南京理工-信息管理基础考题统计

《信息管理基础》考试大纲

信息管理的科学基础 1-36页

概念（21分）：2005年6分，2006年3分，2007年9分，2008年9分，2009年3分，2010年6分

填空（25分）：2005年4道题9分，2006年2道题3分，2007年4道题8分，2008年4道题9分，2009年5道题8分，2010年6道题11分

改错（20分）：2005年6分，2006年8分，2007年8分，2008年4分，2009年4分，2010年8分 正确3 or 4个？

简答（35分）：2005年10分，2006年5分，2007年10分，2008年5分，2009年10分，2010年5分

论述（34分）：2008年12分

2005年31分；2006年19分；2007年35分；2008年39分；2009年25分；2010年30分

第一节 信息简论

一、信息的概念

概念：信息（2007填空）

本体论（2010）

认识论（概念？）（2008改错）

信息与物质关系（2010填空）（2006改错）（2005简答）

信息与能量关系（2009填空）（2007改错）

二、信息的类型与特征

信息的类型：信息发生领域分：物理、生物、社会（2010填空）

信息表现形式分：消息、资料、知识（2007）

主题的认识层次：语法（2007）、语义（2006、2009）、语用（2005）（2008填空）（2009改错）

信息的特征（本质属性）：普遍、表征（2007改错）、动态、相对、依存（2009填空）（2005改错）（2008简答）、可传递、可干扰（2009改错）、可加工（2010简答）、可共享（2005改错）（2009简答）

三、信息的度量

四、信息的功能

认识客体的中介（2007填空）（2008填空）（2010改错）

人类思维的材料（2005填空）（2009填空）（2006简答）（改错？）

科学决策的依据（2010填空）（2007改错）

有效控制的灵魂（2006填空）（2007简答）（改错？）

系统秩序的保证（2005改错）（2006改错）（填空？）

社会发展的资源（2010改错）（填空？）

第二节 信息管理的信息科学基础

一、从信息论到信息科学

狭义信息论、一般信息论、广义信息论

二、信息科学的基本内容

概念：信息科学（2007、2010）（2008改错）

信息感知（2010填空）、信息识别（2005）（2005填空）（2006改错）、信息变换（2009填空）、信息传递（2008）（2006填空）（2010改错）、信息存储、信息检索（2007填空）、信息处理（2005填空）、信息再生、信息表示、信息检测、信息施效（2008填空）

