供应链体系业务规划与总结10：供应链运作计划类任职资格标准x

供应链体系业务规划与总结10：

供应链运作计划类任职资格标准

作者：HR小帮手

（2015试行版本）

拟制

日期

2015-11

评审

产品线总经理、采购认证、产品供应计调、计划管理

日期

审批

日期

1概述

1.1标准名称

运作计划类任职资格标准

1.2标准定义

运作计划类任职资格标准是公司运作计划相关工作，其包含S&OP计划、市场计划等的任职要求。

1.3适用范围

标准适用于S&OP计划、市场计划工程师类岗位

1.4标准级别

本标准共设五个级别，分别为：一级标准，二级标准，三级标准，四级标准，五级标准。

2计划类标准框架说明

源自岗位职责说明，包括绩效贡献和关键能力

绩效贡献

关键能力

责任结果

现有岗位所要求的责任结果

专长

专业领域所需要的知识技能总和；

专业回馈

员工在计划领域上对组织的贡献，如输出案例、授课、导师，标准与流程优化等；

沟通与影响力

岗位所需要与周边部门人员沟通工作能力；

3各层级基本条件要求

一级 （助理工程师）

二级 （工程师）

三级 （高级工程师）

四级 （主任工程师）

五级 （专家）

教育背景

学历：本科及具备同等学历；

学历：本科及具备同等学历；

学历：本科及具备同等学历；

学历：硕士及具备同等学历；

学历：硕士及具备同等学历；

工作经验

至少六个月以上相关岗位经验；

至少三年以上相关岗位经验

至少五年以上相关岗位经验

至少八年以上相关岗位经验

至少十年以上相关岗位经验

劳动态度

良好的价值观及责任心、执行力；

劳动态度无负面评价

显著的职业操守；积极主动、有始有终；过去2年无C

以身作则，影响团队的正确价值观与职业操守，将工作视为事业的态度；过去2年无C

以身作则，影响团队的正确价值观与职业操守，将工作视为事业的态度；过去2年无C

以身作则，影响团队的正确价值观与职业操守，将工作视为事业的态度；过去2年无C

绩效评级

B及B以上

过去2年年度绩效均为B或以上

过去2年年度绩效均为B或以上

过去2年年度绩效均为B或以上

过去2年年度绩效均为B或以上

备注：特别优秀者可酌情放宽教育背景和经验两个基本条件，具体由任职资格评审委员会最终决策。

4各层级详细举证要求

各层级详细举证要求包括责任结果，专业回馈，专长，沟通与影响力和解决问题举证、举例。

不仅是指做过，而是指能够承担全部责任，并有成功实践

4.1 责任结果举证

第一单元 需求管理

维度

认证项

认证指标

指标要素

认证标准

一级

二级

三级

四级

五级

绩效管理

责任结果

需求管理

收集需求

【收集】在他人指导下，完成需求预测信息收集，并能检查相关数据准确、完备性；

【收集】独立完成需求预测信息收集并能检查相关数据准确、完备性；

【收集】独立主动挖掘新的需求信息渠道并能针对性的同一线人员沟通市场形势和销售规律；

【收集】根据不同信息渠道特征，建立稳定的需求获取方式，并且对信息输入准确能有效的进行管控和考核；

【收集】对前端需求输入能进行有效管控，牵引市场端对需求准确结果负责并孵化市场端具备需求输入准确能力；

分析需求

【分析】在他人指导下，完成对所收集的信息进行鉴别、过滤,或整理有关信息，进行专题性销量分析；

【分析】独立完成对所收集的信息进行鉴别、过滤,或整理有关信息，进行专题性销量分析；

【分析】独立对所收集综合各方面的信息进行量化分析市场的竞争格局及发展形势，独立对短期市场形势（1－4月）趋势进行较为准确的判断；

【分析】独立对所收集综合各方面的信息进行量化分析市场的需求特征、竞争格局及市场发展形势，对中短期（一年以内）市场形势认识较深；

【分析】独立对所收集综合各方面的信息进行量化分析市场的需求特征、竞争格局及市场发展形势，对长期（一年以外）市场形势认识较深；

制定材料

【制定】在他人指导下，完成S&OP计划评审材料和计划文件;

