2019年高中语文教师述职报告x
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述职述廉：
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2019年高中语文教师述职报告
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2019年高中语文教师述职报告
我叫，xx二中语文教师。我于xx年7月毕业于安庆师范学院汉语 言文学专业，大学本科，获文学学士学位。同期在屯溪二中任教，一直 在教学第一线担任语文教学和班主任工作。xx年取得了中教二级专业技 术职务资格，并被聘为中学语文二级教师。我积极参加各级相关单位举 办的培训考核，每年都是超学时完成继续教育。现从德、能、勤、绩四 方面作如下总结：
一、 德工作以来，我始终坚持党的教育方针，忠诚党的教育事业，
在工作上乐业敬业，一直以爱国心、事业心、责任心三心为动力，全身 心投入教育教学工作，与学校领导、同事间保持融洽协作的关系，使自 己的教学工作在大家的支持和帮助下得以顺利进行。 在工作中我坚持以
不怕苦累的实际行动感召学生，以朴实端庄的人民教师形象教育学生，
帮助学生养成精益求精、严肃认真、一丝不苟的良好习惯，做到了为人 师表，修德修才，得到了学校和学生的肯定和好评。
二、 能教师通过所教的学科进行教育教学活动，引导学生认识世界、 发展智力、培养高尚品德和情操。所以我认为，衡量一个教师优秀与否 的最重要因素就是教学水平的高低，而要有较高的教学水平，就必须有 扎实的专业知识、教学基本功和教学艺术。因此，在教学基本功方面， 我努力在三字一话方面下功夫，提高自己的板书和语言水平，同时发扬 自己在组织管理能力上的优势，争取进步;在教学方法和教学艺术方面， 我虚心向有经验的老师请教，积极听课，认真阅读有关教育教学的书籍 杂志，努力提高教学水平。作为一名工作经验不够丰富的青年教师，我 一直都坚持学习教育教学理论， 以使自己有更高的理论水平来指导和开
展教学工作
XX年是本人参加工作的第一年，担任高一语文教学和班主任管理 工作。俗话说好的开始是成功的一半，我决心要为自己的教学工作开创 一个良好的开端。于是我积极从几方面做好：
认真备好每节课。
磨刀不误砍柴功，课上得好与坏，备课是关键。每备一节课，本人 都花费较多的时间去分析教材、钻研大纲、学习教参、钻研教法。并多 从学生学的角度去考虑怎样上好一节课，做到既备教材、又备学生 ；既
备教法又备学法，为上课作好充分准备；
多听经验丰富的老师的课，学到了很多学生时代学不到的宝贵 的实际教学经验，使自己的教学快速走向成熟；
积极试行各种教学方法，变我讲你听的满堂灌为授课、实践和 竞赛等双向交流的多种方式并存，以学生为主体、教师为主导，活跃了 课堂气氛。我还运用多媒体等现代网络技术，增强了教学直观性、趣味 性，受到学生的普遍，提高了学生学习语文的兴趣，进而提高教学质量。
在班级管理中，我能够创设宽容、理解、和谐的班级气氛，爱学生 如亲人，对学习成绩优秀的学生予以更大的支持，对成绩或生活情况较 差的有自悲心理的学生予以鼓励和帮助， 尊重学生个性，日常通过班会、 团队、升旗、国旗下讲话、宣传栏等形式开展活动以培养学生树立正确 的世界观、人生观、价值观，鼓励学生竞选学生干部，树立自强自立精 神。我提出的学做人、学知识的要求已成为学生的自觉要求。
三、勤我积极参加校本培训、政治学习、教研活动，认真完成自己 的本职工作，备好课，上好课，并做好课后总结。我能够以正确的态度 对待各项工作任务，热爱本职工作，对工作中遇到的难题，总是想方设 法、竭尽所能予以解决，始终能够任劳任怨，尽职尽责。认真遵守学校 制定的各项规章制度，努力提高工作效率和工作质量，没有无故迟到、 早退的现象。
四、绩
教育、教学方面：
1、 xx年7月，我担任班主任的黄山市外国语学校高二
(3)班被评为黄山市先进班集体，同期，我也荣获校优秀班主任称 号。
2、 xx年6月，我指导的沈宇尧在庆祝建军 80周年全市中学生演 讲比赛获二等奖；
3、 xx年2月，我指导的程(韦华)、程伟、胡宇曦在书信大赛中分 别获市一等奖和三等奖；
