电子商务采购在福建移动终端公司应用探析（13页）

时间：2020-11-07 14:04:19　来源：勤学考试网本文已影响人

电子商务采购在福建移动终端公司的应用探析

摘要：伴随着计算机网络和信息技术的迅猛发展，全球经济运行方式和流通方式产生了巨大变化，企业的采购模式也从传统的不透明采购模式逐渐向着电子商务的采购模式不断发展。随着电子商务时代的到来，传统的采购管理已经不能完全适应企业的发展需要。基于电子商务的电子采购以其可以降低企业采购成本、反应迅速、安全可靠的特点受到企业的青睐。本文通过分析福建移动终端公司采购发展现状，找出目前采购中存在的问题，对福建移动终端公司实施电子商务采购的必要性进行分析，并提出实施电子商务采购的对策建议。

关键词：采购管理；电子商务采购；必要性；模式选择；实施关键

前言

21世纪是一个信息化的时代，网络，通信和信息技术快速发展，Internet在全球迅速普及，因此现代商业也具备了新的特征——不断增长的供货能力、不断增长的客户需求和不断增长的全球竞争。这一切给传统购销活动带来重大冲击和挑战，进而引发购销模式的剧烈变革，电子商务采购这一新的采购方式应运而生。

一、电子商务采购概述

（一）电子商务采购的含义

电子商务采购也可称为网上采购，是指基于（至少是部分基于）互联网技术的采购方式。它能够使企业通过网络，寻找管理合格的供货商和物品，随时了解市场行情和库存情况，编制销售计划，在线采购所需的物品，并对采购订单和采购的物品进行在途管理、台账管理和库存管理，实现采购的自动统计分析。

（二）电子商务采购的特征

电子商务采购为采购提供了一个全天候、全透明、超时空的采购环境，即365×24小时的采购环境。该方式方便、快捷，而且交易成本低，信息公开透明，因此，对于企业来说，电子商务采购是企业战略管理的一种创新；对于政府来说，电子商务采购是政府遏制腐败的一项有效途径。

二、福建移动终端公司采购概况

（一）公司背景介绍

福建移动终端公司是中国移动终端公司下属分公司，成立于2011年11月10日。公司主要负责福建区域内授权终端产品和配件的采购代理、市场销售、终端销售渠道的拓展和管理，物流铺货和售后服务，目前在职员工已超过500人。秉承中国移动“正德厚生、臻于至善”的核心价值观，本着“精心服务，优质服务”的宗旨，福建移动终端公司将充分发挥多渠道的协同作用，提升自有渠道、社会渠道及电子渠道的销售能力，寻求TD-SCDMA终端产业链的多方共赢，实现TD-SCDMA终端规模化、常态化销售，为福建定制终端市场提供多元化的手机产品和优质专业的服务体验。

（二）福建移动终端公司采购整体概况

1、福建移动终端公司作为一家国有企业，所有的采购需在符合流程规范的条件下进行。目前该司的采购分为终端采购及非终端采购两大类，终端采购即手机终端采购，因手机终端采购具有行业特殊性，供应商多为单一来源，因此在本文中将不做过多说明。非终端采购即除手机终端采购外的其他采购，与一般公司的采购较为一致，本文中将针对非终端采购部分进行重点说明。

2、目前福建移动终端公司的非终端采购按照终端公司总部下发的《中国移动通信集团终端有限公司采购操作手册（非终端类）v1.0》执行，该操作手册对整个采购流程的各个环节的操作方法进行详细的描述。日常的采购中采购员严格按照操作手册执行。

（三）福建移动终端公司基本采购流程

1、福建移动终端公司采购分为采购目录下采购及非采购目录下采购两种方式。

采购目录，是指包含采购对象详细规格、供应商和价格的采购工具。移动终端公司采购目录分为三级，其中一、二级为集采目录，具体定义如下：

一级集采目录：集团公司统一制定并发布的集采目录；

二级集采目录：总部统一制定并发布的集采目录；

三级采购目录：各分公司在本区域内签订的框架合同。

2、采购目录内采购

对于采购需求为采购目录内包含的，采购员可直接根据采购目录提供的供应商信息及采购价格下订单。

3、采购目录外采购基本流程

（1）需求立项：需求部门应发起需求立项。立项中应明确采购对象的详细要求、技术规范等，并建议评审标准及采购方式。

（2）采购立项：采购部门应组织成立评审小组，制定采购方案，并发起采购立项。立项内容包括：采购需求、采购依据、预算金额、采购方式、供应商资格条件、采购对象技术规范、评审方法和标准、实施工作计划、采购结果确定方案等。