概念：信息方法（2008）（2005填空）（2006改错）

整体准则（2010改错）、功能准则（2009填空）（改错？）

第三节 信息管理的管理科学基础

信息与管理

管理理论的演进：古典科学管理理论、人际关系及行为科学理论、现代微观（社会系统、决策、管理科学）、现代宏观（竞争战略、企业再造）

现代管理的基本原理

系统、整分合、反馈、相对封闭、能级、弹性、动力（2010填空）

第四节 走向信息管理科学

信息管理的意义

开发信息资源，提供信息服务（2008论述）

合理配置信息资源，满足社会信息需要

推动信息产业发展，促进社会信息化水平提高

信息管理的发展：古代、近代、现代（面向技术、面向竞争）（2009简答）

信息管理的研究范围

概念：信息管理（学）（2008）

1信息管理对象分析

信息资源（广义（2010填空）（2007改错）、狭义）

信息活动：个人、组织、社会（2007填空）

2信息管理学的研究内容：

（管理层次）微观、中观、宏观（2008填空）（2005简答）

核心内容：基础理论（科学基础、技术基础、行为论、交流论）、产品管理（开发、流通）、系统管理、产业管理（2007简答）

信息管理学的产生与进化

1原因、条件

2进展

信息技术的技术基础 37-63页

概念（21分）：2005年3分，2008年3分，2009年3分，2010年3分

填空（25分）：2005年1道题3分，2006年2道题6分，2007年1道题3分，2008年1道题3分，2009年1道题3分，2010年1道题2分

改错（20分）：2005年2分，2006年2分， 2008年4分，2009年2分，2010年4分

简答（35分）：2005年5分，2006年5分

2005年13分；2006年13分；2007年3分；2008年10分；2009年8分；2010年9分

第一节 信息技术概论

一、信息技术的概念范围

概念：信息技术（广义、狭义）（2005）（2009）（概念？）

信息技术按人类器官功能划分为：（2006填空）

信息处理技术（2005改错）、感测技术、通信技术（2006改错）、控制技术

二、信息技术的社会作用

推动社会生产力的变革（2008填空）

提高人类社会开发利用信息资源的能力（2008改错）

促进信息产业和信息经济的发展

改变人类社会的生产和生活方式

三、信息技术的发展规律（2009填空）

信息技术辅人率（2010改错）（2006简答）

信息技术拟人率

信息技术共生率（2008改错）（2005简答）

信息技术倍增率

第二节 信息处理技术

一、计算机技术的发展：电子管、晶体管、集成电路、大规模和超大规模集成电路

二、计算机应用技术（2005填空）

人工智能（专家系统、神经网络）、数据库技术（数据库、数据仓库（2008）、联机分析处理（概念？）、数据挖掘（2010））、多媒体

第三节 通信技术

一、有线通信：电报、电话、电缆、光缆（2009改错）

二、无线通信：无线电波、微波通信、卫星通信（改错？）

三、电信网

四、数据通信（通信网）

概念：数据通信（网）

计算机网按地理分布范围可分为：局域网、城域网、广域网（2006填空）（2010填空）

五、国际互联网

1 Internet的由来和发展

2 Internet的功能和应用：电子邮件、远程登录、文件传输（2007填空）（2010改错）

信息行为论 64-83

概念（21分）：2007年3分，2008年3分，2009年3分，2010年3分

填空（25分）：2005年1道题3分，2006年3道题5分，2007年1道题2分，2008年1道题2分，2009年1道题3分，2010年1道题2分

改错（20分）：2005年2分，2006年2分，2007年2分，2008年2分，2009年2分

简答（35分）：2005年5分，2006年5分，2007年5分，2008年5分，2009年5分

论述（34分）：2009年12分

2005年10分；2006年12分；2007年12分；2008年12分；2009年25分；2010年5分

第一节 信息需要与信息动机

一、信息需要的产生

概念：信息需要（2007、2010）

信息需要的特征：广泛性、社会性、发展性、多样性（2008简答）

二、信息需要的结构特征（2008改错）

层次结构（纵向）：信息需要—>信息需求—>现实需求—>信息提问（2009简答）

内容结构（横向）

用户的信息需要主要表现为：对信息的需要（内容、类型、质量、数量）（2006填空）、对信息服务的需要（方式、设施、质量）（2010填空）

三、各类用户的信息需要特点：科研人员、管理决策人员、工程技术人员、市场营销人员

四、信息动机的形成与转化（2006改错）（2009论述）

信息动机的形成原因（信息需要、刺激）（2007填空）

信息动机向信息行为转化的影响因素（信息环境、信息意识、认知能力（2007改错）、抱负水准）（2005填空）

第二节 用户的信息行为（2009填空）

概念：信息行为（概念？）

一、信息查询行为

概念：信息查询（2009）

信息查询影响因素（信息意识、信息能力、个性心理特征、所处社会环境）、信息查询行为路径、信息行为查询规律（可近性（2006填空）、易用性、一般过程（2008填空）、遵循习惯）（2006简答）

