琴行规章 制 度

琴行规章制度

篇一：琴行规章制度2

学员守则

各位学员朋友、家长，锡安山琴行在大家的支持下，取得不错的成绩，为了更好提供教学服务及保证教学质量，我们将以制度维护我们的发展，保障学员的利益，望各位学员朋友及家长理解与支持。

1、遵守琴行各项规章制度，尊敬老师，言行礼貌、举止文明、诚实、谦让，同学之间和睦相处；

2、不准在教室及走廊中喧哗、跑跳、打闹；

3、爱护琴行公共设施，损坏公物照价赔偿；

4、保持琴行教室卫生，不得将零食带入教室，严禁教室内饮食

6、学员需按时预缴学费；

7、课后学员应认真完成老师布置的作业，家长需协助老师反映学员在家练习情况；

8、凡十岁以下的学员上下课需家长及时接送，如有特殊情况请及时与琴行管理人员说明；

9、请假制度（尊重他人时间，也是尊重自己的时间）

学员需提前向琴行提出请假，再由琴行与老师安排学员补课时间。如学员私下与老师请假，按学员旷课处理；

10、上课迟到

学员迟到，按剩下规定课时上课，教师有权不对其课时顺延；如得到老师口允之下，可以延长补足上课课时。

11、旷课

学员无故不请假，视为旷课；琴行将扣除学员当课课费。

12、休课

学员因故请假一个月或以上，需向琴行说明情况，琴行将视为休课处理，可保留其学籍。

13、补课

因学员原因，需要补课，学员需在规定时间内做好补课时间安排；

14、学员应努力学习，积极参加琴行组织的教学活动，如教学检查，实习演奏会，考核，比赛等。

篇二：六乐琴行规章制度

六乐琴行规章制度

收交费制度

分期收交费制度：

一期一收，一期一交，一期为十二节课，先交费后上课；

收费标准：

初级80元/节，中级100元/节，高级为120元/节，每周一至两节课；

课时标准：

每节课课时为国家标准课时45分钟，如超过45分钟但不超过1小时的算一节课。

注：如本琴行搞活动，按活动价收费。

吉他大课为一期十五节课，300元/期，每周一节课。

如要续交学费需提前一节课课时。

考级等级五级以下为初级，六级到七级为中级，八级以上为高级。

退款制度

开课前退款：交全费学员最晚于开课前一天办理退款

退款须带：听课证、收据或发票（兑奖处完整）、本人身份证

不能办理退款的情况：

享受报名优惠或丢失听课证、交费凭证的学员，一律不可以退款。

开课后已上两次课及以上者不予退款。

双方协商一致，包括但不限于优惠报名，已在听课证或收据注明无退费的情

况，不能退款。

非琴行、老师原因所致需要退款的，不能退款。

请假调课制度

请假调课，在师生间进行；并由需要请假调课者上报培训部．

学员因故不能上课的，应提前一天以上向授课老师请假；

近段时间无法上课的，还应提前到琴行培训部请假，如：外出旅游、参加考试… 老师因故无法上课的应提前一天以上向学员请假，并向琴行培训部报备。

　学员请假调课：学员未按规定提前一天请假调课的：

按已上课处理，扣除该生该课时费用。

原因：若学生提早请假调课，教师可以安排其他学员上课等其他工作。

　 例如：某学员上课时间为星期六第四节，既11：15—12：00；

若该学员要请假调课，应该在星期五17：00之前请假调课并通知培训部； 若是在星期六早上才要求请假调课，则视为未按规定提前一天请假调课。

　学员旷课：没有请假调课，也没有来上课的，称为旷课。

按已上课处理，扣除该生该课时费用，向教师道歉。

学员迟到：上课上迟到后剩余的时间。

如：学员上课是8：15——9：00，学生是8：35才到，迟到20分钟； 那么，该课时只上8：35——9：00的课，25分钟。

友情提示：迟到的学员可与老师协商，看能否在课间休息时间内补上一点课。

教师请假调课：凡没有提早一天请假调课的：

一、把正常课时补上。

二、为学员免费上一节课。

原因：若教师早请假调课，学生可以安排其他事情。

教师迟到:上课上迟到后剩余的时间。

如：学员上课是8：15——9：00，教师是8：35才到，迟到20分钟。

　那么，该课时只上只上8：35——9：00的课，上25分钟。

老师迟到10分钟以内的，可与学员协商，看看能否在课间休息时间内补回。

　超过15分钟以上的，除上完这节课外，并另找时间为学员重上一节课。

　教师旷课:暂定为旷课一节课，为学员免费补上两节课。

上课制度

教师应做到：

老师上课前要做好完善的备课工作，掌握每个学生的不同特点，注意因材施

教，根据具体为学生选择适合其学习的教材，制定学习进度。

教师要尊重、爱护学生，启发学生对乐器的兴趣，不得有打骂学生及打击其

自信心的行为。

教师应当及时与学生家长沟通学员的学习近况，在鼓励的基础上客观真实的

对学生进行评价，以便更好的提高学生的演奏水平。

学员应做到：

学员应当尊敬老师，服从教学安排，按照教师教学计划进行训练，并按时完成

老师布置的作业。

　 上课时应当保持安静，不得大声喧哗，嬉戏打闹，影响他人的学习。

以上规定，请学员与老师互相监督。

篇三：琴行规章制度

学员守则

各位学员朋友、家长，锡安山琴行在大家的支持下，取得不错的成绩，为了更好提供教

学服务及保证教学质量，我们将以制度维护我们的发展，保障学员的利益，望各位学员朋友

