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    东财旅游与饭店信息管理单元作业（2） 参考资料x

    时间：2020-11-10 12:46:06　来源：勤学考试网 本文已影响 人 勤学考试网手机站

    东财《旅游与饭店信息管理》单元作业二

    1 单选题

    1 “性别”变量的变量测度等级是：（）

    A 名义测度（nominal measurement）

    B 序次测度（ordinal measurement）

    C 间距测度（interval measurement）

    D 比率测度（ration measurement）

    2 什么是整个调研的灵魂和线索？（）

    A 假设

    B 问卷

    C 数据分析

    D 报告写作

    3 数据库技术具有里程碑的意义主要指哪个方面？（）

    A 关系数据库

    B 多维度的全文检索

    C 存储的容量大

    D 保存的时间长

    4 发布世界各国、地区“旅游卫星账户数据”的

    国际组织是：（）

    A 世界旅游组织（UNWTO）

    B 世界旅游与旅行理事会（WTTC）

    C 世界银行（world Bank）

    D 世界经济论坛（WEF）

    5 一个包含两个顺次环节的服务流程，环节A每名顾客需要40秒，环节B每名顾客需要60秒，如果这两名服务人员独自完成整个流程，每人都完成环节A和环节B的工作，那么这两人每小时总计可以处理多少名顾客？（）

    A 40

    B 60

    C 72

    D 90

    6 酒店在大堂的等待区提供了饮料销售柜台，提供咖啡、苏打水等，缓解了顾客的情绪，增加了影院的收益，这属于：（）

    A 划分需求

    B 提供价格诱因

    C 促进非高峰期的需求

    D 开发互补性服务

    7 在一个Excel工作表中，用单元格B2表示模型的一个参数，模型引用时的形式是：（）

    A B2

    B $B2

    C B$2

    D $B$2

    8 “帮助顾客，并迅速提供服务的愿望”，这

    相关热词搜索： 旅游 作业 信息管理 参考资料

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