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知识改变命运

知识改变命运

2005年全国企业法律顾问考试企业管理知识试题

总分：140分 及格：84分 考试时间：120分

一、单项选择题（共40题，每题1分。每题的备选项中，只有一个最符合题意 ）

（1）社会再生产的运动过程称之为经济运行，其目标是使物质资料的生产、 （）、交换、消

费四个环节在动态上统一。

存储

运输

分配

销售

（2）企业是指从事生产、流通、服务等经济活动，以产品或劳务满足社会需要，并以获取盈 利为目的，（），实行自主经营、自负盈亏的经济组织。

上级批准设立

具有固定的经营场所

具有完善的组织机构

依法设立

（3）根据企业资本构成和承担的法律责任的差异，世界各国通常将企业划分为（ ）三种基

本类型。

个人独资企业、合伙企业、公司

个人独资企业、合资企业、公司

个人独资企业、合伙企业、合资企业

合伙企业、公司、合资企业

（4）命令统一是企业组织结构设计的基本原则之一，它是指（

下级机构只能接受一个上级机构的命令和指挥

下级机构一般情况下可以接受最高级机构的命令和指挥

下级机构在任何情况下都不得越级接受命令和指挥

下级机构在必要时才可以接受多个上级机构的命令和指挥

（5）管理是指管理者为达到组织目标，在组织内开展的有意识、有组织、不断地进行的协调 活动。管理的对象是（ ）。

组织目标和组织活动

组织战略和组织资源

组织资源和组织活动

组织目标和组织资源

在管理学中，组织的含义从静态方面理解，是指( )。

组织变革

组织目标

组织结构

组织原则

下列选项中，()不是企业人员配备工作应遵循的原则。

社会效益原则

任人唯贤原则

因事择人原则

规范化原则

下列选项中，属于协调组织内部人际关系应坚持的原则是( )。

经济利益优先考虑

组织利益至上

互助互利，诚实守信

便于管理

)决策。企业为维持运转，需要定期定购各类原材料，这类决策通常属于(

)决策。

定型化

定性

非定型化

不确定型

某企业的产品销售具有很强的季节性。为平衡该企业的现金流，该企业应实行( )。

核心竞争力战略

最低成本战略

差异化战略

不相关多元化战略

在企业的战略类型中，“三来一补”战略属于( )战略。

多元化

集团化

外向化

差异化

在行业竞争中，处于主导地位的企业采取垄断各种可行的技术专利的做法，这属( ) 战略。

进攻

维持

袭击

收获

当企业把自己定位在竞争者没有注意和占领的市场位置上时，该企业执行的市场竞争战 略是()战略。

市场领先者

市场挑战者

跟随竞争者

市场补缺者

在营销的产品策略中，就整体产品而言，产品的基本功能属于产品的( )。

核心含义

形式含义

延伸含义

功能含义

)阶段的营销策略应主要突出一个“短”字，以便在短期(15 )在产品的生命周期中，( 内尽快打开市场。

)阶段的营销策略应主要突出一个“短”字

，以便在短期

投入期

成长期

成熟期

衰退期

集体合同或专项集体合同期满前( )个月内，任何一方均可向对方提出重新签订和续

订的要求。

TOC \o "1-5" \h \z 1

2

3

6

用人单位对劳动者追索劳动报酬、养老金、医疗费、经济补偿金等相关费用给付数额不 当的，人民法院可以( )。

撤销

变更

不予执行

不受理

根据劳动法规定，用人单位无故拖欠劳动者工资的，应该在规定的时间内支付劳动者工 资报酬，并且( )。

加发相当于工资报酬 20%的经济补偿金

支付拖欠期间工资的利息

加发相当于工资报酬 50%的经济补偿金

加发相当于工资报酬 25%的经济补偿金

下列关于劳动争议处理的说法，错误的是( )

