机关效能建设体会荟萃(6则)x

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机关效能建设体会荟萃 （6 则 ）

《一》机关效能建设年心得体会 年是我县面临重多发展机遇和挑战的一年，开展机关效能建设，是县 委县政府站在全局和战略的高度，适应新形势、新任务，全力提高对外开放 水平，大力加快工业经济发展，加速推进中心城县建设，着力发展现代服务 业，加快建设社会主义新农村，统筹发展各项社会事业，努力提高人民群众 生活水平，全面构建和谐社会奋斗目标，推动我县经济社会全面、协调、可 持续发展所做出的一项重要决策；这是一项加强机关作风建设、领导班子建 设和干部队伍建设的“牛鼻子工程”，是一项推动经济社会发展的“基础工 程”和重要保证，也是一项得民心、顺民意的“民心工程”。

通过近一阶段的学习，我就机关效能建设主要有以下几方面体会：

一、学习机关效能建设是我县发展的需要。

　我县作为一个经济欠发达地区，加快经济发展是政府的第一要务，一 切都要服从服务于这个主线。近年来 ,我们虽采取了一系列措施 , 经济发展环 境在不断改善 , 机关作风有了明显好转。但是，环境建设是一项长期而艰巨 的工程。我们还必须看到因为行政效能影响和损害经济发展环境的人和事却 屡禁不止。《行政许可法》实施快两年了，一次性告知习惯还没有形成；真 正的电子政务环境还没有形成，加大了行政成本和企业的商务成本；行业垄 断、强制采购现象抵消了我们招商引资的优惠政策效应 ,, 。凡此种种，严 重制约了机关职能的发挥，损害了我县发展环境，阻碍了地方经济的发展。

　开展机关效能建设，就是要切实解决机关运转中存在的突出问题，以硬措施 改善软环境，以软环境促进硬发展。

二、学习机关效能建设是提高我县干部队伍的需要。

　通过加强机关效能建设，提高干部素质，使之更适应发展的要求。各 级领导、各级机关和各级干部在国家政治生活中居于重要地位，机关的工作

效能，直接影响党的路线方针政策的贯彻执行和广大人民群众根本利益的实 现、维护和发展；直接影响我区发展战略的实施和目标的实现。近年来，县 委、县政府高度重视加强干部队伍建设，从总体上看，干部队伍的素质不断 提高，有力地促进了我县改革开放和现代化建设。但与实现跨越式发展的要 求相比仍存在以下不适应的问题，需要通过开展机关效能建设活动加以解 决。

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通过学习，我虽然领悟到了很多，但也看到了自身存在的诸多问题， 与一个优秀共产党员，与“三个代表”的要求还存在很大差距。因此，在下 一步的学习中，我将继续深入学习，不断提高自己，深刻检讨自身工作中存 在的问题，把自己的本职工作做得更好，在人民群众中树立良好的形象！

《二》机关效能建设心得 年是“”开局之年，也是我们宿城面临重多发展机遇和挑战的一年。

　在此，区委、区政府在召开年目标管理工作会议的同时，召开了宿城区机关 效能建设管理大会，会议的召开对推动我区机关效能建设起到了十分重要的 作用。开展机关效能建设，这是区委区政府站在全局和战略的高度，适应新 形势、新任务，实施“三四五”发展战略，确保实现“突破招商引资全力提 高对外开放水平；围绕工业强区，大力加快工业经济发展；加大建管力度， 加速推进中心城市建设；开发整合资源，着力发展现代服务业；统筹城乡发 展，加快建设社会主义新农村；实施科教先行，统筹发展各项社会事业；突 出以人为本，努力提高人民群众生活水平；坚持科学发展，全面构建和谐社 会”8大奋斗目标，推动我区经济社会全面、协调、可持续发展所做出的一 项重要决策；这是一项加强机关作风建设、领导班子建设和干部队伍建设的 “牛鼻子工程”，是一项推动我区经济社会发展的“基础工程”和重要保 证，也是一项得民心、顺民意的“民心工程”。

