2020年花店七夕活动策划方案（7页）
时间：2020-11-15 20:34:16 来源：勤学考试网 本文已影响 人 
2020 年花店七夕活动策划方案 七夕情人节将近。这个浪漫、富有情调的魅力日子每年都是我们 花店创造花香奇迹，更是让我们充满期待的日子。
花店是美丽幽雅的场所，花艺是花店之魂。美艳的花朵传递着人 们五彩斑斓的情感。
很庆幸，我们 flower 花店也成为了编织这个美丽城市的重要一部 分! 在这里，我们努力、奋斗，只为了充满芬芳的花园、人们灿烂的 笑靥、美好的未来 !
、总体目标：
在三天门七夕情人节活动中，实现活动的成功圆满，并且为花店 招揽更多顾客， 赢取更多人的支持与喜爱， 并且最终实现最大利益的 达成。
、具体目标：
在活动期间，争取三天的营业额每天过两万元，每天订花的数量
不少于 200，每天送花次数不少于 300次。零散花数量总计 3000 朵
随着目前人们生活水平的提高，人们对服务行业的各种需求都在 不断发展。由于迎合了市场需求， 鲜花专递市场具有巨大的消费潜力。
虽然目前的消费者并不明显， 但是随着公司品牌的创建， 信誉的提高、 各种宣传效应一定会激发更多的消费群体出发。
我们团队将致力于开 创统一规范化的管理经营模式， 打造出属于自己的品牌。
所以我们通 过这次活动来提升我们花店的品牌认知度及美誉度， 以及增加我们的 销售量。
我们 flower 本次活动主要针对的对象 16-30 岁的人群，这些年轻 人 82.2%的人有求新求奇心理，就会产生该消费品的消费热潮。
“flower 邀您一起共度七夕情人节”
本次活动我们可以找到供给我们花束装饰品以及鲜花保养品的公 司进行合作，争取取得他们公司的赞助。
、鲜花预约活动 --- 送花上门项目
、七夕情人节主题花卉展出活动
、七夕情人节束花促销活动
、七夕情人节散花特别活动
、与插花有关的小件用品
本次活动时间为三天，分别是 2月 12日、13日和 14日。
本次我们 flower 花店活动的地点是在本花店门口以及附近一些 大学、电影院、大型娱乐场所门口、广场、花园等等七夕情人节情人 会一起去的地方。
、大型展板
、传单
、标牌设计、花店装饰与布置
、网站宣传
前期准备
1 、在活动日前招聘 30名临时工 （19 名女的，11 名男的） ，负责外 送、客服、花束装饰、宣传以及卖散花等工作，要求外送人员必须熟 悉当地环境，以致送花不会出现找不到地点、送花迟到等情况。
需要8名外送人员（本店原有 2名外送人员， 6名男临时工）;
接听电话与网上订单需要 2名人员（本店原有 1名客服人员、 1名 女临时工 ）;
花束装饰人员 5名（本店原有 2名花束装饰、 3名女临时工）;
2 名门口宣传， 5 名街头宣传人员 （6 名临时工 2 女 5 男，女的在 门口宣传，男的到附近借口宣传 ）;
安排 14 名人员将散花卖到附近的大学、 电影院、大型娱乐场所门 口、广场、花园等等七夕情人节情人会一起去的地方 （本店原有 1 名 销售人员， 13名都是女临时工，该销售人员会对这 13 名临时工稍加 培训）;
除了外送临时工有必要要求，其他临时工可以聘请一些附近打兼 职的大学生，大学生兼职相对成本比较低，聘请他们可以减低成本。
活动前开展各种广告与宣传活动，在大街小巷发放传单广告，做 好店内装饰宣传， 网上更新花店生意， 广泛接收各种预约花束与网上 订购，同时准备为活动的大量送花、卖花活动补充足够货源，而合作 伙伴方面提供的物品进行包装，作为活动赠送的小礼品。
活动过程中， 消费者在本店消费满 99 元可获得本店的 vip 卡。无 论新老顾客，凡vip顾客凭vip卡即可限领取礼品一份。如顾客对本 次活动有任何疑惑， 销售人员应详细说明， 此活动最终解释权在本店。
、在网站上开设一个顾客论坛平台，给予顾客对我们花店活动
___或建议，并解决一下顾客对我们此次活动的不满，然后随机选取
10 个名额送出本店的精心礼品。
、继续和媒体合作进行宣传，利用打铁趁热的原理，进一步提高 我们花店品牌的认知度和美誉度，留住了老顾客，招来了新顾客，将 花店销售率提高一个档次。
临时工费用： 30 人，每人 3日工资平均为 500元
店内店面的装饰：更换一些旧老的饰品，由店门口到店内的一张 红地毯，店面装饰与临店相比突出点，吸引路人的欲望。约 2000 元
广告宣传费用：一张横幅 300元，宣传单 10000张约 800 元，租 下附件一带的大型展板约 5 张，租一个月，每张每月约 8000元
临时工费用 15000 元
店内店面的装饰 2000 元
广告宣传费用 41100 元
合计 58100 元
1 、为了不出现送花迟到的现象，我们会通知送花员提前 5-15 分 钟到达目的地。
2 、如果出现政府部门的干预，我们会进行合理的协调，以及积极 配合政府的工作。
、遇到顾客的投诉，我们会用最合适的方式与客户进行交流，并 立即向其表示道歉，并采取相应的措施，解决好顾客的不满。
1 、形成整个的一个系统，设施完善、尽善尽美、满足客户需求、 宣传到位、服务到家。
2 、提高了群众对 flower 花店的认知度，给群众留下深刻印象， 就跟提到送礼就想到脑白金一样， 让消费者谈到送花第一个想到的就 是我们 flower 花店 ; 从而拥有更多的忠实稳定的顾客。
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