（3）采购实施：采购部门应按相应采购方式组织实施采购。采购方式包括比选(公开比选和邀请比选)、询价、竞争性谈判、单一来源采购、招标以及法律、法规认定的其他采购方式等。

（4）采购决策：决策机构应对采购结果建议进行决策。纳入“三重一大”管理范畴的项目，应严格按照“三重一大”确定的流程进行决策，确保采购公正、透明、规范。

（5）合同签署与备案

采购部门应按照相关要求签署合同，并将相关信息报总部备案。

三、福建移动终端公司采购发展瓶颈与难点分析

（一）采购流程长导致采购效率较低

福建移动终端公司作为一家国有企业，采购的每一个环节都必须按照规定的程序进行操作。规范的程序对于采购来说必不可少，但在过多的强调规范性使整个流程显得不够灵活，实际操作性较差。以询价方式为例，在一般的企业，正常的询价采购流程大概在3-5个工作日就可以完成，但在该司既定的流程下询价的操作时效为11个工作日左右。对比一下可以发现该司在采购的效率较低可提升的空间性较大。

采购方式

询价

1、在收到《终端公司请购单》、签报文件或会议纪要起，三个工作日内完成撰写竞争性谈判文件和采购方案会签立项；

2、三个工作日内完成发布询价通知、接受报价、评审报价

3、五个工作日内完成合同会签和采购订单发出。根据三重一大要求，必要上会的，须上会决策。这里不含决策时间，遇到须决策的，时间顺延。

（二）供应商的选择范围小

受集团公司制定的采购操作手册限制，采购目录中的采购需求只能按照采购目录中的供应商下订单，非采购目录中的采购需求供应商也需尽量在省市移动合作的供应商中进行选择，因此导致供应商选择的范围小，部分优质的供应商一直无法引入。

（三）采购成本高

作为采购成本最关键一环的供应商选择，福建移动终端公司因供应商的选择上受到一定的限制，导致部分采购成本也一直居高不下。

（四）采购管理创新难度大

受过多的流程及规范限制，导致采购的灵活性较差，遇到不符合规范的情况下一些新型的采购方式无法得到充分的运用。经常是为了符合所谓的规范做一些于整个采购意义不太但却又需耗费大量时间精力的操作，整个采购还是以传统采购为主，管理创新难度大。

（五）采购计划性差

传统的采购过程中各种纠纷的事情比较多，过多时间消耗在解决琐碎的问题上，没有更多的时间用来做长期性预测与计划工作，增加了许多动作中的不确定性。由于缺少精确的管理，没有具体的采购计划，经常都是合同到期了才急着开始新的采购，导致供应的中断，对企业的正常运营照成不好的影响。

四、福建移动终端公司实施电子商务采购的必要性

结合福建移动终端公司采购现状分析可以发现目前该司在采购效率、采购成本、供应商选择及采购计划等方面均存在一些问题，针对这些存在的问题可以发现实施电子商务采购对该司的意义是重大的。接下来将对福建移动终端公司实施电子商务采购的必要性进行分析。

（一）利于扩大供应商范围，提高采购效率

由于电子商务采购面对的是全球市场，可以突破传统采购模式的局限，从货比三家到货比多家，在比质比价的基础上找到满意的供应商，大幅度地降低采购成本。由于不需要出差，可以大大降低采购费用，通过网站信息的共享，可以节省纸张，尽可能的实现无纸化办公，大大提高采购效率。福建移动终端公司根据实际情况，在进行电子商务采购时对有意向合作的供应商做适当的条件限制，既保证了供应商的质量，也扩大供应商范围。

