电子商务创业计划书7篇

电子商务创业计划书一、公司概述1.1公司简介NBTY网络有限责任公司是一家专门以收集想法创意、销售想法创意为核心的网络公司。公司以Web2.0技术建立网络平下面是小编为大家整理的电子商务创业计划书7篇,供大家参考。

电子商务创业计划书篇1

一、公司概述

1.1公司简介

NBTY网络有限责任公司是一家专门以收集想法创意、销售想法创意为核心的网络公司。公司以Web2.0技术建立网络平台——“奇思妙想网”为基础，本着“没有做不到，只有想不到”的宗旨，以支付宝、网上银行等网络支付方式为应用手段搭建经济桥梁，以此为广大有思想而苦于无处展现的网民提供一个展现自我的创意环境。

公司门户网站——“奇思妙想网”定位于融在线创意交易、创意上传、专利申请代理和创意联盟团队的综合性交流互动性网站。公司业务主要定位于那些想法多，但是缺少展现自我勇气的人群，为他们提供一个相对虚拟的网络世界，在展现自我想法的同时，又不会受到他人的干扰。其次，还能通过网络交易出售自己的想法创意，实现B2B或者C2B的商业化服务，及网上网下的交流性互动。

1.2公司组成情况

公司的组织结构采用直线职能制，分别设有策划部、资料收集部、营销部、网路技术部、财务部五个部门。策划部主要针对项目进行构思、计划和部署；资料收集部主要对网友上传的资料进行收集整理；营销部主要对网站的推广，对市场进行调查、分析；

网络技术部主要包括程序设计、网络制作、网络维护和软件应用；财务部主要是对资金投资、运用和资金流的分析，并每月编制财务报告。

二、项目概述

2.1项目背景

在当今的经济全球化社会，无论是哪个行业都越来越注重创新。在国外市

场经济发达的地区，创意思维一类的课程，不仅大学有，中学同样有，就连小学也在逐渐普及。在07年的广交会上，荷兰公司BurgConsultancy在进口展区摆出的是只有20多页的《潮流宝典》图册，其售价却高达15000元。可见，创意思维是多么的有市场前景价值。有眼光的人们已经认识到，随着未来社会的高速发展，手艺有可能因为先进技术的出现而遭到淘汰，知识有可能因为不断爆炸而变得老化，唯有充满创意头脑永远不会枯竭，忠实地为我们出谋划策。

2.2项目介绍

由于“创意”这一新兴产业应用前景的不断扩大，我们公司一次为契机，计划打造一个集创意、售创意的网络互动平台。

我们的客户群体主要是针对一些多想法，充满奇思妙想的个人或者是团队公司。

我们针对这些客户群的不同想法，在门户网站上分设有“奇思百货”、“奇思贩卖机”、“奇思国际”、“奇思创业”、“奇思会员”、“奇思联盟”这六大版块。网友可以在六大版块中发帖上传自己的奇思妙想，也可以购买点子创意，或者通过我们公司申请专利，也可以寻找相似想法的网友进行集体创业，也可以进行创新心得交流，或者看看国际上一些创新产品、思维。

公司将通过以上版块的完美结合，旨在让网友能够真正地进入一个奇思妙想的世界。

电子商务创业计划书篇2

一、创业概念：

餐饮店民以食为天，足见食之重要。本创业计划书是关于在大学附近开设一家绿色餐饮店的方案。其主要业务是自助餐、早餐、中餐、晚餐、外卖、生日聚餐等，目标市场是在校大学生。本餐饮店首先采取个体户的经营方式。但是有自己的品牌商标，价值理念。在资金等条件成熟后将会组建公司并实行连锁经营方式。总体战略目标是：“立足本地，树立品牌，步步为营，扩大规模，走向全国”。

餐饮业的火锅和中餐发展几乎达到饱和。所以我们在投资时，从几方面的考虑和调查分析得出，换回大的效益，再以回笼的资金扩大市场，发展经济。

快餐自主经济的市场有很广的发展领域，消费者也是很单纯的消费，相对外部市场竞争要小，个体经营单纯，以小投资为主，服务于年轻上班一族和在校大学生，学生和上班一族就是本店的顾客，应该怎样服务于顾客，首先，要吸引学生和年轻上班一族的注意目光。

让他们能在最短的时间来光顾本店，所运用的营销方法是多种途径的；其次，是怎样让第一次光顾的顾客变为潜在的顾客、常客、种子顾客，所运用的营销方法也是多种多样的在成都有很多以这形式开店的成功的案例。比如金汉斯。巴西烧烤。咖喱咖喱快餐。都是成功案例。最重要的是新都没有一家是这种形似店，竞争就等于无。

二、竞争对手分析

在学校周围现在已有多家餐馆，他们大多是周围居民利用所处的地理位置在自家开的小餐馆，其环境、卫生条件、管理方式等都不尽人意。年轻人对饮食永远不会满足，不仅是只为吃而吃，其非常需要环境优雅、卫生条件达标、有文化底蕴的绿色餐馆，以彰显自己的个性。安顺学院附近像样的餐馆基本没有，所以这样的餐馆还是有相当的市场。到很远的地方买我们本身就是大学生，置身于这个环境更有优势。我们可以更了解大学生需要什么，更好的迎合大学生的口味。餐饮店的成本不多，对于我们大学生具有一定的可行性和可操作性。

