新项目工程部新规制度汇编（19页）
时间：2020-09-07 16:15:32 来源：勤学考试网 本文已影响 人 
工程部规章制度
一、 工程部部门制度
工程部人员在岗期间，不管白天或夜间，全部要注意保持良好仪表、仪容。
值班员不管白班或夜班，不得私自离开王作岗位或闲逛，只许在电话机旁工作，随叫随到，电话就是命令，有令即行，不得有误。
巡检人员要负责消亡事故隐患，发觉问题立即写出维修单，并通知相关专业领班，不得有误。
值班职员要严格按交班制度交接，按要求填写多种表格。
值班职员要对维修单严格实施和监督，取单时和完工后均要署名、维修单发出前要在各专业组统计本上统计，如当日未完成，须向值班工程师汇报。
各专业维接到值班室维修单或电话时，要无条件服从实施，并立即汇报。
在岗人员要有明确责任意识，出现问题责任自负，造成埋怨，重大影响或损失严重者，按《职员守则》中相关要求处理。
在客房进行维修时，必需有客房领班或服务员陪同，工作完后陪同人员方可离去。
各专业领班每个月要有工作计划，每三个月或六个月大修，维修计划要向部门申报。
全部需要外单位承包项目，包含外加工等，各领班统一向部门申报，提出外包理由、技术要求和报价，工作完后参与验收。
建立有效仓库制度，严格跟踪材料，备件和库存消耗。服从领导。听从指挥，严格实施各项操作规程和规章制度。
搞好团结协作，发挥全体人员主动性。
搞好环境卫生。
二、 预防性维修制度
中心设备管理最有成效经验是：立足于预防，即“预防为主，防重于治”。
不管什么设备均应严格根据产品说明书要求保养项目进行日常保养。
各班组必需制订相关分管设备预防性维修保养计划，作为技工整年工作安排，是工程部最含有权威指令性文件。
技工要严格根据预防性维修计划实施。
三、 巡回检验制度
设备分布在各个部门，要安排技工巡视各设备现场。
要制订技工巡回检验路线、巡视时间。
要制订巡回检验表格，要求应统计数据和情况，这些数据和情况取得必需是视觉、听觉、触觉、嗅觉均发生作用。
管理层对技工巡回检验要进行抽查。
巡查后，技工应快速返回，不得在其它部门逗留，要登记巡查时闻。
因故无巡查者应向主管申报。
进入其它部门工作区域，如洗衣房、厨房，要接收该部门经理领导。
四、 机房钥匙管理制度
机房钥匙交工程部统一保管。
不许可私配机房钥匙。
无关人员不得借用机房钥匙。
钥匙一旦遗失必需立即申报。
无人值班机房，借用钥匙时需进行登记。
饮用水水库、机房钥匙只许可少数专员领用。
工程部职员工作守则
要树立一切为客人思想，明确中心工程管理特殊性，时时四处让客人方便为出发点。
要含有为搞好中心服务，为其它部门填石铺路思想。
严格遵守和实施中心及工程部各项规章制度。
要明确逐层管理程序，每个职员在工作产生疑难时，首先请示所在岗位上一级人员。
要努力学习业务技术，确保维修工作高质量。
要努力争取一专多能。
要有整体观念，班组之间协调配合，相互支持，通力搞好维修保养工作。
要有整体责任感，任何人发觉设备设施有问题，全部要立即汇报相关人员处理。
要以防为主，努力争取使设备突发事故降低到最低程度
设备发生故障，要立即组织修理，能不过夜工作，应全力处理，不能拖延至明日，努力争取设备永远处于完好待备状态。11 要把工作侧关键放在前台区，当维修任务重，工作发生矛盾时，要先安排前台区。
维修时闻安排，要尽可能在客人外出时进行。
每项工作结束，全部要做到工完场地清。
