旅游英语教学中“焦虑”对学生口语能力影响及解决策略x

时间：2020-09-29 16:12:02　来源：勤学考试网本文已影响人

旅游英语教学中“焦虑”对学生口语能力的影响及解决策略

一、“焦虑”的概念

从心理学的角度来看，所谓焦虑是指个体由于预期不能达到目标或不能克服障碍的威胁，使得其自尊心与自信心受挫，或使失败感和内疚感增加而形成的紧张不安、带有恐惧感的情绪；而从临床的观点来看，把焦虑反应看作是带有不愉快情绪色调的正常的适应行为，把它们描叙为：包含对危险、威胁和需要作出特别努力，但又无能为力的苦恼的强烈预感；而语言学家Horwitz等认为，外语焦虑是学习者在外语课堂学习中产生的关于学习者的自我知觉、信念、感受和行为的一种情结；[1] Gardner和MacIntyre也认为“焦虑是与外语语境有特殊关系的紧张和畏惧感觉”[2]。也有大量研究表明，语言焦虑和学习效果之间存在着显著的负相关：焦虑越少，习得越多；焦虑越多，习得越少。

二、“焦虑”对旅游英语专业学生口语能力的影响

旅游英语作为专门用途英语，对学生在听、说、读、写、译技能方面有着更高的要求，特别是能够具备运用英语进行沟通和组织的能力。然而事实却恰恰相反，学生们的口语表达总是稍逊于其它三个方面的表现。而这其中的一个主要诱因便是焦虑。主要表现为以下三个方面：

1.　缺乏自信心

过于注重自我形象，害怕会说错或担心语音语调不对，招致同学的嘲笑而丢面子，从而产生紧张、忧虑的情绪。

2.　受老师言行的影响

担心老师会随时纠正他们犯的每一个错误，让他们产生紧张；老师问到没做准备的问题时会紧张；与教师眼光接触时，会接到“不预习就来上课”等责备的神情。这些现象表明老师的某些行为会直接影响学生的焦虑情绪。

3.　语言能力

口语焦虑的另一个主要原因是学生的语言基本功不够扎实。如:语音、语调不够正确规范，词汇方面由于涉及许多旅游方面专业生僻词汇，难读拗口；句型、语法选择不够准确等。所以，英语基础差的学生，易产生畏难心理。

总之，焦虑的学生回答问题以及参与课堂活动的自觉性很小，他们还倾向于回避比较复杂的句子结构、语法等；而心情较为放松的学生则会表现得跃跃欲试。因此，语言焦虑与语言课程成绩以及教师对学生成就的评定呈负相关。

三、旅游英语口语教学中克服和减轻焦虑的策略

（一）关注学生需求、鼓励学生开口

心理学家研究表明，人们是凭借别人对自己的反应作出自我判断的。因此，教师要对消极性焦虑这一情感因素给予足够的重视，要注意观察学生的言谈举止，善于发现那些口语课堂上焦虑敏感的学生，根据学生焦虑的不同原因及不同程度，对症下药。有意识地找出他们的积极因素，帮助他们寻找适合自己的学习方法，给他们更多的关爱和机会，将他们的课堂焦虑降到最低限度，只要他们取得一点点进步，就及时表扬，进行正向反馈，使他们在心理上产生一种快慰和成就感，从而信心倍增。同时，根据学生不同的性格、特点，采取不同的方法，培养和提高他们口语表达的能力。如：对活泼大胆，反应迅速、性格外向的学生，应采取“吹毛求疵法”，即在保护他们积极性的同时，对他们从严从高要求，让他们说得对，说得准，说得好；对性格内向的学生，应采取“赏识激励法”，着重培养他们敢说和愿意说的良好习惯，鼓励他们敢于发言提问。

（二）创设愉快学习氛围、建立小组合作模式

罗杰斯曾指出：和谐的课堂氛围是学生创造性自由表现出来的重要心理环境；而不良的课堂氛围会对学生造成压迫感和不安全感，创造性不能自由发挥，并且会使之产生戒备。他认为，能否创设一种和谐的课堂教学环境首先取决于教师的行为，即取决于他做什么以及怎么做！[3]因此，教师的言行会使学生产生激发或抑制学习的行为，教师的和蔼可亲可以化解他们心中的恐惧、疑虑他们也就很放松地进入课堂状态。教师不能让学生感到平庸、乏味，一定要善于抓住学生的注意力，而且所教授的东西一定要准确且有切实的内容。教师一方面要发挥课堂的教学艺术，用情绪感染学生；另一方面又要调动学生的积极性主动地学习，师生密切配合形成一种教师乐教、学生乐学的良性循环局面。所以在旅游英语教学中，不妨多采用合作型的小组活动形式进行口语练习，因为成功的小组活动形式可以使学生产生归属感，有积极的和相互支持的气氛，也可以促进各成员的积极参与，自我形象增强，从而提高语言学习效果。

（三）遵循由易到难原则、给予及时评价

在传统的教学模式中，教师在很大程度上按照教科书的安排，按步就搬地进行授课。但实际上，课程内容和学习任务对学生的学习效果也具有一定的影响，如果学习者觉得某种教材过于深奥，学习任务过难，他们必定会丧失信心，产生焦虑。学生的学习应遵循由未知到己知，由浅到深，由表及里，由简到繁，由易到难等循序渐进的原则。只有从简单的开始，才容易入门，才容易产生“兴趣”，才容易把教学活动进行下去。因此，教师不仅要根据教科书里有什么而教什么，还要了解学生需要什么而教什么，教学活动要时刻以学生的学习需要为准，包括他们的情感需要。

同时，学生在追求学习目标、完成学习任务的过程中，如果能及时得到反馈，即让他们及时知道自己学习的结果，能明显地激发学习动机，调动学习的积极性。所以对学生的口语评价应贯穿于教学的全过程，让评价照顾到每一个学生的个体差异，对每一个学生都起到激励的作用，使学生在每一次的评价中均体验到成功的喜悦。

总之，消极性焦虑对英语口语教学效果有很大影响，而教师在减轻学生口语学习的消极性焦虑方面起着至关重要的作用。教师应帮助学生克服焦虑和其他心理障碍，营造高效高质、和谐共进的交际英语氛围。当然，学生要提高口语水平，最根本的应从自身实际出发，努力掌握基础英语知识，提高英语综合能力；在口语课堂上要不怕丢面子，多开口讲英语,积极主动地参与小组活动，在和同伴的交际中不断提高自己“说”的能力

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