家电清洗小区宣传活动策划方案（精品多篇）
时间：2020-11-23 00:42:26 来源：勤学考试网 本文已影响 人 
家电清洗小区宣传活动策划方案（精品多篇）
**家电清洗小区宣传活动策划方案1
一、活动目的：
1)通过在各小区，进行现场宣传及品牌推广，向小区客户宣传**（全国）专业家电清洗的清洗保养业务，树立品牌形象，提升清洗保养服务的知名度。
2)让客户增强家电使用安全知识及家电不清洗危害的意识，帮助小区客户解决家电清洗难的问题，并开拓新客户维护长期客户，增加清洗服务业绩，拉进近家小区客户对清洗意识的距离，让小区客户主动走向消费者，增强小区住户对家电不清洗危害的认知，制造销售机会，刺激购买，促进销售。
3)收集促销小区的相关信息、研究小区客户的消费行为习惯和意识，进一步提高对市场服务的质量。
二、小区选择：
1)?首先要考虑小区建成的年限，最少在商品房出售的三年以后；同时入住率很重要，一个小区固定居民要在80%以上，在这80%中固定住户（家庭住户）要占到90%才会有家电清洗需求。
2)?在选择小区时消费水平一般定位于中高档的小区，这样不仅可以让我们有针对性地策划一些促销活动同时也减少了活动时顾客的讨价与还价；小区所在具体的地段位置非常重要，需要实地考察小区的位置，选择离购物中心较近不妨碍人的过往的交通要点，但也要保证路上行人都能轻易看得到活动现场，需要在调查的时候观察一定的时间。最后经过调查整理筛选确定几个待选小区。
3)?与待选小区物业管理处负责人联系，谈场地费用。这样可以分别了解各个符合条件小区的场地费并且逐一做好登记，对日后再做小区活动起到一定的参照作用。最后确定小区活动地点、场地费。
三、活动时间：
**总部负责人王中军介绍：一般选在节假日、周末、集市等人流量较多的时候。小区活动时间就是要选小区居民得空的时间，比如说能带小孩出来遛弯或者放假休息出来散步逛超市走亲访友等情况都是我们做活动的最佳时候，因为只要有大量的人流量才能保证我们的活动被更多的人看到，从而达到最好的宣传效果。一句话他们什么时候最有空我们小区活动就什么时候去做。四、活动主题：
家电安全与健康社区行第XX站，小区活动主题是整个活动的灵魂，所以在确定主题时需要考虑其能否容易让小区居民接受理解并承认。所以从公益性角度出发是最能够牵动他们注意力的，让他们觉得我们**做活动与他们的健康与安全息息相关。所以重点放在宣传家电污染对使用者健康与安全的危害。倡导我们**卖清洗更是卖健康。
五、?主办方：********（全国）专业家电清洗连锁机构
承办方：******物业管理中心?
六、活动地点：*****社区?
七、活动对象：小区住户?八、活动时间和方式
1、?活动时间：2016年*?月?*?日，星期?*上午8点—12点?
2、活动方式：
1、预定家电清洗服务，赠送**免费体验卡一张，通过赠送的方式，即能吸引小区住户的注意力及预定清洗服务的欲望；
2、预定3台送10优惠券，在顾客预定清洗服务后，只要登记好联系资料，即可成为**会员，可以享受8.8折清洗保养服务，体验**清洗保养服务，并满300赠送20优惠券一张，九、前期工作安排：
1、?人员：2人/组，合理安排人员的组合（促销现在指挥，收款，宣传，拍照等）
2、?物料：促销台、胶凳、帐篷、**免费体验卡、VIP卡，宣传单张，横幅，客户?登记表，X展架，家庭安全健康三折页，10元优惠券，20元优惠券。
3、?操作：每次安排1-2场，并在不同小区做活动推广，树立品牌形象，提升清洗保养服务的知名度。?
?4、?横幅内容：?
1）家电清洗创建绿色生活
2）健康生活**与你同行
3）您家的空调“洗澡“了吗？?
4）关爱家人健康远离家电污染?
5）空调“焕“新活动进社区?
5、人员安排：一名发传单拉单人员、一名填单登记兼讲解人员、一员现场指挥协助其他工作人员兼拍照、一名专业清洗人员。?