劳动争议发生后，当事人应当协商解决

当事人不愿协商或者协商不成的可以向本单位调解委员会申请调解

当事人可不经调解，直接向劳动争议仲裁委员会申请仲裁

调解不成也可以直接向人民法院提起诉讼

企业实行项目管理时，需要抽调不同专业和不同部门的人员成立一个项目组织。因此实 行项目管理的企业往往采用( )组织结构。

直线职能制

事业部制

矩阵管理制

多维立体制

()可以看成是物流管理的软件要素，其他要素可以看成在企业物流中，相对而言, 是硬件要素。

()可以看成是物流管理的软件要素，其他要素可以看成

A?保管

运输

信息处理

配送

在企业的生产控制中，()生产条件下，采用提前法进行生产过程的控制和调节。

连续

成批

单件

小批

出租人从租赁公司或制造厂租进设备，然后再租给其他用户的行为，称为( )

直接租赁

转租赁

回租

制度租赁

质量管理需要对产品或服务的形成过程、消费过程等进行全过程的控制，其中( )阶

段的质量管理将质量控制工作从厂内延伸到厂外

设计

制造

辅助服务

使用

服务质量是指服务活动满足一定需要的特殊性质的量度，服务质量体现在( )上。

产品特性

活动特性

成本特性

可靠特性

某企业决定凭借产品的环保特点进入国际市场，它应采用( )系列标准。

IS09001

IS010011

ISO14000

ISO9004

某企业生产的产品需要对设计和售后服务都进行质量控制，它应选择( )质量标准。

GB/T19001-IS09001

GB/T19OO2-ISO9002

GB/T19OO3-ISO9OO3

GB/T19004 -SO9OO4

企业将有限的人、财、物资源投入新产品开发以谋求最佳效益的关键在于准确把握新产 品的开发方向。一般来说， ()不是在选择新产品开发方向时应予考虑的重点。

产品性质和用途

产品的制造难度

产品的市场竞争力

产品的价格和销售量

新产品设计阶段又分为三个子阶段，下列选项中， ()不属于新产品设计的子阶段。

设计概算

初步设计

技术设计

工作图设计

模仿创新战略的优点在于回避投资风险、加快技术扩散，但它也有( )等缺点。

低效性

弱势性

盲目性

时滞性

TOC \o "1-5" \h \z 某投资项目的原始投资额为 500万元，预计有效年限为 6年，预计各年的现金净流量分 别为100万元、150万元、200万元、200万元、140万元、80万元。假设每年的现金净流 量在各月的分布是均衡的，则该项目的投资回收期为( )年。

4

3

3.25

3.5

)的报表。资产负债表是反映企业在某一特定日期(

)的报表。

经营成果

财务状况

财务状况变动情况

资金变动情况

资产报酬率是用于评价企业盈利能力的指标，该指标中的“报酬”是指( )。

营业利润

利润总额

净利润

息税前利润

如果流动资产大于流动负债，用现金偿还一笔应付账款会使( )。

营运资金增加

营运资金减少

流动比率上升

流动比率下降

某企业购入面值为 50000元的复利债券，利率为 10%，期限为3年，3年后该债券的本

利和为()元。

55000

60500

65000

66550

（36）某企业本年度税后利润为 67万元，所得税率33%，利息费用50万元，则该企业的利息

保障倍数为（）。

1.34

2

2.34

3

（37）企业信息化建设是一个渐进的过程，是 从（）到管理的发展过程。

（37）企业信息化建设是一个渐进的过程，是 从（）到管理的发展过程。

生产、信息

经营、信息

技术、信息

技术、生产

个从小到大，从简单到复杂，从内部到外部，

（38）管理信息系统由信息源、信息处理器、 （）和信息管理者构成。信息存储信息组织信息用户信息备份（39）ERP （企业资源计划）是一种先进的、行之有效的管理思想和方法。下列关于 法不正确的是（ ）。

