责任人协调，扩大其访问资料范围，双方领导确定后，被访部门领导立即通知归口职员，归口职员再主动和来访职员深入深入沟通。

6、违规惩处

6.1 未经直接主管许可，职员不得自行越级汇报工作；高层主管不得越级下达工作任务，不然记为行政违规，而且通报批评。

6.2 严禁来访职员进行私自越级访问，经劝阻无效者，将通报批评。

6.3 当来访职员提出超出其本身权利和职责要求得以满足时，由此造成后果由被访部门归口人员负担。

7、附则

本制度自颁布之日起实施，解释权在企业管理部。