【制定】独立完成S&OP计划评审材料和计划文件，要求条理清晰、符合要求；利用各种定性、定量的分析方法，制订销售预测或S&OP计划；

【制定】利用各种定性、定量的分析方法，制订销售营销计划或S&OP计划且对制订结果准确性有较高要求；

【制定】指导销售预测、营销目标的制订过程，并对其结果进信审核修正；

【制定】擅长各种需求制定的工作和方法，且充分利用量化数据为决策者提供有价值的分析报告；

管理需求

【管理】在他人指导下对需求变动进行快速识别并及时反馈市场及供应端。

【管理】独立对需求变动进行快速识别并及时反馈市场及供应端，并能组织解决变动中存在的风险。

【管理】能够对需求计划执行过程的变化进行分析评估风险，有目的性的跟踪和防范风险并提出流程或运作改进建议。

【管理】前瞻性思维习惯强，不断总结、改进需求预测经验与预测方式方法，指导相关环节工作。

【管理】通过建立合适的需求管理平台规避需求偏离风险。

第二单元 供应保障

维度

认证项

认证指标

指标要素

认证标准

一级

二级

三级

四级

五级

绩效管理

责任结果

供应保障

交货管理

【交货】在他人的指导下，对供需平衡各环节中出现的问题进行协调和解决；

【交货】独立负责对供需平衡各环节中出现的问题进行协调和解决；

【交货】主导相关环节对供需平衡各环节中出现的问题进行协调和解决；

【交货】主导相关环节对供需平衡业务活动，识别交货过程中的业务痛点并提出优化和改进建议；

【交货】在他人的指导下，对供需平衡各环节中出现的问题进行协调和解决；

风险管控

【风险】在他人的指导下，能提前识别月度交付及备货风险；

【风险】独立能提前识别月度交付及备货风险，及时、准确为相关部门提供合同备货/生产动态信息；

【风险】独立能提前识别季度交付及备货风险，及时、准确为相关部门提供合同备货/生产动态信息；

【风险】独立能提前识别长期交付异常痛点，并提出优化和改进建议；

【风险】在他人的指导下，能提前识别月度交付及备货风险；

项目管理

【项目】在他人的指导下，跟踪大项目、大合同、重大市场信息、重点区域市场或其他关注点，及时反馈相关信息。

【项目】独立跟踪大项目、大合同、重大市场信息、重点区域市场或其他关注点，及时反馈相关信息。

【项目】主导重大项目、大合同交付，及时sponsor汇报项目进度。

【项目】掌握通用的WBS分解，根据计划模板制定项目计划并分派项目组成员工作。

【项目】在他人的指导下，跟踪大项目、大合同、重大市场信息、重点区域市场或其他关注点，及时反馈相关信息。

第三单元 ESS管理及版本切换

维度

认证项

认证指标

指标要素

认证标准

一级

二级

三级

四级

五级

绩效管理

责任结果

ESS管理及版本切换

新产品上市管理

【新产品上市管理】在他人的指导下，收集新产品、新版本需求，参与新产品试产、市场发布、量产等环节决策评审；

【新产品上市管理】收集和分析新产品、新版本需求，组织新产品试产、市场发布、量产等环节决策评审；

【新产品上市管理】掌握产品通用的WBS分解法，根据产品计划模板制定产品计划，主导新产品上市项目并识别供应端的风险；

【新产品上市管理】精通产品通用的WBS分解法，参与IPMT评审计划，主动识别新产品上市的风险，对新产品上市供应进行全流程分析，流程提出改进或优化意见；

要求等同于计划四级

版本切换管理

【版本切换管理】在他人的指导下，收集成品、关键器件级的版本切换需求，参与版本切换决策评审，并跟进解决相关问题；

【版本切换管理】组织成品、关键器件级的版本切换需求，组织版本切换决策评审，并跟进解决相关问题；

【版本切换管理】主导成品、关键器件级的版本切换需求，组织版本切换决策评审，并跟进解决相关问题；

【版本切换管理】主导成品、关键器件级的版本切换需求，组织版本切换决策评审，并跟进解决相关问题，对新产品上市供应进行全流程分析，流程提出改进或优化意见；

要求等同于计划四级

退市管理

【退市管理】在他人指导下，收集并跟进退市相关工作；

【退市管理】组织并跟进退市相关工作；

【退市管理】主导并跟进退市相关工作，提前做好退市计划管理；对计划执行过程进行分析，流程提出改进或优化意见。

【退市管理】主导并跟进退市相关工作，提前做好退市计划管理；够对计划执行过程进行分析，流程提出改进或优化意见。

