政务服务管理办上半年工作总结及工作思路

时间：2021-03-26 07:50:54　来源：勤学考试网本文已影响人

政务服务管理办上半年工作总结及工作思路

今年以来，区政务办在区委、区政府正确领导下，以策应简政放权、推进职能转变为主线，着力加强服务群众、服务企业创新实践，取得了扎实的工作成效。

一、持续优化审批流程。加强企业注册登记并联审批综合窗口建设，编制办理流程图，优化内部流转，实行一表受理，推进“三证”整合融合，截止6月中旬，共办理“三证合一”营业执照494件。实行“先照后证”登记审批制度，大幅缩减企业办证时

间（最多的由6个月缩短到3天），为项目招引建设、快速投产见效提供有力支撑。创新项目审批流转机制，建立“许可预告、服务前移、一窗受理、内部运转、

并行审批、限时办结”并联审批模式。精简报送资料，瘦身“材料清单”，减少前置

审批，强化事后监管。

二、全力服务重大项目。大力实施《重大项目联审会办实施办法》，建立健全会办工作机制，切实增强联办合力；实行提前预审、延时服务、联审会办、容缺受理，坚持特事特办、难事巧办，开足审批绿色通道。组织开展“一区三园”走访服务活动，深入了解企业关切，现场讲解办理流程，帮助解决审批难题，促进项目落户投产。实行主动服务、提前介入、现场探勘、定期回访、专人负责、全程帮办，提供“一

站式”服务。

三、构建完善服务体系。贯彻落实全省政务服务暨审改工作推进会精神，围绕提升服务功能、推进机制创新、加强队伍建设、落实各方责任、强化行为监管等五个方面工作，综合推进区、镇、村三级政务服务平台建设，打造覆盖全区、上下联动、功能完善、运行高效的科学政务服务体系。

四、推进镇村便民服务。制定服务标准图表，切实加强基层中心规范化运作。加强业务指导，建立工作联系长效机制。落实“双派单”要求，开展便民服务标准化专项

检查，下发《整改意见书》，组织整改“回头看”，确保整改及时有效落实。草拟并

经区政府办出台《关于进一步加强镇（街道）便民服务中心建设的意见》，明确工作重点。帮助指导张甸镇便民服务中心扩建工程，全力服务简政放权试点工作。

五、规范完善政务公开。组织窗口印发《一次性告知单》，主动向办事群众告知办理流程。对中心网站进行升级改版，增加栏目设计，整合信息资源，加大信息覆盖，权力清单、项目清单、收费清单全部网上公开。制作收费公示牌，系统公开收费项目、标准、依据以及优惠政策。组织房管、地税、国土等窗口联合绘制房产证办理流程图表，最大化清晰办证程序，切实方便群众。

六、精心打造服务品牌。深入开展“政务连心桥，服务大舞台”机关服务品牌创建活动，突出以人为本，强化功能完善，扎实推进五大行动，即：“审改进行时”——提

速增效行动、“政务新概念”——优化体系行动、“形象百分百”——阳光服务行动、“服务零距离”——便民利民行动、“创新无极限”——比学赶超行动。通过打造服务

品牌，实现质量大提升，服务大提速。

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