2018年公司销售工作总结例文x
时间：2020-10-09 12:29:56 来源：勤学考试网 本文已影响 人 
2018年公司销售工作总结范文 4篇
XX已经到来，回首XX，是播种希望的一年，也是收获硕果的一年，在上级 领导正确带领下，在公司各部门通力配合下，在我们销售三部全体同仁的共同努力 下，取得了还算可喜的成绩，今年1.98亿的任务完成了 1.83亿相对于去年的1.47 亿同比增长了三千六百万。销售任务指标达成率 92.3%，回款达成率91%，毛利达
成率90% ;综合指标考核达成率91.13%基本达到公司考核要求。
作为一名组长我深感责任重大，且与有荣焉。几年来的工作经验，让我明白了 这样一个道理：作为一个终端销售与商业开票员来说，首先要有一个良好的心里素 质：其次是要具备专业的职业技能知识作为后盾，再次是要有一套良好的管理制 度，成本核算是最为重要的，终端客户和商业客户的销售控制，尽量的减少成本， 如何获得利润的最大化？最重要的一个是要用心观察，用心与顾客交流，留住老客 户并发展新客户，尽可能的做到最好，具体归纳为以下几点
第一，终端客户及商业客户的疏通
富有吸引力的销售证策：
?永远站在客户的立场来谈论一切，
?充分阐述并仔细计算出给他带来不同寻常的利益，
3.沟通现在和未来的远大目标。
良好的朋友、伙伴关系
充分尊重对方，以诚动人，以心征服对方
良好的沟通技巧和经常交流来维持密切关系，
正确应用利益驱动原则，处理好与公司及个人的关系
4 ?了解不同客户的需求
较强的自我开发市场能力
?详细介绍所辖片区(区域)销售力量，促销手段和活动
?概要介绍公司对全国市场促销和开发的策略
?详细了解公司优势产品，主治及应用推广情况，详细了解其他产品。做到 心中有产品，产品在心中。
第二，做好员工的思想工作，团结好部门员工，充分调动和发挥员工的积极 性，了解每一个员工的优点所在并发挥其特长，做到量才适用，增强部门的凝聚 力，使之成为一个团结的集体。
虽然在日常工作中，有很多的困难，很多的波折，其中据我们开票员反映：因 为医疗改革等种种原因，一些乡镇诊所不敢大量进货导致销量下滑。同时，有顾客 反映价高，赠品发放不到位，但是通过兄弟部门的帮助，所有的问题都得到了妥善 的解决。我们众志成城，团结一心，视困难为 纸老虎”战略上蔑视它 战术上重
视它。
第三，靠周到而细致的服务去吸引客户，发挥所有员工的主动性和创造性，使 员工从被动的 我干”为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作的销售业 绩，带领员工在以下几个方面做好本职工作。首先，调整好自己的心态，少一些牢 骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决，为顾客营 造一个舒畅的心情，其次积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者的需求，要 不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的报完计 划。
第四，加强学习，不断提高思想业务素质
1 ?学海无涯，学无止境，只有不断充电，才能维持业务发挥，所以一直以来我们都 积极学习，一年来公司组织了医药知识理论及各类学习授课 ，我们都认真参加，通过学 习知识让自己树立先进的工作理念，也明确了今后工作努力的方向，随着社会的发展, 知识的更新，也催促着我们不断学习，通过这些学习活动，不断的充实了自己，丰富了自 己的知识，为自己更好的工作实践作好了预备?
2?任劳任怨，完成公司交给的任务.工作内容是很烦琐，烦杂的，其中包括客户 资料的邮寄，客户售前售后的电话回访，以及客户日常的琐事，如查货，传真资料，市场 销售协调工作等等一系列的工作，都需要为顾客认真的完成，对于公司交待下来的每 一项任务，比如otc的一些促销品种，生物制品大免小免进效期品种，医疗器械部 的所有品种，还有三九，汪氏 …等几大厂家的部分活动品种，我们都以最大的热情 把它完成好，?基本上要能做到任劳任怨，优质高效?