十一、活动后期安排
1、?活动当天数据整理，包括现场人气、预约清洗服务登记的数据等，可以整理成一个表格详加说明，以后每次小区活动都可以做参考比较。
2、?小区活动总结，包括当日活动现场的实际效果与策划设想中有没有太大出入，如果没有做好要总结是哪个环节出了问题，或者哪里还存在不足，做好相关的记录，下次小区活动可以吸取经验。如果现场活动很成功的话，要总结出是哪些地方能够吸引到消费者，完善不足的地方，争取下次更加成功。
3、?整理好活动现场所拍的照片，及时发到总公司进行线上宣传推广。照片自己也可以利用起来，在自己的QQ空间、博客、当地论坛、分类信息网站等网络平台都可以做宣传。
4、?给小区活动当天登记的客户逐一打电话预约上门服务时间，针对预约的客户安排好上门服务时间，做好口碑宣传工作。
5、?寻找小区合作店，比如物业、小区的清洁工和小区小超市等都是可以合作的对象。合具体方法具体来定，可以产品支持（铺货）等方式。
十二、要求与注意事项
1、?天气预测与计划调整，活动当天下雨或其它特殊情况可和小区物业协调改期。
2、?活动前一天确定好人员出席情况，如果有人因事不能参与组织活动应该及时找到候补人?员替代上，以免活动当天人员不足的情况发生。
3、?活动前一天要检查好所有的物料是否备齐，清洗设备是否擦拭干净，不要出现到现场发?现落下了东西，打乱了活动计划影响到活动效果。
4、?活动过程中如果发现自己周边有被目标受众丢弃的宣传品，应及时拾起处理。
5、?活动现场整体形象要到位，统一着装、统一口径、统一政策、统一设备、统一清洗剂。?
6、?检查悬挂和张贴的横幅及印刷品是否有破损，如有损坏，及时更换。
7、?活动现场的活动政策要及时与店铺工作人员沟通，做到统一。
8、?活动结束后整理好物料，仔细检查以免有遗漏。?
家电清洗市场策划方案2
概述：
家电的专业清洗服务已迫在眉睫，格科是真正是以专业产品、设备、技术为核心运营的公司，调查和查阅相关数据表明，现今家电服务主要分品牌售后服务点、品牌外包服务及个体家电维修部和“游击”形式的清洁服务四种形式，其经营范围包括检测、维修、零件更换。而作为最常见的家政服务，其涉及的范围则是家庭护理、家宴服务、保洁服务、维修服务等均不包含专业家电清洗！所以这对于我们来说可以是一个千载难逢的好时机，只要我们牢牢抓住这个机会，发展的前程是可观的。
公司发展向
公司清洁剂和清洁设备的研发为基础优势。在家电保洁的基础上，创新发展，以环保的思想发展自己。在家电清洁过程中，我们技术人员可以提供大量实操经验，站在消费者的角度看问题，“以人为本”相互友好合作，团结一致。
项目内容：
服务对象：大厦、写字楼、小区、酒店、商场、超市、银行、证券、工厂、净化间、医院、建筑群、学校等综合性家电清洁服务及管理。
合作对象：美的、TCL、奥克斯、格力、海尔、老板、国美、苏宁等
企业合作方式
免加盟费，免费培训，提供全套设备和成熟运营，前期的小额投资就可以占领空白市场。
服务产品
电脑、冰箱、电视、空调、风扇、洗衣机、DVD、油烟机、太阳能、饮水机、麦克风、大型家电如中央空调等家电
清洁剂产品
饮水机消洗剂、油烟机清洗剂、洗衣机清洁剂；冰箱清洗/消毒剂、空调清洗剂、电热水器除垢剂、液晶屏清洁套装等。
产品可用于美的、TCL、苏泊尔、奥克斯、格力、海尔、皇明、安吉尔、科龙、奔腾、老板等大型家电厂商的指定家电清洁保养产品。
营销策略
1、初期策略
我们主要靠广告来宣传，通过电视，报纸，宣传单的手段来介绍我们。在各商场，各电器维修点，酒店，综合大厦，在各个小区等设立自己标语及服务内容，通过与各个点的物业公司合作，以取得消费者对我们的信任，所以初期我们主要就是主攻消费者的信任。
2、中期策略
走品牌路线，在消费者的信任下，与消费者建立长期合作的关系，通过注册会员，会员套餐、包年、包月的方式，留住消费者，注重公司的形象，树立一个可靠的服务形象。在市场竞争中，走出一条独特特色的道路。
3、后期策略
在我们的基础上，开发新的市场，寻求新的顾客。加大宣传力度，扩大产品渠道。让更多的消费者愿意与我们合作，提到我们就会满意微笑，通过消费者的口碑，更多消费者乐意接收我们的服务，并对我们怀有热衷的态度。
业务开展：
1）、小区活动，一定要有现场实验配合，在消费者面前展示产品的功能效果，现场直接销售，要配有上门服务人员5名。
