销售管理者计划三篇
时间：2020-09-07 12:11:11 来源：勤学考试网 本文已影响 人 
销售管理者计划三篇
计划1(1)细分目标市场，大力展开多层次立体化的营销推行活动。
某某部门负责的客户大体上可以分为4类，即现金管理客户、公司无贷户和电子银行客户客户。结合全年的发展目标，坚持以市场为导向，以客户为中心，以账户为基础，抓大不放小，采取”确保稳住大客户，努力转变小客户，积极拓展新客户”的策略，制定详营销计划，在全公司展开系列的媒体宣扬、网点销售、大型产品推介会、重点客户上门推介、组织投标和集中营销活动等，构成延续的市场推行攻势。
巩固现金管理市场地位。继续分层次、深入推行现金管理服务，努力提高产品的客户价值。要通过抓重点客户扩大市场影响，增强现金管理的品牌效应。各行部要对辖区内重点客户、行业大户、团体客户进行调查，深入分析其经营特点、模式，设计切实的现金管理方案，主动进行营销。对现金管理存量客户发掘深层次的需求，解决存在的问题，提高客户贡献度。今年争取新增现金管理客户185200户。
深入开发公司无贷户市场。中小企业无贷户，这也是我行的基础客户，并为资产业务、中间业务发展提供重要来源。2020年在去年展开中小企业”弘业结算”主题营销活动基础上，总结经验，深化营销，增强营销效果。要保持全公司的公司无贷户市场营销在量上增长，并重视改良质量;要优化结构，提高优良客户比重，下降筹资本钱率，增加高附加值产品的销售。要重点抓好公司无贷户的开户营销，努力扩大市场占比。要加强对公司无贷户保护管理，深入分析其结算特点，进行全产品营销，扩大我行的结算市场份额。2018年要努力实现新开对公结算账户358001户，结算账户净增长272430户。
做好系统大户的营销保护工作。针对全市还有部份镇区财政所未在我行开户的现状，通过调用各种资源进行营销，争取全面开花。并借势向各镇区其他政府分支机构展开营销攻势，争取更大的存款份额。同时对大中型企业、企业、世界10强、纳税前8000名、进出口前7334强”等10多户重点客户挂牌认购工作，锁定他行目标客户，进行重点攻关。
(2)加强服务渠道管理，深入展开”结算优良服务年”活动。
客户资源是全公司相当重要的资源，对公客户是全公司的优良客户和潜力客户，要利用对公统1视图系统，在全面提供优良服务的基础上，进1步体现个性化、多样化的服务。
要建设好3个渠道：
1是要依照总行要求”2级分公司结算与现金管理部门最少配置3名客户经理;每一个对公业务网点(含综合业务网点)应当根据业务发展情况最少配备1名客户经理，客户资源比较丰富的网点应适当增配，”构建起高素质的营销团队。
2是加强物理网点的建设。目前，由于对公结算业务方式品种多样，公司管理模式的差异，对公客户最经常使用的依然是柜面服务渠道。我行要加强网点建设，在贵宾理财中心改造中要充分斟酌对公客户的业务需要，满足客户的需求。各行部要制定详细的网点对公业务营销指南，对不同网点业态对公业务的服务内容、服务要求、服务行动规范、服务流程等进行指点。
3是要拓展电子银行业务渠道，扩大离柜业务占比。今年，电子银行业务在继续”跑马圈地”扩大市场占比的同时，还要”精耕细作”，拓展有层次的目标客户。各行部应充分重视与利用分公司下发的目标客户清单，有侧重、有针对地展开营销工作，要在优良客户市场上占据绝对优势。同时做好客户服务与深度营销工作。通过建立企业客户电子银行台账，并以此作为客户支持和服务的重要根据，及时为客户解决在使用我行电子银行产品进程中遇到的问题，并适时将电子银行新产品推荐给客户，提高”动户率”和客户使用率。
深入展开”结算优良服务年”活动。要建立以客户为中心的现代金融服务理念，梳理制度，整合流程，以目标客户需求为导向。加快产品创新，提高服务效力，及时处理问题，加强服务管理，提高客户满意度，构建以客户为中心的服务模式。全面提升某某部门服务质量，实现全公司又好又快地发展目标。