（38）管理信息系统由信息源、信息处理器、 （）和信息管理者构成。

信息存储

信息组织

信息用户

信息备份

（39）ERP （企业资源计划）是一种先进的、行之有效的管理思想和方法。下列关于 法不正确的是（ ）。

ERP的核心管理思想之一是对整个供应链进行管理

ERP的实施将给企业带来全方位的变革，并在短期内就有回报

实施ERP项目时存在一定的风险，因此需要进行前期规划和实施控制

企业管理水平能否持续改善是 ERP应用成功的标志之一

ERP的说

（40）在工商谈判前，应确定不同目标策略。某设备公司拟支付 机床，并想借此获得开发软件，该公司确定的目标策略是（

最优期望目标

实际需求目标

可接受目标

最低目标

100万元人民币购买一台数控

）。

、多项选择题（共30题，每题2分。每题的备选项中，有

2个或2个以上符合题意，至少

有一个错项。错选，本题不得分；少选。所选的每个选项得 0.5分）

（1）构成企业环境的因素很多。就企业的外部环境而言，大多是企业不可控的，这是因为企 业的外部环境具有（ ）和交互性的特点。

可变性

前瞻性

复杂性

独立性

（2）无论采取市场方式还是采取非市场方式组建企业集团，都应当坚持符合国家产业政策和 经济发展战略要求的原则，坚持政企分开、出资人自愿组合的原则，坚持反对行业垄断、地 区封锁，鼓励跨地区、（）组建的原则。