三、市场及顾客选择

随着经济稳定快速增长，城乡居民收入水平明显提高，餐饮市场表现出旺盛的发展势头。目前我国的餐饮市场中，正餐以中式正餐为主，西式正餐逐渐兴起，但目前规模尚小；快餐以西式快餐为主，肯德基、麦当劳、必胜客等，是市场中的主力，中式快餐已经蓬勃发展，但当前尚无法与“洋快餐”相抗衡。相比洋快餐专业化、品牌化、连锁化的成功营销模式。中式餐饮发展显然稍逊一筹，如何去占领那部分市场，是我们需要解决的问题。随着人们对自身健康及食品安全关注程度的提高。而洋快餐油炸、高能量为主的食品长期食用导致肥胖等问题曝光后。饮食安全成为一个热门话题？如何给消费者一个放心安全的饮食，成为餐饮业今后发展的主题。可以预见运用环保、健康、安全理念，倡导绿色消费将是今后餐饮业的发展趋势。绿色餐饮的提出其实也是社会文明程度的进步，是一个新的餐饮文化理念。在未来几年内，我国餐饮业经营模式将多元化发展，国际化进程将加快，而且绿色餐饮必将成为时尚，这无疑给投资绿色餐饮业带来了契机。

本店主体顾客是学生，毕竟年轻人都比较喜欢环境优雅、有创意的地方。市场主要面对的是安顺学院的学生和老师，及过往人员。

四、店名

本店里菜品种类繁多，品种齐全。顾客可以更大程度地选择适合自己的口味，满足他们追求时尚的需要。如果顾客有时间感兴趣，本店还可以提供相应的餐具及蔬菜，让顾客自己选择做与不做。

五、店面选址：安顺学院附近

因为学校附近没有像样的餐饮店，而学校内学生对绿色饮食需求量较大，这里会是一个很大的市场。具有很强的操作性和实用性。

六、经营理念及目标

1、为了让顾客吃上放心、绿色的食品，本店设计了一条标语：花最合适的钱买一份健康。

2、坚持诚信为本，顾客权益至上的理念。

3、靠薄利多销，走经营流水，留意客户的反馈信息。凭借优良的品质和满意的服务，赢得顾客的认可，努力实现本店与顾客双赢的局面。

4、最终目标：寻求加盟，连锁经营，扩大规模和影响力。

七、组织机构

由两名人员专门负责采购货物及外卖，两名人员负责主厨，还有两名人员负责店里的清洁和装饰。

八、产品和服务

本店将有不同种类特色菜品推出：腊八蒜炒藕片、蜜汁滋补双色、脆皮时蔬、山药富贵虾、鲜味香锅仔茄、串烧赛肥牛、鱼籽粉丝蒸丝瓜、杂粮锅巴肉、太极蒸木耳、青蔬狮子头、咖啡烤肉、瓜粒茶树菇等。本店还将提供生日特色餐。

紧跟潮流，适时推出新产品。

九、收入来源

1、所销售菜品获得的利润和服务性收费。

2、代理业务获得的收入，可以拉赞助，在广告宣传单上印发其他行业广告，在学校合适场地发放。

十、资金需求、筹措方法及投资回报

因为本店经营货品占地不大，起步初期可以先根据市场需求作一份需求分析，根据此分析再逐步扩大购买规模，预计需要大约20000（待算）元启动资金，主要用于购买原材料、租借场地、员工培训、市场宣传推广。资金的筹措方式是个人或者学校的风险资金，以投资入股的方式投入，其他资金投入方式也可以考虑。预计在未来的一年内收回成本（平均销售利润率20%计算）。

十一、定价策略和经营策略

1、菜品将分为上中下三种不同的档次。不同的价格。这样就可以满足不同消费能力的顾客。

2、会员卡制：消费满一定金额，可得到一张会员卡。方便以后购买获得优惠。

3、积分制：消费一元得一分，满足一定积分可兑换相应的商品。

4、利用本身作为大学生的优势。到学校宿舍进行外卖，扩大影响力。让他们更多的了解本店！

十二、营销推广策略

1、组织人员在不同时间去学校发广告单。并在节假日搞些促销活动，回馈顾客（根据开学、国庆节，中秋节，春节，劳动节等节日特点搞活动）。

2、店内海报：可在店内贴上海报、招贴画等，介绍饰品的使用及文化内涵等。

3、主题促销：进一步细分消费者消费行为特征。可根据不同的组合，推出“毕业晚宴”“生日宴会”“难忘友情”“谢师宴”等主题。推出不同的菜品及不同价位的特色菜

4、品牌建设：以最优的服务，最优惠的价格，提供多种搭配方案。满足不同消费者的需求。力求让消费者以最优惠的价格尝到他们心仪的菜品。

电子商务创业计划书篇3

1、针对性。计划是根据党和国家的方针、政策和有关的法律、法规，针对本系统、本部门的实际情况制定的，目的明确，具有指导意义。

2、预见性。计划是在行动之前制定的，它以实现今后的目标，完成下一步工作和学习任务为目的。

3、首位性。计划是进行其他管理工作的前提，计划在前，行动再后。

4、普遍性。实际的计划工作涉及到组织中每一位管理者及员工，一个组织的总目标确定后，各级管理人员为了实现组织目标，使得本层次的组织工作得以顺利进行，都需要制定计划。