通过近一阶段的学习，我就机关效能建设主要有以下几方面体会：

一、学习机关效能建设是全区发展的需要。

　宿城区作为一个经济欠发达地区，加快经济发展是政府的第一要务， 一切都要服从服务于这个主线。年，区委、区政府从宿城区发展实际来看， 实施“三四五”发展战略，实现“八大”奋斗目标，必须缩小与发达地区的 发展差距，实现提速和跨越，必须把扩大开放、招商引资作为全市经济工作 的“重中之重”，作为经济发展的“头号工程”。而扩大开放、招商引资关 键要靠简便快捷的行政服务，要靠诚实守信、合作共赢的政策环境，要靠 “亲商、安商、富商”的投资环境。近年来 , 我们采取了一系列措施 , 经济发 展环境在不断改善 , 机关作风有了明显好转。但是，环境建设是一项长期而 艰巨的工程。我们还必须看到因为行政效能影响和损害我区经济发展环境的 人和事却屡禁不止。《行政许可法》实施快两年了，一次性告知习惯还没有 形成；真正的电子政务环境还没有形成，加大了行政成本和企业的商务成 本；行业垄断、强制采购现象抵消了我们招商引资的优惠政策效应 ,, 。凡 此种种，严重制约了机关职能的发挥，损害了宿城发展环境，阻碍了地方经 济的发展。开展机关效能建设，就是要切实解决机关运转中存在的突出问 题，以硬措施改善软环境，以软环境促进硬发展。

二、学习机关效能建设是提高全区干部队伍的需要。

通过加强机关效能建设，提高干部素质，使用更适应区政府实施“三 四五”发展战略，实现“三年两个一流，五年再争百强”奋斗目标的要求。

　各级领导、各级机关和各级干部在国家政治生活中居于重要地位，机关的工 作效能，直接影响党的路线方针政策的贯彻执行和广大人民群众根本利益的 实现、维护和发展；直接影响我区发展战略的实施和目标的实现。近年来， 区委、区政府高度重视加强干部队伍建设，从总体上看，干部队伍的素质不 断提高，有力地促进了我区改革开放和现代化建设。但与实现跨越式发展的 要求相比仍存在以下不适应的问题，需要通过开展机关效能建设活动加以解 决。

三、学习机关效能建设是“三个代表”的体现。

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通过学习，我虽然领悟到了很多，但也看到了自身存在的诸多问题， 与一个优秀共产党员，与“三个代表”的要求还存在很大差距。因此，在下 一步的学习中，我将继续深入学习，不断提高自己，深刻检讨自身工作中存 在的问题，把自己的本职工作做得更好，在人民群众中树立良好的水务人形 象！

《三》作风效能建设心得体会

时刻不忘自己是个新闻工作者，为了进一步提高干部队伍的整体素 质，切实解决干部作风中存在的突出问题，按照市委的统一安排，在全市干 部中开展一次作风集中整顿。按照局的学习要求，我学习胡锦涛总书记在中 纪委七次全会上的重要讲话，学习书记、主席在全区转变干部作风、加强机 关行政效能建设电视电话会议上的重要讲话精神，学习市关于转变干部作 风、加强机关行政效能建设的有关文件。

转变干部作风、加强机关行政效能建设，是践行“三个代表”重要思 想，体现立党为公、执政为民的本质要求。我们只有努力改进作风，切实提 高行政效能，才能真正实现全心全意为人民服务的根本宗旨和体现执政为民 的本质要求。提高机关工作人员的服务意识，要时刻按照“三个代表”的要 求去要求自己，发现自己工作和学习中的不足，把工作做得更好。

通过第一阶段的学习，自己充分认识到，转变干部作风、加强机关行 政效能建设是当前工作的重中之重，必须严肃对待。必须彻底转变以前一些 不正确的观念，增强服务意识和干部的责任意识，结合自己的本职工作，使 之融会到自己的工作中去。作为新闻干部，我们的工作就是代表政府的喉 舌，宣传政府政策与决议。在对待工作态度上，要始终保持积极的态度。例 如最近的开展城乡清洁工程活动。是政府改变作风，为群众办实事的一大举 措。其实刚开始时，极个别群众不理解错误的认为这个只是某些领导又在搞 一些为了政绩的活动，又是一次小打小闹，肯定不会有什么效果，即使有成 效，那也是暂时的。随着城乡清洁工作的工作一步步深入开展以后，各个部 门都十分重视，效果也是显而易见的。经过大力的整治，桂平市过去脏乱差 的现象几乎是一去不复返了。与整治前的状况相比，简直就是让人不敢相 信，因此作为新闻工作者我们必须义无返顾地去宣传这一活动，以高度的政 治责任感和饱满的工作热情投入宣传工作中去。我们作为新闻人，如果在思 想上、行动上和市委、政府不保持一致，宣传工作滞后，势必影响全局的展 开。

