(完整版)科技公司BSC绩效考核指标库(20200903200523)
时间：2020-09-05 00:13:13 来源：勤学考试网 本文已影响 人 
科技集团公司关键绩效指标体系
（人力资源管理）
北大纵横管理咨询公司
科技集团公司关键绩效指标体系
目 录
第一部分 导言 ...................................................................................................................................... 1
第二部分 关键绩效指标体系 .................................................................................................................. 8
一 财务方面 ...................................................................................................................................................... 8
（001－007） ................................................................................................................................................................................8
（008－014） ................................................................................................................................................................................9
（015－021） .................................................................................................................................................... 错误!未定义书签。
（022－029） .................................................................................................................................................... 错误!未定义书签。
（030－036） .............................................................................................................................................................................. 12
（037－042） .............................................................................................................................................................................. 14
（043－048） .................................................................................................................................................... 错误!未定义书签。
（049－055） .............................................................................................................................................................................. 16
（056－063） .............................................................................................................................................................................. 18
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科技集团公司关键绩效指标体系
二 客户方面 .................................................................................................................................................... 21
（064－071） .............................................................................................................................................................................. 21
（072－079） .............................................................................................................................................................................. 22
（080－085） .............................................................................................................................................................................. 25
（086－091） .............................................................................................................................................................................. 27
（092－098） .............................................................................................................................................................................. 29
（099－105） .............................................................................................................................................................................. 32
三 内部营运方面 ............................................................................................................................................. 34
（106－112） .............................................................................................................................................................................. 34
（113－119） .............................................................................................................................................................................. 36
（120－124） .............................................................................................................................................................................. 37
（125－131） .................................................................................................................................................... 错误!未定义书签。
（132－138） .................................................................................................................................................... 错误!未定义书签。
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科技集团公司关键绩效指标体系
（139－145） .................................................................................................................................................... 错误!未定义书签。
（146－152） .................................................................................................................................................... 错误!未定义书签。
（153－159） .................................................................................................................................................... 错误!未定义书签。
（160－166） .................................................................................................................................................... 错误!未定义书签。
（167－173） .................................................................................................................................................... 错误!未定义书签。
（174－179） .................................................................................................................................................... 错误!未定义书签。
（180－186） .................................................................................................................................................... 错误!未定义书签。
（187－193） .............................................................................................................................................................................. 38
（194－200） .............................................................................................................................................................................. 40
（201－207） .............................................................................................................................................................................. 42
（208－214） .............................................................................................................................................................................. 44
（215－220） .............................................................................................................................................................................. 46
（221－226） .............................................................................................................................................................................. 48
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科技集团公司关键绩效指标体系
（227－233） .............................................................................................................................................................................. 50
（234－240） .............................................................................................................................................................................. 52
（241－247） .............................................................................................................................................................................. 54
（248－254） .............................................................................................................................................................................. 56
（255－260） .............................................................................................................................................................................. 58
（261－267） .............................................................................................................................................................................. 60
（268－274） .............................................................................................................................................................................. 62
（275－281） .............................................................................................................................................................................. 65
（282－288） .................................................................................................................................................... 错误!未定义书签。
（289－295） .................................................................................................................................................... 错误!未定义书签。
（296－302） .................................................................................................................................................... 错误!未定义书签。
（303－309） .................................................................................................................................................... 错误!未定义书签。
（310－316） .............................................................................................................................................................................. 67
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