及家长理解与支持。

1、遵守琴行各项规章制度，尊敬老师，言行礼貌、举止文明、诚实、谦让，同学之间和

睦相处；

2、不准在教室及走廊中喧哗、跑跳、打闹；

3、爱护琴行公共设施，损坏公物照价赔偿；

4、保持琴行教室卫生，不得将零食带入教室，严禁教室内饮食

6、学员需按时预缴学费；

7、课后学员应认真完成老师布置的作业，家长需协助老师反映学员在家练习情况；

8、凡十岁以下的学员上下课需家长及时接送，如有特殊情况请及时与琴行管理人员说明；

9、请假制度（尊重他人时间，也是尊重自己的时间） 学员需提前向琴行提出请假，再由琴行与老师安排学员补课时间。如学员私下与老师请

假，按学员旷课处理；

10、上课迟到 学员迟到，按剩下规定课时上课，教师有权不对其课时顺延；如得到老师口允之下，可

以延长补足上课课时。

11、旷课

学员无故不请假，视为旷课；琴行将扣除学员当课课费。

12、休课

学员因故请假一个月或以上，需向琴行说明情况，琴行将视为休课处理，可保留其学籍。

13、补课

因学员原因，需要补课，学员需在规定时间内做好补课时间安排；

14、学员应努力学习，积极参加琴行组织的教学活动，如教学检查，实习演奏会，考核，

比赛等。篇二：第7篇--琴行运营管理制度目录

第七章 琴行营运管理制

度..............................................................................

........................................... 1

7.1 总

则 .............................................................................

................................................................. 1

7.2 销售管理职

责..............................................................................

................................................. 2

7.3 销售计划管

理..............................................................................

................................................. 2

7.3.1 销售计划的编制原则、依

据 .............................................................................

.............. 2

7.3.2 编制内

容 .............................................................................

.............................................. 2

7.3.3 编制时间、步

骤 .............................................................................

.................................. 3

7.3.4 计划执行、考

核 .............................................................................

.................................. 3

7.4 促销活动管

理..............................................................................

................................................. 4

7.4.1 总

则..............................................................................

..................................................... 4

7.4.2 促销计划制

订 .............................................................................

...................................... 4

7.4.3 促销活动管

理 .............................................................................

