2021年公共组织绩效评估第二次形成性考核
时间：2020-11-18 12:47:13 来源：勤学考试网 本文已影响 人 
一、多项选择题（共 15 道试题，共 45 分。）
1. 公共部门绩效指标设计标准包含（ abcd ）。
A. 目标性标准
B. 公平性标准
C. 客观性标准
D. 硬指标和软指标相结合标准
满分：3 分
2. 社会公众担任公共部门绩效评定主体主动意义表现在（ abc ）。
A. 使政府绩效评定结果更具客观性
B. 促进公民角色转换
C. 对现代民主政治发展含相关键意义
D. 社会公众参与绩效评定机会和意愿受到公共部门权威体制影响
满分：3 分
3. 公共部门绩效指标有“硬”指标和“软”指标之分，下列属于“硬”指标有（ cd ）。
A. 工作主动性
B. 公众满意度
C. 出勤率
D. 受内部纪律处罚次数
满分：3 分
4. 针对那些向社会提供服务政府部门，其绩效指标能够包含（ abcd ）。
A. 投入指标
B. 产出指标
C. 效果指标
D. 质量指标
满分：3 分
5. 从现在看，中国在建构公共部门绩效指标体系方面存在不足之处包含（ abc ）。
A. 公共部门绩效指标量化程度还不够
B. 绩效指标体系制订过程中很轻易受到领导原因影响
C. 把绩效指标体系设计仅仅看成是人力资源管理部门职责
D. 绩效指标相互独立，没有交叉
满分：3 分
6. 良好而有效绩效指标所应含有特征包含（ abcd ）。
A. 可衡量性
B. 全方面性
C. 独立性
D. 民主性
满分：3 分
7. 在工作分析过程中，搜集工作信息方法有（ abcd ）。
A. 访谈法
B. 问卷调查法
C. 工作日志法
D. 关键事件法
满分：3 分
8. 评定政府内部管理绩效指标关键包含（ abcd ）。
A. 投入指标
B. 时间性指标
C. 程序改善指标
D. 内部工作人员满意度
满分：3 分
9. 下列属于遵守纪律性指标有（ cd ）。
A. 人事部门是否按时进行工作人员业务培训
B. 人员对薪酬制度满意程度
C. 某政府部门(机构)内出勤率
D. 某政府部门(机构)受内部纪律处罚次数
满分：3 分
10. 在进行公共部门工作分析时，应遵照标准包含（ abcd ）。
A. 目标标准
B. 经济标准
C. 职位标准
D. 应用标准
满分：3 分
11. 由政府本身来负担绩效管理主体可能产生问题有（ cd ）。
A. 制订绩效衡量指标体系含有针对性
B. 制订绩效衡量指标体系没有针对性
C. 出于对考评程序或结果考虑，不一定会把那些难衡量或认为不应该衡量指标纳入指标体系
D. 制订组织绩效目标或绩效计划时更轻易偏向低于组织所能实现目标
满分：3 分
12. 构建公共部门目标责任体系方法关键有（ acd ）。
A. 目标分解
B. 教授咨询
C. 共同协商
D. 直接经过工作说明书、工作规范书等来确定
满分：3 分
13. 下列相关公共部门绩效指标描述中，正确是（ bcd ）。*******
A. 绩效指标应该保持稳定，不应随环境改变而改变
B. 绩效指标应确保能够综合反应被考评者工作全貌
C. 考评指标在同一个层次上应该相互独立，没有交叉
D. 绩效指标制订过程要让公务员充足参与制订，以得到她们支持、了解和合作
满分：3 分
14. 第三部门特征包含（ acd ）。
A. 民间性
B. 营利性
C. 自治性
D. 志愿性
满分：3 分
15. 下列属于第三部门组织有（ abcd ）。
A. 养老院
B. 志愿者组织
C. 慈善组织
D. 行业协会
满分：3 分
二、单项选择题（共 5 道试题，共 10 分。）
1. 绩效目标制订步骤以下，排序正确是（b ）。
①复审目标；②确定目标；③拟订目标
A. ①②③
B. ③①②
C. ①③②
D. ②①③
满分：2 分
2. 一个组织在进行绩效指标设计时应遵照SMART标准，其中R是指（ d ）。
A. 绩效指标要切中特定工作目标，适度细化，而且伴随情境改变而发生改变
B. 绩效指标或是数量化，或是行为化，验证这些绩效指标数据或信息是能够取得
C. 绩效指标在付出努力情况下是能够实现，避免设置过高或过低目标
D. 绩效指标应该和工作高度相关，是实实在在，是能够证实和观察得到，而非假设
满分：2 分
3. 在对某一工作进行分析时，要注意该工作和其它工作关系和该工作在整个组织中所处地位，从总体上把握该工作特征及对人员要求。这表明工作分析应该遵照（ c ）。
A. 职位标准
B. 动态标准
C. 系统标准
D. 应用标准
满分：2 分
4.
公共部门绩效指标体系设计步骤以下，次序正确是（c ）。
①初步确定绩效指标；②工作分析(岗位分析)；③工作步骤分析；④修订绩效指标
A. ①②③④
B. ②①③④
C. ②③①④
D. ①④②③
满分：2 分
5. 公务员绩效考评在（ c ）被称为“勤务评定”。
A. 美国
B. 英国
C. 日本
D. 中国
满分：2 分
三、判定题（共 10 道试题，共 20 分。）
1. 工作说明对象是工作，而职位说明书对象是人。
B. 正确
2. 产出指标是指公共服务部门提供服务内容或产品数量，反应为提供服务或生产产品做出努力程度。
B. 正确
3. 公共部门绩效指标体系设计仅仅是人力资源管理部门职责。
A. 错误
4. 依据美国学者詹姆斯?威尔逊见解，投入和产出均可测量行政组织被称为程序型组织。
A. 错误
5. 工作分析思想最早产生于古希腊。古希腊思想家柏拉图提出，经过社会分工方法，每个人从事自己力所能及工作，才能对社会有所贡献。
A. 错误
6. 公共部门是指全部管理公共事物、公共资源和提供公共服务部门或机构。
B. 正确
7. 绩效指标包含三个要素：考评要素、考评标志和考评标度。
B. 正确
8. 因为社会公众本身素质限制，不应参与公共部门绩效管理。
A. 错误
9. 绩效指标和绩效目标存在一定差异，绩效目标是针对个人而定，它制订应依个人经验、技术、性格不一样而各异；绩效标准则是根据工作本身来建立，不管做这项工作人是谁，所定标准全部是一致。
B. 正确
10. 工作分析是人力资源管理基础，是对组织中某个特定工作职务目标、任务或职责、权力、隶属关系、工作条件、任职资格等相关信息进行搜集和分析，方便对该职务工作作出明确要求，并确定完成该工作所需要行为、条件、人员过程。
B. 正确
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