• 领导讲话
  • 自我介绍
  • 党会党课
  • 文秘知识
  • 转正申请
  • 问题清单
  • 动员大会
  • 年终总结
  • 工作总结
  • 思想汇报
  • 实践报告
  • 工作汇报
  • 心得体会
  • 研讨交流
  • 述职报告
  • 工作方案
  • 政府报告
  • 调研报告
  • 自查报告
  • 实验报告
  • 计划规划
  • 申报材料
  • 当前位置: 勤学考试网 > 公文文档 > 问题清单 > 正文

    酒店客人延迟退房处理制度x

    时间:2020-09-16 20:20:08 来源:勤学考试网 本文已影响 勤学考试网手机站

    PAGE #

    PAGE #

    2020年4月19日

    PAGE #

    PAGE #

    2020 年 4 月 19 日

    酒店客人延迟退房

    处理制度

    文档仅供参考

    客人延迟退房处理制度

    1. 酒店客人退房时间规定为中午 12:00 之前 ;

    2. 延迟退房时间以超过 1.5 小时(即 13:00) 开始计, 一般延迟 退房时间至晚上 6时前应加收半晚房租 ,延至晚上 6 时后退 房应加收全晚房租。

    3. 如客人因故要求延迟退房时间又要求免收租 , 可根据不同实 际情况和具体退房时间给予考虑。延迟退房时间免收日租需 经大堂副经理或前台主管以上人员同意并在”接待处通告 书”上签字认可。

    4. 以下客人应予优先考虑给予减免房租 :

    1)

    重要客人(V ? I ? P);

    2)

    酒店常客 ;

    3)

    公司协议价客人 ;

    4)

    由酒店行政人员介绍的客人

    5. 客人需延迟退房时间 , 一律由接待处发出”接待通知书” (房 租更改单 ), 第一联由接待处存档 , 第二联即送前台收银处 , 第 三联送前厅部办公室 , 以便该部及时掌握客人退房情况以安 排工作。

    • 考试时间
    • 范文大全
    • 作文大全
    • 课程
    • 试题
    • 招聘
    • 文档大全

    推荐访问