（二）采购信息全面准确，方便制定采购计划

企业在采购系统中建立了自己的库存信息档案，并及时更新，这样就可以通过互联网查询，即时获取库存信息，为企业采购人员提供全面的原材料和服务数据作为支持，避免了盲目采购、超前采购、重复采购或非需求性采购。而且，针对采购过程中出现的问题，企业领导层和采购人员可以做到快速反应。目前福建移动终端公司的采购在进销存这部分只关注在进这个部分，因此建立一套属于公司的库存信息档案，更及时的获取需求是该司必不可少的程序之一。

（三）降低库存率，最终实现“零库存”

在传统采购管理中，库存原料占用了大量的资金，严重影响了资金的周转。实行电子采购后，可以提高物流速度和库存周转率。电子采购的另外一个优势是信息共享，在这种环境下，企业与供应商的信息沟通更加方便、准确、及时，交易双方可以随时了解对方的需求，也可以在第一时间与对方分享采购信息。所以，供应商便可快速响应企业需求，企业则可以实现准时化采购，最终实现“零库存”的目标。

（四）采购过程公开、公平、公正，提高采购的透明度

通过将采购信息和采购流程在网络公开，避免交易双方有关人员的私下接触，基于电子商务的采购平台，由计算机根据设定的采购流程自动进行价格、交货期、服务等信息的确定，完成供应商的选择工作。整个采购活动都公开于网络之上，方便群众的监督，避免采购中的黑洞，使采购更透明、更规范。作为国企福建移动终端公司对采购的规范比一般的企业要求更高，电子商务采购的公开透明是福建移动终端公司选择此种采购方式的重要原因之一。

五、福建移动终端公司电子商务采购模式选择

（一）电子商务采购模式的比较

目前业界采用的电子商务采购模式主要有自营采购网站、采购联盟网站及中介采购网站三种，三种采购模式各具优势，并有不同的使用范围，他们之间的比较如下表所示。企业采购要向网络转型，最大限度地利用电子商务带来的便捷和利益，就需要选择适合自身的采购模式。

比较

自营采购网站

采购联盟网站

中介采购网站

适用

对象

大型垄断或垄断竞争型企业

特定行业垄断竞争型企业或中小型企业建立战略联盟

独立的中介方建立，各类买主和卖主参与，交易商品种类繁多，适宜中小型企业加入

优势

有利于供应商建立一对一长期的合作关系，利于寻找潜在供应商，买方市场势力增强，加剧供应商间的竞争

集中需求，增强买方的市场势力

处于买卖双方之间“中立”立场上，并不以买方利益为主；能够吸引足够数量的供应商

劣势

不能兼顾供应商的利益

竞争性企业见难以获得自己的优势，合作中机密信息容易泄露

买方优势相对不明显，买卖双方可能只是暂时的供需关系，不稳定

采购模式的选择与企业的市场势力，竞争对手的采购策略、企业规模、采购品种与方式、供应商的特征、中介网站的发展状况等各种因素密切相关，企业在选择要中和考虑各种因素。对众多的中心企业来说，加入采购联盟网站或者中介采购网站更为合理。通常采购产品专用的原材料或零部件时，采购联盟模式能够满足企业对产品的特定需要，更为常用。而采购通用的办公类产品时，加入已有的中介采购网站更为方便。

（二）福建移动终端公司电子商务采购模式

1、目前福建移动终端公司的采购采用传统采购与电子商务采购相结合的方式，其中以传统采购为主，约占总采购量的80%。

2、电子商务采购在福建移动终端公司处于初步发展阶段，目前运用的电子商务采购模式主要有自营采购网站模式及中介采购网站模式。

3、福建移动终端公司的自营采购网站模式基于中国移动集团公司建立的中国移动采购与招标网（/b2b/b2b/preIndex.html#this）。福建移动终端公司将需要进行采购的项目公告发给管理人员，由管理人员在网站上发布公告，符合供应商报名条件的供应商进行报名操作。在此网站上，福建移动终端公司仅进行采购公告及结果公示两部分，其他部分为线下操作。

