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    住宅项目秩序维护部流程规划操作流程

    时间:2020-10-29 20:21:33 来源:勤学考试网 本文已影响 勤学考试网手机站

    物品进入小区操作流程

    放 行

    物品进场

    主动询问

    检查确认

    房号、物品

    普通装修材料、家私

    空调、防盗网、铝合金、

    违禁物品(鞭炮、煤气瓶等)

    施工 工具

    登 记

    报车库岗、监控室跟进

    客服填写申请单

    工程部到现场确认

    合 格

    不合格

    登 记

    报巡逻岗和监控室跟进

    禁止进场

    特殊情况

    出示有效证件

    登 记

    放 行

    登 记

    报班长

    禁止进场

    放 行

    报班长

    物品出场操作流程

    客服下班时贵重家私一般(500元内)家私家 私放行核对开放行条业主带出场进场有登记进场没登记施工工具废品、装修材料询问、检查物品出场

    客服下班时

    贵重

    家私

    一般(500元内)家私

    家 私

    放行

    核对

    开放行条

    业主带出场

    进场有登记

    进场没登记

    施工工具

    废品、装修材料

    询问、检查

    物品出场

    客服下班时

    客服下班时

    出示有效证件

    出示有效证件

    放行条

    放行条

    出示业主卡核 对核对确认

    出示业主卡

    核 对

    核对确认

    做记录放 行登记簿注明出场

    做记录

    放 行

    登记簿注明出场

    放 行没放行条

    放 行

    没放行条

    开放行条

    业主签名

    业主签名

    禁止出场业主带出场报班长核

    禁止出场

    业主带出场

    报班长

    核 对

    出示业主卡放行放 行

    出示业主卡

    放行

    放 行

    及时上报做记录

    及时上报

    做记录

    业主签名

    业主签名

    报班长

    报班长

    人员进入小区操作流程

    认识的业主主动问候开门

    认识的业主主动问候开门

    人员进出

    进场原因

    进场原因

    主动询问

    主动询问

    及时上报禁止进场做好记录通报相关人员跟进放 行登 记确认身份查看证件做好记录及时上报放 行确认身份查看证件执法人员拜访施工凭出入证3天后前3天放 行指 引有效证件登 记房 号3天以上工种临时工3天内规定进出口放 行指 引登 记有效证件房 号报监控室放行提醒带卡房号没门禁卡要求刷卡致歉语没门禁卡带门禁卡闲杂人员政府、单位工 人来访人员业 主

    及时上报

    禁止进场

    做好记录

    通报相关人员跟进

    放 行

    登 记

    确认身份

    查看证件

    做好记录

    及时上报

    放 行

    确认身份

    查看证件

    执法人员

    拜访施工

    凭出入证

    3天后

    前3天

    放 行

    指 引

    有效证件

    登 记

    房 号

    3天以上工种

    临时工

    3天内

    规定进出口

    放 行

    指 引

    登 记

    有效证件

    房 号

    报监控室

    放行

    提醒带卡

    房号

    没门禁卡

    要求刷卡

    致歉语

    没门禁卡

    带门禁卡

    闲杂人员

    政府、单位

    工 人

    来访人员

    业 主

    车辆进出小区操作流程

    车辆进出

    车辆进出

    车辆进出车辆进场

    车辆进出

    车辆进场

    放 行记录注明出场核对进场记录检 查提醒客服办理车位卡过期送货车辆放 行记录注明出场核对进场记录放 行记录注明出场核对进场记录系统故障刷 卡有车位卡通知车库岗跟进放 行指 引提 醒登 记物 品房 号询 问询 问送货车辆及时上报禁止进场超过3天放 行登 记车位号房 号询 问系统故障刷 卡有车位卡提醒客服办理车位卡过期

    放 行

    记录注明出场

    核对进场记录

    检 查

    提醒客服办理

    车位卡过期

    送货车辆

    放 行

    记录注明出场

    核对进场记录

    放 行

    记录注明出场

    核对进场记录

    系统故障

    刷 卡

    有车位卡

    通知车库岗跟进

    放 行

    指 引

    提 醒

    登 记

    物 品

    房 号

    询 问

    询 问

    送货车辆

    及时上报

    禁止进场

    超过3天

    放 行

    登 记

    车位号

    房 号

    询 问

    系统故障

    刷 卡

    有车位卡

    提醒客服办理

    车位卡过期

    监控室操作流程

    监控操作

    监控操作

    电梯对讲门禁对讲远程操作云台调示录像回放拷贝录像

    电梯对讲

    门禁对讲

    远程操作

    云台调示

    录像回放

    拷贝录像

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    按所需的屏目编号+DVEC

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    远程操作

    1+MON

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