要求等同于计划四级

第四单元 全流程存货管理

维度

认证项

认证指标

认证标准

一级

二级

三级

四级

五级

绩效管理

责任结果

全流程存货管理

在他人指导下对全流程存货有全面的概念，了解全流程库存结构及监控目标，能进行简单的风险识别。

1、能独立对全流程存货做全面的解剖分析，并能识别风险点；

2、能根据实际问题点给出有效解决方案，提高库存周转率。

1、熟练运作业界库存管理的先进知识，具备对全流程库存分析能力，并引导各业务部门做好库存控制；

2、具备从库存复杂数据分析出业务执行过程中的痛点。

1、通过全流程库存分析，合理拟定库存政策，并能设置响应的监控点，实时调整计划策略；

2、能结合业务及财务要求制定有效措施，提升公司级资金周转率。

要求等同于计划四级

4.2 专业回馈举证

第一单元 经验总结

维度

认证项

认证指标

指标要素

认证标准

一级

二级

三级

四级

五级

绩效管理

专业回馈

经验总结

要求

【要求】能够对交付体系内的相关案例进行总结

【要求】操作指导书输出或合理化优化。以及对交付体系内的进行总结

【要求】业务流程优化及对跨体系的案例进行总结

【要求】业务优化分析报告、方法总结或探索性专业研究、业务优化工具

【要求】方法总结、某专项业务创新性、探索性专业研究、针对某一领域专业性分析报告

数量

【数量】每年二篇或以上

【数量】 累计每年2篇或以上

【数量】累计每年2篇或以上

【数量】2年累计2篇或以上

【数量】2年累计2篇或以上

质量

【质量】为其他同类型业务提供良好借鉴

【质量】操作指导书近2年被使用，案例被体系采纳作为学习材料

【质量】流程近2年被使用，案例被公司采纳作为学习材料

【质量】为其他同类型业务提供良好借鉴

【质量】为其他同类型业务提供良好借鉴

第二单元 技能传递

维度

认证项

认证指标

指标要素

认证标准

一级

二级

三级

四级

五级

绩效管理

专业回馈

技能传递

要求

不要求

【要求】1辅导新员工2担任讲师授课

【要求】1协助辅导骨干员工 2担任讲师授课；业务研讨及设计

【要求】 1作为导师辅导骨干员工；2担任讲师授课；业务研讨及设计

【要求】 1作为导师辅导骨干员工；2业务研讨及设计

数量

不要求

【数量】1指导新员工一位以上；2授课4小时以上

【数量】1辅导两位一级员工或一位二级员工 2授课6小时以上，研讨8小时以上/年

【数量】 1辅导两位二级员工或一位三级员工2授课8小时以上，研讨8小时以上/年

【数量】 1辅导两位三级员工或一位四级员工2授课8小时以上，研讨10小时以上/年

质量

不要求

【质量】被辅导者掌握传授的业务知识，授课满意度90%以上；新员工转正答辩B及以上

【质量】1被辅导者通过二级晋升或其他类似明显提升2授课满意度90%以上，研讨结论有效被采纳

【质量】 1被辅导者通过三级晋升或其他类似明显提升；2授课满意度90%以上，研讨结论有效被采纳

【质量】被辅导者通过四级晋升或其他类似明显提升；授课满意度90%以上

第三单元 学习资源建设

维度

认证项

认证指标

指标要素

认证标准

一级

二级

三级

四级

五级

绩效管理

专业回馈

技能传递

要求

【要求】协助学习资源开发或优化

【要求】负责学习资源中部分内容的开发或优化

【要求】主导学习资源开发或优化

【要求】主导学习资源开发或优化

【要求】主导学习资源开发或优化

数量

【数量】一门以上

【数量】一门以上

【数量】两门以上

【数量】两门以上

【数量】两门以上

质量

【质量】输出的课件或建议被有效采纳

【质量】输出的课件或建议被有效采纳

【质量】近2年被使用

【质量】近2年被使用

【质量】近2年被使用

4.3 专长举证

第一单元 专业知识

维度

认证项

认证指标

指标要素

认证标准

一级

二级

三级

四级

五级

专业能力

专长

专业知识

产品知识

【产品知识】了解通讯基本知识(基本原理、网络构成、行业基本情况)；了解公司现有产品系列知识(能够列举出公司现有的产品系列)； 基本熟悉所负责的专项产品(产品结构、基本原理、市场情况及各部件的主要功能)；