4、 xx年4月，程骞在科技创新大赛中获三等奖
5、 虽然生源较差，但所任年级的语文成绩在市统考、会考中，也 多次名列同类学校前三分之一：
20xx届普通高中毕业会考中语文平均分为 75.96，位列同类十 六所学校中的第三位
20xx届高中毕业班应届第一次质检中文科语文平均分为 90.34，位列同类十七所学校中第一位
20xx届高中毕业班应届第二次质检考试中文科语文平均分为 98.21分，位列同类十七所学校中第二位
教研、科研方面：
论文：
xx年4月，所撰写的论文《五种方法巧解成语题》在黄山市 08届 咼二语文复习研讨会专题发言评比中获二等奖。
优质课、研讨课：五种方法巧解成语题》在黄山市 08届高三语文 复习研讨会专题发言评比中获三等奖。
优质课、研讨课》，我是参与者之一。
另外，我于xx年9月参加市直学校教师基本技能竞赛，获高中组 三等奖。因为有了我的一份努力，所在的高三年级组于 xx年4月获得 黄山市总工会颁发的工人先锋号的光荣称号。
事业上的不断追求与创新就是一名教师的生命。 回顾几年来的教育
教学工作历程，我的思路更加开阔，目标更加远大，步伐更加坚实，因 为我爱这项工作，而且我为这项工作全身心的付出过，虽然伴随着失败 与无奈，但更有成功的喜悦和满足的微笑。我更深深地体会到教育是一 项事业，事业的意义在于追求；教育是一门艺术，艺术的生命在于创新。
学海无涯，艺无止境。今后，我要更进一步加强自身的修养，不断提高 自己的教育教学水平，做一个教育事业的孺子牛，奉献我微薄的力量。
2019年高中部教育教学工作述职报告
在刚刚过去的xx年年里，本人自觉坚持四项基本原则，积极拥护 改革开放，认真贯彻党的十六届六中全会和十七大精神，不断学习马列 主义、毛泽东思想和邓小平理论，树立科学的发展观，在工作中努力践 行“三个代表”重要思想，模范地执行党的路线、方针、政策，努力实 践党的全心全意为人民服务的宗旨。但任学校党总支书记工作，本人有 计划按步骤地组织全校党员认真开展理论学习，建立健全各种制度。按 区、市、县各级党组织的要求，组织全体党员学习了《中国共产党章程》、
《中共中央关于加强党的执政能力建设的决定》、《在全党大力弘扬求真 务实精神，大兴求真务实之风》，以及XX同志在中国共产党第十七次全 国代表大会上的报告等篇目，带头撰写了心得体会文章。积极发展党员， 壮大党的队伍，增强党的战斗力，XX年年共吸收新党员3名。遵守党纪 国法，遵守学校的各项规章制度。在教育教学过程中，始终做到爱岗敬 业，努力贯彻执行党的路线、方针和政策，忠诚人民的教育事业，与时 俱进，率先垂范，为人师表。思想上、言行上始终与以 XX同志为总书 记的党中央保持高度的一致性。本人毕业于广西师范学院政教专业，有 较系统的专业理论知识，具有高级中学教师资格，全面掌握青少年的教 育学和心理学理论，能胜任中学阶段各年级的政治课教学工作。同时， 本人在调任西林中学副校长之前，曾在西平小学、那劳中学和西林职业 中学担任教导主任，熟悉了各类学校的教学管理方法。特别是本人曾担 任过西林县弄汪希望学校、那佐中学和西林职业中学的校长，在连续的 七年校长工作生涯中，积累了较丰富的教育管理经验。调任西林中学副 校长之后，本人把自己过去积累的经验与西林中学的具体实际相结合起 来，开拓创新，大胆实践，在自己分管的工作方面不断开创出新的局面。
XX年5—6月，本人有幸到广州市跟班学习，又学到了广州先进的办学 理念和南粤先进的办学思想，为使自己今后进一步有效地开展各方面教 育教学工作奠定了更坚实的基础。本人始终乐意服从组织工作安排。根 据班子的分工，让本人分管高中部教育教学工作，具体负责带领教务处、 工会以及高中部的全体师生，组织实施高中部的教育教学工作。在工作 中，本人注重当前时代特征，紧跟时代的要求，坚持以人为本，以民主、
真诚的思想团结和带领广大教师，以爱心、平等的思想对待和教育全体 学生，努力提高学校教育教学质量，让学生在德、智、体、美几方面都 得到发展。本人特别重视高中教学质量的全面提高。首先，鼓励和支持 全体高中教师坚持参加在职学历教育和各种继续教育， 学习发达地区和