(3)加快产品创新步伐，加大新产品推行利用力度
结算与现金管理部作为产品部门，承当着产品创新、保护与管理的责任加强营销支持系统建设。做好总行全公司法人客户营销、单位企业级客户信息管理和单位银行结算账户管理3大核心系统的推行工作，为实行科学的营销管理提供技术手段。
完善结算产品创新机制。1是要实行产品经理制，各行配备产品经理。产品经理要成为搜集、研发产品的主要承当者。2是建立信息反馈机制。各行部将客户需求汇总后报送分公司结算与现金管理部。分公司定期组织联系行、重点行召开产品创新业务研讨会，集中解决客户关心的问题。
提高财智账户品牌的市场认知度。今年要继续实行结算与现金管理品牌策略，以”财智账户”为核心，在统1品牌下扩大品牌内涵，提升品牌价值。要对新开发的结算与现金管理产品及时进行品牌设计，制定适当的品牌策略，纳入到统1品牌体系中。加强财智账户品牌的推行力度，做好品牌保护，保持品牌影响力。
发展第3方存管业务。捉住多银行第3方存管业务的机遇，扩大银证业务占比，发挥我行电子银行方便快捷的优势，加大新产品推行利用力度。各行部要加强对产品需求的收集和新产品推行利用的组织管理，明确职责，加强考核，构成触角广泛、反应灵敏的市场需求反馈网络和任务具体、鼓励有效的新产品推行机制，增强市场快速响应能力，真正使投放的新产品能够尽快占据市场、获得盈利。今年将推出本外币1体化资金池、单位客户短信通知、金融服务证书、全国自动清算系统等新产品。
(4)抓好客户经理和产品经理队伍建设
抓紧培养某某部门人材要加能人员管理，实行平常工作规范，制定行动准则，建立和完善工作日志制度、客户档案制度、访问客户制度和信息反馈制度。
加强业务培训。今年分公司将继续组织各种结算和现金管理业务、电子银行业务培训和营销技能培训，尝试更加多样化的培训方式，通过深入基层培训，扩大受训人员范围，努力提高业务人员素质，以适应现代商业银行市场竞争需求。
(5)强化流程管理，提高风险控制水平
要以风险防控为主线，积极完善结算制度体系建设。在产品创新中，坚持制度先行。要定期通报结算案件的动向，制定切实的防范措施，坚决遏制结算案件产生。加强对结算中间业务收入的管理，加大对账户管理的力度。进1步加强监督力度，会计检查员、事后监督要要重视发挥平常业务检查监督的作用，及时发现、梗塞业务过失和漏洞，各网点对存在的问题要进行整改。
计划21：基层到管理的工作交接
在本项目做销售已有半年之久，积累了1定的客户群体，包括已成交客户和未成交的潜伏客户，把已成交客户的售后工作及潜伏客户的长时间追踪服务，移交给1名替换自己的新员工手里，给予他锻炼的机会及稳定的客户资源链，已到达能够快速的上手接任自己的工作。
2：金牌销售员的认定及培养
对新上岗的几位新同事，选出1名具有潜力值得培养成为优秀销售人员的新员工，并能够做出令公司满意的事迹，以替换自己。
望公司近两天多弄1些培训活动让新员工有充分展现自己的机会，我好视察出价值的人员出来，人员选定将在25号之前选出，望公司多给予支持。
新员工认定后将有为期20天的员工培训，3个阶段，每阶段7天，其中休息1天，时间为晚上2个小时，并在白天注意视察他的工作情况，已做好记录，待培训时做好总结，通过对新员工的高要求使其快速提高，以到达公司的目的。
3：高效团队的建设
主管已不再像销售1样单单靠自己去完成公司指定的事迹，而触及到各个方面，包括团队心态管理，制度管理，目标管理，现场管理等。本身总结出以下几点来做好团队管理工作营建积极进取团结向上的工作氛围主管不应当成为“所有的苦，所有的累，我都独自承当”的典型，主管越轻松，说明管理得越到位;奖罚分明公正，对每一个人要民主要同等，充分调动每一个成员的积极性。在生活中，项目主管需要多关心多照顾同事，让大家都能感遭到团队的温暖。
1.制定良好的规章制度项目主管虽然是规章制度的制定者或监督者，但是更应当成为遵照规章制度的榜样。如果项目主管本身都难以遵照，如何要求团队成员做到?