2）、体验式清洗：免费为客户清洗一台，让他看到效果再收费。（由于人们现在对空调、洗衣机等电器设备的定期清洗维护意识淡薄，许多人只知道出了故障去维修，可维修要比清洗更费钱。怎样才能让更多用户接受自己的服务呢？最好的办法是让集团用户单位试用，但在不了解的情况下很难让消费者接受上门清洗。为此可在当地几家主要报纸上登出启事，免费为前几家机关单位和家庭客户清洗服务，并免费维护。树立样板市场。广告一出，肯定有许多单位打电话咨询，然后经过考察，选择两家有代表性的单位，双方签过协议，便开始清洗。使用样板不费吹灰之力便树了起来。
3）、网店：公司可以利用在网上开店直接面对终端消费者销售我们的服务，在本地网上组织团购及商铺的形式。
4）、找当地的酒店、保洁、物业公司合作、在当地一些商铺和商场店铺设立x展架或海报之类等。
5）、技术人员服务好利用老客户人及口碑宣传。
6）、技术人员服务现场进行推广。
7）电销（建立清洗维护服务定期回访制度。根据用户的不同反应和要求，不断提高自己的服务质量和水平。在回放的基础上形成二次营销）。
8）、派发传单，做小区活动电梯广告等。
9）、另外还可以与家政结合一起销售。
10）、信用卡合作采取用积分换服务等。
11）、会展及招聘会发宣传单及卡片到相应的商家和企业进行推广。
针对家电工厂或家电维修商：
1）、用于在大型的家电展销会中促销活动；
2）、用于售后服务；
3）、如虎添翼，增值服务；
向各地市场或合作经营（以酒店、家政保洁、家电维修、家电卖场、家电售后等服务公司等客户合作）。
家庭整体服务：
针对家庭的一体化家电，如洗衣机、电冰箱、空调等实行家庭整体家电清洁服务，并进行并定期长期保洁，小时工等。
根据顾客要求推出！家居卫生保洁托管的服务项目，根据不同的家庭需要，我们精心策划了服务方案，努力用我们的服务为各位顾客塑造健康干净的家电洁净环境！打包优惠家庭套装家电保洁服务活动，包年。包月，等都是我们精心为消费者准备的礼物，不仅优惠而且节省消费者的时间，省去消费者寻找服务队伍的时间。
免费热线，若需上门服务，只要拨打我们的热线，我们就会及时联系最近的人员。在服务中，您对我们做得不够满意，可以拨打我们的热线投诉。在服务前，我们会有一份协议，为了维护消费者的权益（见附件），我们会提醒消费者先签订协议后，我们再进行服务。
家电服务人员的资质：
国家职业技能鉴定站是经劳动保障行政部门批准设立的实施职业技能鉴定的事业性机构，它是职业技能鉴定的基层组织，并承担着规定职业技能的鉴定活动《劳动法》第八章六十九条规定：“国家确定职业分类对规定的职业制定职业技能标准，实行职业资格证书制度，由经过政府批准的考核鉴定机构负责对劳动者实施职业技能考核鉴定。”
根据国家职业技能鉴定，在招聘员工时按照技能的标准来进行。规定每一个员工都要首先获得合格的有关证书，保证服务人员的资质。目前国家没有出台关于家电保洁所需的标准是什么，所以我们按照有关要求制定一套标准。从事家电保洁维修的服务人员必须培训后的上岗证，这是我们最基础的保证。
个人提倡的文化：
只有勇于承担责任，才能承担更大的责任。
多点沟通，少点抱怨；多点理解，少点争执。
只有不完美的服务，没有挑剔的客户。
没有执行力，就没有竞争力。
发展战略
依靠对家电清洁技术的研究，开发新产品，推出全新的服务。公司将以高科技，高质量的服务参与国际竞争，适时进入相应的国际市场。
家电行业发展的好，我们的家电清洗/维修就能够发展得好，我们是相互联系的，所以我们需要时刻注意家电行业的发展。
由于我们家电清洗是一种新型行业，所以有很多消费者都还不了解，还不知道有这种服务。广告或者宣传做得不够，争取不到消费者的需求。
近年来，清洁公司的行业竞争开始逐步进入一个规模化的良性竞争阶段，公司间的竞争也从单一的价格和质量竞争，上升到营销渠道、资金能力、人力资源、公司规模和知名度，那就是说以较发展成熟和知名度大的家电清洗连锁公司的竞争优势将更加明显。
附件：
消费者协议：
1)在家电清洁服务中，我们工作人员先检测家电是否正常。
2)若在服务中，消费者的家电有问题，消费者可以请求我们工作人员进行维修，但需附加维修费。
3)若消费者在服务中发现我们工作人员有不妥的地方，可以提出暂停服务或者退款。
4)若我们工作人员检测家电正常，但是服务后，家电不能正常使用，我们可以免费提供维修，若是损害到消费者的权益，我们会一赔一。
5)我们一切为了消费者，消费者对我们不满意，可以进行投诉，我们会以百分百态度接受，对做不妥的地方进行改正。
6)公司在运营过程中一定会遇到许多内部或外部的矛盾，根据对这些矛盾的预测公司要制定了一系列解决内外部矛盾的方案。
7)外部矛盾：应对同类竞争以及打击假冒盗版的问题：格科首例推出这类产品，同类仿冒、假冒产品必定会快速的出现。格科将会不断加强研发力度，不断更新产品，增进产品。