【产品知识】了解通讯基本知识(基本原理、网络构成、行业基本情况)；熟悉公司现有产品系列知识(能够列举出公司现有的产品系列)；熟悉所负责的专项产品(产品结构、基本原理、市场情况及各部件主要功能)；

【产品知识】了解通讯基本知识(基本原理、网络构成、行业基本情况);熟悉公司现有产品系列知识(能够列举出公司现有的产品系列);熟悉所负责的专项产品(产品结构、基本原理、市场情况及各部件的主要功能);

【产品知识】熟悉通讯行业知识(对竞争对手、潜入者一定的认知)；精通公司现有产品系列知识(清晰分析出产品对行业标杆及竞争者的优劣势)；

【产品知识】

要求等同计划四级标准；

计划原理和方法

【计划原理和方法】理解计划基本原理(计划概念、作用、分类、层次、方法、原则)；了解MRP计划原理

【计划原理和方法】掌握计划基本原理(计划概念、作用、分类、层次、方法、原则)；熟悉MRP计划原理

【计划原理和方法】精通计划基本原理(计划概念、作用、分类、层次、方法、原则)；精通MRP计划原理，通过深入理解MRP原理及参数设置不断优化计划模式和方法，逐步提高MRP的效率。

【计划原理和方法】精通计划基本原理(计划概念、作用、分类、层次、方法、原则)；精通MRP计划原理

熟悉多种计划方法及在业界使用情况（MRP、ERP、供应链、库存计划方法等各种方法在业界的使用效果）。

【计划原理和方法】业界标杆计划论有深刻认识并且有独立在相关企业建设计划体系成功案例，且具备制定相关行业中长期供应链战略能力。

BOM基础知识

【BOM基础知识】了解BOM基本概念(项目类型、项目属性)；掌握BOM编码规则(说明某一产品编码含义，熟记主要大类编码)；掌握ECO的知识(基本概念、作用、影响、处理方法)

【BOM基础知识】 熟悉BOM基本概念(项目类型、项目属性)；熟悉BOM编码规则(说明某一产品编码含义，熟记主要大类编码)；熟悉ECO的知识(基本概念、作用、影响、处理方法)

【BOM基础知识】 精通BOM基本概念(项目类型、项目属性)；精通BOM编码规则(清晰通过项目类型、项目属性、工艺路线识别对计划模式的影响)；精通ECO的知识(能主导梳理ECO变更的流程)

【BOM基础知识】

要求等同计划三级标准；

【BOM基础知识】

要求等同计划四级标准；

基础管理知识

【基础管理知识】了解管理基本知识(管理的五项职能、时间管理、目标管理、矩阵管理基本原则。生产管理、市场营销、财经管理、成本管理等)；了解项目管理知识(项目管理的定义、立项原则、WBS、PERT、GANTT、项目的总结、控制与评估、PACE原理、IPD相关知识)；理解预测知识(预测概念、定量与定性预测方法及分类、各种方法的适用性)；

【基础管理知识】熟悉管理基本知识(管理的五项职能、时间管理、目标管理、矩阵管理基本原则。生产管理、市场营销、财经管理、成本管理等)；掌握项目管理知识(项目管理的定义、立项原则、WBS、PERT、GANTT、项目的总结、控制与评估、PACE原理、IPD相关知识)；掌握预测知识(预测概念、定量与定性预测方法及分类、各种方法的适用性)；

【基础管理知识】精通管理基本知识(管理的五项职能、时间管理、目标管理、矩阵管理基本原则。生产管理、市场营销、财经管理、成本管理等)；精通项目管理知识(项目管理的定义、立项原则、WBS、PERT、GANTT、项目的总结、控制与评估、PACE原理、IPD相关知识)；精通预测知识(会使用数模的工具对预测结果进行测量分析)；

【基础管理知识】

精通项目管理知识(并有成功大项目管理经验)；精通公司治理、战略管理、组织行为学、公司财务、人力资源管理等知识。

【基础管理知识】

要求等同计划四级标准；

组织运作流程知识

【组织运作流程知识】了解公司计划体系结构与职责(计划体系组织结构、主要的业务计划机构)；熟悉本部门及业务接口部门工作流程和组织职责(掌握本部门主要业务流程及操作指导书)。

【组织运作流程知识】熟悉公司计划体系结构与职责(计划体系组织结构、主要的业务计划机构)；熟悉本部门及业务接口部门工作流程和组织职责(掌握本部门主要业务流程及操作指导书)。