先进学校的教学经验，取人之长为己所用，不断提高自己的综合素质， 以适应现代教育教学的需要。其次，严格把好学生的入学关，高一新生 的录取一律经过德、智、体全面考查，合格后经过市教育局的审批方能 录取。入学后，又围绕“培养德、智、体、美全面发展的社会主义建设 者和接班人”这一目标，加强学生的思想道德教育和科学文化教育，特 别是重视学生的体育和美育教育，重视学生的综合素质发展。本人把高 三的教学工作作为各项工作的重中之得重来抓紧抓好。一方面，经常组 织高三教师参加各地高考复习研讨会，广泛收集各种高考信息，让教师 们学到了外地的成功经验和把握有效的备考信息， 要求他们针对本校学 生的具体情况，加以灵活的应用；另一方面，加强对学生的复习方法指 导和思想观念的引导，让他们坚定信心，学有所得，巩固基础。经过学 校、家庭、师生的共同努力，使高考备考工作做到切实有效的开展，扎 实稳步地推进。因此，在生源基础比往届要差的情况下， 仍然使我校XX 年年的高考取得了上本科线35人，其中上重点线3人的好成绩，这是 我校历史上前所未有的新记录。同时，本人时刻模范地遵守执行国家的 教育政策和法律法规，在本人的带领下，全校教师在过去的一年里没有 任何违反政策和法律的表现，全校学生没有任何违法行为。同时，本人 还根据学校教学工作的需要，亲自兼任高三和高一两个班的政治课教 学。在教学过程中，本人做到精心制定教学计划，认真组织教学活动， 注意师生互动，广泛收集校内外各种先进信息和资料，切实有效地指导
学生进行学习，注意及时抓缺补漏。特别对基础较差的学生，注意帮助 他们树立自信心，加强学习方法的指导，让他们在学习上循序渐进，逐 步提高。担任高三年级的教师，除了带领全年级师生做好全校高考备考 工作外，本人还从我做起，指导学生复习时，对学生学过的高中知识的 每一个知识，都力争做到使学生理解、掌握和学会应用。通过按步骤、 有针对性地实施备考计划，使学校 XX年年的高考备考工作得到顺利地 开展，完成了预期的目的。本人经常组织党员、干部认真学习邓小平、 XX和XX关于党风廉政建设的理论，学习党风廉政法规，进行党性党风 党纪和廉政教育。不定期地对党员、干部廉洁情况进行监督和检查。自 己在工作中，始终做到廉洁从政，廉洁从教。不管在何时何地，本人都 注意发扬民主，坚持民主集中制的原则，真正做到党务公开、校务公开、 财务公开，自觉接受全体教职工的监督。平时注意从我做起，从小事做 起，注意自己的一言一行，树立良好的形象。同时，注意对自己管辖范 围内发生的明令禁止的不正之风给予及时制止， 对上级领导机关交办的
党风廉政责任范围内的事项都及时进行办理。 对各种违纪问题从不隐瞒
压制，更没有从容下属人员阴挠、干扰各种监督检查。教育好配偶和子 女遵纪守法，不讲排场、不搞特权，不谋私利，不接收任何来路不当的 礼物。自己在西林中学工作中，从不接受学生家长的请吃和送礼，更没 有任何徇私枉法的行为。
在过去的一年及将结束的时候，根据总经理室的要求，本人对过去 的一年的工作述职如下：
本人于XX年6月加盟到公司以来，一直分管客服中心的经理工作， 主要做了如下几个方面的工作。
一、基础性工作由于我们支公司成立时间不久，加之人力、物力等
方面的局限，使整个基础工作很薄弱，因此，首先抓好客服中心的基础 工作。
1建立健全各项制度。如：
内控制度、管理规定、实施细则及各种办法 20多个，初步形成一 套完整的管理制度，使整个客服工作和人的行为均在制度的管控范围之 内，做到有法可依，有章可循。
2、 规范流程。采取科学、合理、实用的流程，规范和制约整个理 赔工作，如：
《理赔工作实务》、《查勘定损工作流程》等。
3、 招兵买马，强化培训。我们通过各种渠道，广泛招聘和吸纳理 赔人才，从保险同业和应届大学毕业生中优中选优，采取现招现用、培 训提高、和人才储备，保证短期和中长期的人力资源。一年来，参加公 开招聘3次，组织达的培训2次，小的培训5次。受到良好的效果。
4、 协调关系，加强沟通。包括公安、交通队、公估公司、律师、 修配厂等部门，为理赔工作打下良好基础。
二、各项指标情况
1共立案:
件
2、 已决案件：
件，已决进额：
万元。
3、 未决案件：
件，未决金额：
万元。
4、 赔付率：
5、 结案率：
6、 人伤调查率：
（5000元以上的98%）。