总之，今年的总体工作有所提高，其他工作也有待于精益求精。当然，中间少 不了我们领导事前事后的忙碌，更少不了我们业务员每天起早摸黑在外奔波劳累， 不知流了多少汗，受了多少委屈，但他（她）们还是无怨无悔。一分耕耘一分收 获，我们懂得感恩，在以后的工作中更加兢兢业业完满完成公司交给的任务。
最后祝：XX全体同仁在新的一年里身体健康，工作顺利！并祝 XX医药公司业
绩蒸蒸日上，再创辉煌！
公司销售部上半年工作总结范文
在6月末总结一下我们上半年的工作，和下半年我们的工作重点，希望借着上半 年的东风,让我们企业在下半年更上一层楼。
在金融危机的世界经济中。世界金融危机发生有它的两面性。缺点是阻碍了经 济的发展,导致了我们这些中国供应商的出口情况明显下降或严重的破产；优点是 金融危机也给我们这些经历它能存活下来的企业带来了更好的机遇 ，同时我们利润
的减少,使我们能绕过中间商达成合作。第一季度聚焦铁矿石价格之变 ，直接导致我
们铸铁行业的成本增加，销售铸铁产品又受到了二次打击。"暴风雨后我们依然屹立 不倒。"随着我们的销售队伍越来越强大，我们给自己设立了更高的目标，年底达到 出口额是300万美金的目标。
现在半年过去了，出口的金额并没有明显的上涨，这让我感到公司的气氛很紧张 现在出口额总数距离目标太遥远了。
我们的组的完成情况不是很好，张姐完成目标的三分之一，我呢是八分之一，张 引是十分之一。在接下来的半年里一定要更加的努力 ，把工作的每个细节做到位争
取年底完成任务。
其实我们有时候想用数据表达，但是数据太直白了，所以这个简单的数据告诉大 家向目标再加把劲吧！实现我们的目标------2 0 0万美金。
下面是从广交会回来后的一些认识和对资料的学习
1、 年春交会看到了那么多的同行，出现了两种感觉，一种是竞争真的很激烈， 而且很残酷；另一种感觉是竟然有这么多的贸易单位 ，工厂在做同样的产品，说明还 有很多的客户期待我们工厂跟他们合作，未来的国际市场还是很大的，这使我们看到 了希望。广交会自己也学到了不少的知识，教育网通过跟客户面对面的交流和沟通， 发现有很多潜在的发展机会，我们要努力用自己的做事能力和特点吸引更多的客
户。
2、 广交会回来，开始整理广交会上的资料，拿着客户的名片，查看客户的网站， 找一些跟自己的产品相关的客户，有侧重点的记录下来。同时，通过看客户的网站寻 找到了很多的产品关键词，征集了一些搜索频率和准确率高的关键词，顺便也找了很 多的有用的国外网站，源源不段的新网站被我们发现，我们将会掌握更加齐全的关键 词，更能详细的了解客户。
有了关键词搜索客户的准确率提高了不少。建议：大家可以交流一下关键词 ，
这样拓宽我们寻找客户的途径。还可以发一些自己认为比较好的国外经销商的网页 互相学习，发现其中可借鉴的东西。
这仅仅是我的一些经验和感受，每个人的习惯和做事方式，都有所不同，希望大 家可以相互借鉴，相互沟通，相互的学习，争取不要做重复的事情。
2 8号,一起吃饭也探讨了不少的东西，周经理也说了一些想法和建议。我个人 认为,周经理的一些理念和做法值得借鉴和学习，但是不能照抄，照搬他的想法和做 法。我们是实体的工厂，我们要务实，产品出来质量是显而易见的，不像他的产品那 么抽象。但是和周经理交流会转换一种思想，想法就不那么受局限了。
总而言之,一句话,只要用心做事的话，一定会有收获的。相信有志者事竟成。
辛勤的耕耘总会有丰厚的收获的。并能在机会来临时 ，成功的抓住，也让自己不要后 悔。
下面的这一段是我自己的新感想 拿出来跟大家分享一下
"树挪死,人挪活。"这是一句很经典的话！人不要为了一件自己不擅长的事情， 耿耿于怀,而且得不到别人的肯定，慢慢的让我们失去自己最宝贵的东西 ——信心。
换一种思路去试着发现周围的其他事物，总有一件事情是自己擅长的，做自己擅长的 事情会重新找回自信，培养积极的生活和工作态度，这样人的生活和工作才更加有意 义。
电子公司销售个人工作总结范文
电子公司销售工作总结
首先我先总结一下xx年我看到的关于公司一些方面的不足，都是我的个人看 法，稍显幼稚，若有不妥之处请原谅。
1、经销商为盈利影响我司销售
2、 价格差在终端零点对于销售的影响
3、 广告劣势。
我在工作中逐渐了解到经销商为了赢取高额利润而截留政策，直接放弃二批直 做三批，而经销商自己又没有能力全面铺货到终端，结果经销商是轻松了，工作做 得少反而钱赚得多了，但是我们的终端市场都丢失了，经销商用我司的利益换来了 自己的经济收入，而且公司认为这种情况还不是少数！这也是有时候二批空仓而不 愿接货、去接便宜倒货甚至宁愿做其他产品的重要原因，若不加以纠正，我司的市 场占有率将无法得到提升（甚至下降），影响我们的竞争优势。所以我们必须认真调 查，一旦发现这样的情况立即采取措施、重新建设二批网络将货卸下去。若经销商 不愿执行可明确告诉他，我们自己将开放更多的开户二批，对其库存一概不负责 任，既然其损害了我们的利益，我们当然亦不会考虑照顾其利益。