5、目的性。任何组织或者个人制定的各种目标都是为了促使组织的总目标的实现和一定时期目标的实现。

6、明确性。计划应明确表达出组织的目标和任务，明确 表达出实现目标所需的资源以及所采取的程序、方法和手段，明确表达出各级管理人员在执行计划过程中的权利和职责。

7、效率性。计划的效率性主要是指时间性和经济性两个方面。

电子商务创业计划书篇4

一、市场介绍 如今电脑已经成为人们生活中不可或缺的一部分，但对一些手头紧又急需电脑的人 来说，租台电脑要比买新的划算多了。然而让人尴尬的是，与一些地区电脑租赁的火爆 相比，厦门的电脑租赁始终没有热起来。

二、市场机会及环境

据了解，许多高校高年 级的学生因迫于毕业设计的压力，加上对电脑也只是短期使用，所以他们把目光投向了 电脑租赁。这些租赁者一般是文史类或经济条件不太好的学生。厦大软件学院学生小黄 在接受我们的市场调查时说，由于所学专业需要，他和同学们很想租台电脑来学习，而 厦门及周边地区的电脑租赁业务始终“露不了脸”。 他说： “大三买新电脑显然划不来， 而且经济条件也不允许。二手电脑的配置太差，达不到图片和视频的处理要求。如果有 电脑租赁，肯定会受到不少大学生的欢迎。”在厦门各大高校内的校园网 bbs 上，就有 不少求租电脑的小广告。 因为求租难， 不少学生向自己的同学和校园周边的网吧租电脑。

三、市场竞争分析

我们在厦门各大电脑商店及电子城走访时发现，的确没有开展电脑 租赁业务的商家。在电子城2楼，几家做二手电脑的商家虽然在服务项目上有租赁电脑一项， 但都表示没开展过租赁。

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项目概述

运用现代电子技术及通讯技术，在C2C平台上开设一个卖时尚女包及运动型背包的网店。背包是女性的第二张脸，每一位女性都有非常多个背包，以备其在不一样场合、不一样得服饰搭配下，能搭配出合适的气氛，正是这个原因背包得拥有广阔的市场空间。大部份女性在看种包的品牌的同时更注重其外型。将利用淘宝网来座我们的C2C平台。一个体户的模式来进行经营。

1.1项目的背景

20xx,21世纪是一个彰显个性的时代，每一个人都希望自己与众不同。在自己的精品配件上很是注重。每位女性至少都拥有一个背包。而且对背包的时尚性有着很高的要求，而我们卖时尚型包则迎合了这一需求。

1、 1.2项目解释

主要以青年女性为销售对象，主营女包。兼卖运动包、旅行包。

1.3项目创新点

以时尚女包为主打商品，吸引在网上购物的时尚女性，以优惠的价格来打动客户的心，以优良的品质来抓住客户的心。我们买的背包都是市面上少有的或着难买到个性时尚背包。 2产品服务介绍

我们的产品是个性时尚女性背包，主要营销对象是18-35间的崇尚个性的女性。

2.1项目市场调研

随着社能经济得不断发展，现代社能得消费观念正在从网下消费向网上消费转化，于是崇尚人性和时尚，不断地塑造个性和魅力，对靓和时尚得追逐，就已成为大家在新时期是消费观念。而女性对背包特为看重。为此我们有着广阔的发展空间。本店经营得主要是时尚流行得背包，从花色和样式上都走在时尚得前言。而在淘宝上开设店铺，既减轻了店面租金对资金的压力。也为我们突破了实体店面地域的限制。实体店往往要受地域的影响，而网店则不受这一影响。在咱们国家，淘宝网是现在国内第一得电子商务站，马云通过淘宝网培养了大批咱们国家网上群体得网上购物习惯，21世纪得今儿个，网上购物已经不再是新鲜词。而网上交易额在20xx年时就达到193.1亿。并每年成倍的在增长着、

2.2调研的目的

此次调研时为了了解背包的现在市场及未来市场，并对产品定位，以期望打入预期市场占有市场份额。

2.3可解决的商务问题

了解现有的市场和未来的潜在市场，并对产品及销售方式定位。

2.4竞争对手分析

2.4.1竞争对手的市场占有率分析

市场占有率通常用企业的销售量与市场的总体容量的比例来表示。

竞争对手市场占有率的分析的目的是为了明确竞争对手及本企业在市场上所处的位置。分析市场占有率不但要分析在行业中，竞争对手及本企业总体的市场占有率的状况，还要分析细分市场竞争对手的是占有率的状况。

