针对组织架构优化建议x
时间：2020-11-23 12:23:14 来源：勤学考试网 本文已影响 人 
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关于西安新纳机械加工有限责任公司
组织管理结构优化的建议
一、企业现有组织管理问题的概述：
企业组织架构的设置，应该强调管理职能的有效行使和管
理流程的顺畅高效。通过调研，我发现公司现有的组织架构存
在以下问题：
1、基础管理体系不完善、节点不清晰、职责不明确，导致公司
整体运营不顺畅，不能实现组织期望的达成目标，对公司战
略目标的实现缺少有效支撑。
2、从目前组织机构看，许多部门人员数量分配不合理，无法有
效的进行系统工作的推进，造成关键职能弱化甚至缺失，不
能体现“精简高效、专业分工、责权对等、执行与监督分设、
客户导向及流程导向”的基本原则。
3、缺少公司整体资源配置、组织的管理职能，尤其是综合计划
管理、人力资源管理基本缺失。
4、生产管理方面：
A、没有建立从上到下、贯穿整个生产系统的长期、中期、短
期完整的计划管理体系（销售运作计划、资源计划、主生产
计划、粗能力计划、物料需求计划、能力需求计划），直接造
成生产受市场被动调控。
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B、目前采购管理比较简单，没有形成集供应商开发管理、供
应商评估管理、供应商选择管理、采购计划管理、采购实施
管理、采购招投标管理、原辅料入库管理、原辅料质量管理
为一体的采购管理体系，采购管理的薄弱直接导致采购成本
提高。
C、质量管控系统过于简陋，质量管理的职能严重弱化，原辅
料、成品监控的质量管理职能基本不存在，直接导致检验规
程缺失，质量奖惩管理流于形式。
5、营销管理方面：
A、设计部门没有符合企业发展要求的设计师。
B、设计部门目前仅仅停留在模仿阶段，模仿出来的东西缺乏
市场竞争力。
C、企业新品设计规划缺失，“头痛医头，脚痛医脚”。
D、营销系统的指挥、调度、监管、策划人员严重缺失。
E、营销系统的市场部与销售部无，职能工作全部由总经理来
负责。
F、总经理深陷日常职能工作之中，无法对公司的战略目标、
宏观调控管理方案等即使的作出相应监督及管理；对深傲产
品的产品定位、市场定位、渠道选择等营销战略工作进行有
效的规划与实施。
二、组织优化的目标应该是：
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1、支持公司发展战略，集中培育共享资源和能力；强化市场
应变能力，支持扩张；增强管控能力，满足业务扩张需要。
2、提高运行效率，实现有监督的授权；职责明晰、责权对等、
分工协作；确保流程通畅。
3、专业化管理：市场营销、生产管理系统作为企业运营和成
本控制中心，其它部门做为管控与服务中心，承担服务、监
控以及战略规划等职能；公司经营行为统一、战略协同、专
业高效。
4、对企业各项资源的集中管理，便于最高管理层对企业的统
一控制，主要为预算管控、运营管控和人力资源管控。
三、综上所述，提出以下建议：
将现有部门优化为 7 个部门——企管部、财务部、生产部、采
购部、质量部、市场部、销售部，其中财务部职能不变。
1、组建企管部：
鉴于公司目前计划管理、决策支持及相应档案信息的管理职
能缺失和人力资源管理职能的弱化，组建企管部，在行政部基础
上增加企业计划、人力资源、决策支持职能。
主要职能：
A、行政职能：原有的行政部全部职能保留；
B、计划职能：拟订公司战略、年度计划；分解、制定和调整
各部门的月度计划，并对年度、月度指标的完成情况进行监
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督、考核；制定企业详细的销售、发货计划并对执行中的计
划进行监督、考核；
C、组织机构职能：拟订部门设置、调整方案；制定、优化各
级管理流程并拟定相关的管理制度。
D、人力资源职能：对企业整体的人力资源进行规划，负责人
员的引进、培训和调配的组织工作；
E、决策支持职能：对企业各部门上报的数据进行综合的统计
分析，向公司领导层提供决策所需的量化信息；
岗位设立：
企管部设置部长、行政专员、计划专员、人力资源专员等岗
位。目前部长暂缺，可由总经理兼任；行政专员负责原有的行政
