【通讯讲话】总经理在江西移动通信有限责任公司GG分公司第三次工作会议上讲话【范文精选】
时间：2023-04-20 20:20:06 来源：勤学考试网 本文已影响 人 
在江西移动通信有限责任公司GG分公司第三次工作会议上的讲话同志们：全市经济工作会议刚刚结束，今天我们移动公司就召开第三次工作会议，传达贯彻江西移动2012年工作会议精神和全市经济工作会议精神，总结回顾下面是小编为大家整理的【通讯讲话】总经理在江西移动通信有限责任公司GG分公司第三次工作会议上讲话【范文精选】,供大家参考。
在江西移动通信有限责任
公司GG分公司第三次
工作会议上的讲话
全市经济工作会议刚刚结束，今天我们移动公司就召开第三次工作会议，传达贯彻江西移动2012年工作会议精神和全市经济工作会议精神，总结回顾2012年工作，客观分析当前形势，安排部署2012年任务，进一步动员移动广大员工抓住机遇，扎实工作，加速企业发展。会议开得很及时，对进一步指导今年全市移动工作具有重要意义。等一下，孙健总经理将作工作报告，从工作报告中可以看出，GG移动的工作思路清晰、重点突出、措施有力，请大家按照孙总所作的工作报告认真抓好落实。
过去的一年，在市委、市政府的正确领导下，GG移动积极贯彻实施省公司“强身健体”工程，紧紧围绕发展这条主线，按照年初制定的“一个坚持、两项管理、三项建设、四个提升”工作思路，以服务社会、繁荣地方经济为己任，强化内部管理，灵活营销方式，提高服务水平，企业的整体实力进一步增强，保持了持续健康蓬勃的良好发展势头，主要表现在“四个领先”：
一是经营业绩处于领先地位。公司成立以来，通过全体员工的共同努力，客户发展连年翻番，运营收入快速增长，资本运营稳健有力，企业价值不断提升。全市移动电话有效到达数超过50万户；全年累计完成运营收入4个多亿，其中完成新业务收入6000多万元；全年累计放号32.23万，净增13.4万户；净增放号比达41.58％，市场领先优势不断巩固。
二是网络规模处于领先地位。为满足日益增长的客户需求和企业发展需要，GG移动积极争取建设资金，启动实施了五期GSM基础网络的建设，构建了日臻完善的移动通信基础网、业务网、智能网、支撑网、传输网等网络平台，建成了一个覆盖全面、漫游畅通、技术领先、管理先进、业务丰富的国家公众移动通信网络。值得一提的是，五年来建成了基站400余座，实现了全市城区深度覆盖、乡镇广度覆盖、主要交通干线连续覆盖、热点地区重点覆盖、旅游景点广域覆盖，为客户打造了高质量的通信网络。特别是在全国第五届农运会通信保障工作上，GG移动发扬艰苦创业、团队合作的企业精神，通过精心组织、上下联动，圆满地完成了农运会通信保障，赢得了社会各界的一致好评。
三是客户服务处于领先地位。长期以来，GG移动坚持以客户为中心，积极创新客户服务举措，不断优化客户服务流程，逐步建立了具有GG特色的服务体系。先后推出了彩信、彩铃、GPRS、WAP等新业务，不断丰富客户通信需求；建设开通全球通VIP俱乐部、火车站绿色通道、VIP健康快通道，组织了会员联谊会。积极加大集团单位整体通信解决方案的推广应用，不断深化行业应用，有效推动了全市信息化建设。开展关键商业过程改进活动，优化了服务渠道的培训管理、营业环境设施管理、客户挽留、品牌服务等工作流程，不断提高客户服务水平。
四是企业管理处于领先地位。GG移动对企业管理进行了全面的现代化改造，建立了具有鲜明特色的运行机制。全面推进了人力资源提升项目，建立了全新的职位、绩效、薪酬体系，完善了企业内部竞争和激励机制；加强了战略管理和全面预算管理，有效地控制了业务流程和资金运作，提高了企业运营效率和资源调配水平；完善了绩效管理体系，加强了部门与部门、部门与县市之间的沟通协作，形成了有效竞争机制，达到了以绩效论“英雄”的效果；建立了跨部门生产经营分析机制和营销策略决策机制，实现了经营管理从“模糊控制”走向“精确制导”；建立了科学的经营绩效考核体系，形成了各经营单位之间有效的竞争激励机制；强化了工程建设管理，规范了物资采购、库存、招投标管理权责和工作流程；建立了员工培训机制，提高了员工的工作能力和服务技能。杨市长在走访GG移动时，对公司的管理给予了高度评价，要求我们市直单位注意借鉴公司的管理经验。
这些成绩的取得，得益于市委、市政府和省公司的正确领导，得益于GG移动全体员工的共同努力，得益于社会各界的关心支持。事实证明，GG移动的领导班子是一个团结奋进、有事业心、有战斗力的班子，GG移动的员工队伍是一支爱岗敬业、有创新意识、能打硬仗的队伍。对此，我代表市政府对同志们的工作表示感谢！当然，在肯定成绩的同时，也必须清醒地看到存在的问题，业务创新能力、服务比较优势等方面还有不足，基础服务仍存在薄弱环节，这些问题必须引起大家的高度重视，有待于在今后的工作中认真研究解决。