分析总体的市场占有率是为了明确本企业和竞争对手相比在企业中所处的位置是什么？是市场的领导者、跟随着还是市场的参与者。

每一个网店都各具特色，但并不完全占据份额。

2.4.2竞争对手的财务状况分析

竞争对手财务状况的分析主要包括盈利能力分析、成长性分析和负债情况分析、成本分析等等。

竞争对手盈利能力分析。盈利能力通常采用的指标是利润率。比较竞争对手与本企业的利润率指标，并与行业的平均利润率比较，判断本企业的盈利水平处在什么样的位置上。同时要对利润率的构成进行分析。主要分析主营业务成本率、营业费用率、管理费用率以及财务费用率。看哪个指标是优于竞争对手的，哪个指标比竞争对手高。从而采取相应的措施提高本企业的盈利水平。

2.4.3竞争对手的产能利用率分析

产能利用率是一个很重要的指标，尤其是对于制造企业来说，它直接关系到企业生产成本的高低。产能利用率是指企业发挥生产能力的程度，很显然，企业的产能利用率高，则单位产品的固定成本就相对的低。所以要对竞争对手的产能利用率情况进行分析。

分析的目的，是为了找出与竞争对手在产能利用率方面的差距，并分析造成这种差距的原因，有针对性地改进本企业的业务流程，提高本企业的产能利用率，降低企业的生产投入。

2.4.4创新能力分析

目前企业所处的市场环境是一个超竞争的环境。所谓的超竞争环境是指企业的生存环境在不断的变化着。在这样的市场环境下，很难说什么是企业的核心竞争力。企业只有不断的学习和创新，才能适应不断变化的市场环境。所以学习和创新成了企业的主要的核心竞争力。

对竞争对手学习和创新的分析，可以从如下的几个指标来进行：

1)推出新产品的速度，这是检验企业科研能力的一个重要的指标。

2)科研经费占销售收入的百分比，这体现出企业对技术创新的重视程度。

3)销售渠道的创新。主要看竞争对手对销售渠道的整合程度。销售渠道是企业盈利的主要的通道，加强对销售渠道的管理和创新，更好的管控销售渠道，企业才可能在整个的价值链中（包括供应商和经销商）分得更多的利润。

2.5主要竞争对手营业范围分析

主要对手卖的时尚包，个性却不足。这给予了我们更大的市场。

2.6目标市场的定位

销售对象为20到35的时尚型女性

2.7主营业务范围

主营女包。兼卖运动包、旅行包

2.8 SWOT分析

其优势在于其具有个性，而且就那个争对手少。其缺点是无法让买方适背，而且运营资金不足。机会是网上有几亿买家，卖家家只有几家。缺点货品具有季节性，时效性。

3项目实施方案

3.1经营理念

3.1.1核心竞争力：内部实力与外部环境相比较。内部实力，本地卖出的箱包价格相比其他店面较为便宜，而且质量好，有保证，款式也比较流行，售后服务周到，发货快；但相比其他商家，本店资金呆滞，装修不够，货源比较少，而且所卖商品容易被其他商家模仿，不能做到独特创新。

3.1.2战略目标：最大限度提高商品数量和质量，能够做到创新，发展新产品，发展出不能被其他商家模仿的独特优势；争取更多的金融资源和货源；加强管理人员的培训和发展，各尽其才，为网店发展挖掘有力人力资源。

3.1.3保障措施：产品出售后有问题的可七天包换；货到付款。

3.2发展战略

3.2.1短期发展战略：通过虚拟产品来快速升钻卖出产品，推广店铺，赢得好评和信誉，宣传本店特色，争取客流量。了解市场需求和不同阶层的顾客购买偏好，发掘市场的主要人群及其消费潜力。

3.2.2长期发展战略：扩大销售范围和市场，争取在淘宝网店中占据自己的地位和大市场，赢取最大利益。

3.2.3战略步骤：先开店立足，做好装修，做好市场定位，选好货源，打开市场，了解市场，赢得信誉和好评，争取市场地位。

3.3商务模式

C2C是电子商务的专业用语，是个人与个人之间的电子商务。c2c即消费者间。

3.4盈利模式：商品零售，通过差价来卖出数量，从而获取利益。

3.5新发现潮网店简介

3.5.1 网店规划：先做好店面装修，正确对宝贝进行分类，做好广告，赢得信誉和好评进行刷钻

3.5.2经费来源：成员的投资，有亲属开箱包专卖店，提供一定货源。

3.5.3物流方案:第三方物流，第一，快递公司配送。我们选择本地注册规模大、口碑好、网点多的快递公司。第二，邮局送货。它不易丢失、安全、网络强大、快捷。包装方面进行可逐个包装、内部包装、外部包装，包装质量有保障。

3.5.4客户服务办法：阿里旺旺全天在线咨询。

4项目财务分析

4.1财务结构分析

4.1.1收入结构分析

大多数是有钱人买，她们喜欢旅游喜欢爬山运动，对这产品比较需要收入来源大多数就是这些有钱人的购买。

4.1.2成本结构分析

大部分商品是时尚、流行、价格相对昂贵的，成本大多花在这些品牌包上面；还有办网上银行卡。

4.2财务报表

4.2.1损益表

目前一年预测单位：xx元

4.2.2资产负债表

资产负债表负债部分还是较少，说明此店子开起来还是可行的。.。.。.