我认为，我们每一位干部都应从现在做起、从我做起、从小事做起， 对自己的思想作风、学风、工作作风和生活作风进行认真的对照检查，发现 问题，及时改进，以良好的工作作风和开拓进取、与时俱进的精神风貌为桂 平市的发展添砖加瓦！但是一些地方、部门的党员干部对此并不以为然，他 们放不下架子，不悄于干身边的小事，认为干琐屑小事是委屈了自己，是大 材小用。结果往往是“小事不愿干，大事干干不了。例如在接物待人方面， 如果没有好的心态，就没有一个好的人际关系。举个例子：桂平广电系统自 从网络分出之后，群众是不知道的。数字电视的转换后出现了问题，不能正 常收看电视节目，打电话来找到我们，作为广电人，我们就必须要有好的心 态，耐心的与对方解释清楚。千万不要认为是网络公司的事采取事不关己， 高高挂起的态度，而应该好好到向他们解释，想办法帮助他们解决问题，这 个也是个很好展现我们广电人精神的。因此要真正转变工作作风，把工作作 风转变到干事业上，必须从小事做起，从身边的每一件事做起，切切实实把 “清简务本，行必责实”的工作作风落到行动上。滴水见太阳，小事见精 神。没有小事的积累，何以成就大事？

对于本次作风效能建设，我认为是必要的，它对我们完成今年的各项 工作，进一步树立良好形象，提高工作效率具有重大作用。在今后的工作 中，我们一定克服自身存在的问题，认真做到：一是加强学习，提高整体素 质。加强学习，努力提高理论水平和政治素质是履行好自己肩负职责的重要 保障。只有通过不断的学习才能做到在思想上跟上新形势的发展；在行动上 符合工作的规范；在工作上不断增强原则性、科学性、预见性和创造性。， 提高自身的业务素质和工作能力。同时在学习中要摆正工作与学习的关系， 坚持学习制度，保证学习时间，注重学习效果。力求学深、学透、弄懂、弄 通，做到理论联系实际。二是牢记全心全意为人民服务的宗旨，时刻不忘自 己是个新闻工作者，要在工作上尽心尽责，不断创新，争创一流，迎难而 上，为发展贡献自己的力量。

《四》效能建设心得体会 （ 办公室 ） 在全区乡镇以上各级机关集中开展进一步转变干部作风、加强机关行 政效能建设活动，是自治区党委、政府深入贯彻落实党的十六届六中全会和 自治区第九次党代会精神，加快富裕文明和谐新广西建设步伐，构建社会主 义和谐社会，优化发展环境的重大决策部署。转变干部作风、加强机关行政 效能建设是提高党执政能力的核心和基础，是科学执政、民主执政、依法执 政的必然要求。机关作风、效能建设的状况如何，直接关系到党和政府的形 象，关系到人民群众的生产生活。来自人民，植根于人民，全心全意为人民 服务，始终维护好、实现好、发展好人民群众的根本利益，是我们党的性质 所决定的，是我们党赢得人民群众信任、支持和拥护的根本所在。从某种意 义上讲，转变干部作风、加强机关行政效能建设是政治体制的创新，是一场 “自我革命”。所谓“革命”，就是突破性的变革，需要我们进一步解放思 想，来一场触动思想和灵魂深处的观念革命和精神洗礼，坚决克服和冲破影 响转变干部作风、加强机关行政效能建设的各种思想障碍，强化执政为民的 理念，牢固树立“清简务本、行必责实”的工作作风，站在建设法治、服 务、责任和效能政府的高度，把思想统一到自治区党委、政府的决策部署上 来，从转变机关干部作风、加强机关行政效能建设入手，以勤政、廉政、务 实的作风树立起党和政府的良好形象，以加强机关行政效能建设的实际成效 取信于民，惠泽于民，在落实科学发展观，构建和谐社会，全面推进富裕文 明和谐新广西的伟大实践中，不断开创各项工作的崭新局面。

