大连国电电力发电厂语音网络建设专项方案
时间:2020-11-01 16:23:09 来源:勤学考试网 本文已影响 人
大连国电电力发电厂
综合语音通信建设方案
福建星网锐捷通讯股份
20XX 年9月
1 需求分析
用户原先话机为800线左右,以后扩容将达成1000线左右;
用户经过移动提供E1线路接入;
统一编排号分机码,全部内部分机实现短号无偿互拨;
支持传真、总机、振铃组、转接、计费等常见业务工作。
2 总体方案设计
2.1 网络拓扑图
2.2 系统设备布署概述
2.2.1第一期设备布署概述
E1中继网关(SVMG6300-2E1)
在国电电力发电厂机房安装1台E1中继网关(SVMG6300-2E1),经过E1口连接到移动E1线路;
IPPBX
在国电电力发电厂机房1台IPPBX主机(SVX8032),提供内部分机无偿互拨,上联到E1中继网关(SVMG6300-2E1),下联到各个IPPBX扩展模块;
IPPBX扩展模块
在国电电力发电厂机房安装5个IPPBX扩展模块(SV8100-G96)提供480个模拟电话接口。
计费软件(SVA)
在国电电力发电厂一台电脑上安装话务台计费软件一套,用于发电厂内部电话计费和权限设置。
2.2.2 第二期设备布署概述
IPPBX
在国电电力发电厂机房1台IPPBX主机(SVX8032),提供内部分机无偿互拨,上联到E1中继网关(SVMG6300-2E1),下联到各个IPPBX扩展模块;
IPPBX扩展模块
在国电电力发电厂机房安装若干个IPPBX扩展模块(SV8100-G96),每个IPPBX扩展模块(SV8100-G96)提供96个电话模拟接口,依据用户后期话机需求,安装对应数量IPPBX扩展模块。
2.3 电话编号及功效使用说明
电话编号
系统支持灵活编号功效,可自主设定内部分机短号,提议用户对有直线市话大号内部话机根据“8+市话号码后三位”方法编号,对其它内部话机根据“8+三位数字”方法编号。
功效使用说明
1)内线呼叫内线
内线呼叫内线功效由IPPBX(SVX8032)内部交换完成,不占用外线资源不产生费用。
内部分机可直接拨打,如:分机8001呼叫分机8002,只需摘机拨8002即可。
2)内线呼叫外线市话
内部分机呼叫当地市话,按通常习惯,拨“前缀+市话号码”,如:要拔打当地市先拔9再可。
3)内线呼叫外线长途
内部分机呼叫外地长途,按通常习惯,拨“前缀+区号+电话号码”,如要拨打福州电话,先拨9再拨即可。
4) 外线呼叫内线
有直线市话大号话机
外线直接拨打分机市话直线号码即可。如有一分机8001,对应外线号外线拨打该分机直接拨可,无需二次拨号。
无直线市话大号话机
外线先拨打发电厂总机号码,听到语音导航提醒后,再拨分机号码,即可拨通对应分机电话。
3系统功效特点说明
3.1 总机功效
系统能够提供灵活语音应答服务;依据需要也能够为不一样电话提供不一样语音应答服务,比如:
“国电电力发电厂欢迎您,请拨分机号,查号请拨0……”
外线经过拨打总机号码,用户听到语音提醒,二次拨打分机号码,即可接通对应分机。
智能语音应答系统更新界面友好,接到用户个性化需求后,维护人员能够方便地经过远程操作方法给予调整、更新。
3.2 转接功效
外线拨打发电厂办公电话时,假如电话遇忙或无人接听时,系统自动转接到其它分机或固定电话,确保服务满意率,提升发电厂服务形象。
3.3振铃组
系统能够将某几部分机组群,共同响应外线来电呼叫,确保对外线来电立即响应。比如将若干部电话捆绑成一个振铃组,外线呼叫某一号码时,几部电话能够同时振铃。
3.4 SVA计费系统
① 计费功效
话务台会显示并打印出该房间入住期间产生全部话费统计及通话统计。
② 费率设置功效
可依据需求设置话务台费率,设置完成后,将根据设置费率对住客通话进行计费。
③ 费用控制功效
可设置该房间呼叫费用限额,当分机电话费用超出限额时严禁呼出,续费后,可在话务台解除呼叫限制。
④ 呼出权限控制
可设置房间电话呼出权限(分机呼叫/市话/长途/国际长途)有效控制电话费用,预防误拨。
⑤ 通话详单查询
话务台可随时查询任意分机任意时段呼叫统计及产生费用。