跨国籍

跨行业

跨企业规模

D?跨所有制

（3）下列关于矩阵管理制特征的描述中，说法正确的是（

工作人员属于两个领导部门，其从属具有多重性

适应于生产经营复杂多变的企业

具有较大的适应性、灵活性

D?矩阵结构是固定的，各专案规划的项目也是固定的

（4）人员配备是保证企业各项任务完成的重要工作，其任务包括（ ）。

物色合适的人选

促进组织结构功能的有效发挥

开发组织的人力资源

不断壮大职工队伍

（5）领导决策的艺术表现在（ ）等方面。

获取、加工和利用信息

实现控制工作的规范化

对不同的决策问题采取不同方法

尽量实现经营决策的程序化

）等。（6） “科学管理之父”泰罗提出的管理原理包括（

）等。

实行计时工作制

制定科学的作业方法

将计划职能与执行职能分开

在管理上实行例外原则

在企业的多元化战略中，适度相关多元化战略的优点是( )。

资源相对集中

提高了企业核心竞争力

回避了市场风险

扩大了企业规模

某无线电厂生产的收音机、彩电、手机产品质量可靠，外观时尚，功能齐全，维修服务 便捷，这些特点获得了消费者的认同。该企业实施的是( )战略。

集团化

相关多元化

多核心

差异化

在企业战略规划中，处于前沿地位上的企业竞争战略可以是( )战略。

拾遗补阙

收获

追随

专业化

企业进行战略规划时，在应该做到的几个方面中，以下说法正确的是( )。

战略草案必须很具体、很系统、很严谨

应就所有问题征求各方意见

一般经过意识、调研、草案、咨询、决策等阶段

要反映企业发展的主要矛盾

在企业的产品组合中，关于关联度，以下说法正确的是( )。

关联度越大，营销成本相对越高

关联度越大，营销成本相对越低

关联度是指各种产品线之间存在的关联程度

关联度是指各种产品项目之间存在的关联程度

)等几在市场营销中，以影响消费品市场需求的主要因素为标准，细分市场可以有( 种形式。

)等几

地理细分

产品细分

心理细分

行为细分

用人单位不能解除劳动合同的情形有( )。

在试用期间被证明不符合录用条件

企业宣告破产或者依法被撤销

劳动者患病在规定的医疗期内

劳动者因工负伤，丧失或部分丧失劳动能力

如果用人单位对劳动者作出错误的( )决定，人民法院可以依法判决予以撤销。

开除

除名

辞退

经济补偿

签订劳动合同所必须遵循的原则是( )。

合法

平等自愿、协商一致

保护劳动者

等价有偿

列关于集体合同与劳动合同的描述中，正确的是( )。

集体合同当事人一方是工会组织或职工代表，另一方是企业或事业组织；而劳动合同的 当事人一方是职工个人，另一方是企业或事业组织

集体合同比劳动合同内容要简单

集体合同与劳动合同都是要式合同

劳动合同约定的劳动条件和劳动报酬不得低于集体合同的规定

企业生产管理工作的基本任务是( )。

完成生产计划

降低生产成本

提高生产系统的应变能力

开拓市场需求

项目管理中，通常涉及的三个目标是( )。

利润

质量

费用

进度

在企业安全生产中，从业人员的安全生产权利保障应包括( )等。

知情权

拒绝权

检举权

撤职权

产品或服务质量是指产品或服务满足一定需要的特殊性质的量度。特殊性质简称特性。

　服务质量特性应包括( )等。

时间性

舒适性

可靠性

适用性

)活动。质量管理是多方面、多范围的活动，它涉及到(

)活动。

社会

个人

企业

政府

在质量保证模式中，用于约束供方保证在生产和安装阶段符合规定要求的质量管理标准 有()。

GB/T19001-IS09001

GB/T19002-IS09002

GB/T19003 -S09003

GB/T19004-IS09004

模仿创新是在吸收率先创新者成功经验和失败教训的基础上，对其创新思想和创新行为 进行改进完善的创造性活动，具有模仿、跟随性、 ()的特点。

研究开发的针对性

技术独创的专有性

投资的超前性

技资的后倾性

从投资者角度看，投资风险分为系统风险和非系统风险。下列选项中，属于非系统风险 的有()。

意外事故

新产品研制失败

通货膨胀

战争

现金流量表是反映企业在一定时期内现金收入和支出情况的报表。下列选项中，属于现 金流量表中“现金”具体内容的是( )。

应收账款

短期股票技资

库存现金

其他货币资金

资本成本是财务管理中的重要概念，被广泛应用于财务管理工作的各个方面，其主要作 用是()。

确定筹资方案的依据

评价投资方案，决定投资方案取舍的标准

评价企业财务状况的标准

评价企业经营业绩的基本尺度

相对于发行普通股票，发行债券筹集资金的优点是( )。

发行成本比较低

不分散公司的控制权

有可能提高普通股股东的投资回报

财务风险比较小

并行工程作为一种先进的生产理念和系统方法，强调设计过程的( )。

并行性

系统性

先进性

D?快速反馈

收局阶段是一项交易谈判的最后阶段，也称为谈判终局。不同的终局方式有自身的行为 规范，因此在收局阶段必须( )。

准确判断形势

及时表达成交意图

选择报价时机

慎重对待谈判文书

在工商谈判收局阶段，可以采取多种方法促使成交。经常使用的方法包括(

消除障碍法

正面套取法

提供选择法

结果比较法

三、案例分析题（共20题，每题2分。由单选和多选组成。错选，本题不得分；少选，所选 的每个选项得0. 5分）

（1）根据下列材料回答｛TSE｝题某手机生产企业是国内老牌的手机生产商，技术在国内领先， 生产规模大，管理水平高，在市场占有较高的份额，在行业中居领先地位。近年来，国内传 统手机市场日益饱和，他们利用在同行业中成本低的优势， 大幅度降低了产品价格，虽然保

住了较大的市场份额，但越来越感到企业发展后劲不足。 经董事会研究，在聘请世界著名的

某管理咨询公司对该企业进行诊断和收集、研究国内外同类型企业的数据资料并进行分析、 演算、模拟后，做出了以下重要决策：一是开发生产高技术彩屏手机以获得较高收益。 由于

生产彩屏手机技术要求高，投入大，风险也大，准备在购买国外技术的情况下根据国情进行 开发。二是新建空调、冰箱生产线。虽然这些产品生产企业多，市场竞争激烈，收益相对较 低，但技术相对成熟，风险小，如充分发挥企业的管理和营销优势，成功的把握较大。三是 随着彩屏手机、空调、冰箱等生产企业的逐步投产，企业组织机构也做出相应调整：在公司 总部保留人事、财务、法律等职能部门；成立通讯产品、空调、冰箱三个部门，分别负责这 三类产品的生产和销售；同时成立一个研究开发部门，统一负责公司的新产品开发和技术创 新工作。｛TS｝该企业原来的经营战略是（ ）。