4、对于部分小电器产品福建移动终端公司采购中介采购网站模式进行采购，其中京东网上商城这个中介采购网站使用的频次最高。

六、福建移动终端公司实施电子商务采购的对策建议

（一）福建移动终端公司实施电子商务采购难点分析

1、企业的重视程度不高，认为电子商务代替不了传统的采购模式。对电子商务的安全性及实用性表示疑问。

2、网站功能建设不齐全，目前福建移动终端公司使用的网站仅具体发布项目公告及采购结果公示两项功能，其他流程仍采用线下操作。

3、线下操作多导致采购效率不高，福建移动终端公司目前采用的电子商务采购模式有利于扩大供应商范围，但是其他流程与传统采购并无区别，导致采购效率的提升效果不明显。

4、传统采购占采购总比例较大，怎样把传统采购往电子商务采购方向转变也是福建移动终端公司实现电子商务采购全面化的关键因素。

5、电子支付货款的安全，作为采购管理的最后一个流程，采购货款的支付需要通过电子银行支付，企业间的采购往往资金数额巨大，银行汇兑系统的任何安全隐患都将给企业带来极大的损失。

（二）福建移动终端公司实施电子商务采购的对策建议

1、对电子商务采购观念的转变

目前福建移动终端公司内部普遍存在对电子商务采购的模糊认识，对发展电子商务采购持怀疑态度，认为公司现阶段还不具备条件，这种认识的流传减缓了该司电子商务采购的发展进程。因此，应积极在公司宣导实施电子商务采购所带来的好处，必要时候可以请相关方面的老师到公司进行培训，从观念上接受电子商务采购，并把电子商务采购模式运到到日常的采购中。

2、安全问题的改善

鉴于采购工作及公司性质的特殊性，福建移动终端公司电子商务采购网站的设计建设不仅要从网络技术角度充分考虑安全问题，还要特别强调实行用户会员制度和对不同角色用户进行有限授权。在以供过于求、买方市场为常态的市场经济条件下和电子商务时代，采购的主要着眼点应该定位在供应商管理上。因此，福建移动终端公司不仅要实现观念上的转变，更要在工作的内容和重点上进行调整。否则，企业采购电子商务的巨大潜能就无法得到充分的发挥。同时，也可以采用会员制进行供应商管理，只有通过资格认证的企业，才可以确保采购产品的质量，形成明显的价格竞争优势。这样做，只有那些实力强的供应商才可以进入电子商务网站与用户企业进行实时的商务技术交流和信息共享。这不仅有利于降低采购的风险，而且有利于企业供应链的形成和提高企业参与市场竞争的能力。

3、增加公司领导层的重视程度

作为国企，电子商务采购对福建移动终端公司而言不仅仅是采购的电子化，它是牵一发而动全身的系统工程，是对现有采购流程的巨大挑战。既涉及到内部的信息系统建设，又涉及到业务与管理流程的变革，与公司各部门的利益和权利密切相关。福建移动终端公司的电子商务采购要顺利推进，必须得到公司领导者的全力支持，否则就会流于形式或者半途而废。这就有必要通过不同的方式对其进行培训。

4、完善电子商务采购网站功能

如下图所示将采购申请到付款完成整个流程都放在电子商务网站上，实现流程的顺畅。目前福建移动终端公司的采购申请在OA上申请，采购过程线下操作，采购请款使用FOL系统报账，多个系统操作造成的后果是采购流程不顺畅，数据容易出现不一致。将多个功能统一到一个系统上操作将大大减少此方面的问题，采购效率将有显著的提升。

七、结论

基于电子商务下的采购模式无疑已是现代企业采购管理的首选。可以想象，在电子商务迅速发展的大环境下，当福建移动终端公司能成功运用真正意义上的电子商务实施企业采购管理的话，采购效率及采购质量将得到大大的提升。值得一提的是：包括基于电子商务的企业采购管理模式在内的任何一种先进的采购管理模式，都仅仅是为企业提供了一个采购管理的方法。企业只是在应用了这种方法后，能够更加准确、及时、从容的处理物资采购过程中遇到的问题。

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