2012年是GG经济社会发展的重要一年，也是GG移动由规模型向规模效益型发展的转型之年，是保持领先优势、实现“争创世界一流通信企业”战略目标的关键之年。GG移动要认真贯彻全市经济工作会议精神，以科学发展观为指导，进一步强化中心意识和服务意识，以加快企业发展为主线，以提升运营效益和效率为目标，以强化精细管理为手段，增强核心竞争能力，推动企业全面协调可持续发展。在这里，我先提出一个总体要求，供大家在工作中参考。即“强化一个意识，抓住三个关键，提升四个能力”
“强化一个意识”：就是要强化为GG地方经济建设和社会发展服务的中心意识，服务全市工作大局。
“抓住三个关键”：一是要抓住提高服务水平这个关键。随着市场竞争的不断深入，移动通信企业竞争的焦点已经逐渐转移到高水平的服务竞争上来。人民生活水平的提高将对服务的标准、要求也更高，GG移动必须转变观念，进一步增强“以人为本”的理念，树立用户至上的思想，把服务工作摆在更加重要的位置，以准确的市场定位、高质量的产品和服务、有效的宣传推广，树立企业良好的品牌形象。要把企业的主要资源和精力放在拓展服务领域、增强服务能力、改善服务水平上来。重视业务创新，提供优质的网络服务和高价值的个性化产品，满足消费者日益增长的通信需求，以此带动企业整体竞争力的提高。二是要抓住市场营销这个关键。适应市场的激烈竞争，要继续强化营销渠道整合，加大与企业单位的沟通交流，积极推进集团单位行业应用，加强成熟产品的移动办公、商务应用，加大集团单位统一付费、集团彩铃、短信热线和家校通等产品和功能的推广。加大行政村的网络覆盖，推进农村营销渠道建设，积极为农民朋友提供优质的通信服务。三是要抓住人才培养这个关键。人才是提高核心竞争力的基础，发展移动通信，人才是关键。GG移动在未来发展中，要持续保持业内领导地位，并实现持续健康蓬勃发展，必须进一步加大人才开发和培养力度，敢于大胆起用年轻人才，多渠道引进高层次人才，为移动通信发展提供强有力的智力支持。
“提升四个能力”：
一是提升服务地方经济发展的能力。党的十六大提出要走新型工业化道路，以信息化带动工业化。移动通信是信息网络化建设的主导和骨干力量，是推动国民经济和社会信息化的主力军。希望GG移动在下一步工作中，结合业务发展的实际，继续利用你们在行业中的领先地位，发扬你们在信息化建设中的先导和主力军作用，加快以信息化应用为主要内容的移动数据业务发展，积极推进企业信息化建设，围绕拉长产业链、塑造产业群，完善信息、通信、交通、物流、金融等各项配套服务设施，为更多的企业落户我市创造良好的硬环境。
二是提升企业管理能力。要以贯彻省公司“精细管理年”为契机，继续深化全面预算管理、人力资源管理、企业战略管理和制度规范建设，进一步完善运营流程管理，强化战略执行力，增强企业核心管理能力和响应变化的能力，不断提升企业管理水平，促进企业协调发展。要强化全面预算管理的事前组织流程的建立，事中管理运作的规范，事后预算跟踪、分析、考核的加强，实现资源配置与业务计划的接轨和融合；要以绩效管理为手段，加强经营管理、专业技术和市场营销三支队伍建设，规范聘用人员的使用、管理和培养，促进企业健康发展。
三是提升行业自律能力。在移动通信行业竞争日趋激烈的市场环境中，GG移动要继续发扬过去的优良传统，树立大局观念，加强自律，依法经营，靠技术创新、管理创新、机制创新和为信息化建设提供服务来不断发展壮大自己，以实际行动为其他运营商做出表率，共同建立良好的市场竞争环境，努力把竞争引向更高层次，坚持走竞争合作、互利多赢之路。在新的市场格局下，自觉维护国家基础网络的完整性、统一性和先进性，实现优势互补，有效有序竞争，友好合作，共同发展，做公平竞争的排头兵。
四是提升对社会的贡献能力。GG移动在以提升运营效益、加快自身发展的同时，还要以服务社会、回报社会为己任，积极为社会作贡献。希望今年在为地方纳税方面有新的提高，在为地方提供就业岗位上有新的发展。同时，以高度的社会责任意识，积极支持社会公益事业，实现经济效益和社会效益的“双丰收”。
同志们，GG移动通信事业的发展，对提高我市综合经济实力，进一步扩大开放、发展经济、维护稳定发挥了重要作用。希望GG移动全体员工在新的一年里，继续保持旺盛的斗志，与时俱进、开拓创新、再接再厉，为促进全市经济社会发展作出新的更大的贡献！
谢谢大家!