二、信息选择行为

概念：信息选择（2008）（2006填空）

两个方面选择问题（表达对象、表达方式）（2005简答）、两个核心标准（相关性、适用性（2005改错））

三、信息利用行为

1问题与问题解决：问题类型（结构问题、转换问题、排列问题）

2解释与信息利用（2009改错）（2007简答）

信息交流论 84-105

概念（21分）：2005年6分，2006年3分，2007年3分，2009年3分

填空（25分）：2005年3道题7分，2006年1道题2分，2007年1道题2分，2008年1道题1分，2009年2道题4分，2010年1道题3分

改错（20分）：2005年4分，2006年2分，2007年4分，2009年2分，2010年2分

简答（35分）：2006年5分，2008年10分，2009年5分，2010年5分

论述（34分）：2007年12分,2008年12分,2010年12分

2005年17分；2006年12分；2007年21分；2008年23分；2009年14分；2010年22分

概念：信息交流（2005、2009）

信息的表述—符号与编码

信息传递过程：信源、信宿、信道、信息（2005填空）

符号

概念：符号（2007）

符号的特征：（2009简答）

表意性

随意性与约定性

形式共享性及其内容非对称性（2005填空）（2008简答）

编码

概念：编码、初始编码（2006）、二次编码（2005）（2007改错）

编码功能（提高效率（2007填空）、便于存储、利于操作）、基本原则

信息交流模式（2010论述）

拉斯维尔模式

申农-韦弗模式（2008填空）

施拉姆模式

米哈伊洛夫模式

学科交流两大基本形式：直接交流、间接交流（2009填空）

兰开斯特模式（2006改错）（2007论述）

维克利模式（2005填空）（2006填空）（2009改错）（2008论述）

社会信息流（2009填空）

人际信息流（2008简答）

手段型、满足型（2005改错）

组织信息流：（2006简答）

正规（垂直流、水平流）（2007改错）（2010简答）

非正规（2005改错）（2010改错）（简答？）

大众信息流：报道性、舆论性、教育性、广告性、娱乐性（2010填空）

第五章 信息产品的开发 106-140

概念（21分）：2005年3分，2006年12分，2008年6分，2009年6分，2010年6分

填空（25分）：2005年1道题3分，2006年2道题6分，2007年3道题7分，2008年2道题6分，2009年1道题2分，2010年1道题3分

改错（20分）：2005年2分，2006年6分，2007年4分，2009年4分，2010年2分

简答（35分）：2005年5分，2007年10分，2008年5分，2009年5分，2010年10分

论述（34分）：2005年12分，2006年12分，2008年10分,2009年12分

2005年25分；2006年33分；2007年21分；2008年27分；2009年29分；2010年21分

概念：信息产品（2005）

信息采集

概念：信息采集（2006）

一、信息源：个人信息源（2010改错）、实物信息源（2005改错）、文献信息源（2009改错）、数据库信息源、组织机构信息源（2006填空）

二、信息采集的原则：主动及时原则、真实可靠原则、针对适用原则、系统连续原则、适度经济原则、计划预见原则

三、信息采集的途径

内部途径：管理监督部门、研究开发部门、市场营销部门、葡萄藤渠道、内部信息网络

外部途径：大众传媒、政府机关、社团组织、各种会议、个人关系、协作伙伴、用户和消费者、外部信息网络（2007填空）（2009简答）

四、信息采集的方法：问卷调查法、访问交谈法（2010简答）

信息整序（2007简答）

概念：信息整序（2010）

信息整序的目的和要求

目的：减少社会信息流的混乱程度、提高信息产品的质量和价值、建立信息产品与用户的联系、节省社会信息活动的总成本

要求：内容有序化、流向明确化、流速适度化、数量精简化、质量最优化

信息整序的方法

（一）优化选择

优化选择标准：相关性、可靠性（2006改错）、先进性、适用性

优化选择方法：比较法、分析法、核查法、引用摘录法、专家评估法（2007填空）（2005论述）

（二）确定标识（2007改错）

1数据项的确定

数据项选取原则：完整性、标准化、方便性、低冗余、灵活性

2信息外表特征的加工

3信息内容特征的加工：分类标引（分类法）、主题标引（主题法）（2005简答）