要注意节能、节省、物尽其赝，降低工程成本。
要以自修，自做为主，非技术能力达不到或工作任务过于紧迫而影响服务。
不请求外协。
门禁制度
全体人员必需加强治安防范意识，模范遵守国家和本中心治安管理要求。
上岗值班全部些人员，必需提升警惕，严寒职责，发觉可疑人或事，要立即汇报处理。
配电室、锅炉房、空调房、水泵房等操作室，严禁外来人(含参观、探亲、访友、登门推销等)和任何无关人员进入。需要进入时必需经领导同意，并办好登记手续。
不准随意配制各机房及操作室房门钥匙，钥匙丢失时，必需汇报，采取方法消除隐患。全部些人员养成随时关好门窗好习惯，以杜绝不良行为有可乘之机。
当班人员不随意引带熟人或闲杂人员进，入工作室或施工维修现场。
多种工具、器具、记录表、材料、文字资料(如设备说明书、图纸)等，需要携带出门或离开工作现场时，必需经领导同意，并办好登记手续，说清原因。
防火制度
全部些人员必需牢靠树立安全防火意识，掌握安全防火方面相关知识，接收本中心安全防火教育，遵守本中心案例防火要求。
常常检验防火完好情况和完善情况，发觉火灾隐患，立即通知相关部门处理。
控制火种，严禁吸烟。关键部位如空调房、配电房、气站、锅炉房等需要动火时，必需事前汇报，得到同意后方能动火。
施工维修中需使用易燃材料时，必需制订防火方法，并派专员检验监督实施，施工维修作业完工后，必需认真检验，确定无火灾隐患时方能离开。
防火思想要常备不懈，消防水泵、室内外消火栓、消防排风排烟机等，要定时检验，月、季、年完好率要1 0 O％。
发觉火灾要立即报警，要作到沉着冷静，应急处理，组织关键设备和器材保护和疏散，并注意保护现场。
交接班制度
接班人员必需提前1 5分钟抵达岗位，认真做好接班准备工作。
接班人员要认真查看上一班全部统计，向上一班人员了解设备运转情况，对不清楚问题一定要向交班者问清楚，交班者要主动向接班者交底，交班统计要具体完整。
交班人员对接班人员负责，要交安全、交统计、交工具、交场所卫生、交设备运行情况，双方要办签字手续。
如在交接班时设备忽然发生故障，或正在处理故障，应由交班人员为主排除，接班人员主动配合，待处理完成或告一段落，汇报当值领班或主管，取得同意后，交班人员方可离去，交班者延长工作时间，视
事故汇报分析后再作决定。
在要求交班时间内，如接班者因故未到，交班者不得离岗、私自离岗者作旷工处理，发生一切问题由交班者负责，接班者不按时接班，领班要追查原因，视其情节作出处理，交班者延长工作时间除公
布表彰外，并给超时补休。
接班人员酒后或带病坚持上班者、交班人员不得交斑，需汇报当值领班或主管统筹安排，
汇报制度
一． 下列情况汇报领班：
关键设备因故需要临时停或开；
关键设备因故需要临时调整；
设备发生故障或停台修理；
零部件改造、代换或加工修理；
运行人员短时闾暂离岗位；
维修人职员作去向。
二． 下列情况必需汇报主管：
关键设备因故需进行工况调整：
采取新运行方法；
关键设备发生故障或停台检修；
系统故障及检修；
关键零部件改造、代换或加工修理；
领用工具、备件、材料(低值易耗品例外)；
加班、换班、补休、请假；
外协联络。
三． 下列情况必需汇报经理：
关键设备发生故障或停台检修；
影响营业设备故障或停工；
系统运行方法较大改变；
关键设备关键零部件改换；
系统及关键设备技术改造或移位安装；
系统及设备技术工程及外协施工；
