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    2023酒店岗位竞聘演讲稿9篇

    时间:2024-01-13 09:00:27 来源:勤学考试网 本文已影响 勤学考试网手机站

    酒店岗位竞聘演讲稿尊敬的各位领导,各位同事:今天,我怀着激动的心情在这里参加中层干部竞争上岗。首先感谢院领导为我们搭建了这样一个展示自我的平台,同时下面是小编为大家整理的酒店岗位竞聘演讲稿9篇,供大家参考。

    酒店岗位竞聘演讲稿9篇

    酒店岗位竞聘演讲稿篇1

      尊敬的各位领导,各位同事:

      今天,我怀着激动的心情在这里参加中层干部竞争上岗。首先感谢院领导为我们搭建了这样一个展示自我的平台,同时感谢各位同事对我的关心和帮助。进入单位四年来,我自觉学习,努力工作,理论水平和办案能力都得到了较大的提高,现将四年来的学习工作情况总结汇报如下:

      一、坚持树思想,不断加强政治修养

      检察机关作为国家的法律监督机关,肩负着强化法律监督,维护公平正义的重大职责。作为一名检察干警,必须在政治和思想上与党保持高度一致,不断加强政治理论学习。四年来,我始终坚持以马克思列宁主义、毛泽东思想和邓小平理论为指导,认真学习“三个代表”重要思想,深入实践科学发展观,以党的思想和理论武装自己,并积极向党组织靠拢。近半年来,我再次学习党章、党史,学习党的__届六中全会精神和省十次党代会精神,思想觉悟进一步提高。6月27日,作为一名预备党员,我在党旗下庄严宣誓,表达了一名检察干警对共产主义事业的无限忠诚。

      二、坚持学法律,不断提高知识水平

      “知识是智慧的火炬”,一名合格的检察官,必须具备丰富的法律知识,才能点燃检察工作服务经济社会发展的火炬。我在大学学习的专业,掌握的法律知识十分有限。进入检察院以后,我坚持以国家司法考试考试为中心,克服学习时间紧、办案压力大的困难,自觉加强法律知识的学习和积累,提升法律知识水平。通过大半年的努力,我有幸在第一年通过了国家的检验,取得了法律资格证书。证书的取得是一种肯定,更是一种鞭策。在工作中,我自觉学习《刑法修正案(八)》、《非法证据排除规则》等法律法规和相关规定,不断更新法律知识,以准确的法律法规指导办案实践。

      三、坚持惩腐败,不断提升办案能力

      坚持以执法办案为中心,不断提升执法办案能力和水平,是推动检察事业自身发展和检察工作服务经济社会发展的重要途径。作为自侦部门的一员,在院领导的带领下,我始终战斗在反腐斗争的第一线,以查办案件提升执法办案水平。四年来,我先后参与查办了系统特大渎职案、系统行受贿窝案、系统行受贿窝案、领域行受贿窝案、高速公路拆迁领域、扶贫开发领域等系列案件,其中主办案件4件8人。通过不断地实践和磨练,我的审讯突破能力、调查取证能力、法律文书制作水平都有了不同程度的提高,得到了领导和同志们的认可。

      回顾过去的四年,在各位领导的培养和同事们的支持下,我先后x次参加了检察官学院的专业培训,代表市院技术处参加全省司法鉴定能力验证,荣获全省类第一名的佳绩。我个人连续三年受到本院表彰,先后被评为“xx年学习型干警”、“xx年优秀工作者”、“xx年办案能手”。今天,我站在这里参加中层干部的竞选,希望大家一如既往的关心我、支持我,为我投上你宝贵的一票,你的支持就是我奋勇前进的动力。

      担任中层干部是一种肯定,更是一分责任,如果我有幸当选,我一定为领导当好参谋助手,为同志们热情服务,以更加努力的工作、更加优异的成绩回报大家对我的信任和支持。如果没能当选,我将继续加强学习,不断提升自己的能力和水平。

      我的演讲完毕,谢谢大家。

    酒店岗位竞聘演讲稿篇2

      尊敬的各位领导,各位评委:

      大家好!我是资产风险管理部,xx年入行,先后从事会计、储蓄、信贷法律和资产风险管理等工作。xx年在职大学本科毕业,经济师。连续两年考核称职,现任资产风险管理部中级客户经理。我想竞聘职位。

      我所取得这点成绩,离不开组织的培养、领导的关心和同志们的帮助!借此机会,向各位领导和同志们表示衷心的谢意。今后,我将继续发扬“特别能战斗”的吃苦精神,勤奋工作,为分行的改革发展作出新贡献。

      我的演讲结束了,谢谢大家!