概念：信息标引、分类标引（2006）、主题标引（2008）

（三）组织排序：分类组织法、主题组织法、字顺组织法、号码组织法、时空组织法、超文本组织法（2006改错）（2008填空）（2009论述）

（四）改变重组：汇编法、摘要法（2007改错）、综述法（2009填空）（2006论述）

信息分析（2008改错）

概念：信息分析（2006）（2009）

一、信息分析的工作程序：选题、设计研究框架、信息搜集与整序（2007填空）、信息分析与综合、编写研究报告、反馈（2010简答）（2008论述）

二、信息分析的方法（2009填空）

概念：信息联想法（概念？）、信息综合法（2009）、信息预测法（2006）（2007简答）、信息评估法（2008）

信息联想法：比较分析、头脑风暴、触发词、强制联想、特性列举、因果关系、相关分析、聚类分析、判别分析、路径分析、因子分析、引文分析等（2006填空）

信息综合法：归纳综合、图谱综合、兼容综合、扬弃综合、典型分析、背景分析、SWOT分析、环境扫描等（2005填空）

信息预测法：逻辑外推、趋势外推、回归分析、时间序列、马尔科夫链、德尔菲法等（2010填空）

信息评估法：指标评分、层次分析、可行性研究、成本/效益分析、投入产出分析等（填空？）

内容分析法

概念：内容分析法（2010）

1内容分析的步骤：确定目标、选择样本、定义分析单元、制定分析框架、频数统计、结论汇总

2内容分析的分析类型：词频分析（主题词词频、指示词词频）、篇幅分析（2008简答）

3应用与局限（2006改错）

第六章 信息产品的流通 141-169

概念（21分）：2005年3分，2006年3分，2007年3分，2010年3分

填空（25分）：2006年1道题3分，2007年1道题3分，2008年2道题4分，2009年1道题3分

改错（20分）：2005年2分，2008年4分，2009年2分，2010年4分

简答（35分）：2005年10分，2006年5分，2007年5分，2008年5分，2009年5分，2010年5分

论述（34分）：2010年12分

2005年15分；2006年11分；2007年11分；2008年13分；2009年10分；2010年24分

信息服务

概念：信息服务（广义、狭义（2007）（2010））

信息服务的原则：针对性、适时性、精炼性、方便性、效益型、竞争性

开展信息服务的基本要素：信息产品、信息用户、信息服务者（2008填空）

信息服务的主要类型（2007填空）（2010简答）

文献服务：阅览服务、外借服务、复制服务（2009改错）

指导服务：检索类信息刊物（2010改错）、报道类信息刊物、研究类信息刊物

检索服务：文献检索、数据检索、事实检索（2008填空）

咨询服务：政策咨询、管理咨询、工程咨询、技术咨询、专业咨询（2009填空）

网络服务：基础通信层、网络增值服务层、信息增值服务层（2008改错）（2005简答）

信息市场

概念：信息市场（2005）、信息商品化（2006）

信息市场的形成和发展

信息产品的特性：易传递性与非消耗性（2005改错）、效用滞后性与差别化属性（2010改错）、唯一独创性与可重复性、非商品属性与商品属性（2006简答）

信息市场的结构与运行机制

（一）信息市场的结构分析（2010论述）

1信息市场的客体结构（2005简答）

2信息市场的主体结构（2009简答）

（二）信息市场的特征：市场形态的多元性与隐蔽性、交易方式的便捷性与多样性、交换关系的间接性与选择性（2008改错）（2007简答）

（三）信息市场的运行机制：供求机制、价格机制、竞争机制（2006填空）（2008简答）

三、信息市场营销

（一）信息市场的营销战略：市场细分、目标市场选择、目标市场定位

（二）信息市场的营销策略：产品策略、销售策略、价格策略

（三）信息商品的定价方法：边际效用定价法、效益分成定价法、成本加成定价法、垄断定价法、协商定价法

第七章 信息系统管理 170-218

概念（21分）：2007年3分

填空（25分）：2010年1道题2分

改错（20分）：2005年2分，2007年2分，2009年2分 正确3 or 4个？

简答（35分）：2006年10分，2008年5分，2010年5分

论述（34分）：2005年12分，2006年12分，2007年12分，2009年10分，2010年10分

案例（15分）：2008年15分，2009年15分，2010年15分

2005年14分；2006年22分；2007年17分；2008年20分；2009年27分；2010年32分

