最新铁路客运组织复习题x
时间：2020-11-15 12:39:25 来源：勤学考试网 本文已影响 人 
客运组织》复习题
、单项选择
1、旅客运输的工作计划是指（ D ）计划。
A、综合 B 、长远 C、年度 D、日常
2、 计算旅客票价时，加快票的起码里程是（ B ）。
A、 20 B 、 100 C 、 200 D 、 400
3、 包裹运价率以 （ C ）为基数， 其他各类包裹运价率按其加成或减成的比率确定。
A、一类包裹 B、二类包裹 C、三类包裹 D、四类包裹
4、 身高不足 1.1 米的儿童由成人携带乘车时， 如儿童要单独使用卧铺， 应购买 （ A ）。
A、全价卧铺票 B 、半价客票和全价卧铺票
C半价客票和半价卧铺票 D 、不用买票
5、 旅客在乘车中丢失车票时，铁路应（ C ）。
A、查明情况属实，让其继续乘车 B、一律按无票处理
C从发现丢失车票的车站起，补收票款，并核收手续费
D从发现丢失车票的车站起，补收票款，不收手续费
6、 旅客申请下列哪一种变更，铁路不予办理。
（ D ）
A、硬座变软座 B 、硬卧中铺变下铺
C软座变硬卧 D 、硬卧变软座
7、 行李运价率按硬座票价率的（ B ）来计算。
A、 0.1% B 、 1% C 、 2% D 、 3%
8、 下列哪一项不属于旅客的范畴。
（ B ）
A、押运货物的人 B 、无学生证购买了学生减价票的学生
C与成人旅客同行的免费乘车的儿童 D持有铁路有效乘车证的人
9、 下列哪一项不属于列车乘务组的客运乘务员。
（ B ）
A、列车员 B、检车员 C、广播员 D、餐车人员
TOC \o "1-5" \h \z 10、 客运职工在顺线路行走时，应走（ D ）。
A、轨心 B 、轨面 C 、轨枕头 D 、路肩
11、 身高 1.1~1.4 米的儿童乘车时，如要单独使用卧铺，应购买（ B ）。
A、全价卧铺票 B 、半价客票和全价卧铺票
C半价客票和半价卧铺票 D 、不用买票
12、 下列各项旅客运输工作指标中，哪一项属于质量指标？（ C ）
A、发送旅客人数 B 、旅客周转量
C旅客列车旅行速度 D 、旅客平均运距
13、
行李运价率按硬座票价率的（ B
）来计算。
A、
0.1% B 、 1% C 、 2%
D 、 3%
14、
客运站到发线有效长度不应小于（
B )
A、
800 米 B 、 600 米 C 、
1000 米 D
、 500 米
15、
旅客托运的行李每件的最大重量为（
A
）千克。
A、 50 B 、 60 C 、 80 D 、 100
16、 高站台高出相邻线路轨面（ A ）米。
A、 1100 B 、 800 C 、 500 D 、 300
17、 下列人员， （ D ）属于列车乘务组的客运乘务员。
A、乘警 B、检车员 C、空调员 D、餐车工作人员
18、 旅客运输计划的任务计划是指（ C ）计划。
A、综合 B 、长远 C、年度 D、日常
19、 下列各项旅客运输工作指标中，哪一项属于数量指标？（
A、发送旅客人数 B 、旅客列车车底需要数
C旅客列车旅行速度 D 、旅客列车载客人数
二、 填空题
1、 旅客票价包括基本票价和 保险费 两部分。
2、 T32次旅客列车车次的正确读法是： 特三十二次旅客列车 。
3、 客流调查的范围是铁路沿线的吸引区，包括 直接吸引区 和间接吸引区。
4、 客票有效期间按乘车里程计算，如乘车里程为 1645千米的客票有效期为_±_日。
5、 旅客携带品的免费重量，儿童是 10千克，外交人员35千克，其他旅客是_20_千克。
6、 客运站的设施包括站前广场、 站房 、站场三部分。
7、 铁路旅客运输合同的基本凭证是 车票 。
8、 旅客托运的行李每件的最大重量为 50 千克。
9、 客运站跨线设备可分为 天桥 、地道、平过道。
10、 旅客列车乘务组的乘务制度分为 包乘制 和轮乘制两种。
11、 硬座票价率 是旅客票价率的基础，是决定全部旅客票价水平的重要因素。
12、 客运站 是指专门办理大量客运业务的车站。
13、 从核心产品层次上说客运产品就是 旅客位移 。
14、 车底在客车整备所进行各项作业的方式有 定位作业 和流水作业两种 。