职能，应有 1 人，实有 1 人；计划专员负责计划职能和组织机构
职能，应有 1 人，实有 0 人，可兼职配置；人力资源专员负责人
力资源职能，应有 1 人，实有 0 人，可兼职配置；关于行政职能
是调整到企管部还是保持原来架构不动，可进一步研究。
2、优化生产管理系统：
1）、生产系统由生产部、质量部、采购部组成，由生产经理分管。
2）、生产部主要职能 :
A、根据公司经营目标和年度生产产值计划组织编制生产作业
计划，根据计划执行情况和企业内外部条件的变化及时调整
和修改计划；
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B、负责拟定公司生产管理制度，并对制度的运行进行检查、
指导和维护，并根据运行情况适时修订、完善生产管理制度，
以保证制度的有效性；
C、按照生产计划进行组织、实施，保证生产任务按时、按质、
按量完成，做好生产要素的及时、合理配置和调度，力求均
衡生产；
D、掌握生产过程中的质量状态，指导生产车间的质量管理工
作，及时解决生产中出现的质量问题，保证产品一次交验合
格率，完成公司质量指标，主导参与质量事故的处理；
E、负责检查和协调车间的生产组织、过程和进度等，主持召
开生产调度例会，解决生产管理中的隐患，协调解决影响生
产进度的问题，保证产品交货按期完成；
F、负责制定本部门的生产成本管理制度，并实施监督、检查
和考核的职能，指导和协调各生产车间的成本控制管理工作，
完成公司规定的成本指标；
G、负责组织生产现场管理及其基础建设工作，对各生产车间
现场管理的效果进行监督、检查和考核，保证生产现场处于
安全、高效生产的良好状态，负责生产管理危机预案的制定；
H、负责生产涉及文件、资料、信息、档案的管理，编制并按
规定报送各类生产统计报表；
、负责制定产品生产工艺执行制度，对各生产车间的工艺纪
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律的执行情况进行监督、检查和考核。
、协助企管部完善产值完成及合理分配的制定。
K、负责制订本部门的各项管理制度、工作流程和工作计划，
并对其执行过程进行检查和维护；根据运行情况适时修订、
完善，保证其有效性和适宜性。
岗位设立：
生产部设置部长、计调员、（设备员）、保管员、外购员、各
工段组长等岗位。部长负责生产部的全部工作，应有 1 人，实有
人；计调度员负责生产计划的制定和调整、派发生产任务单及
协调生产的职能，应有 1 人，实有 1 人；设备员负责对设备进行日常维护职能，应有 1 人，实有 0 人；保管员负责原材料的入出库管理职能，应有 1 人，实有 1 人；外购员负责产品外协及原、辅材的采购，应有 1 人，实有 1 人。关于外购员或者成立采购部的组织构架相关事宜，可具体商量议定。
3）、采购部主要职能：
A、制定原、辅材料的采购计划；
B、负责公司原、辅材料采购的供应商及价格管理、采购费用
管理、部门成本目标管理的基础建设；
C、按计划数量和质量要求对原、辅材料进行采购。
岗位设立：
采购部设置部长、采购员等岗位。目前部长暂缺，可由副总经
理兼任；采购员负责所分管的原辅材料的采购计划制定和调整、原
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辅材料采购、相应供应商及价格管理、采购费用管理职能，应有 2
人，实有 0 人。
（ 4）、质量部主要职能 :
A、负责公司质量管理体系的建立、推行和维护工作，制定并
不断完善公司的各项质量管理制度，负责质量管理文件的贯
彻实施，建立质量管理档案；
B、负责组织质量指标完成情况的评价与考核工作；
C、制订公司产品质量检验标准和质量检验规程，并监督执行，
对产品质量实施质量否决权；
D、负责公司进货、生产过程、产品实现的最终检验的实施和
控制，负责顾客返退品的验证；
E、负责协调解决生产过程中的产品质量问题，对生产车间质
量检验人员的工作结果进行监督、检查和考核，并提出奖惩
意见；
F、负责公司质量状况、质量成本、质量改进的统计、分析，
填写质量报告和制定各期的质量统计报表；
G、负责公司的质量记录的建立、收集、整理、贮存及质量记
录格式的编号管理及质量档案的管理；
H、负责组织质量问题、质量事故的专题调查、分析与处理工
作；
、负责公司内外部不良品、不合格品的审理、统计工作，及