制定合理的价差策略，调动各级经销商的销售积极性，目前我们的主流产品在 消费者这块知名度比较高，像纯净水、奶饮料均是第一品牌，但连年旺销已造成各 级经销商的价差不够、丧失积极性而影响了销售，导致其他公司的产品有隐隐赶超 我们的趋势。打个比方像我司1-5元这类的产品为我们业务员操作的产品来说，在 于终端零点给予他们来说最多都只有 1元的利润，这样的产品如果不是旺销产品老 板凭什么卖我们的而不卖其他公司的畅销品呢 ？为了自己的利益那么他们的选择可 见而知。因此个人觉得必须重视价差理顺价差，在于一些刚开始做的新品和非畅销 品上给予终端零点一些价格差上的弹性。
个人觉得这一点康师傅公司在于他们的康水销售上处理得非常好，有相当充分 的弹性，如果我们有新品出来的时候如果也是这样的一种策略，我们业务员有信心 在短短数月内消灭本区内同类竞品。给予价格上一部分的弹性，虽然这一说法可能 会让公司领导觉得我们是降价销售损失了自己的利益，其实不然：我们可以采取开 票价不变（甚至提高）方式以多畅销品带少新品甚至滞销品等一系列措施。这样新老 产品配合起来以一种以多带少、以老带新的方式在终端进行销售，给予零点一定的
价差不但能提高他们的积极性更能提高我们的销量而带来利益，最终就能调动经销 商、二批商的积极性。
相对于我们的第一竞争公司康师傅来说，广告宣传不到位，造成品牌基础下 降，新品拓展不开，老品销售下降的局面，老本吃光，今后就更难办了。当然这个 对于我们来说工作也主要是粘贴 pop，而真正的广告也不是我们业务员的讨论范围 了。不过广告对于销售的拉伸作用还真是有着无法估计的影响，像是媒体、车身、 广告牌、店招牌等一系列展现我司产品的载体上我们相对于第一竞争者都处于下 风。
接下来总结下去年里自己的不足：
首先是工作态度，每天都只是想着完成公司的任务，没有自己个人的突破，工 作积极性没有开动起来。
然后是工作方法，有些时候可以采取很多方法避免一些不必要的麻烦，甚至可 以提高自己的工作效率改变一些结果。可惜由于经验的原因在当时没有想到事后才 醒悟过来，我相信在以后的工作当中同类型的事情我将会处理得更好。
公司销售经理工作总结
首先，就本年度市场的整体环境现状进行总结，诸如行业市场容量变化、品牌 集中度及竞争态势、竞品市场份额排名变化、渠道模式变化及特点、终端型态变化 及特点、消费者需求变化、区域市场特征等等，目的在于了解整体市场环境的现状 与发展趋势，把握市场大环境的脉动，
其次，深刻分析市场上主要竞品在产品系列、价格体系、渠道模式、终端形 象、促销推广、广告宣传、、营销团队、战略合作伙伴等等方面表现，做到知彼知 己，百战不殆。目的在于寻找标杆企业的优秀营销模式，挖掘自身与标杆企业的差 距和不足。
最后，就是自身营销工作的总结分析，分别就销售数据、目标市场占有率、产 品组合、价格体系、渠道建设、销售促进、品牌推广、营销组织建设、营销管理体 系、薪酬与激励等方面进行剖析。有必要就关键项目进行 swot分析，力求全面系 统，目的在于提炼出存在的关键性问题并进行初步原因分析，然后才可能有针对性 拟制出相应的解决思路。
运筹于帷幄之中，决胜在千里之外。新年度营销工作规划就是强调谋事在先， 系统全面地为企业新年度整体营销工作进行策略性规划部署。但是我们还要明白年 度营销工作规划并不是行销计划，只是基于年度分析总结而撰写的策略性工作思 路，具体详细的行销计划还需要分解到季度或月度来制定，只有这样才具有现实意 义。
目标导向是营销工作的关键。在新年度营销工作规划中，首先要做的就是营销 目标的拟订，都是具体的、数据化的目标，包括全年总体的的销售目标、费用目 标、利润目标、渠道开发目标、终端建设目标、人员配置目标等等，并细化分解。
如终端类产品的销售目标就要按品项分解到每个区域、每个客户、每个系统等等； 流通类产品分解到每个区域、每个客户等。
其次就是产品规划。根据消费者需求分析的新产品开发计划、产品改良计划； 通过销售数据分析出区域主导产品，拟制出区域产品销售组合；根据不同区域市场 特征及现有客户网络资源状况，拟制出区域产品的渠道定位。然后就要拟制规范的 价格体系，从到岸价到建议零售价，包括所有中间环节的价格浮动范围。有时非常 必要结合产品生命周期拟制价格阶段性调整规划。
如果企业仍存在空白区域需要填补、或者现有经销商无法承担新产品销售等原 因，还需要制定区域招商计划或者客户开发计划。终端类产品还需要完善商超门店 开发计划。
然后拟制品牌推广规划，致力于扩大品牌影响力，提升品牌知名督、美誉度、 忠诚度，需要分终端形象建设、促销推广活动、广告宣传、公关活动等来明确推广 规划主题、推广组合形式
最后，就是营销费用预算，分别制定出各项目费用的分配比例、各产品费用的 分配比例、各阶段的费用分配比例。
如此，整体年度工作总结和新年度营销工作规划才算完整、系统。但是为了保 障营销工作顺利高效地实施，还需要通过从企业内部来强化关键工作流程、关键制 度来培养组织执行力。