信息系统工程

一、系统论与系统工程基础

系统的共性与特性

系统方法与原则

二、信息系统的结构

概念：信息系统（狭义）（2007）

（一）信息系统的物理结构：集中式、分散-集中式、分布式

（二）信息系统的逻辑结构：基于组织业务功能、给予组织管理功能（作业控制层、管理监督层、战略规划层）（2007论述）

三、信息系统开发

（一）信息系统开发策略：问题识别、系统调查、可行性研究、制定信息系统开发计划、确定信息系统的开发原则、过程与方法等（2006简答）

（二）信息系统开发原则：系统思考原则、规范标准原则、参与协同原则（2010论述）（2010填空）

（三）信息系统开发方法：生命周期法、快速原型法、面向对象法（2005论述）

信息系统阶段划分：系统规划阶段、系统分析阶段、系统设计阶段、系统实施阶段、系统运行维护阶段

信息系统开发策略：自行开发、委托开发、合作开发、购买软件

信息系统资源管理

信息系统的运行管理

（一）信息系统的运行管理制度：系统运行目标管理、系统基础数据管理、系统运行规范管理、系统运行结果管理、系统运行管理的组织结构（2008简答）

（二）信息系统的评价体系：系统质量评价、系统效益评价（2006论述）

二、信息系统的安全管理

（一）信息安全研究的发展：通信安全、计算机安全、信息安全

（二）信息系统的安全需求

（三）信息系统安全的综合治理：技术管理、组织管理、人事管理、法制管理

三、信息主管

1信息主管的地位和职能

2信息主管的素质要求

现代信息系统管理的发展

组织信息管理模式的变革：面向技术、面向竞争（2006简答）

二、战略信息系统的形成与发展

（一）战略信息系统的兴起：竞争需求的拉动、信息技术的推动、不断变革的管理模式（2010简答）

（二）战略信息系统的结构与功能

1 SIS的结构分析：外壳（企业内联网、企业外联网、企业电子商贸网）、内核（事务处理、办公应用、信息资源管理）

2 SIS的功能特征：目标一致性、信息共享性、战略协同性、快速反应性、模拟预测性、价值链的集成统一性

（三）战略信息系统的规划

信息产业管理 219-262

概念（21分）：2009年3分

填空（25分）：2009年1道题2分，2010年1道题2分

改错（20分）：2008年6分，2009年2分

简答（35分）：2009年5分，2010年5分

论述（34分）：2005年10分，2006年10分，2007年10分

综合（15分）：2005年15分，2006年15分，2007年20分

2005年25分；2006年25分；2007年30分；2008年6分；2009年12分；2010年7分

信息产业理论

信息产业的形成

概念：信息产业（2009）

信息产业化（2010填空）（2008改错）

二、信息产业理论的提出

三、信息产业的结构与测度

第二节 信息产业管理基础

信息产业的特征与作用

信息产业的特征（2009简答）

技术、知识、智力密集型产业；高投入、高风险、高增值型产业；

更新快，受科技进步影响大的变动型产业；

辐射面广的高渗透型产业；省资源、低公害的产业；增长快、需求广的产业

信息产业的地位和作用

信息产业形成和发展，是工业经济向信息经济、工业社会向信息社会的转变的核心内容；

信息产业是现代社会经济发展的动力和国家竞争实力的基础；

信息产业对国民经济各部门的发展具有先导作用；

信息产业对国民经济结构具有软化作用；

二、信息产业的内部结构和外部关联

（一）信息产业的内部结构：产值结构、结业结构、部门结构、投资结构、技术结构、产品结构、组织结构、区域分布结构等（2008改错）（2009改错）

（二）信息产业的外部关联：消费结构、社会结构、贸易结构、市场机制、政策法规等

关联效应（前关联效应（2008改错）、后关联效应）（2006简答）（2007论述）

三、信息产业的管理体制

第三节 信息产业政策

制定信息产业政策的原则

从国情国力出发

服从国家经济建设和社会发展的实际需要

符合信息产业发展的一般规律与具体特征要求

与本国其他产业政策以及其他国家的信息产业政策相协调

二、信息产业政策体系：发展政策、投资政策、技术政策、人才政策、市场政策、国际政策、基础设施政策、相关法略法度

三、国外信息产业政策

第四节 信息化

概念：信息化

信息化的内涵

信息化发展进程：信息产业化和产业信息化（2009填空）（2005论述）（2005、2007综合）；经济信息化；社会信息化

二、信息化的水平测度

三、我国信息化的现状与挑战

四、我国信息化的对策探索（2006论述）（2006综合）