15、 旅客列车乘务组的乘务制度分为包乘制和 轮乘制 两种。
16、 硬座票价率 是旅客票价率的基础，是决定全部旅客票价水平的重要因素。
17、 K165次旅客列车车次的正确读法是： 快一百六十五次旅客列车 。
18、 客流调查的范围是铁路沿线的吸引区，包括直接吸引区和 间接吸引区。
19、 客运站的旅客站台长度应按 550 米设置。
三、 判断题
（错）1、客流调查的形式有综合调查、节假日调查和日常调查三种。一般以节假日 调查为主。
（错）2、附加票包括加快票、卧铺票、空调票，它只是客票的有效补充，任何人乘车 时都不得单独使用附加票。
（对）3、学生休学、复学、转学、退学时不能发售学生票。
（错）4、车票有效期间在任何情况下都不能延长
（错）5、旅客开始旅行后，无论任何原因都不能退票。
（错）6、T46次列车是下行特快旅客列车。
（对）7、持站台票上车在开车后 20分钟仍不声明者，视为无票论处。
（对）&在乘车前丢失车票，旅客应另行买票。
（错）9、铁路对旅客携带品的重量有规定， 但只要重量不超过标准， 体积大小没有规
疋
（错）10、押运行李、包裹的押运人可以不用购买车票。
（错 ）11、节日，特别是黄金周期间增长的客流主要是民工和学生流。
（对）12、计算咽喉道岔组通过能力的方法有两种：利用率计算法和图解法。一般都
采用利用率计算法。
(错)13、N366次列车是上行特快旅客列车。
(对 ) 14 、铁路对旅客携带品的重量、体积均有规定。
四、名词解释
1 、 客运站 专门和主要办理旅客运输作业的车站，是铁路客运的基本生产单位。
2、 客运车辆 直接运送旅客或为运送旅客服务的车辆。如餐车、软硬卧车等。
3、 管内客流 指旅行距离在一个铁路局范围以内的客流。
4、 包乘制 是指按列车行驶区段和车次由固定的列车乘务组包乘。根据车底使用情况不同，可
分为包车底制和包车次制。
5、 咽喉道岔 指车站咽喉区作业最繁忙、通过能力最薄弱的道岔(组) 。
6、 直通客流
指旅行距离跨及两个及其以上铁路局的客流。
7、 旅客最高聚集人数 指车站全年旅客最多月份中，一昼夜在候车室内瞬时( 8-10 分钟)出现的最大候车
人数(含送客者)的平均值
五、简答题
1 、 何谓“流线”？简述事先购票，不办理行李托运手续的普通旅客进站流线，并说明流线 的组织原则。
答：流线是指客运站内，旅客、行包、车辆流动过程和流动的线路。
进站前托运行李的普通旅客进站流线：
站前广场——候车室——检票——跨线设备——站台——上车。
流线组织原则：
( 1 )各种流线避免互相交叉干扰； ( 2)最大限度地缩短旅客走行距离，
避免流线迂回。
2、 试简述客运调度的日常工作的主要内容。
答：( 1 )正确组织旅客及行包运输
( 2)经济合理地使用客车
( 3)监督列车按运行图运行
( 4)客运调度工作的分析
( 5)客运调度报告制度
统计、传递的？客统 2、
统计、传递的？客统 2、 3、
1 )乘车人数通知单——客统
4 分别指什么？？ 答：站车客流信息传报主要是通过专用报表来传递，有三种( 3；简称一单；
( 2)列车密度表——客统 4；简称一表；
( 3)旅客区段密度报告、分界站报告、预报通知单——客统 2；简称 3 报
4、 试简述旅客列车运行方案图的编制原则。
答：（1）减少停站次数及停站时间，提高旅客列车的直通速度
（2）列车始发、终到、通过各主要站的时刻，应方便旅客旅行
（3）经济合理地使用机车车辆
（4）旅客列车与货物列车运行线应有良好配合
（5）旅客列车的运行与客运站技术作业过程相协调
（6）处理好各方面关系，避免和克服抢好点和抢热门车的现象
5、 试简述道岔分组的方法。
答：（1）不能被两项作业同时占有的相邻道岔应并为一组
（2）可以被两条作业进路同时分别占有的相邻道岔，不能并为一组。
（3）可以并入相邻两道岔组中任何一组的道岔，必须并入其中任一组。
（4）有个别道岔既不可并入这一组，又不可并入另一组，则单独成一组。
6、
7、 我国旅客列车的种类分哪几种？
答：（1）动车
（2）直达旅客列车
（3）特别旅客快车
（4）快速旅客列车
（5）普通旅客列车
（6）临时旅客列车
（7）旅游列车
（8）回送车底列车
（9）因故折返旅客列车