2.建立明确共同的目标项目主管要给员工计划出1个好的发展远景和个人的发展计划，并使之与项目目标相调和。
4：落实本身岗位职责
1.应把公司的利益放在第1位，以公司效益为目标，对公司应具有绝对虔诚度。
2.协助销售经理共同进行项目的管理工作，服从上级的安排，全力以赴做好每项工作。
3.主持售楼部平常工作，主持逐日工作晨会，沟通上下级及售楼部与其他部门的关系。
4.创造良好的工作环境，充分调动每位员工的积极性，并保持团结协作、优良高效的工作气氛。
5.及时转达公司下达的政策，其实不断的考核。
6.负责落实楼款的回收工作，催促销售人员的贷款流程的正常进行。
7.做好逐日的来电、来访登记及审查工作，负责销控表的销控核对，统计逐日定房量，填报各项统计表格，以保证销售的准确性。
8.负责组织销售人员及时总结交换销售经验，加强业务修养，不断提高业务水平。
9.负责处理客户的投诉，并在调查分析后向销售经理汇报。
在今后的工作当中自己还将不断的学习，总结经验，快速进步，望自己能够早日成为1名合格的、专业的、另公司上下级认可的项目销售主管。最后对领导在百忙当中有此雅致来看自己的工作计划深表感谢，祝贺公司领导工作顺心，身体健康!
计划31、销量指标：
至某某月31日，河南区销售任务56万元，销售目标7万元(销售计划表附后);
2、计划拟定：
1、年初拟定《年度销售工作计划》;
2、年终拟定《年度销售总结》;
3、月初拟定《月销售计划表》和《月访客户计划表》;
4、月末拟定《月销售统计表》和《月访客户统计表》;
3、客户分类：
根据度销售额度，对市场进行细分化，将现有客户分为vip用户、1级用户、2级用户和其它用户4大类，并对各级用户进行全面分析。
4、实行措施：
1、技术交换：
(1)本年度针对vip客户的技术部、售后服务部展开1次技术交换研讨会;
(2)参加相干行业展会两次，其中展会期间安排1场大型联谊座谈会;
2、客户回访：
目前在国内市场上流通的类似品牌有78种之多，与我司品牌相当的有34种，技术方面不相上下，竞争越来越剧烈，已构成市场要挟。为稳固和拓展市场，务必加强与客户的交换，调和与客户、直接用户之间的关系。
(1)为与客户加强信息交换，增近感情，对vip客户每个月造访1次;对1级客户每两月造访1次;对2级客户根据实际情况另行安排造访时间;(2)适应掌控情势，销售工作已不单单是销货到我们的客户方即为结束，还要帮助客户出货，帮助客户做直接用户的工作，这项工作列入我2某某年工作重点。
3、网络检索：
充分发挥我司网站及网络资源，通过信息检索发现掌握销售信息。
4、售后调和：
目前情况下，我公司依然以贸易为主，“卖产品不如卖服务”，在下1步工作中，我们要增强责任感，不断强化优良服务。用户使用我们的产品犹如享受我们提供的服务，从稳固市场、长远合作的角度，我们务必强化为客户负责的意识，掌控每次与用户接触的机会，提供热忱详细周到的售后服务，给公司增加1个制胜的筹马。
2某某年度我将严格遵照公司各项规章制度，加强业务学习，提高业务水平，努力超出工作计划。挑战已到来，既然选择了远方，何畏风雨兼程，我相信：用心1定能赢得精彩!