办公室工作是各单位工作运转的基本依托，大量的、日常的、烦琐的 事务性工作都要在办公室完成。一般地说，办公室的工作作风、工作效率和 工作质量，直接影响着一个单位的形象。当前，全区国有企业改革正处于攻 坚阶段，同时国有资产监管工作作为一项全新的事业，极具挑战性、探索 性，新情况、新问题很多。作为国资委办公室的全体同志，必须进一步增强 公仆意识、大局意识、服务意识、务实意识，切实解决好“在不在岗、在不 在状态、在不在行”的问题，努力增强纪律观念，改进工作态度，激发工作 激情，提高工作水平和能力，在转变干部作风、加强机关行政效能建设中发 挥表率作用。重点要加强六个方面的能力建设：

一是加强学习能力建设。办公室工作系统性、政策性强，对人员素质 的要求不断提高，必须在创建学习型机关中走在前面，率先垂范，当好表 率，把办公室干部队伍建设成为学习型队伍。办公室的同志必须时刻把学习 放在重要位置，增强依法行政的本领、履行职责的本领、做好群众工作的本 领，不断丰富理论素养和工作经验，学会从全局上观察问题、思考问题、处 理问题，使办公室工作不断创出新特色、取得新突破、达到新水平。

二是加强执行力建设。要针对人手少、节奏快、超负荷运转的情况， 切实按照“五不让、五转变”的要求，增强工作责任心，提高工作效率和质 量，树立快、准、严、细、实的工作作风。快，就是反应快、落实快、工作 节奏快。准，就是反映情况、报送信息和提供建议准，领会领导意图准。

　严，就是要高标准，严要求，对任何工作都不马虎，不含糊，认真负责。

　细，就是工作要深入、细致、一丝不苟。实，就是说实话，办实事，务实 效。特别要强化精品意识，做到严谨细致，精益求精，忙而不乱。

三是加强公文处理能力建设。作为办公室的同志，在公文处理过程中 必须始终牢固把握国资委作为出资人的角色定位，重点做好规范办文、办事 程序工作。要根据我委工作特点，梳理办文、办事依据；理清处室交叉职能 和相关业务工作的上下游关系，明确主办、协办责任，减少环节，缩短流 程。要围绕公文批分、审核、运转以及发文、用印、立卷归档等环节，建章 立制，规范程序，提高效率。要严格公文审核把关，力求发出的每一件公文 都达到思想性、政策性、规范性和可操作性的统一。

四是加强服务保障能力建设。服务是办公室最基础、最本质的工作， 其质量和效率是衡量办公室工作水平的重要标准。办公室的同志，要始终坚 持以搞好服务为核心，加强对全局性、方向性问题的超前思考，做到服务中 心、服务全局，主动想大事，议大事，使各项工作始终能够有重点、有目 标、有针对性地开展，努力提高工作水平和实效。要以开放的工作姿态处理 好全局的工作，使对外的桥梁更畅通，对内的纽带更紧密，尽量争取和整合 各种资源为大局服务。要把工作的立足点放在为基层、为企业服务上，牢固 树立群众观点和群众意识，切实把“让企业少进一扇门、少找一个人、少跑 一趟路、少报一份材料”作为提升服务水平的努力方向，想企业之所想、急 企业之所急、帮企业之所需；要做好听民意、集民智、暖民心的工作，努力 争取各方面对办公室工作的信任、理解和支持。

五是加强综合协调能力建设。综合协调能力的高低是办公室工作人员 综合素质的重要体现。做好协调工作，要求办公室的同志必须通晓业务，通 晓办事规则和程序，熟知领导思路，严把审核关，依法依规、按程序办事。

　要坚持把制度建设作为办公室工作的重要内容，建立健全科学、规范的内部 运行机制，以制度来规定程序、规范行为、落实责任，促进工作形成合力， 确保政令畅通。

六是加强督查督办能力建设。督查工作的好坏，是衡量办公室整体工 作水

平的重要标志。要紧紧围绕中心，突出重点，着力抓好上级机关和领 导交办事项、会议议定事项、文件办理事项的督查。要完善督查工作机制， 层层落实督查责任，对上级机关和领导关注的重大问题指定专人负责，全程 跟踪督办；对会议议定事项要狠抓落实，注重办理实效；对会签、请示等办 件，要按时限完成。通过督办，做到事事有着落，件件有结果，促进各项工

