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时间：2020-11-02 16:36:45 来源：勤学考试网 本文已影响 人 
购物中心招商工作流程
购物中心招商工作流程
1、 项目整体招租部署
在项目正式招商前，开发商应该对购物中心做出整体性、统一性的主要招商 策略、招商手法、招商时间等整体组建工作安排，如目标商户是届丁哪一种, 是否适合项目的定位，是否迎合目标消费群体的消费需求，是否具有一定的 市场占有率、是否有潜在的生存力支持等，这些问题的解决与否对项目的招 商成功与否都是至关重要的。
2、 市场调研：市场调研主要分为 5个方面
2.1、 居民生活水平■调研：针对本地区内的人口数量、人口密度、教育水平、 职业状况、居民收入水平、消费能力、消费习惯等进行调研以确定该地区的 市场定位。
2.2、 租金水平■调研：本地区各类商业设施租金水平、联营扣点的调研。通过 此项调研分析，为我公司的租金水平、联营扣点的制定提供依据。
2.3、 功能服务性设施调研：对商圈内的功能服务性设施布点情况、经营情况 进行调研。为我们的招冏建立基础数据。
2.4、同业态竞争店调研：对城市内同业态商店进行商店布局、商品组合、客
流经营状况的调研。为我们的招商建立基础数据。
2.5商品调研：对商品的品种、品牌、价格、价位、销售情况进行调研。为我 们的招商建立基础数据。
3、 建立商品结构：根据调研结果及本店的市场定位，建立商品结构表，确定 招商范围及品类、品牌。
4、 建立商品档案库：根据调研数据，建立商品档案库。商品档案库的信息应 包含商户名称、代理品牌、销售级别、联系电话、联系人、销售情况等内容。
是招商工作的重要基础工作。
5、 确定商店平■面布局：根据商品结构表，按照商品品类，由总部市场部制定 出商店的平■面布局图。
6、 制定级差租金：根据市场调研数据和保本租金标准以及本店的平■面布局图, 制定本店的级差租金标准。
7、 联系、沟通：根据商品档案库的资料来源，与拟招商户进行联系和沟通。
7.1、 提供我公司的招商资料；
7.2、 介绍公司的发展及未来
7.3、 介绍我公司在本地区的发展计划
7.4、 介绍我公司目前招商商店的情况、市场定位、开业计划、商店布局、与 其合作的打算及合作方式等情况。
7.5、 初步交流合作意向。
8、 考察、评估：据有合作意向的商户，需进行生产、经营情况实地考察， 主要是考察商品品种、价位、现场管理、行业利润、位置、经营面积、公司 实力等。
9、 谈判、签定合同：在有合作意向的前提下，进行实质性的谈判和签定合 同。详见？合同（协议）签定及填写规范 ？
9.1、 确定位置和面积：位置的确定需根据商店的平■面布局图，按照商品的类 别来确定。面积的确定需商户和我方人员在经过对预期的销售、成本、租金、 利润的分析基础上来确定。
9.2、 租金及费用介绍：招商经理和商户要对租金收取标准、收取时间、计算 方法进行交流；对商户应承担的费用一一告之，包括水、电费、物业管理费、 POS机租赁使用费、广告费、人员培训费、保证金等。便丁商户进行统一核 算。商户应承担的押金有：房间钥匙、 POS机、员工工牌、装修押金。
9.3、 商户证照的审核：营业执照、卫生许可证、质检报告、品牌代理证书、 法人身份证等。
9.4、合同（协议）的签署：在签定合同（协议）时要严格按照公司有关合同
签署的规范执行。在合同或协议签署的同时， 与商户签定水电燃气结算协议、
商户管理公约、消防安全责任书、装修（安全、防火）管理规定、售后服务
责任书、POS机租赁使用协议等。商户应如实填写：商户基本资料登记表、
授权委托书。
9.5、合同（协议）的审批：合同（协议）签署后，由招商经理将合同（协议）
整理后，填写：商户签约审批表”报招商负责人、地区总经理和总部进行审批。
详见？合同（协议）审批程序？。
10、 首批租金费用的收取： 首批租金和费用由招商经理负责收取。 待租金和
费用收取后商户方可进场装修。附《租金费用管理规范》
11、 装修方案的审查与报批：由商户提出装修设计方案（效果图、平■面尺寸
图、立面尺寸图、电路图、用材说明）和装修时间进度。由招商部门根据装
修方案与店面管理部门、 物业部进行协商，填写 购物中心图纸审核表”共同审
核。由招商部门将审查结果反馈至商户。附 ？购物中心图纸审核表？
11.1、 商户进场前，招商经理需要填写 商户进场联络单”与店面管理部门进行 沟通，告之相关事宜。附 ？商户进场联络单？
11.2、 商户办理进场手续，与商户共同查看水、电表；领取钥匙；填写 商户 入场交接报告”。附？商户入（退）场交接报告 ？
11.3、带领商户到商店综合部办理装修手续
11.4、 装修现场的监督管理及竣工验收
11.5、 商户布货
11.6、 办理营业员入场手续及培训。
12、 重点商户的跟进和回访。
13、 商户投诉回馈
