猫酷商场商业计划书
时间：2021-04-22 07:38:42 来源：勤学考试网 本文已影响 人 
猫酷商场商业计划书
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我们是谁
中国领先的实体商场O2O应用系统提供商与运营商
立志于成为中国领先的实体商场电商系统提供商与运营商
立志于成为中国领先的实体商场BI服务商
通过商业数据洞悉消费者线下消费行为的领导者
通过商业数据洞悉实体商家线下经营行为的领导者
公司历程
公司成立2012年7月V1.0版本猫酷商场
O2O产品开发完成
2013年5月
之心城项目上线
2013年9月2013年12月
完成13家商场签约（5家商
场上线）
实现销售收入95万
2014年12月
完成71家商场签约（60家已上
线）
实现销售收入533万
深创投天使轮融资完成90家签约
2015年3月
公司愿景：中国领先的线下商业O2O服务运营商
3年发展目标
●覆盖国内重点商业繁荣城市，覆盖800家最具人气的大型
商场、20万+店铺、2亿线下消费者；
●以SAAS形式为商场提供线上营销管理系统及应用系统、实
体商场电商平台、BI分析、线上运营顾问等一站式商场
O+O系统服务；
●通过数据整合获得超过1亿主流消费者的线下消费行为数
据和偏好、获得超过10万家实体店铺的线下经营数据。
核心投资亮点
巨大的线下商场“移动化”服务商机1
独立第三方“小”公司存在的必要性2
3
我们的市场领导地位和标杆商场影响力4
清晰的市场拓展计划
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合理的“行业+技术”的创始人团队6
兼顾短中远期收入来源的盈利模式
国内目前超过5万平米的商业项目（购物中心&类购物中心）存量超3400家，到2015年底
预计到4500家，面积约达到3亿平方米，其中60%以上集中在省会级城市。
数据来源：CBRE&CRIC 1
电影院影讯与售票
电子会员卡
猫酷线上营销管理系统（含商家移动版）
Pos监听与自助积分餐饮云排号、预订、点菜、外卖业务管理类产品
消费者交互类产品
数据分析类产品
线上运营顾问
停车寻车与缴费Wifi验证及广告系统
商场信息查询系统（品牌/商品）智能pos系统MIS系统在线交易、外卖配送移动社交
地图导航
移动版业务管理1
我们为实体商场提供移动化改造系统解决方案，从更智能的业务管理系统、到商家管控类产品、消费者交互类产品、数据分析类产品，再到商场运营顾问服务
CRM+系统猫酷应用端产品
APP 微信公众号轻应用
Pos监听（店铺数据通）
室内定位&客流统计商场BI
消费者BI 店铺经营评估系统
推广评估系统
线上代运营（顾问）内容分发
数据增值服务
线上营销管理系统：商场、商家可在web后台独立管理线上营销信息，一次输入，
可实现APP、微信、轻应用、网站、导视屏各块屏幕的内容统一更新发布（同屏管
理）
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应用端产品：我们可为商场提供单商场版的应用体系，涵盖APP、轻应用和微信端应用产品
APP Light
app 微信版
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电商系统：我们可为商场提供实体商场版的电商系统，作为商场流量变现 的主要方式
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BI系统：帮助商场打通原本零散的数据，将单一消费者的到店行为、wifi上网行为、交互点击行为、消费积分行为数据整合在一起，切实了解C端消费者需求并能够对消费者群体进行分组标签管理
消费统计
消费者分群
?利用部署在POS机电脑和打印机之间的店铺数据通盒子来获取和消费者拿到手中的收据完全一致的数据，包括品牌、销售金额等，从而完成对商家（尤其是不使用商场POS系统的商家）的销售监听；?数据通可以在POS小票后可自定义加打印优惠券或二维码，促进优惠券发放或商场活动的传播；?数据通盒子能结合APP或微信完成会员积分，消费者只需要用APP扫小票二维码即可完成会员积分动作，此会员积分直接关联该笔交易，保证积分与销售水单的一一对应；
?数据通兼容目前几乎所有的POS系统和打印设备，它不需要商家做任何的技术投入或收银流程/软件的改变。
?数据通产品可整合人流探针产品，一个硬件可同时采集到店人流和销售额数据。
Core Functions 核心功能点
猫酷店铺数据通产品：获取各店铺的人流数据和销售数据，可对各店铺的人流量、提袋率、销售流水、
客单价、经营坪效等数据进行综合统计分析。
实物照实物照实物照
1
国内购物中心目前市场集中度很低（前十集中度6%），相对行业、相对电商而言，任
何一家商业集团都微不足道，除万达外，都不具备规模优势。
购物中心数量排名前十开发商/运营商
数据来源：CBRE&CRIC
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2