作的开展。

《五》加强机关效能建设学习心得 当前我省地税系统正在开展“效能建设地税先行”的活动，我们通过 学习有以下体会：

首先要加强思想教育。不断提高干部职工求真务实的自觉性。把加强 干部职工的思想教育摆到突出位置，贯穿于机关效能建设的始终。要按照 “武装头脑、指导实践、推动工作”的要求，进一步深入学习邓小平理论和 “三个代表”重要思想，以先进理论武装广大干部职工。大力开展宗旨观、 政绩观和发展观教育，引导广大干部职工特别是领导干部把正确的政绩观同 正确的权力观统一起来，使诚实守信成为广大干部职工共同的价值取向和行 为规范，努力做到诚信理政。牢固树立人民利益至上的理念，提高为人民服 务的质量和水平，为人民谨慎用权、公正用权、廉洁用权；大力开展改革 观、发展观教育，组织干部职工深入学习社会主义市场经济知识，正确认识 和把握社会利益关系的调整，牢固树立全面、协调、可持续发展的理念；努 力做到依法行政、从严治政；大力开展诚信教育。

其次开展效能建设活动是建立办事高效、运转协调、行政规范的管理 体制的必然要求。开展加强效能建设活动的目的就是要在工作上有所创新， 在办事效率上有所改进，在服务质量上有所提高，促使我局工作效率和服务 水平得到全面提高，真正达到严格管理、勤政廉政、优质高效、服务于纳税 人的要求。效能建设抓住“聚财为国、执政为民”这一本质，要求全体国家 机关工作人员立足本职岗位，认真履行职责，努力践行“三个代表”重要思 想；树立服务意识，努力为人民群众提供规范化、高效能的优质服务，全心 全意地致力于蚌埠市经济社会的发展。真正把老百姓对我们工作的满意程度 作为衡量我们工作的标准，使我们真正懂得手中的权力来自于人民，也只能 服务于人民，不能把权力、职位用作以权谋私的工具和资本，必须真正做到 “权为民所用，情为民所系，利为民所谋”，这就是在建立保持共产党员先 进性的长效机制。

最后要重点抓落实，完善征收、管理、评估、稽查之间的分工协作， 建立科学的运行机制，提高运转效率；将全程办税服务与“一窗式”管理模 式有机融合，实现“一窗受理、内部流转、及时审批、限时完成”；合理调 整办税服务厅的窗口设置，切实解决以往分工过细、忙闲不均、难以考核的 问题；进一步取消、下放审批权限，重点是减少审批环节、简化审批手续、 缩短审批时限，切实提高涉税事项的即办率；整顿学风、文风、会风、事 风，开展创建“学习型”机关活动。加快办文办会速度，精简文件，提倡开 短会、讲短话、发短文。提升纳税服务水平。正确处理优质服务与规范执法 的关系，以创优质服务为主题，一是建立健全集纳税申报、信息咨询、政策 发布、业务辅导、工作交流于一体的 12366 税收服务热线和外网服务体系 二是建立健全岗位责任制、 AB 岗工作制、首问责任人、失职追究制、无缺 位制、以限时办结率和纳税人满意率为主要指标的考核制等内部管理制度。

　三是建立健全“一窗式”服务、全程服务、延时服务等办税窗口纳税服务制 度。设立督查员，明确职责，落实责任，加强协调，切实履行对机关效能建 设的监督职能，对机关效能建设中出现的问题，进行即时督查督办。同时， 充分调动各方面的积极性，把内部监督和外部监督有机地结合起来，形成监 督合力，使不讲效能、不廉政的行为得到有效的遏制和及时的揭露、查处。

　按照市局明确规定：禁止工作日午餐饮酒，禁止上班时间上网聊天、玩电脑 游戏，禁止以各种名义公款旅游度假和违反规定参与公款支付的高消费娱 乐、健身活动。对违反禁令者，分别给予告诫、通报批评、离岗培训、调离 岗位、辞退等处理，努力提升税务干部形象。