...................................... 5

7.4.4 促销活动评

估 .............................................................................

...................................... 6

7.5 价格管

理 .............................................................................

......................................................... 9

7.5.1 定价管

理 .............................................................................

.............................................. 9

7.5.2 调价管

理 .............................................................................

.............................................. 9

7.5.3 价格维

护 .............................................................................

............................................ 10

7.6 品牌管

理 .............................................................................

....................................................... 11

7.6.1 品牌管理原

则 .............................................................................

.................................... 11

7.6.2 品牌引进管

理 .............................................................................

.................................... 11

7.6.3 品牌分配的管

理 .............................................................................

................................ 12

7.6.4 品牌维护管

理 .............................................................................

.................................... 12

7.7 附

则 .............................................................................

............................................................... 13

第七章 琴行营运管理制度

7.1 总则

1、目的

为提高公司销售业绩，加强各门店销售价格、产品促销、代理品牌的统一管理，建立健

全公司销售责任制度体系，特制定本制度。

2、适用范围

凡本公司有关销售、价格、促销、品牌的管理，除另有规定外，均依照以下制度执行。

7.2 销售管理职责

1、负责制定公司琴行营运管理制度、工作流程等管理

2、负责组织制定公司琴行营运销售计划的编制

3、负责公司销售价格体系的管理。

4、负责组织并实施公司销售促销活动的管理。

5、负责公司琴行营运品牌管理。

6、负责销售的统计分析。

7、负责各级招投标、批发业务。

8、负责门店的规范营运管理。

7.3 销售计划管理

7.3.1 销售计划的编制原则、依据

1、销售部门按照自上而下与自下而上相结合的原则编制销售计划。

2、销售计划的制定必须依据总公司发展战略目标，依据市场变化情况，各区域经营环境，

竞争对手等情况，统筹考虑。

3、销售计划的制定需要依据与供应商签订的销售合同。

7.3.2 编制内容

销售计划内容是指商品销售渠道、品种、及销售金额、进度计划等方面：

1、按商品品种分类，包括钢琴、管弦乐、电声、民族乐器销售计划；

2、按计划周期分类，包括年度计划、季度计划、月度销售计划；

3、按渠道分类包括，包括老店销售、新开店销售、批发销售计划（含招投标）；