⑥ 分机状态实时监控
可实时查看客房分机呼叫状态。
3.5其它高级功效
来电显示、呼叫前转(无条件、无应答、遇忙)、来电转接、呼出限制、号码限呼、分机加锁、传真功效等。
4 系统设备清单
4.1第一期施工设备清单
序号
设备名称
设备型号
简明说明
数量
备注
1
E1中继网关
SVMG6300-2E1
提供2个E1口
1
安装在发电厂机房
2
IPPBX
SVX8032
主机
1
安装在发电厂机房
3
IPPBX扩展模块
SV8100-G96
96个电话机接口
5
4台全部安装发电厂机房
4.2第一期施工设备清单
序号
设备名称
设备型号
简明说明
数量
备注
1
IPPBX
SVX8032
主机
1
安装在发电厂办公大楼机房
2
IPPBX扩展模块
SV8100-G96
96个电话机接口
若干
全部安装发电厂机房
5 附件(设备性能说明)
5.1 SVMG6300-2E1
产品型号
SVMG6300-2E1
容量
1
2
4
通讯协议
SIP、RTP/RTCP
语音编码
G.711A/U、G.723.1、G.729A / G.729AB
DTMF 传输标准
带内
RFC 2833标准
SIP INFO
信令支持
支持PRI、SS7等信令
语音增强特征
G.165、G.168回声抵消
动态语音抖动缓冲(Dynamic Jitter Buffer)
语音检测(VAD)、舒适音产生(CNG)、包丢失赔偿
配置管理
串口配置管理
网管配置管理,SNMP V2
WEB配置管理
传真业务
透传和T.38传真
网络端口
4个10/100 Base-T自适应以太网固定端口
电源
AC电源,输入100-240V AC,48-60Hz
工作环境
工作温度:-10~50℃
湿度:10~95%,不结露
物理规格
435×300×45mm
5.2 SVX8032
产品型号
SVX8032
产品图片
产品描述
星网锐捷SVX8032 IPPBX 是星网锐捷针对运行商、企业用户推出IP电话交换机,含有使用简便、性价比高、兼容性强、扩展性好等特点。除支持传统电话交换机语音通信功效外,还可提供基于NGN(下一代网络)IP语音通讯增值功效,比如企业总机、呼叫中心等,有效提升企业职员工作效率。
功效指标
容量
模 拟 接 口:最高32
IP注册分机: 最高512
呼叫控制协议
SIP 2.0(RFC3261)
MGCP
SDP RFC2327
RTP/RTCP
RFC2833
语音编解码类型
G.711A/U
G.723.1
G.729
自动话务台
定制话务台,语音文件支持定制:话机录制、文件上传
9级
9个
DTMF
DTMF检测及产生
支持RFC 2833
网络特征
多个网络接入方法(静态IP、DHCP、PPPOE)
扩展存放
1G容量存放卡
网络端口
5个,10/100Mbps 自适应
模拟端口
模块化设备,支持2个插槽,最高能够支持32个模拟端口
支持模块
4FXO+12FXS
8FXO+8FXS
16FXS
配置管理
经过HTTP和FTP实现远程配置及软件下载
网管协议
SNMP V2.0
电源
180~240V AC,50~60Hz
物理规格
435×300×45 mm
5.3 SV8100-G96
型号
SV8100-G96
图片
心灵技术指标
容量
模拟接口:96
协议支持
SIP 2.0
H.248
MGCP
语音编解码标准
G.711 u-Law&A-Law
G.723.1&G.723.1Annex.A
G.729
语音增强特征
G.165、G.168回声抵消
动态语音抖动缓冲
语音检测(VAD)、舒适音产生(CNG)、包丢失赔偿
网络特征
多个网络接入方法(静态IP、DHCP、PPPOE)
DTMF
DTMF检测及产生
支持RFC 2833
配置管理
WEB配置管理
CLI
SNMP V2.0
网络端口
4个以太网口, 10/100Mbps 自适应
语音端口
单机96个模拟端口
电源
100~240V AC,48~60Hz
工作环境
工作温度:-10℃~50℃
相对湿度:10~95%,不结露
物理规格
435×300×45 mm