4.3财务指标分析

4.3.1本量利分析

（1）按实物单位计算

公式为：盈亏临界点的销售量（实物单位）=固定成本÷单位产品贡献毛益，其中，单位产品贡献毛益=单位产品销售收入-单位产品变动成本，在盈亏平衡点不变的情况下，销售量超过盈亏平衡点一个单位，即可获得一个单位边际贡献的盈利。销售量越大，实现的盈利就越多。反之，销售量低于盈亏平衡点一个单位，就产生一个单位边际贡献的亏损。销售量越小，亏损额就越大。

4.3.2净资产收益率分析

公式为：净资产收益率=净利润/平均所有者权益×100%

（1）净资产收益率反映公司所有者权益的投资报酬率，具有很强的综合性。

（2）一般认为，企业净资产收益率越高，企业自有资本获取收益的能力越强，运营效益越好，对企业投资人、债权人的保证程度就越好。净资产收益率呈良好上坡趋势

4.3.3投资利润率分析

投资利润率是指项目达到设计生产能力后的一个正常生产年份的年利润总额与项目总投资的比率，它是考察项目盈利能力的静态指标。

投资利润率=年利润总额或年平均利润总额项目总投资×100式中，年利润总额=年产品销售收入-年产品销售税金及附加-年总成本费用年销售税金及附加=年增值税+年营业税+年特别消费税+年资源税+年城乡维护建设税+年教育费附加项目总投资=建设投资+流动资金

4.3.4自有资金利润率

自有资金利润率=正常年销售利润/自有资金×100%

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一、概述：

随着市场竞争激烈化程度的不断升级，企业营销已日益成为决定企业生存和发展的主要环节。传统商业和互联网技术相结合而产生的电子贸易，打破了时间、地域的制约，为传统商业提供了更加广阔的市场舞台。本项目即是着眼于市场未来发展趋势，以互联网为基础，以商务网站为服务平台，以企业客户为服务对象，以电子商务形式进行的区域性企业间商业活动的优质项目。如今电子商务魅力日渐显露，网上购物对于有电脑的家庭或对网络有一定了解的人可以说是“地球人都知道”的事了。目前很多人都有不出门就能购买到自己需要东西的想法，特别是工作压力大、社会活动频繁的人们，都不想花时间去逛街购物，既累人又麻烦。随着人们生活水平的提高，鞋子不仅是御寒工具，还成为爱美人士追求时尚的装饰品。现代的人们不仅把鞋子当作代步工具，还追求鞋子款式的新潮时常，舒适耐用。为此在网上开通一售鞋渠道是很好的发展方向，让客户足不出门也能快速方便地购买到称心如意的鞋子。

二、项目可行性分析：

1、电子商务的优势和特点

电子商务是因特网爆炸式发展的直接产物，是网络技术应用的全新发展方向。因特网本身所具有的开放性、全球性、低成本、高效率的特点，也成为电子商务的内在特征，并使得电子商务大大超越了作为一种新的贸易形式所具有的价值，它不仅会改变企业本身的生产、经营、管理活动，而且将影响到整个社会的经济运行与结构。以互联网为依托的“电子”技术平台为传统商务活动提供了一个无比宽阔的发展空间，其突出的优越性是传统媒介手段根本无法比拟的。

2、电子商务将传统的商务流程电子化、数字化，一方面以电子流代替了实物流，可以大量减少人力、物力，降低了成本；另一方面突破了时间和空间的限制，使得交易活动可以在任何时间、任何地点进行，从而大大提高了效率。互联网使的传统的空间概念发生变化，出现了有别于实际地理空间的虚拟空间或者虚拟社会。处于世界任何角落的个人、公司或机构，可以通过互联网紧密地联系在一起，以达到信息共享，资源共享，智力共享等。

3、电子商务重新定义了传统的流通模式，减少了中间环节，使得生产者和消费者的直接交易成为可能，从而在一定程度上改变了整个企业经济运行的方式。

4、电子商务所具有的开放性和全球性的特点，为企业创造了更多的贸易机会。互联网跨越国界，穿越时空，无论你身处何地，无论白天与黑夜，只要您利用浏览器轻点鼠标，你就可以随心所欲地登录任何国家、地域的网站，与你想交流的人面对面的直接沟通。

5、电子商务使企业可以以相近的成本进入全球电子化市场，使得中小企业有可能拥有和大企业一样的信息资源，提高了中小企业的竞争能力。

6、电子商务一方面破除了时空的壁垒，另一方面又提供了丰富的信息资源，为各种社会经济要素的重新组合提供了更多的可能，这将影响到社会的经济布局和结构。21世纪是信息社会，信息就是财富，而信息传递速度的快慢对于商家而言可说是生死攸关。互联网以其传递信息速度的快捷而倍受商家青睐，可以说，北半球刚刚发生的事情，南半球的人们便可在十几分钟、分钟甚至短时间内通过上网获知。互联网使整个地球变成了一个地球村。

7、互动性：通过互联网、商家之间可以直接交流、谈判、签合同，消费者也可以把自己的反馈建议反映到企业或商家的网站，而企业或者商家则要根据消费者的反馈及时调查产品种类及服务品质，做到良性互动。