领班以上人员岗位调整及班组组织结构调整；
主管病、事假、补休、换班。
清洁卫生制度
卫生区域按谁主管谁负责标准划分；
每班扫地、擦抹设备-一次，每七天五由早班人员冲洗地面一次，擦抹玻璃一次；
各卫生区域必需保持地面无纸屑、垃圾，设备、门窗、台面无灰尘积主：
交接班时，发觉卫生情况不合格，接班人员有权要求
交班人员重新打扫或拒绝接班。
维修规章程序
为保持中心设备完好，预防设备损坏，确保中心设备正常运行，值班人员必需常常对所管辖设备进行清扫、保养、检验、巡视并做好统计。
中心巡视常常化，除报修外，应常常翻看设备故障统计本。
对待报修必需立即赶到现场(五分钟之内。特殊除外)。必需立即、高质量处理好每个故障。凡有报修，不得拒绝
值班员必需加强工作责任心、责任感，对当日因故不能处理约故障，应立即汇报领班或主管并说明原因做好统计。
维修人员应不停提升业务素质和维修水平，在个人分工范围属于正常维修将实施不定时检验。
全部维修材料应珍惜使用，注意节省，不能随便送人。严禁将维修材料存放在外面，应立即返回仓库。
晚班维修值班员应主动巡视检验中心公共区域所属设备设施，有故障夫报修者和违反以上要求者均按中心《职员守则》处罚。
完成领班下达维修计划，立即填写表格。
维修单实施完成，必需由发单部门相关人员签字认可，转交领班再上交值班室整理。
进客房维修，必需遵守相关安全服务要求，完成后必需清理现场离开客房。
按领导安排或要求完成各项工作。
维修电工岗位责任制
树立中心形象，四处为客人着想。
全力负担中心范围内动力照明设备管理、检修、保养等工作，确保正常供电(即客房、大堂、餐厅、商场、厨房、职员宿舍、路灯、发电机组等)。
严格遵守电工安全操作规程，预防发生人身和设备事故。必需熟悉中心全部电气设备、线路，定戴巡视，处理报修，发觉故障立即排除。
日常维修做到立即、主动、随叫随到，5分钟内赶到现场。坚持优质服务、精益求精。
珍惜中心财产、节省能源，控制降低成本。
加强业务技能学习，提升工作责任心及维修技能，不停完善维修质量，并向职员及客人宣传和传授安全用电意识。
接到值班室维修电话或上级给工作安排要无条件服从并实施。
值班人员应坚守岗位，不得脱岗、串岗，搞好清洁卫生，保持值班室洁净整齐。严禁无关人员进入。
厉行节省、珍惜公物，保管好各项技术性文件和图纸。
缺料必需向领班立即汇报情况说明原因，并报上型号、规格、用量等。
主动配合各班组完成中心维修、保养工作、保持团体精神．
空调房值班制度
值班工作人员必需坚守本职员作岗位，不得私自离岗串岗，听从安排，服从指挥。
值班人员必需认真推行岗位职责，认真如实填写运行、维修保养、及值班统计并署名。
按要求巡视设备运行情况，作到立即发觉并妥善处理隐患
发觉设备故障，应立即处理，值班人员无法处理时，应立即上报上级人员组织处理。
值班人员严禁在机房和值班室吸烟。值班时不许可玩忽职守。
值班人员不得私自调班，因特殊情况需要时，必需先报请上级同意。
人员必需立即接单派单，做好电话维修统计并立即安排人员。按实填写维修单记录表及工程部值班统计。
锅炉房值班制度
值班工作人员必需坚守本职员作岗位，不得私自离岗串岗，听从安排，服从指挥。
值班人员必需认真推行岗位职责，认真如实填写运行、维修保养和巡检统计并署名。
按要求巡视设备运行情况，作到立即发觉并妥善处理隐患
发觉设备故障，应立即处理，值班人员无法处理时，应立即上报上级人员组织处理。