我们作为独立第三方“小”公司的优势在于
?专注商场O2O，功能最全，超出商场的需求想象：
–目前最好的商场APP功能也只是用到我们70%的功能模块，这得益于我们的商业地产实际操作经验；
?实施速度快，30~45天可完成一个商场的实施上线，成绩体现快：
–成熟的“室内定位+全入口应用+CMS后台+商场BI”产品体系；
–多家影院系统、商场MIS系统、停车场系统、会员系统的打通接口技术沉淀；
–80多家商场的O2O实施经验教训；
?采用SAAS云服务模式，成本低廉：
–全套系统实施：20~50万元/商场一次性收费；
–年云服务收费：5~10万元/商场；
?潜在竞争的可能性较小，BAT等巨头虽然也对商场虎视眈眈，但实体商场天然对BAT等巨头心存抗拒，涉及到系统层面的服务一般很难与BAT合作；
我们已经成为商场O2O领域的创新领导者：
猫酷商场已经成长为商场O2O服务第一品牌，已经覆盖约84家一线品牌商场，15年1季度
将超过100家商场覆盖，在市场覆盖上遥遥领先。
龙湖天街
中粮大悦城
赛特购物中心远洋地产未来广场
昆明顺城购物中心
保利商业
武汉光谷世界城昆明南亚风情第壹城
华润万象城
恒隆广场
银座百货
王府井百货
民生百货
月星环球港
红星商业爱琴海
中航地产商业
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目前这些商场主要分布在21个国内重点商业地产发达城市的13个，已完成市场的初步城市布局
Chengdu
Chongqing
Kunming
Shenyang
Dalian
Beijing
Tianjing
Nanjing
Shanghai
Hangzhou
Xiamen
Wuhan
Shenzhen
Hefei
Changsha
Guangzhou
Qingdao
有本地团队及落地项目有落地项目
无落地项目xian
Jinan
zhengzhou
Nanchang
3
标杆建立：天津大悦城四个月时间（11月3日上线）发展了约17万APP用户，APP日活超3
过7%，日均点击页面数超过20万，已经变成一个富有影响力的活跃媒体，也是目前国内
运营最好的商场APP。
总体市场拓展计划：2017年完成800家商场的覆盖上线
2014年6月前 2014年6月~10月
2014年11月~12
月
2015年1~6月 2015年7~12月 2016年12月2017年12月
关键词 产品模块化 建立标杆 本地化 覆盖 猫酷商场入口 商业化 盈利
阶段目标
百货/购物中心各有试点
标杆商场上线 标杆建立
完善运营体系和分公司落地 销售渠道强力覆盖 第一阶段收入模式建立 建立可持续的盈利模式
重点商场
爱琴海、世界城 中粮系、华润系 第二梯队商场如龙湖、协信、星河系 区域性商业集团和2015年待开业商场 区域性商业集团
和2016年待开业
商场
重点单店项目 单店商场
商场数量 305580130200400800
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到2017年底，计划完成800家重点商场的覆盖，约占总市场存量的18%，2018年完成5000万C端注册用户累计和2亿消费者的数据跟踪
约3400家
约4500家
20132015
市场总量
拓展目标 计算依据收入参数2,0142,0152,0162,0172,018
新增项目数701202004000
累计商场项目数80200400800800
累计商家数量24,00060,000120,000240,000240,000
跟踪独立用户数（万）1,0005,00010,00020,00020,000
每商场平均按照30万年独立
mac计算
wifi登陆用户（万/年）4931,5333,2856,5708,760
按照每商场3万日均人流，15%wifi登陆比例，
每年人均15次到店并登陆注册用户数（万）1005001,5003,5005,000
每商场平均按照6万计算注册用户数，包括
APP和微信及轻应用三个入口
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王 永 CEO
?清华大学MBA/ CFA
?2003年6月到2004年11月，和君创业管理顾问有限公司咨询顾问。
?2004年12月联合创立汉博顾问，任汉博顾问执行董事、副总裁，目前汉博已成为国内领先的商业地产运营
商，曾为中粮大悦城系列、凯德大峡谷、融科重庆大
融城等知名项目提供服务，目前旗下负责运营合肥之
心城、远洋地产未来广场系列商场等购物中心。?2010年5月组建易居中国(NYSE:EJ)克而瑞商业地产事业部，担任总经理职务，搭建了覆盖中国30个大型城
市的商业地产数据库（CRED）和国内首屈一指的商业
地产研究平台，将单一的商业地产咨询服务内容扩充
到涵盖商业地产项目咨询、商业规划设计顾问和招商
代理三大业务板块，累计为超过100多个商业地产项
目提供策划咨询、规划设计顾问以及招商代理服务。?