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时进行产品质量信息反馈，并提供改善意见。
岗位设立：
质量部设置部长、质量督查员、质量检验员等岗位。部长负
责整体质量管控职能，应有 1 人，实有 0 人；质量督察员负责质
量体系的管理职能，应有 1 人，实有 0 人；质量检验员负责日常
生产中的质量检验职能，应有 1 人，实有 1 人。关于是否成立质
量部可在具体商议。（个人建议将企业职能中质检模块并入技术部
管理）
3、建立市场营销系统：
（ 1）、现代化工业的核心工作是设计与销售，设计推动销售增
长、销售增长保障企业对设计的更大投入。目前营销系统的组织结
构中部门设置缺失，并且严重缺失各个职能岗位的设置与工作人员
来承担相关职能工作。因此建议企业在建立营销系统并增设以下职
能岗位进行人员补充：
营销系统由市场部、销售部、研发中心三个部门构成，由总经
理分管。
2）、市场部主要职能：实现企业销售目标；销售工作的监察与评估；进行市场调研、预测与数据分析；制订和实施销售计划；
销售政策的制订与施行。由市场部经理、市场监察专员、市场分
析专员、市场策划专员四个岗位组成。
岗位设立：
A、市场部经理（ 1 人）职责为：全面计划、安排、管理市
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场部工作；制定年度营销策略和营销计划；协调部门内部与
其他部门之间的合作关系；制定市场部的工作规范、行为准
则及奖励；指导、检查、控制本部门各项工作的实施。
B、市场监察专员（ 1 人）职责为：监察办事处实际库存、资
金、市场行为、各项工作的落实情况，提出整改措施并向营
销副总提交相关监察报告。
C、市场分析专员 (1 名 ) ，职责为：对市场、客户、竞争对手、
供应商及行业发展状况等信息进行收集、整理、分析，为各
项业务决策提供依据；持续收集、提供与公司业务发展相关
行业的市场情报。
D、市场策划专员（ 1 名），职责为 : 进行行业市场分析、产
品方案可行性分析、市场机会分析，协助营销副总制定市场
营销策划、产品推广方案；策划、组织和执行产品推广活动、
产品展会、各类广告等工作；负责公司网站、宣传资料、 VI
体系建立等工作。
（ 3）、销售部主要职能：负责公司产品的销售，建立可持续发
展的市场渠道，对本公司产品根据市场情况进行合理定位，找
到公司产品的合理市场定位等销售管理工作，对办事处的日常
销售工作进行指导与管理，进行销售数据的录入、整理、分析、
归档等工作。（详见部门职能说明）由销售部经理、办事处经理、
销售统计员、售后服务人员四个岗位组成。
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岗位设立：
A、销售部经理（ 1 人）职责为：对办事处人员的工作进行管
理；贯彻、执行公司制定的销售方针与政策，对销售业务活
动的过程及结果进行管理；完成销售总监所下达的销售目标；
开发渠道资源，将产品顺利送到终端；配合市场部门研究终
端需求方式，顺利达成销售；协调与公司其他部门的各项工
作。
B、营销统计员（ 1 名）职责为：即时录入与统计各类销售数
据；编制营销系统需要的各项报表（周报、月报）为销售决
策提供数据依据；进行相关文件的整理与归档等。
C、销售售后服务员（ 1 名）职责为：接受与处理经销商与终
端客户的各项投诉；对相关投诉内容进行分类整理、统计、
归档，提交相关分析报告提交营销副总。
注：以上职能岗位的具体工作职责还需制定《岗位说明书》；
其余现有岗位职责不变。
营销系统职能岗位人员的增设可以采取外部招聘与企业内
部培养的方式进行落实。目前营销系统在产品设计、风险控制、
市场信息收集与分析、营销策划、销售数据整理与分析等方面急
需要完善与提升，希望能够进行迅速的补充。如果人员招聘困难
则在前期可以将市场监察员与市场分析员、营销统计员与售后服
务员可以合并进行工作，但是从长期发展角度规划，则需要专岗
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专职进行细化工作。
2017年 3月20日
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