【组织运作流程知识】熟悉公司各体系结构与职责

精通供应链及业务接口部门工作流程和组织职责。

【组织运作流程知识】

要求等同计划三级标准

【组织运作流程知识】

要求等同计划四级标准

第二单元 专业技能

维度

认证项

认证指标

指标要素

认证标准

一级

二级

三级

四级

五级

专业能力

专长

专业技能

计划工具技能

【计划工具技能】掌握SQL及常用计划应用软件操作（例如ERP/SAP/APS）

【计划工具技能】熟悉SQL及常用计划应用软件操作（例如ERP/SAP/APS）

【计划工具技能】能对计划应用软件提出优化改进的建议；

【计划工具技能】

要求等同计划三级；

【计划工具技能】

要求等同计划四级

沟通协调技能

【沟通协调技能】能够与相关部门进行良好的沟通

【沟通协调技能】具备较强的人际理解、沟通、协调和组织能力，能独立协调组织相关会议解决异常问题；

【沟通协调技能】具备较强的人际理解、沟通、协调和组织能力，并有说服力、感召力；

【沟通协调技能】具备较强说服力、感召力，能具备主持大型主管会议能力；

【沟通协调技能】

要求等同计划四级

业务分析技能

【业务分析技能】能够简单从数据、现象等发现问题、找到原因、提出方案；

【业务分析技能】能够从数据、现象等发现问题、找到原因、提出方案；

【业务分析技能】能够从数据、现象等发现深层次问题，找到问题的根源；

【业务分析技能】能够从数据、现象等发现深层次问题，找到问题的根源，并能给出正确解决方案；

【业务分析技能】

在计划业务领域有过杰出重大突破，例如相关论文或者文献在业界报刊上刊登过。

书面表达技能

【书面表达技能】初步具备报文编写的能力，简要的会议组织、记录能力。

【书面表达技能】较强的报告、会议纪要写作能力。

【书面表达技能】较强综合的报告策划与编写能力。

【书面表达技能】较强综合的报告策划与编写能力，并能清晰透彻的揭示业务痛点，胶片要有较强的说服力。

【书面表达技能】

要求等同计划四级

4.4 沟通与影响力举证

维度

认证项

认证指标

认证标准

一级

二级

三级

四级

五级

专业能力

沟通与影响力

沟通层级

产品线、销售线基层员工和主管

本体系基层主管

产品线、销售线中基层员工及主管

本体系中基层主管

产品线、销售线中层主管

本体系中高层主管

外部顾问

产品线、销售线中高层主管

本体系高层主管

外部客户

外部顾问

公司体系高层主管

公司总裁

影响力与认可度

成功传递、执行信息，具有响应客户需求能力，在基层主管间协调资源

成功传递、执行信息，且具有响应和引导客户需求能力，在中基层主管间协调资源

成功理解、判断客户需求，影响内外部客户决策，影响中高层主管，在中高层主管间协调资源

成功洞察、并提供有效决策意见，成功牵引客户或供应商，或高层主管

协调公司内部和外部资源成功引导客户或供应商决策，或高层决策

4.5 解决问题的能力举证

维度

认证项

认证指标

认证标准

一级

二级

三级

四级

五级

专业能力

解决问题的能力

问题分析与管理能力

能通过自身对业务/流程的理解，归纳总结，及时发现与自身业务相关的一般问题，在他人辅导下制定改善措施，独立监控问题的关闭

能运用专业知识或理论发现常见问题，并提出改善措施，闭环监控问题的改善

能运用专业知识或经验，主动识别业务问题并制定防范措施，并推动本模块流程优化

能系统性识别问题、管理问题，制定端到端的解决方案，具有前瞻性思维，推动跨业务模块问题解决和优化

能结合业界最佳实践,系统性分析问题，制定端到端解决方案,推动跨业务领域业务模式、流程和IT架构变革

风险识别与应对能力

能够在他人协助下，识别计划供应中常见风险，并及时应对或预警求助，避免风险恶化

独立识别计划交付、项目供应等未知风险，并能采取有效措施避免风险问题发生

能独立、及时识别业务风险及防范措施，利用公司相关流程与IT系统对问题进行管理，并推动相关流程与IT系统优化

能独立、高效识别业务风险及防范措施，影响计划交付业务模式和发展方向

　能独立、全面识别业务风险及防范措施，指引计划交付业务发展方向