健身教练规章制度
时间:2021-01-28 11:06:22 来源:勤学考试网 本文已影响 人
健身教练规章制度
【篇一:红动健身教练部总规章制度】
教练部规章制度
力豪人面对的每一位客户都是对健身生活有追求的人士,我们要以
有限的空间和设备,为健身的会员创造无限的健康价值。我们将加
强推广国际最新科学健身理念,保护每位会员渴望健康的切身利益,提高我国体育健身消费水平,创建会员健康人生之旅。我们服务的
宗旨是微笑无国界,服务无止境,开创我国健身事业的成功典范。
我们的经营管理理念将遵循:
职责承担——公司员工必须忠于职守,个人利益服从企业利益合作——良好的人际关系与集体协同合作精神;磋商——让员工参与企
业管理,不采用命令形式;
竞争——企业参与市场竞争,企业内部员工之间公平竞争,组成一
支实力雄
厚,干预竞争的队伍,才有机会在竞争中获胜;
交流——企业领导与员工之间双方经常相互交流,让员工更好地了
解企业的
做法,从而减少差错;
信心——员工只有对自己对工作有信心,才能进一步提高效率;团队精神——企业如同一个大家庭,每个员工都是其中一员,大家同
心合力才能
在激烈的竞争中生存,并获得长足发展;
在总公司的带领下,红动人永远不会停止对自我完善的努力。
1、健身区五觉理论
(1)味觉。
健身房的味觉对于评测健身房的空气质量的好坏至关重要。对有异
味的地方尽快进行处理,确保健身房有良好的空气质量。
(2)听觉。
健身房在设计音响时,对于每个健身区域需要放置的音响设备都做
了详细的规划。有的区域使用偏重于低音的音响设备;spinning 室
使用偏重于高音的音
响设备;更衣区使用卡拉ok功放设备。这样的音响设计完全是配合
各区域健身需要而定制的,任何人都不能轻易改动。因此在检查工
作时,必须感受每个区域的音乐是否到位,音响设备是否正常工作。
(3)视觉。
健身房的环境既是会员健身的场所,也是员工工作的场所。必须保
持整洁干净。对于健身房每一个角落都要杜绝零乱和尘土的存在。(4)感觉。
每一位员工都要为会员提供热情周到的服务,管理人员的服务意识
和态度应成为基层员工做出服务的表率。同时,员工要观察和记录
服务中存在的问题,并且及时解决。管理层要统一员工的各种服务
规范,使员工在处理会员问题时,有统一的口径和处理方式。
(5)触觉。
由于进口器械和国产器械在触觉感受上的区别,红动健身在选用器
械装置时采用了全进口的健身器械设备。员工在检查器械时,对于
各类器械要进行触摸检查,及时发现器械隐藏的问题。
私人教练员规章制度
1、严格遵守预约时间,应在预约前做好准备,在约定时间开始私人
教练训练课程。
2、在课程开始前为客人设计好健身计划、计划内容在一个课时完成。
3、私人教练训练时间属客人私人时间,不得接听任何电话,不得为
其他客人服务,百分百为客人服务。
4、训练前后与学员共同签到、签退,并与前台确认客人是否交纳费用。
5、私人教练训练课程结束后,与客人确定下次训练时间并填写预约表。
6、保存好每位课人训练册,除客人私教、经理检查外,不得有任何
人翻阅其中内容。
7、及时向私教经理反映客人意见。
8、在第一次评估时了解客人健身状况,制订安全的健身计划,禁止
使用高危动作,客人如发生意外由教练负责。
私教岗位描述
? ? 答谢会员并且增进与所有会员的友谊。
? 协助会员进行常规性锻炼
? 使工作场地保持整洁、干净和整齐。
1)
2)
3)散开的投掷器械、哑铃等摆放整齐。将文件按顺序摆放整齐。
保证休息区及体侧室的整洁。
? 维护设备:
1)
2)
3)机器上的运动部件保持干净和润滑。检查所有设备上的螺母和
螺栓是否拧紧。清洁所有器械设备;
? 执行俱乐部的所有规则和规章。
? 私教主管布置的上述未列出的工作项目。
? 进行专业的体能评估;
? 针对体能评估制定专业的健身计划;
? 进行一对一的健身指导;
? 对会员提出的健身方面的问题做出专业的建议; ? 帮助会籍进行to;
? 协助俱乐部进行推广;
监管:由私教部主管提供监管和指导。
私教岗位守则
? 私教在岗期间应注意巡视,及时发现问题,遇到会员违反器械操
作规程及俱乐部规定时应及时阻止,特殊情况要上报当班负责人; ? 私教应仔细观察会员动态,主动帮助会员,为会员排忧解难;
? 私教在当班期间不得脱岗、空岗,如需要离开岗位时须经当班负
责人批准才能离开岗位;
? 私教应着装整齐,注意个人卫生,仪容仪表;
? 私教用餐时间不得超过30分钟,用完餐后应立即回到岗位,不得
做与工作无关的事情;
? 私教在服务每位会员时不得超过10分钟;
? 私教在巡视中要注意会员物品,在会员训练时要提醒会员保管好
自己的私人物品以免丢失,如捡到遗失物品应立即上交客服部;
? 早晚班下班前应做好交接工作,要将本班次未完成的工作交接清楚,并向当班负责人进行汇报;
? 私教在工作中要与会员建立良好的健康的客户关系,为企业树立
良好形象;
? 私教在岗期间应随时巡视,保证负责区域器械干净无汗迹,摆放
整齐用完归位并且保持空气清新无异味;
? 私教应具有销售意识,掌握一定的销售技巧,努力为俱乐部创收; ? 认真指导、协助会员健身,向会员介绍各种器械的使用方法,纠
正危险及不当的动作,不得懈怠;
? 如有特殊情况,须及时向上级经理报告。如:客人发生争执,客人的需要无法满足,机械故障无法排除等;
? 每日检查工作区域器械情况如有损坏及时上报主管或经理,并挂好警示牌,不得影响客人使用;
? 私教工作应坚守本岗位区域,如离开应通知主管并安排好接替工作人员;
? 个人训练不得占用工作时间,不得与客人争抢器械; ? 工作时间不得接听私人电话,手机应调为震动状态; ? 工作时间不得接待亲友;
? 有责任推广俱乐部组织的活动;
? 严格遵守预约时间,应在预约前做好准备,在约定时间开始私人私教训练课程;
【篇二:健身教练奖罚制度】
教练部行为规范处罚标准
注:
1.以上处罚次数以一月为期限。
2.全体员工必须严格遵守员工手则,如有违反,按相关制度执行处罚。 3.对处罚有异议者,按“先执行,后调整”方法进行。4.罚单必须当天执行,如有抗议者,按“隔天翻倍”原则处理。
【篇三:健身教练岗位职责表】
健身教练岗位职责表