值班人员严禁在机房和值班室吸烟、值班时不许可玩忽职守。
值班人员不得私自调班，因特殊情况需要时，必需先报请上级同意。
水泵使用保养制度
一． 概述：
1． 日常维护保养是确保设备正常运行必需手段；
2． 保持设备及其周围区域清洁，是在日常维护保养中必
须遵守。
二． 水泵部分：
首次运行前及定时检验项目：
检验并校正联轴器同心度；
检验密彗部分是否有泄漏；
若水泵长久未使用，请务必排完水，并对相关部件进行合适润滑，能确保在开启前泵轴手盘灵活。
水泵开启前注意事项：
注满水，并排除系统内空气；
进口阀门完全打开，并将出口阀门关闭。
水泵开启方法：
开启后缓慢打开出口阀门，直到出口压力达成所需工作点。该工作点须符合泵正常工作性能曲线。
水泵运行中注意事项：
1． 运行半小时后，测量轴承温度，通常不超出8 O℃，并
且不会继续上升；
2． 定时查看进口压力表，确保水泵工作点在正常工作性能
曲线内；
3． 水泵运行时应无异常噪音和振动；
4. 机械密封无地漏。
三． 电机部分：
首次运行前及定时检验项目：
1． 检验电机绝缘情况；
2． 检验电机绕组接线和控制箱开启方法要求相符；
3． 检验电机地脚螺钉坚固性：
4． 供电电源是否符合要求；
5． 如电机轴承腔上有注油孔，应在运行一定时间后加注滤
滑脂。
运行时检验项目：
1． 电机运行半小时后测量轴承温度，应低于8 O℃；
2． 测量电机工作电流，应在名牌标明额定电流内；
3． 电机运行时应无异常噪音和振动。
四． 具体检验时刻表：
每七天：
1． 目测水泵是否有泄漏现象：
2． 检验泵体及电机运行时是否有异常振动现象；
3． 用手感觉泵体及电机轴承腔温度是否异常上升。
每个月：
用温度计测量泵体及电机轴承温度是否正常。
每三个月：
1． 泵轴或轴套是否有划痕；
2． 检验泵内耐磨环磨损程度；
3． 清洁和润滑全部轴承：
4． 对进出口管道进行压力测试以检验管路联接可靠性。
工程部临时工客区维修制度
要树立一切为客人思想，时时四处让客人方便为出发点。
严格遵守和实施酒店及工程部各项规章制度。
遇见客人要主动向客人问好。
维修时间安排，要尽可能在客人外出时进行。
在进入铺有地毯区域进行维修时须铺上废床单。
进房间维修时在不清楚是否为住客房时不能随便敲门和大声呼叫，要先电话通知客房中心，号码为“11”或找楼层服务员开门。
在进行产生较大声音噪音维修时（如：打电锤、割瓷片等）应避免在客人休息时进行（瓷片切割应在屋顶进行）。
维修员在客区不准依靠和支撑物体、墙壁，手插在口袋里，严禁和背景音乐和拍子、哼小曲、东张西望、立于通道、门前、楼梯口中间。
维修用楼梯严禁靠墙壁摆放。
在需维修天花顶及检修孔盖板时，应避免弄脏天花及检修孔盖板。
每项工作结束，全部要做到工完场地清。
严禁客房动用客用物品。
规范操作预防误伤。
严格按规程操作设备，预防出现故障，造成不良后果。
遵守用火要求，严禁不良行为，预防火灾发生。
严禁吸烟和嚼槟榔。
严禁衣衫不整（如穿拖鞋、短裤、背心），一律着工装上班。
严禁乘坐客人电梯。
上下班时一律走职员通道，多人行走须列队行走，严禁并排行走。
维修时严禁和服务员聊天、嘻笑。
统一服从领导安排，严禁我行我素。
工作中必需做到“三轻”：说话轻、走路轻、操作轻。
不准随地吐痰、乱扔杂物。有义务将看到杂物捡起扔进垃圾箱。
严禁在客房内睡觉和看电视。
严禁拒绝酒店门岗检验。