    酒店岗位竞聘演讲稿篇3

      尊敬的学校领导、各位评委:

      大家好!首先感谢学校给我这个难得的竞聘机会,对我来说,这是一次机遇也是一次挑战。我很珍惜这次展示自己、锻炼自己的机会,积极参与这次竞聘,并诚恳地接受大家的评判。我是一名工作在教学一线的老师,根据我的专业特长及工作志趣,我参加竞聘的是语文教学岗位。主要基于以下三方面考虑:

      一、1993年我毕业于银川师范专科学校,在校期间系统学习了语文教学的相关知识及教师职业技能,具备了一个语文教师所必需的业务知识。

      参加工作后,根据教育教学的实际情况,我认真学习业务知识,不断提升自己的业务素质,20__年通过在职进修取得中文本科学历,为自己的教学工作注入新的理论和思想。基于扎实的专业知识,我坚信:对语文教学工作是完全能够胜任的。

      二、我忠爱教育事业,更钟爱我的职业。

      我毕业于师范学校,在三尺讲台上,我已经奋斗了许多个春秋。多年的工作,我深切感受到了教师的苦与累,平凡与无私。虽然没有鲜花陪伴,没有掌声共鸣,没有丰厚的收入,没有奢华的享受,有的只是忙忙碌碌,有的只是默默无闻,有的只是肩头沉甸甸的责任,但是当得知学生考入高等学府,特别是肖考入北京科技大学,林考入南开大学如此捷报纷至沓来时,内心便充满了喜悦与欣慰,所有的`苦与累,便烟消云散。我想这就是工作中留给我的最为宝贵的精神财富,它将支持我在教育这条道路上走得更远,走得更稳健,走得更辉煌。

      谁在教育上领先一步,谁就拥有辉煌的明天。因此,我告诫自己:教师是教育者,更是学习者,只有不断学习,努力提高,与时俱进,才能担当起培育人才的重任。所以我先后参加了专科和本科的学习,积极参加骨干班培训学习,学科带头人培训学习,并取得了可喜成绩。同时,利用互联网和各种教学杂志了解最新教学教改动态,借鉴别人的宝贵经验,更新自己的教学方法和教育观念,在工作中不断总结、改进,教学水平与教学质量得到了很大提高。

      在历年中心校组织的期末考试评比中均获第一名,在开发区的教学抽测中,成绩也名列前茅,校内的期末质检中,我所任教的学科,四率均能达到学校教学管理制度的要求。在教学上,我以脚踏实地,大胆创新作为自己的信条。在新课改条的浪潮中历练自己,形成了独特的教学风格,多次参加讲课听课等活动,我主讲的《小马过河》获市优质课一等奖,《应用题》获市说课二等奖。

      去年,我所承担的《海底世界》和《母亲的账单》等课获奖,并受到开发区领导和老师的好评,从教以来,我除了认真搞好教育教学工作,还积极进行教学科研,利用课余时间撰写了教育教学论文,多次获得国家级、区级奖励。多次被评为市教学能手等称号。

      三、古人云:一年之计,莫如树谷;十年之计,莫如树林;终身之计,莫如树人。

      我深知语文教师在学校教育教学中的地位和作用,明确语文教师的职责、任务与规范,明白语文教师所应必备的素质和要求。因此,除了作好教学常规工作外,我不断深入地思考新课改中出现的种种教学实际问题,发现问题能及时解决。

      在平时工作中发挥所学专业的特长,全身心地投入到教学中去,不重名利,不计较个人得失,认真整理课题材料,高质量完成校本培训等研修工作。在20__年第一学期全市的初二语文统考中取得优异的成绩,也得到了学校充分的肯定,我觉得:我的人生价值也在这个高尚的职业中得到了升华。

      如果我有幸竞聘成功,我会一如既往做好以下几个方面的工作:

      一、加强政治学习,与时俱进,开放思想,以开拓进取、全心全意为教学、为教师、为学生服务的工作态度去践行教师的职业精髓,踏踏实实工作,爱岗敬业,更加科学规范地做好日常教学工作根据实际情况,在顺应课改潮流的前提下,认真落实各项教学常规工作,确保教学质量稳中有升。

      二、加强业务学习,树立终生学习的观念,积极投身到教学改革中去,积极探索、实施创新教学模式。突破教材,吃透学科内容,注重知识的学术性、系统性、前瞻性,充分挖掘学生的潜能,真正培养他们的创造精神和实践能力,并在提高自身对课堂的调控能力方面下苦功夫,勇于实践,努力提高自身的业务水平。