7、 告破骗赔案件：
件，挽回赔偿金额：
万元。
&拒赔案件：件，拒赔金额：
万元。
9、 核价剔除金额：
万元。
10、 人伤剔除金额：
4
5.81万元（其中车险2
61万）。上述合计为公司减少赔付：
万元。
三、几项主要工作
1、 抓管理。客服的管理工作，是非常重要的工作，它包括人的管 理、业务的管理、和服务的管理。在对人的管理上，一是抓制度建设， 建立健全各项规章制度，做到有章可循、有法可依；二是做好人的思想 工作，提高理赔人员的积极性、责任心和责任感；在业务管理上，主要 是规范理赔流程和监督检查，使理赔流程科学、合理和实用，同时加强 对各个环节的监督检查，从而提高整个理赔水平。
2、 抓服务。服务是保险企业的宗旨，是缺课服中心工作的核心内 容，服务主要是为员工服务、为公司服务、为客户服务。在为员工的服 务上，为了公司业务的发展，我们力争做到方便、快捷和周到；在对客 户服务上我们力争做到主动、迅速、合理、简捷、周到，急客户之所急、 想客户之所想，做到该赔的一定赔到位，不该赔的决不滥赔，不该赔的 也力争让客户满意，通过我们的思想工作和处事艺术，使理赔工作更拉 近与客户的距离，更促进业务的发展，使员工满意、公司满意，客户也 满意。
3、 抓培训。为了提高理赔人员的服务水平，必须强化岗位培训。
主要的培训内容是：
有关法律法规、保险条款、公司规定、汽车专业知识、定损技术及 有关的知识。培训的方式是：
集中培训和个别培训相结合，理论培训和实际操作相结合，夕卜请培 训和自我培训相结合。每次培训都有测试，每次测试都和业绩挂钩，年 终将进行综合评价。
4、 抓理赔质量。一年来，我们很抓理赔质量，首先把住定损关， 做到既严又准；其次，把住核价关，做到准确、合理；最后，把住责任 关，即准确界定保险责任，严格洞察骗赔案件，慎重处理拒赔案件，严 格剔除不合理赔付。一年来，据上述统计，告破骗赔案件、拒赔案件、 剔除不合理赔付，共为公司减少赔付万元，实际为公司创造利润万元。
四、存在的问题和不足
1思想意识保守，工作不够大胆和创新，工作虽然到职，但没到 位，工作力度不大，工作不够细，思想工作也不到位，组织、协调和沟 通不够。
2、客服的基础工作有一定的差距，如：
制度建设、人员配备、工作流程、服务网络和信息支持等都不够。
3对各种制度、规定贯彻和执行的不利、不严、不细、不彻底，如：
奖惩办法等。
4、服务意识不强、措施不利，全省的服务体系和服务网络不够健 全，服务的办法不多，也没什么特色。
五、今后的打算
1加强思想政治工作，加强学习，认真贯彻执行总公司的各项方 针政策，树立服务的观念、管理的观念。
2、加强管理工作，一是加强对人的管理，制度管理和思想工作， 提高部门员工的思想觉悟、工作责任心和责任感；二是业务的管理，管 好业务流程，管好理赔质量，使整个业务在规范有序中进行。
各位领导、各位同事：
在两年的工作中，与在座的各位相比，本人可圈可点之处不多。综 观两年的任职经历，以xx年年4月为界，可分为两个阶段。xx年8月 至xx年年4月，从事人事管理工作。在这个岗位上，自己可以说是虽 然不爱岗，但是很敬业。在任职期内，基本上完成了中层干部竞争上岗、 全员双向选择上岗、清理各种劳动关系、新进人员首次公开招聘等系列 人事制度改革及制定了加强劳动纪律严格规章制度的管理规定、 职工休
假管理规定、各项津补贴规定等系列规章制度。但由于工作能力有限， 工作过程中出现了不少疏忽和漏洞，深感自己不能胜任此重要岗位，因 此向领导提出了辞呈。xx年年5月，经院党委研究，本人暂任院工会办 公室主任。在这个岗位上，本人尽量做到出力不出错，平凡不平庸。组 织了老同志迎奥运游古城、重阳节游画家村、职工运动会、卫生系统老 年体协成立暨展示会、老同志文艺汇演等大型活动，并积极创建了职工 之家，努力推行院务公开，尽心尽力履行职责。本人无论在那个岗位， 都坚决服从党委领导，执行党委决议，热爱医院，热爱集体，坚持原则, 遵守纪律，廉洁奉公，完成本职工作，但工作能力欠佳，工作缺乏激情。
如果从德、能、勤、绩四个方面评价自己，德、勤可为合格，能、绩为 基本合格。
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