4、按销售区域分类，包括北区计划、南区计划、业务部计划。

7.3.3 编制时间、步骤销售计划是公司全年销售工作的指导性文件，对全年销售工作完成起着重要作用。琴行

运营中心制订年度销售计划过程中， 必须在规定的时间内，充分调研，按照规范、科学的程

序编制：

1、详尽的现状分析。根据今年公司销售业绩完成情况，针对当前市场情况、竞争对手、

销售渠道、营销能力等因素进行评估。各相关部门应积极配合销售部门做好分析工作，提供

相关资料。

2、销售部门根据前期计划的执行情况，现状的分析以及未来的预测三者结合起来，提出

下一计划期切实可行的销售目标；

3、拟定的年度销售目标向各销售执行单位及相关部门征求意见后，报公司领导班子成员

讨论通过；

4、年度销售计划必须在12月20日前制订完成，报公司领导班子，同时抄送物流部、财

务部、采购部、连锁发展部等相关部门。

7.3.4 计划执行、考核

1、琴行营运中心按月度、季度就销售计划的执行情况，做出对比分析，定期召开经济运

行分析协调会，分析市场变化情况，结合公司营销情况，定期以书面形式上报主管领导；

2、如遇市场异常变化需要调整销售计划，需书面说明原因，并经主管领导批准；

3、琴行营运中心要会同采购部、物流部、财务部、连锁发展部、品牌部等协调好各门店

在销售运营过程中出现的问题，及时协调，确保计划指标的顺利完成；

4、销售计划完成情况的考核必须与经济责任制相结合。考核的计划数一律以上级及主管

部门批准或下达的计划数为依据。经济责任制考核由人力资源部负责。分管领导必须随时监

督检查计划的执行情况，及时发现执行过程中的问题，采取解决问题的有效措施，以保证计

划的顺利完成

7.4 促销活动管理

7.4.1 总则

1、目的

为规范促销活动策划程序，指导相关部门促销计划的制订与实施，保证公司整体销售目

标的达成，特制定本制度。

2、适用范围

本制度适用于公司所有促销活动管理。

3、职责

1．琴行运营管理中心主管负责促销各门店的拟定、促销活动的监督以及评估工作。

2．各门店负责促销计划的执行、促销效果的评估和信息收集工作。

3．企划部门负责促销方案的拟定、道具的制作、促销效果的评估等工作。

第4条 促销工作实施原则。

1．促销活动应多以回馈或答谢客户为主题，以赢得客户好感，提高客户对本公司品牌的

忠诚度。

2．促销活动应根据公司产品销售情况、营销策略、市场变化情况进行策划，以保证促销

效果。

3．促销活动应分阶段进行，合理划定各次活动的时间间隔，以避免造成市场购买疲软。

7.4.2 促销计划制订

1、信息收集与分析

琴行运营管理中心主管负责组织，各相关部门及门店负责提供相关市场信息，并进行分

析，主要包括以下内容：

（1）客户和竞争对手情况。

（2）公司资金周转情况。

（3）公司库存情况及货物调配情况。

（4）供应商营销策略。

（5）新开门店拓展情况。

2、促销策划会议 琴行运营管理中心主管不定期组织召开策划会议，共同讨论促销活动计划。

3、年度促销计划编制

琴行运营管理中心每年年底负责制订下一年度的促销计划。《促销计划》包括公司计划、

门店计划，计划内容由以下构成：

（1）促销活动目标。

（2）促销活动主题。

（3）促销活动主要内容。

（4）促销活动时间、预算。

4、年度促销计划审批

（1）年度促销计划经琴行运营管理中心经理审核后，报分管副总审批。

（2）修正后的年度促销计划审批通过后，由琴行云因管理中心存档。

7.4.3 促销活动管理

1、促销活动现场管理琴行云因管理中心主管负责安排专人进行现场管理，并在实施促销工作前做好以下几种

情况的应对措施。

（1）顾客反应热烈，促销现场因人员过多而产生拥挤。

（2）顾客反应冷淡，促销现场无人员旁观，出现冷场。

（3）顾客因对促销活动的理解有偏差，出现现场争吵等情况。

（4）遭遇竞争对手的对抗性促销。

2、促销现场安保控制

3、促销货物清点记录促销活动结束后，琴行运营管理中心主管应安排各级促销人员对产品进行清点和核对，

检查内容包括以下4个方面。

（1）清点当期产品销售数量及库存数量，并根据期初产品库存核对产品数量是否有误。

篇三：六乐琴行规章制度 六乐琴行规章制度收交费制度分期收交费制度：一期一收，一期一交，一期为十二节课，先交费后上课； 收费标准：初级80元/节，中级100元/节，高级为120元/节，每周一至两节课； 课时标准：每节课课时为国家标准课时45分钟，如超过45分钟但不超过1小时的算一节课。

　注：如本琴行搞活动，按活动价收费。吉他大课为一期十五节课，300元/期，每周一节课。如要续交学费需提前一节课课时。

　考级等级五级以下为初级，六级到七级为中级，八级以上为高级。退款制度 开课前退款：交全费学员最晚于开课前一天办理退款退款须带：听课证、收据或发票（兑奖处完整）、本人身份证 不能办理退款的情况： 享受报名优惠或丢失听课证、交费凭证的学员，一律不可以退款。开课后已上两次课及以上者不予退款。双方协商一致，包括但不限于优惠报名，已在听课证或收据注明无退费的情 况，不能退款。

　 非琴行、老师原因所致需要退款的，不能退款。