海供电分局装表接电班专责工作标准及流程x
时间：2020-09-13 10:51:26 来源：勤学考试网 本文已影响 人 
海供电分局装表接 电班专责工作标准 及流程
Q/IMG22
乌 海 电 业 局 企 业 标 准
Q/IMG22 022- — 33216
海勃湾供电分局
装表接电班专责工作标准
-03 - 31发布 -04 - 0实施
乌海电业局
、八
刖 言
本标准是按照乌海电业局标准编写规范给出的规则草拟
本标准由乌海电业局人力资源处提出。
本标准由乌海电业局人力资源处归口。
本标准起草部门（单位）：海勃湾供电分局。
本标准主要起草人：张晓龙
本标准审核人：张智
本标准批准人：兰志军
本标准4月发布。
2020年4月19日
海勃湾供电分局装表接电班专责工作标准
1范围
本标准规定了乌海电业局供电分局装表接电专责工作岗位的职责与权 限、岗位任职资格、工作内容与要求、报告与记录、检查与考核等要求。
本标准适用于乌海电业局海勃湾供电分局装表接电专责工作岗位工 作。
2规范引用文件
下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件， 仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本 （包括所有的修改单）适用于本文件。
ISBN-7-80125-275-6TM - 142电力供应与使用条例
Q/IMG22 011- -22101安全措施管理标准
Q/IMG22 015- -22103交通安全管理标准
Q/IMG22 023- -22104安全工器具管理标准
Q/IMG22 008- -20803用电管理标准
Q/IMG22 009- -20804电能计量管理标准
3职责与权限
3.1 职责
3.1.1做好电能计量工作。
3.1.2负责计量装置的防窃改造工作。
3.1.3负责所辖区域计量装置更换、转移、拆卸等工作。
3.1.4负责做好电能表故障处理工作。
3.2权限
3.2.1有权制止违反规章制度的操作，有权对不安全现象采取果断措施。
3.2.2有权制止对用户私白对电能计量装置的开封和修改行为。
3.2.3有权向班长提出合理化建议。
3.2.4对本岗位工作有提出改进的建议权。
4岗位任职资格
4.1学历与职称
具有高中及以上学历，初级及以上专业技术职称或中级工及以上职业 技能资格。
4.2工作经历
具有本专业3年以上配电线路设备工作经历。
4.3业务知识
掌握装表接电工作全过程，掌握用电营销技能，熟悉供用电的流程；
文档仅供参考，不当之处，请联系改正。
能熟练操作计算机及掌握其相关知识。
熟悉电力法想关法律、法规，熟悉用电营销技能知识，掌握供电营销 流程等环节的一般知识。
4.4工作能力
具有写作能力、语言表示能力、沟通能力、电脑操作能力等。有良好 的职业道德，热爱本职工作，有高度的事业心和责任感；有较强的团队协 作精神。
5工作内容与要求
5.1业务工作
5.1.1按照电能计量管理标准要求，认真执行关于计量装置的各项规定。
5.1.2按照电能计量管理标准要求，管理好电能表库及各种相关计量票 据，每月及时装订入册。
5.1.3按照电能计量管理标准要求，办理好电能表工作票手续，对电能表 工作票进行内部传递，并进行跟踪、督办。
5.1.4按照电能计量管理标准要求，主动与用户联系，对用户所办理的业 务及时处理。
5.1.5按照电能计量管理标准要求，认真做好电能表轮换、故障、新增、 校表等业务，保证用户及时用上电。按照分局进行考核标准对保证电能表 轮换率和故障表处理合格率达标进行考核。
5.1.6对IC卡表客户的电能表故障要及时处理，并核实清旧表结余电量。
文档仅供参考，不当之处，请联系改正。
5.1.7积极参加分局组织的各项活动，对装表班各项工作提出合理化建
议。
5.1.8按照电能计量管理标准要求，按时记录班组的电能计量工事票等资 料并确保记录正确、完整。认真完成装表班的电能表轮换表等报表统计、 资料核查工作，并及时交给相关统计人员。按照分局进行考核标准对保证 工作票合格率达标进行考核。
5.1.9按照交通安全管理标准要求，不酒后驾车，外勤出行遵守交通规
则。
5.1.10按照安全工器具管理标准要求，对个人安全工器具进行正确管理和 使用。
5.2优质服务
5.2.1每天按时上岗，工作前必须提前做好各项准备工作，确保装表工作 有序进行。