综合以上优势，电子商务作为一种新的商业模式于20世纪最后的十年出现在人们面前。和传统的交易方式相比，电子商务有很多优越之处，如它可以突破地域和时间限制，使处于不同地区的人们自由地传递信息，互通有无，开展贸易。它的快捷、自由、迅速和交换的低成本为人们所乐道，真是何乐而不为呢？

三、项目执行计划

1、项目执行(SOWT)分析

S（优势）：

a、公司领导对该项目坚定不移的支持和投入

b、成熟B2C平台现有的优质网购客户群

c、制造商有着货源稳定，反应速度快的优势

O（劣势）

a、成熟B2C平台上架产品数以万计，在没有大量积累认识度的情况下销量难以增大b、企业的组织架构和人员还不能适应电子商务的变化和规则

c、产品现有的价格体系不能适应电子商务的需要

W（机会）

a、主动寻找具有市场代表性的B2C平台圈地铺货，完善产品销售市场。利用现有成熟平台进行产品先期曝光，后期广告促销影响网购人群的购买行为以提高产品销量

b、由于各类销售平台数量猛增，平台之间的竞争不断加大。合作以后积极配合可以得到平台的大力支持，可以使产品的销量和认知度大幅度增加

c、 网购人群以每年几何数字的增长，购买人群年龄的相距也在不断的加大

T（挑战）

a、在成功合作以后需要适当的网络广告投入才能促进产品销量的持续增长

b、在和B2C平台方面处理好客情关系，积极支持和参与商城活动

c、企业各部门之间的配合达到默契程度才能在应对突发事件时不发生混乱局面

2、店铺建设

A、店铺装潢

a、统一鲜明的风格

b、产品陈列主次分明层次分明

c、类目分别的清晰度

d、店铺公告的设置

B、店铺推广

a、做好站内推广，尤其做好直通车推广

b、先期做好站外的免费推广，后期有序的投入付费推广

C、产品细节完善

a、产品名称的及时优化

b、产品描述及图片的完善与优化

c、品牌介绍

D、产品定价

a、做好竞品价格调查，制定相应的价格体系

b、了解各平台的收费及促销政策，作为制定价格的依据

3、渠道合作管理

现有各类平台分析

淘宝：目前国内最大的综合类卖场，拥有着2亿多的用户。在过去几年几乎以年增长100%的速度增长，淘宝每天有700万的独立访问者，日浏览量已突破1.8亿，市场之大难以想象。但今年来淘宝在进入机制和推广费用不断增高的情况下，使很多在做和想进入的商家倍感压力。

京东商城：中国B2C市场较大的3C网购平台，20xx年的销售额已达102亿。近两年京东已将目标发展百货类上，现已有入驻商家达1200多家，进驻商家的销售业绩都还不错。京东商城有着自主的物流系统，以提高网购顾客的满意度。

拉手网：在近两年的拼搏后拉手目前是国内最大的团购类网站。衣食住行皆可团的今天拉手正在慢慢改变网购人群的消费习惯。20xx年12月以销售额3亿位居团购类网站第一名。

好乐买：国内垂直鞋类B2C电子商务网站，20xx年销售额已突破2亿元。就单品而言，好乐买是中国目前较大的销售鞋类的电子商务网站。也是继凡客、京东之后第三个将建自有物流的电子商务网站。

以上几家电子商务网站是目前国内比较有代表性的网站，可在适当时机与之合作。可先在淘宝旗舰店内做好店铺装修、宝贝描述及图片优化、产品价格定位、人员到岗及培训、整合淘宝内分销渠道、在各部门之间配合默契度之后再与其他销售平台进行合作。淘宝内分销存在的好处是可让产品在短时期内提高认知度，销量增加。弊端是分销商和公司的配合度难以达成一致，不容易控制。

4、售后服务

A、建立客户档案

建立买家档案可以有效的掌握销售情况，为以后的新品上市做促销及拉住回头客提供方便。由于现在的网购消费者大多都已养成一种习惯没活动不买，所以就更加凸显了建立档案的必要性。也可定期发放一些促销信息，提高回头率增加销量

B、信誉评价管理

信誉评价对于在网络销售中至关重要，有可能一次差评就能毁掉一种产品，最起码会影响该种产品的销量甚至影响整个店铺的销量。客人在正常的购买行为中不会有很大的感动，只有在出现问题能够得到及时解决才会有点感动。尤其产品是在淘宝网上销售的，对于信誉评价比在别的销售平台更重要。有的销售平台当好评降到90%以下时是可以通过后台来修改数据的但淘宝是不行的，需专人打理信誉评价。