核心竞争力战略

最低成本战略

多元化战略

差异化战略

（2）该企业进行经营战略调整采取的是（ ）决策。

理性

经验

非程序化

程序化

（3）该企业开发彩屏手机产品的方式是（ ）。

独立研制

联合开发，技术协作

技术引进

仿制

（4）该企业调整后的组织机构形态是（

职能制

矩阵制

事业部制

多维立体制

根据下列材料回答｛TSE｝题F企业是生产专业电气开关设备的公司， 产品生产多年已处于

成熟期，产品市场份额为10%?在该行业中位于前三名的企业市场份额分别为： A企业30%，

B企业27%，C企业20%?该行业市场稳定，但竞争也十分激烈，特别是 A企业为维持现有

地位，对任何其他竞争对手的进攻都会做出迅速而有力的反应。 F企业知道这些情况，采取

尽量维护现有市场的做法， 针对专业电气开关设备市场对售后服务的要求， 主动与客户建立

起了结构性关系，使客户对企业的服务形成无法通过其他途径弥补的依赖。通过这种做法，

F企业以优质的客户服务，获得了客户的认同，也维持了现有的市场。 ｛TS｝F企业的相对市

场占有率为()。

10%

33.3%

17.6%

11.4%

F企业在做竞争者分析时，可以认为 A企业是()型竞争者。

从容不迫

选择

凶猛

随机

在产品的成熟期，F企业实行的是( )型策略。

进攻

防守

撤退

反击

企业在维持现有市场上，实行了( )级关系营销。

A.

TOC \o "1-5" \h \z 二

三

四

根据下列材料回答｛TSE｝题2004年7月15日小李大学毕业，到某电器公司担任销售经理。

　双方在合同中约定： 聘用期为3年，其中试用期从2004年7月16日开始，试用期内每月工 资为1200元，期满后月工资2000元，奖金根据个人销售业绩而定。 小李高高兴兴干了几个

月，到了 2005年2月16日，小李领到的工资不是 2000元，而是1500元。随即小李找到总 经理询问有关情况。总经理对他说，以前有些新来的大学生，工作不到1年就跳槽了，虽然

劳动合同规定了违约金问题，但是人都找不到，公司到哪去要违约金，为此公司遭受了许多 损失。所以公司一年前作了规定， 新来的大学生每月发工资时， 暂时先发75%,另外25% 到