我们要紧紧围绕省局、市委、市政府推进蚌埠市发展全民创业的总体 思路和开展效能建设的总体要求，着力解决对“效能建设”的思想认识、思 维方式、精神状态、行为方式等方面存在的突出问题，努力营造“效能建 设”的良好氛围，全面推动“效能建设”的深入开展，为加快蚌埠市发展作 出新贡献。进一步提高认识，坚定开展效能建设的自觉性，把“效能建设” 与自己的的各项工作结合起来，出色地完成各项工作任务。

《六》机关效能建设心得体会（街道办） 落实三项措施提高三大效能以机关效能建设统筹推进街道各项工作按 照区委、区政府的统一部署和要求，自今年 3 月份以来，街道党委、办事处

在街道各级机关全面开展了以“强素质、提效能、强服务、促发展”为主题 的机关效能建设，精心组织，认真实施，使干部素质有了显著增强，机关作 风有了明显转变，各项工作得到稳步推进。

一、主要做法

（一）全面发动，创造良好效能氛围为加强对机关效能建设的有效领 导，建立了街道效能建设领导小组，由党委书记亲自挂帅，并把机关效能建 设列入党委、办事处的重要议事日程，作为当前一项重要工作来抓，在街道 机关效能动员大会前的一星期多时间，就专题召开了两次党政联席会议和一 次党委会，研究部署机关效能建设。在全街道效能动员大会的次日又召开了 机关工作人员效能建设再动员大会。为形成全街道上下人人关注机关效能建 设的良好氛围，在街道大礼堂举办了街道机关效能狠抓落实年活动文艺汇 演，机关干部、村干部、党员群众及社会各界人士 500 余人观看了演出，收 到了较好的宣传效果。街道妇联以实际行动积极响应党委、办事处加强机关 效能建设的号召，组织机关全体女同志用一天时间对街道办公楼楼道进行全 面清刷，同时各办公室进行卫生清扫，使办公室内外焕然一新，机关形象大 大改观。街道团委组织团员青年中午轮班到机关食堂帮忙打菜，机关干部做 到自觉排队，缓解了食堂就餐人数增多造成机关人员就餐等候时间长的局 面。

（二）建章立制，铁手整治不良作风。机关效能重在制度建设。在充 分调查研究的基础上，街道党委、办事处同步推出了四项优化服务措施和四 大效能惩戒制度。在街道效能动员大会上宣布了《首问负责制》、《一次性 告知制》、《同岗替代制》、《办事预约制》等四项优化服务措施和《效能 违规教育制度》、《效能追究制度》、《被诉待岗制度》、《失职追究制 度》等四大效能惩戒制度，接受群众和服务对象的监督。同时在机关会议上 对各项制度专题组织全文学习，对违反效能惩戒制度的个别工作人员进行严 厉批评，为强化机关效能建设的监察力度，组建了街道机关效能投诉服务中 心，同时开展网上投诉，通过点击“先锋在线”主页上的“效能投诉”图标 进行在线投诉。根据机关和群众反应强烈的个别办公室工作作风存在的突出 问题，效能建设领导小组立即进行专项整顿，使该办公室整体工作有了明显 好转。对违反效能惩戒有关制度的机关干部做到决不手软，发现一个处置一 个。制度出台以后，街道效能领导小组已对 9 名机关工作人员进行效能告 诫。并对严重违反惩戒制度的一名工作人员作出严肃处理，责令其检讨，并 扣发当月奖金。同时街道机关实行严格的上下班打卡制度，由街道领导轮流 值班负责监督，平时进行不定期抽查，并对机关工作人员考勤及请销假情况 进行公示。