      三、强化教研意识,结合语文学科特点和本班学生实际情况,配合学校的校本教研,设计并开展丰富的语文实践活动,进一步拓展学生的视野,培养学生各方面的能力,从而有效的提高学生的语文素养。

      四、诚实待人、严于律己,以老老实实做人、勤勤恳恳做事为信条,严格要求自己,尊敬领导,团结同志,顾全大局,维护学校良好形象,努力调动学生的学习积极性,提高教学质量,力争在教学中体现实力,在工作中保持动力,在创新中增加压力,在与学生、同事的交往中凝聚合力,营造一个团结、协作、积极向上的良好工作环境。

      总之,通过这次竞聘,我更加清醒地看到:时代向教育提出了更高的要求,做为一名教师的我,更应该立足本职,奋发有为。我有信心、更有决心搞好语文教学,我将用左肩担着爱我的学生,用我的右肩担着我爱的课堂,执着坚韧地挑起我深爱的这个职业,为陈袁滩中学教育的腾飞献出自己的光和热。

      最后,请允许我用印度大诗人泰戈尔的诗结束我的演讲:

      花的事业是甜蜜的,果的事业是珍贵的,让我干叶的事业吧,因为叶总是谦逊地垂着她的绿荫的。

    酒店岗位竞聘演讲稿篇4

      尊敬的各位,各位同仁:

      大家好!

      今天在这里要衷心感谢各位给我这次公平竞争,展示自己才华的机会。

      这次我要竞聘安保主管一职。首先,作为一个安保主管,我认为他所起到的作用是巨大的.他不仅仅是一个传达上级各项意图的桥梁,做好的左右手,他也是一个能把员工的看法和意见并反馈的纽带,同时他需要具备良好的观察力,能够在第一时间把握员工的"心态,做好沟通工作.能完全地管理好一个区域,带领自己的员工提高各项业务知识和专业技能.能在他们有任何困惑和难题时教他们如何解决.还要对酒吧的各项企业文化和规章制度熟知并理解.更重要的是要有高效的执行能力和解决问题时果断的思维方式。

      如果我能竞聘上安保主管这个职位,我将做好以下几点:

      1、我的工作方法

      我想“笨鸟先飞”大家都明白这句话的意思,虽然开始很艰难,但是我会努力提高自身的学习能力.增强自身的业务知识和专业技能技巧,向和前辈们学习管理方面的经验及处理顾客投诉的能力。

      2、提高自身的服务意识

      在服务行业有句老话顾客就是上帝.现在酒吧的客人已经不单单要求喝好玩好,他们对服务的满意度有了更高的要求.因此我将不断提升自己的服务意识,在宾客的满意与惊喜中实现自己价值。同时做为一个安保主管,也要服务好自己的员工,达到顾客和员工都满意的双赢成绩!

      3、精益求精的工作态度

      安保主管的工作看似繁琐,细小,但做好它却不容易,我会投入200%到工作中去,随时做好迎接困难的准备。以精益求精的工作态度做好自身的工作!

      4、勇于承担责任,不掩饰自己的错

      在工作中如果我做错了的(包括给员工指导错了的),会勇于承认自己的不对,勇于纠正自己的错误,不强调客观找借口,更不把责任推给别人。

      最后,我想说在这几个月中,我所获得的每一次进步,每一份荣耀都离不开各位对我的帮助,离不开同事们的大力支持。再次感谢各位对我的培养和厚爱,感谢同事们对我的肯定和关心。人只有不断挑战自己才会有进步、有发展。请给我你们的支持,虽然我不能撬动地球,但这会是我更加努力工作的动力!我将会不负众望,为苏荷的发展奉献自己的绵薄之力!

      我的竞争上岗演讲稿完毕,谢谢!

    酒店岗位竞聘演讲稿篇5

      尊敬的各位领导、老师们:

      大家好!

      我叫钱小明,这次我竞聘的岗位是:教科室副主任。

      工作以来我一直从事数学教学工作,兼任数学教研组长。在完成本职工作的同时,我积极参加学校的教科研工作,先后参与了学校申报的多个课题的研究,作为核心组成员,我都能出色地完成任务。

      与此同时我积极开展属于自己的小课题研究,为了拓宽教研的空间,我参加网络教研,在“教育在线”、小学数学教学网,都有了一定的影响。

      一份耕耘,一份收获。我先后在区级和市级展示多节示范课与观摩课,撰写的论文有十多篇在省市级发表或获奖。

      一位教育家说过:“如果想使教育给教师带来欢乐,使每一天上课不至于单调乏味,就请你把每个教师引入研究的幸福之路。”我很幸运,遇到了一些好的领导和朋友,让我能及早地踏上了这条幸福之路。所以一直以来我对教育科研情有独钟,这次竞聘教科室副主任一职就是希望能通过自己的影响让更多的教师踏上这条幸福之路,真正实现以研促教,以研兴校。

      如果这次我能竞聘成功,我将在工作中努力体现两个意识:服务意识,脚踏实地,当好学校工作的“服务者”。责任意识,以身作则,当好学校工作的“落实者”。

      希望大家相信我,支持我!

