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    软件公司组织结构以及部门职能

    时间:2020-11-28 16:27:55 来源:勤学考试网 本文已影响 勤学考试网手机站

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    组织机构的划分及职能要求

    1

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    组织机构划分

    1.1. 组织机构图

    XXX单位

    市场部营销部 软件技术部 软件开发部 财务部

    名称

    名称

    名称

    名称

    职务:部长

    职务:部长

    职务:部长

    职务:部长

    名称

    名称

    名称

    名称

    职务:副部长

    职务:副部长

    职务:副部长

    职务:会计

    名称

    名称

    名称

    名称

    职务:办事员

    职务:办事员

    职务:程序员

    职务:出纳

    组织机构的职能要求

    2.1. 各机构的职能要求

    市场营销部

    工作内容 ? 分析市场状况,编写《销售预测报告》

    拟定年度销售计划,根据当前发展计划合理进行人员配备

    在项目前期根据《需求调研计划》对客户进行需求调研

    配合软件技术部收集整理客户需求工作中有关的所有事项

    负责《用户需求说明书》得到用户的认可与签字。

    负责将完成的项目模块给客户做演示

    提报产品改善或产品开发建议

    负责确定营销方案的制定与配合实施

    配合销售计划和方案的实施,协助制定客户政策、管理合同签约和管理客户档案

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    v1.0 可编辑可修改

    配合项目开发部完成客户服务工作,处理客户投诉和争端

    负责建立客户数据库,配合市场分析以及公司项目总结提供信息

    负责潜在客户需求调查

    对新开发项目做好《成本预估报告》与《利润分析报告》

    配合软件技术部控制项目实施成本

    负责项目主要资源价格及成本控制

    软件技术部

    工作内容 ? 在市场部与客户 的沟通中提供技术支持

    配合市场部完成项目需求调研

    根据需求调研结果编写《用户需求说明书》并提交市场部与客户确认签字

    根据已确认的《用户需求说明书》编写《软件功能概要设计说明书》

    代表客户与项目开发部成员沟通项目需求有关的所有事项。

    了解项目的基本流程,可以熟练的进行项目中各种流程的操作。

    编写测试用例,按测试用例进行测试工作并编写《测试报告》

    完成目标项目的《操作手册》和相关培训文档的编写

    负责项目的质量审查工作

    负责制定项目实施计划

    在项目实施计划的约束下,协调项目开发部相关资源,完成系统实施相关工作(包括系统安装、用户培训、系统上线、系统试运行等)

    负责协助用户进行“用户确认测试”和编写《验收报告》

    负责系统维护工作

    负责协调解决市场部与开发部之间的问题

    项目开发部

    工作内容 ? 根据《软件功能概要设计说明书》 软件开发部项目负责人需要完成 《软

    件功能详细设计说明书》以便进行编码和测试

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    根据《软件功能详细设计说明书》完成软件数据结构设计并编写《软件数据库设计说明书》

    完成对目标系统的功能、性能、接口、界面等方面的设计要求。

    按《软件系统详细设计说明书》进行代码实现。

    测试编写完成的软件,逐个确认每个功能是否符合《软件功能详细设

    计说明书》中的要求。根据软件技术部提供的测试报告修改软件 BUG,

    并逐步完善系统功能。

    负责软件代码的优化。

    为现有系统和客户提供技术支持。

    负责分析解决客服提到的一些程序或数据问题。

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