（三）创新载体，效能意识深入人心为使机关效能建设抓得有声有 色，并抓出实效，效能领导小组设计了一些实用的载体，使全体机关工作人 员自觉融入效能建设的活动中来。一是街道机关干部人人为效能建设献一 计，人人写一篇体会文章，效能办共收到 88 条计策和 8（8 篇） 体会。二是在 机关效能学习会上专门安排班子成员和优秀驻村干部就如何做好驻村工作上 台演讲，在机关掀起学先进争上游的热潮。三是为提高机关干部学习的效 率，增强综合能力素质。专门开设了“效能我先行”互动讲坛，目前已举办 了七期讲坛，第一期内容是从 8（8 篇） 效能体会文章中精选出 1（3 篇） 体会， 街道领导和机关干部一起上台交流探讨自己对机关效能建设的真实感受和机 关提效的想法和建议。第二期是安排业务知识讲座，从第三期开始，采用更 加互动的方式，每期确定一个线办主讲，通过“我讲你听”、“你问我 答”、“事例讲评”，面对面进行交流和学习。根据每期内容和实际，还邀 请农村工作指导员、服务对象、效能监督员、有关职能部门到场参与，不仅 在机关内部形成互动，而且向更广、更深的层次寻求互动。互动讲坛不仅给 机关干部提供一个自我锻炼、自我提高的平台，而且也给党委考察使用干部 提供了一个透明的渠道。四是推行机关文明用语，制订了机关文明用语 20 句和窗口单位服务忌语 20 句，加强机关文化建设。五是建立农村指导员创 业承诺制，要求指导员从村民关注的焦点难点入手，就派驻任期创业目标和 年度承诺事项，向村民作出为民办实事的公开承诺，并公示驻村业绩，接受 群众监督，以增强农村指导员的责任意识和创业意识，提高派驻任期内的工 作效能。

二、初步成效

（一）提高了学习的效能，干部素质明显增强。干部的主要工作任务 就是服务，没有高素质就没有好服务。街道党委把加强有效学习，提高干部 队伍综合能力作为机关效能建设的重中之重来抓。通过“效能我先行”互动 讲坛、工作案例讲评等形式，机关干部参与学习的积极性和能动性空前高 涨，为使自己能在讲坛上对答如流，机关干部平时学习业务知识已成为一种 自觉行为。同时大家把平时在驻村中遇到的难事、办成的实事都拿到讲坛上 进行事例讲评，对全体机关干部特别是市、区派驻的农村工作指导员起到了 很好的借鉴作用。从开始大家不敢提问到后来的抢着提问题，而且提的问题 层次越来越高，很多知识在问答中得到充实，很多难题在讲评中迎刃而解， 达到了学以致用的目的。通过互动的形式提高了学习的效能，增强干部的综 合能力。

（二）提高了服务的效能，机关作风显著转变。机关效能建设源于基 层群众和服务对象的真实需要。街道党委以加强队伍作风建设为切入点，以 强化为民服务为立足点，进一步坚持深化以“访农户、察民情、解民忧、暖 民心”为主题的“双向认知”活动，完善驻村干部业绩公示制，使机关干部 真正做到“身”入基层、“心”系一线，急群众之所急，解群众之所难。如 街道农办和妇联同志得知杨家村个体养殖户陈彩玲因禽流感危害使其养鸡场 受到了重创的消息，积极帮助她一起多方联系，最后在区政府黎明副区长的 重视下解决了贷款问题，使这家因生产“绿凤”牌绿壳鸡蛋而小有名气的农 业养殖大户渡过了难关，养鸡场又重现生机。又如最近在对三顶桥村农民联 名反应河水污染影响农业生产这一事件的快速处置上也体现了党委、办事处 为民服务的效能意识。对查明的引起稻谷枯黄的病虫害立即组织农技人员进 行治理。同时把纺织企业油污水处理问题列入重要议事日程，根据环保部门 的要求，着手整治工作。

（三）提高了工作的效能，各项事业扎实推进。效能建设的最终目的 在于提高整体工作的效能，机关效能的好坏将直接关系到街道经济和社会各 项事业建设的成败。街道党委、办事处秉承“以工业化推进城市化和农业农 村现代化”的工作思路，以机关效能建设为总抓手，切实提高机关整体效 能，扎实推进经济和社会各项事业的稳步发展，街道 1-5 月份共实现工业总 产值 27.13 亿元，同比增 14％。外贸出口 8.5 亿元，同比增 28％；财政总 收入 2223 万元，同比增 119％。占地近 20** 亩，总投资 10 亿元的台州市重 点工程—飞跃工业城建设稳步推进， 1号区块飞跃机电一体化园区 25 万平 米厂房已投入使用， 2 号区块飞跃小区的基础设施已完成， 3号区块飞跃花 园正在办理土地出让运作手续。由于思想政治工作耐心细致，折迁政策公平 合理，在大面积拆迁过程中没有发生大的上访事件，维护了社会的稳定。机 场路拓宽工程即将通车，拓宽后的机场路将大大缩短到主城区的“距离”， 同时各项城市基础设施建设相继配套上马，农村工业化带动农村城市化和农 民市民化的进程进一步突显。