2012年7月创立艾逛。黄佳 CTO
?拥有华东师范大学工学学士学位，并在澳门城市大学获得MBA学位。
?易居中国(NYSE:EJ) 乐居房商集团技术总监、乐居（ NYSE:LEJU）技术中心副总监，10年以上互联网技术研发和管理经验。
?曾主持新浪地产网、写字楼网、新浪商业旅游地产频道、地产人网等互联网产品的技术研发工作。擅长互联网产品规划、架构设计、研发流程控制。
?2012年7月共同创立艾逛。
合理的“行业+技术”创始人团队，比单纯IT公司更了解商场运营问题和需求
暴雪松 董事
?从事零售行业二十余年，中国购物中心实操派
专家，中粮大悦城系列购物中心项目的操盘手。
?1989年进入北京百货大楼，1992年出任北京赛
特购物中心总经理助理，1997年筹建中粮广场，
担任中粮广场总经理。
?2007年5月，暴雪松出任西单大悦城总经理，
2008年2月西单大悦城开业一举成功，已经成为
主题时尚商业的典范。 2009年，暴雪松担任中
粮置业副总经理，负责中粮旗下七个购物中心项
目的操作统筹事务。
?2011年，担任万达集团招商中心总经理。2012
年10月担任汉博顾问总裁。
?2012年7月共同创立艾逛。
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目前公司员工数120人，大部分技术骨干均来自于新浪乐居，大部分线下运营骨干均来自于易居商业地产事业部。
部门人数
管理层2
技术开发82
市场拓展3
运营30
人事行政3
总员工数120
800家商场24万家商户2亿消费者
2万亿资产6000亿年销售额80亿人次客流
系统服务
营销服务金融服务系统服务
营销服务金融服务游戏
电商广告我们的盈利模式
到2017年，我们占领的800家商场能带来什么？
6
通过商场使用我们的云系统，预计在2017年我们将获得超过1亿主流消费者的的逛街行为数据或线
下购买数据
，这将成为线上广告、消费金融征信重要的DMP核心资产。
6
通过使用猫酷店铺数据通，预计在2017年将获得超过12万家实体店铺的的人流数据或销售数据，可
对各店铺的人流量、提袋率、销售流水、客单价、经营坪效等数据进行综合统计分析，这将成为P2B
金融服务重要的DMP核心资产。
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短期来看，我们的盈利将基于
系统服务收入
猫酷商场O2O系统猫眼数据BI 猫酷CRM+系统猫酷CRM+系统消费者BI/商场BI
猫酷商场O2O系统
移动端商管系统
移动数据查询/移动
商管系统
2013年系统服务收入95万，2014年系统服务收入533万，2015年系统服务收入预期达到3000万元，收入提升来自于项目数量提升、产品线拓展和价格小幅提升。
依托产品
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活动内容（线下线上活动/游戏）分发：
线上运营顾问：
数据增值服务：
消费者BI/DSP
移动端代运营
CMS后台/推广效果评估系统
2013年、2014年未开展运营增值服务业务，2015年开始启动此部分业务，15年运营增值服务收入预期达到600万元，2016年预期达到1600万收入。
依托产品
6中期来看，我们的盈利将基于运营增值服务收入
2013年、2014年未开展运营电商分成业务，2015年开始启动此部分业务，15年运营增值服务收入预期达到100万元，2016年预期达到4000万。
依托产品
6电商分成（3%）：
电商系统
中远期来看，我们的盈利将基于实体商场电商扣点分成收入
长远来看，我们的盈利将基于线下商业
数据DMP
消费者数据：精准广告DMP/个人征信服务商家数据：商家征信服务/P2B金融？商场数据：P2B金融/征信服务/资产评估？
商场BI
店铺数据通
消费者BI
2013年、2014年、2015年不开展运营增值服务业务，2016年计划开始开展此部分业务。
依托产品
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融资需求
公司估值3000万美元（1.8亿人民币），本次融资可出让10%到20%股份。
融资将用于：
A人员总编制达到约190人（现在是120人），支持月均10个商场的实施速度：
1、开发实施技术团队扩编到108人（从82再增加26人），加快项目实施上
线速度（由原来5~6个项目/月到10个项目/月均），并将产品开发和项目
实施分离；
2、运营人员扩编到57人（由27人再增加30人），加快项目实施和加深运
营支持深度；
3、市场人员增加到10人（由3人再增加7人，分配到3个大区里去，含售前
和售中）；
4、新成立营销中心（10人编制），开展线上运营顾问、数据增值服务和
营销内容中介服务；
5、行政管理人员增加到4人（由3人新增1人，财务*1）
6、COO引入，新增1人；
B公司服务点增加到6个（增加成都、深圳、昆明三个点），增加本地人员、加大本地服务力度；
让商场变得更酷！