5.2.2严格按照行为规范和服务礼仪的要求，保持整洁的仪容仪表，并注
意保持班内的整洁干净。热情接待客户。
5.2.3时刻保持班内电话畅通，电话铃响 3声内接听，接电话时要文明礼 貌。
5.3安全管理
5.3.1按照安全措施管理标准要求，抓好本班安全生产工作，认真参加每 周一次的安全活动，确保不发生人身及设备责任事故。
5.4学习培训
5.4.1认真参加班组及上级组织的日常培训、现场培训、岗位培训，及时 做好各项培训的登记管理并按时总结，向单位培训专责汇报执行情况。
5.4.2认真执行培训计划，每月开展技术讲课一次，技术问答一次，不断 提高人员素质和业务水平。
5.4.3定期对班组各类培训资料、学习记录、培训活动记录及培训文件归 档。
5.5思想政治工作
5.5.1配合班长做好班组内人员的思想政治工作，使班组的各项工作有序 开展。
5.5.2按时参加班组政治学习活动，提高白身的政治理论水平和政治素 养。
5.6服务工作
搞好星级班组的建设，遵守供用电职工服务守则和服务承诺，不发生 造成重大影响的行风事件及刁难用户以电谋私的事件，搞好优质服务。
6检查与考核
6.1考核权限
本岗位由分管局长负责检查考核。
6.2考核内容
文档仅供参考，不当之处，请联系改正C
对本岗位进行考核，考核内容如表 1所示:
表1考核内容
序号
考核内容
关键指标
考核标准
考核周期
1
电能表轮换指标
轮换率
分局绩效考核标准
每月
2
工作票的处理
工作票合格率
100%
每月
3
故障表处理
合格率
100%
每月
7报告与记录
表2给出了执行本标准所形成的报告与记录。
表2报告和记录
序号
编勺
名称
填写人
保存地点
保存期
1
JL08-104-16
电能计量工事票
装表专责
装表班
三年
2
JL08-105-16
电能表轮换表
装表专责
装表
两年
附录A
（规范性附录）
流程图
用尸新装工作流程
海供分局
核算中心
海供分局
营业大厅
营业站
装表班
抄表中心
过程描述
04.审批
13,计算中心
审核
0 1.宫业厅受理 用户申请
0 2.营业站勘察 派工
01.申请受理
05.供电方案
答复
06.费用收取
确认
12.会计科目
设置
02.勘察派工
03.制定供电
方案
09.运行单位 签订供用电合
11,信息确认
07.装表通知
08.装拆计量
装置
10.送电通知
图A.1用户新装工作流程图
0 3.营业站制定 供电方案
0 4.海供分局进 行审批
0 5.宫业大厅对 供电方案进行答 复
0 6.宫业大厅对 费用进行确认
0 7.装表通知
人知 作通 工表 班装 表印 装打
①员单
②与客户电话联
系商定装表时间
③登记表计信息
0 8.装拆计量装 置
①安装新的电能 表
②填写工作票
③核实 号、表 信息
新表型 号、厂家
④电表加封
⑤用户签字
⑥MI S系统过工 作票
0 9.宫业站与运 行单位签订供用 电合同
1 0.抄表中心给 用户下送电通知
1 1.宫业站对新 装户信息进行确 认
1 2.大厅设置会 计科目
1 3.核算中心进 行审核
1 4,宫业大厅对 资料归档
计量故障轮换工作流程
海供分局
海供分局
营业站
低压装表班
抄表中心
过程描述
04.拆回资
04.拆回资
产入库
05.营业站
确认
01.用户申请表计故 障，装表班受理用户 申请
02.营业站核实需要 更换的电能表
03.
装表班工作人员到 现场装、拆电能表并 填写工作票
结旧表指针并核实 新、旧表型号；表 号；厂家等信息
电表加封
用户签字
MS系统过工作票 04.拆回资产入库
登记表计各类信息
核实并记录旧表指 针
05.营业站进行确认
06.分局技术员进行 审批
07.抄表中心对资料 归档
06.分局审
批
07.资料归
档
电能计量装置资产管理流程
海供分局
计量中心
低压装表班
过程描述
0 1.计量资产 申请领用入库 或退上级表库
①用电营销系 统工作任务申 请受理，根据 计划填写需求 内容。
②计 量中心领表计
③核实表计信 息
0 2.装表班建 立计量资产入 库台账
0 3.装表班建 立计量资产出 库台账
05,废旧计量资
产退计量中心
03.建立计量资
产出库台账
04.核实退库表
计信息
库型容 退 :、 实息家字 核信厂表 ?计、、
4
O表号量
0 5.废旧计量 资产退计量中 心
申请，启动 废旧计量资产 退计量中心
附计量资产 明细，上级管 理人员审核签 字
0 6.资料归档