年底连本带利一起发放。如果你们不辞而别，所需的赔偿就要从这笔钱中扣除了。 小李昕了

这番话，认为公司的规定不合法，决心要讨个说法。 ｛TS｝公司规定暂时扣发职工部分工资，

TOC \o "1-5" \h \z 年底本息一起返还的规定( )。

效

无效

部分有效

效力待定

小李的试用期满时间不能超过( )。

2004 年 10 月 15 日

2004年1月15日

2005年1月16日

2005年2月16日

劳动法规定允许扣除职工工资的是( )。

劳动者违纪赔偿金

劳动者违纪罚款

劳动者就业保证金

劳动者保险费

小李解决劳动争议的途径有( )。

信访

调解

仲裁

诉讼

根据下列材料回答｛TSE｝题某公司向银行申请一年期贷款 100元，用于弥补日常经营活

动中资金的不足。按照银行要求，该公司向银行提供了 2004年末的资产负债表和相关会计

信息如下： 资产负债表 2004年12月31日 单位：万元 资产年初数年末

数负债与所有者权益年初数年末数 货币资金220 240短期借款300 400 应

收帐款 770 1230应付帐款 550 920 其他应收帐款 150 290应付工资 150 180

存货920 1660应交税金200 300 流动资产合计 2060 3420流动负债合计 1200

1800 长期投资 1220 1260应付债券 2000 3000 负债合计 3200 4800

固定资产原值8500 10080 减：累计折旧1500 1870实收资本5200 固定资

产净值7000 8210资本公积 320 470 盈余公积1200 1750 无形资产120

110未分配利润 480 780 所有者权益合计 7200 8200 资产总计 10400

13000负债与所有者权益总计 10400 13000 在2004度，该公司的主营业务收入为

9800万元，主营业务成本为 5800万元，利息支出为160万元，利润总额为 475万元，净利 润为355万元。｛TS｝该公司在2004末的营运资金为（）万元。

TOC \o "1-5" \h \z 2060

3420

860

1620

（14）该公司2004的应收账款周转率和存货周转率分别为（ ）。

7.79 次，4.5 次

9.8 次，4.5 次

7.97 次，7.6 次

9.8 次，7.6 次

（15）该公司的销售利润率和净资产收益率分别为（ ）。

5.26%，4.61%

4.85%，4.61%

5.26%，3.62%

4.85%，4.93%

（16）假设2005年1月1日银行向该公司提供 100万元的一年期贷款，该公司的流动比率和 速动比率将分别达到（ ）。

1.9，0.92

1.8，0.97

1.85，0.98

1.45，0.82

（17）根据下列材料回答｛TSE｝题某企业在三年前就准备购建一条生产线，并已经做了前期调 查和可行性分析，支付相关费用 8万元。但由于资金没有落实，该项目被搁置下来。现在已

经筹集到该项目所需要的资金， 企业重提旧事。 该生产线购置费 2500万元，预计可使用

10年，预计每年将发生维护修理费用 15万元，预计报废时可得净残值收入 20万元，同时

该生产线需要追加配套的流动资金 300万元。生产线投产后，估计每年扣除付现成本后的营

业收人为500万元。企业的资本成本为 6%.｛TS｝该生产线的现金流人项目有（ ）。

生产线的维护修理费用

扣除付现成本后的营业收入

生产线报废时的净残值收入

生产线报废后收回的配套流动资金

（18）该生产线的现金流出项目有（ ）。

生产线购置价款

三年前支付的可行性论证费用

追加的配套流动资金

生产线的维护修理费用

该技资项目属于( )。

短期投资

长期投资

直接技资

D?间接投资

除以上内容外，在计算投资项目的现金流量时还应考虑(

本项目的机会成本

项目技产后对本企业其他部门或产品的影响

本项目的沉没成本

企业管理者素质

答案和解析

、单项选择题(共40

、单项选择题

(共40题，每题

1分。每题的备选项中

个最符合题意 )

:C ⑵:D ⑶:A ⑷:A ⑸:C ⑹:C ⑺:A

TOC \o "1-5" \h \z :C

:A

:D

:C

:B

:D

:A

:A

:C

:B

:D

:D

:C

:C

:B

:B

:D

:B

:C

:A

:B

:A

:D

:C

:B

:D

:C

:D

:D

:C

:C

:B

:A

2个或2个以上符合题意，至少0.5 分）二、多项选择题

2个或2个以上符合题意，至少

0.5 分）

A C

⑵:B, D

⑶ A B, C

⑷ A B, C

⑸ A C, D

⑹:B, C, D

⑺A B

TOC \o "1-5" \h \z :B, D

A C, D

:C, D

:B, C

A C, D

:C, D

A B, C

A B

A D

A B, C

:B, C, D

A B, C

AB

:B, C, D

AB

A D

A B

:C, D

A B, D

A B, C

A B, D

A B, D

A C, D

三、案例分析题(共20题，每题2分。由单选和多选组成。错选，本题不得分；少选，所选 的每个选项得0. 5分)

A B

⑵A C

⑶:C

⑷:C

⑸:B

⑹:C

⑺:B

TOC \o "1-5" \h \z :C

:B

:C

:A, B

:B, C, D

:D

:B

:B

:C

:B, C, D

A C, D

:B, C

A B

水调歌头?明月几时有

宋代：苏轼

丙辰中秋，欢饮达旦，大醉，作此篇，兼怀子由。

　明月几时有？把酒问青天。不知天上宫阙，今夕是何 年。我欲乘风归去，又恐琼楼玉宇，高处不胜寒。起 舞弄清影，何似在人间？

转朱阁，低绮户，照无眠。不应有恨，何事长向别时 圆？人有悲欢离合，月有阴晴圆缺，此事古难全。但 愿人长久，千里共婵娟。