5、人事架构及后期培训

A、项目先期运转时需要以下人员：

a、客服2名，主要负责接待来访顾客，回答顾客提问及销售产品。先期不忙时可兼职售后客服处理售后问题。后期需设立专职售后客服

b、店长1名，主要负责店铺的日常运营，提报相关促销活动和准备工作，培训新进员工，整理当月销售数据

c、美工1名，主要负责店铺装修及宝贝描述和图片的工作，后期需增加针对淘宝以外平台的相关工作

d、推广1名，主要负责站内推广，后期需增加人员做站外推广及数据分析

e、渠道专员1名，主要负责分销商管理，后期与其他平台合作以后需增加渠道专员f、仓库打包员2名，主要负责货物打包及退货清点，可由现有仓库人员负责

g、运营总监1名，主要负责整个部门运行，拓展渠道，与其他部门联系配合，做好长期规划实现销售目标

B、人员培训

a、先期进行岗位培训，熟知公司的各项规章制度

b、职业培训主要是在淘宝讲座和看资料碟片

c、后期可邀请相关岗位的专家授课和参加职业培训

d、组织员工去同行公司参观学习

6、成本投入

人员工资：

客服：1200-1500元/月

店长：1500-1800元/月

美工：20xx-3000元/月

推广：1800-2500元/月

渠道专员：1200-1500/月

运营：4000-6000/月

销售提成另计

办公电脑：6台，3000-3500元/台

办公桌椅，资料柜等1500元

打印复印一体机：1台，20xx元/台

其他办公用品：1000元

办公场地租赁费：500元/月小计：前期投入约34700元/月

7销售目标

20xx年销售目标100万元/年20xx年销售目标300万元/年20xx年销售目标500万元/年

电子商务创业计划书篇7

一、公司介绍

1、公司经营宗旨及目标

宗旨：服务专业化、服务规范化、服务多样化。创造完美电脑租赁服务。

目标：将公司发展成为厦漳泉三地电脑租赁的主导企业，将公司品牌发展成为市场著名品牌，并走向整个福建市场。

2、公司简介

公司名称：xxxxx计算机租赁有限公司

业务范围：出租计算机、网络产品、办公设备、显示器、投影设备。提供计算机和相关设备的租赁，同时提供相应的技术支持服务，收取租金和押金。租赁产品：IBM、HP、Del、Philips、Viewsonic、Acer、Toshiba、Nec、Sony、Canon、Lenovo等。

3、公司管理

二、公司团队

1、管理思想

优良科学管理的前提是确定和贯彻正确先进的管理思想。我们将采取以人为本，重视团队合作精神的管理思想。重视个人的发展，尊重个人价值，各职能部门相互协调合作，求得公司的整体发展，实现1+1>2的效果。

2、管理队伍

投资是一项经营人才的业务。我们将构建一支在各种有影响力的岗位上具有直接技术与经验的管理队伍，并欢迎一切有志于谋求本公司发展的人才加入本公司。

3、管理决策

管理团队主要由我们创业小组人员组成。他们都是具有本科学历的大学生，具有相关的专业知识，将为公司制定切实可行的决策，执行最有效率的任务。在我们获得风险投资后，投资家自然也成为我们的公司管理成员，我们还将邀请具有各专业技术及管理经验的人员加入，并担任重要职务。

4、团队概述

学历背景：大专以上学历，具有强烈的求知欲和进取心。

人际关系：有较强的人际亲和力，热情而且沉稳。

职业素质：信守承诺；注重规范；遵循公司宗旨理念。

三、场地与设施

租用商品房做为办公地点，根据交通情况选择仓库地点。（根据具体情况另行考虑，本计划暂时不考虑）

四、市场及竞争分析

1、市场介绍

如今电脑已经成为人们生活中不可或缺的一部分，但对一些手头紧又急需电脑的人来说，租台电脑要比买新的划算多了。然而让人尴尬的是，与一些地区电脑租赁的火爆相比，厦门的电脑租赁始终没有热起来。

2、市场机会及环境

据了解，许多高校高年级的学生因迫于毕业设计的压力，加上对电脑也只是短期使用，所以他们把目光投向了电脑租赁。这些租赁者一般是文史类或经济条件不太好的学生。厦大软件学院学生小黄在接受我们的市场调查时说，由于所学专业需要，他和同学们很想租台电脑来学习，而厦门及周边地区的电脑租赁业务始终“露不了脸”。他说：“大三买新电脑显然划不来，而且经济条件也不允许。二手电脑的配置太差，达不到图片和视频的处理要求。如果有电脑租赁，肯定会受到不少大学生的欢迎。”在厦门各大高校内的校园网BBS上，就有不少求租电脑的小广告。因为求租难，不少学生向自己的同学和校园周边的网吧租电脑。

3、市场竞争分析

我们在厦门各大电脑商店及电子城走访时发现，的确没有开展电脑租赁业务的商家。在电子城2楼，几家做二手电脑的商家虽然在服务项目上有租赁电脑一项，但都表示没开展过租赁电脑的业务；所有电脑专卖店的回答很干脆：电脑不出租，也不打算开展这项业务。不断降价的品牌机、性价比很高的兼容机以及极具价格优势的二手电脑，再加上分期付款购电脑等促销形式，在推动家用电脑普及的同时也抢占了租赁业的市场。就目前市场行情来看，出租的电脑都是次主流的配置，而月租金在100元左右，这与分期付款的月费用差不多；再加上押金很高，有的甚至达到原价的90%，所以相比之下消费者就觉得不划算。另一方面，租赁电脑的大多是在校大学生和急于应付各种计算机考试的人，而租赁时间也仅限于几个月，所以就目前情况来看，每年的租赁高峰期并不能推动市场扩张。

虽然目前租赁市场萧条，但也露出了一线曙光，IBM和联想已于近日推出了规模庞大的电脑租赁计划。电脑出租实际上是一个需求很大的市场，展示会、培训、学习等都有短期使用电脑的需求。目前厦门电脑租赁业务始终热不起来，主要是商家和消费者之间没有建立起信任机制。经过分析，我们公司应该能加速电脑租赁市场启动。

五、目标市场

立足厦门岛，辐射厦漳泉地区。各单位企业或个人展示、展览、会议、培训；员工新聘或临时录用；系统测试、软件测试、项目开发。企业办公（财务考虑）；移动办公；个人应用：娱乐、学习等构成了我们的目标市场。

六、顾客的购买准则

顾客网上预订，网下现场看货决定是否租用。采用自愿原则，顾客与公司订立双方均可接受的租赁协议书。

七、产品与服务

（一）服务细则

提供高质量的设备，针对不同租赁需求和应用环境，提供灵活多样的技术服务。（以下基本服务区域指厦门岛内）

服务内容分四类：基本服务；增值服务；快速保障服务；协议服务。

基本服务：不提供免费送取货服务。

1、提供免费电话技术支持。

2、不提供免费上门服务。

3、客户将设备送到公司技术部，免费维修和维护，租赁协议指定的收费项目除外。

增值服务：10公里以内免费送取；10公里之外视远近收取交通费用，如果超出基本区域以外，酌情收取服务费。

1、基本区域内上门硬件维修，如果超出基本区域，酌情收取运输和服务费。

2、基本区域内上门系统软件修复（WINDOWS，OFFICE系列，网络联通）。

3、基本区域内24小时之内上门解决。

如果租赁协议上对服务内容另有约定，以协议为准。

快速保障服务：基本区域内免费送取，如果超出基本区域，酌情收取运输和服务费。

1、基本区域内免费上门硬件维修，否则酌情收取运输和服务费。

2、基本区域内上门系统软件修复（WINDOWS，OFFICE系列，网络联通。

3、租期1—6天，4小时之内上门解决（基本区域内），其他区域另行协商。

4、租期7天以上，12小时之内上门解决基本区域内，中午12点以后叫修，次日上午12点以前上门解决，其他区域另行协商。

如果租赁协议上对服务内容另有约定，以协议为准。

协议服务：在租赁协议中具体约定服务内容和提供服务的方式，以满足特殊应用环境。

八、产品及服务规划

出租计算机以及相关设备，并提供全面的技术支持，服务于企业的各种商务活动。

短期租赁：适用于参加或者举办会议，展览，产品发布，培训人员，系统测试等短时间租用设备；租用时间短，从几小时到20多天。

长期租赁：适用于企业办公，工程项目实施，软件系统开发，临时录用工作人员等企业商务需求以及个人学习和娱乐之需求。

九、服务与支持及收费

送取服务：基本区域内送取货收取单程相当于出租车费用，如果超出基本区域，酌情收取运输和服务费。

技术服务：

1、基本区域内上门硬件维修，50—100元/次/（1—2台），如果超出基本区域以外，100—200/次/（1—2台）。

2、基本区域内，常规系统软件修复（WINDOWS，OFFICE系列，网络联通），100元/次/台，其他区域内，150—200/元/次/台。

3、解决问题时间在24小时之内，否则服务费酌情增加。如果租赁协议上对服务内容另有约定，以协议为准。

十、租赁合同协议的订立

1、单位或公司只须出示营业执照复印件及负责人身份证复印件，可享受免押金，只须拨打我们的电话预约，我公司按指定时间送货上门，并双方签订合同。

2、个人只须出示厦门户籍担保人身份证复印件及本人身份证复印件也可享受免押金，只须提前拨打电话预约，公司按指定时间送货上门，并双方签订合同。

3、学生只须出示三份学生证复印件就可享受免押金。

4、无厦门人担保的个人，须交正常押金，但可享受租金的8折优惠。

十一、网站建设

1、网站设计与规划：

①网站名称：厦门xxx电脑租赁网

②主题定位：属于计算机类网站，集中精力介绍产品配置及价目，为顾客提供多种合适的租赁方案，对公司进行适当的宣传介绍，突出公司的服务理念。

③域名选用：

中文实名：新思索

英文域名：http：//xxx

域名的选择为“xxx电脑”的英文简写

④整体风格与栏目规划：蓝面，体现企业的诚信风格；栏目主要有：公司首页、租赁目的、业务简介、租赁报价、服务细则、方案推荐、网上预定、联系方式等。

⑤网站布局：（部分截图）

十二、资金需求及筹措方法

公司预计需要100万元公司运营启动资金，主要用于设备购置、员工招聘培训、市场宣传推广。资金的筹措方式是个人或者机构的风险资金，以投资入股的方式投入，其他资金投入方式也可以考虑。公司预计在未来的五年内，累计实现销售收入500万元，累计实现销售利润300万元（按行业平均销售利润率60%计算）。投资人投入公司的资金，有望在两到三年内全部回收。