      谢谢!

    酒店岗位竞聘演讲稿篇6

      尊敬的学校领导、各位老师:

      大家好!

      我参加竞聘的是七年级语文教学岗位。对于这一岗位,我谈谈自己的点滴思考:

      一、关于教师的认识

      作为从事语文教学20年的一名一线教师,我深知,当一名语文老师是辛苦的,但也是快乐的,有收获的。多年的教学让我深深领会到了“教学相长”的内涵。在我眼中,教师不是蜡烛,而是长明灯。因为我们奉献出的是知识,收获的却是个性迥异的智慧。所以,做一名成功的语文教师痛并快乐着,这也是我一直以来的追求。

      二、关于语文学科的认识

      语文新课标,一直强调语文教学的两大特点:一是工具性;一是人文性,强调语文教学要努力培养学生的语文能力和语文素养、人文精神和人文素养。在实际教学中,我一直秉承这样一种思想,除培养学生听说读写的理解表达能力,我更愿意渗透、培养学生的人文精神和人文素养。

      昨天上网查资料,看到有人引用总理一句话,很受启发,这里也和大家分享一下:既要仰望星空,又要脚踏实地。是的,我们教语文的,的确需要“引领学生仰望天空,学会做人、学会思考、学会知识和技能”的大视野!这就是语文老师的责任!

      语文,作为一门功课的设立目的,在于让学生通过语文的学习,提高理解能力和表达能力。学好语文的关键在于良好的听说读写的习惯。

      针对初一教学工作,我会着力做好以下工作:

      1.循序渐进,夯实基矗语文教学因刚从小学步入初中,因教学上的一些差异,有一个适应过程,需把大力气让学生适应,特别是课文的学习,原来主要靠老师领着读,而进入初中要学生学会自读,还要指导学生如何学习课文,如何掌握课文中的知识。我认为其中的学习方法的传导特别重要。 2. 激发兴趣,培养习惯。语文是一门综合性非常强的学科,由于知识分散、头绪繁多 ,很容易让人感觉不知如何下手,似乎下了手也会一无所获,陷入学不学成绩差不多的尴尬境地。为此,我要充分调动学生学习语文的兴趣,通过有计划的训练,培养起学生读书的习惯,写日记的习惯,写一手好字的习惯。我觉得,理解能力提高了,表达能力必然也会得到有效的提升。

      3.培优促学,全面发展。榜样的力量是无穷的,在学习上同样道理。我会及时的发现阅读、写作能力突出的学生,并把它们树为语文学习的榜样,这对于这些优秀学生的成长至关重要,同时也可以很好地带动其他同学努力进步。当然,更重要的还是“有教无类”,不能歧视差生,不能溺爱尖子生,对学生要一视同仁,面向全体,为后期学习奠定良好基础,下大力气取得全面发展和进步才是真正的成功。

      最后感谢大家能倾听我的肤浅思考。更希望在座各位在今后的工作中给予我更多的支持和帮助。

      谢谢!

    酒店岗位竞聘演讲稿篇7

      大家下午好!

      首先我感谢同事一直以来对我的信任和支持,同时给我这个机会来参加本次教师岗位竞聘的演讲。我不会用漂亮的诗句来讴歌我的职业,我也不会用深邃的思想来写就个人的价值。因为我就是一名普普通通的幼儿教师,一名热爱孩子,热爱岗位的幼儿教师。

      在xx年我通过了育婴师教育资格的培训,目前大专在读,教师资格考试顺利通过。回首过去的日子,我一直担任着苗小班的班主任的教育工作,今天我竞聘的岗位是苗班的班主任及小班的配班工作,我之所以竞聘这个岗位,是因为我具有以下的几个优势:

      一、我有一颗热爱教育事业的心。

      我明白教师的苦与累、平凡与无私。我们有的只是生活的忙碌,肩头沉甸甸的责任。但我无悔于自己的选择!我深深爱着教师这一行,用我的汗水,用我的智慧,用我这颗跳动的火热的心!面对着一群天真可爱的孩子,我揣摩着、尝试着,与他们真诚的交流着,让我们用爱托起明天的太阳。

      二、我有较为扎实的实践知识:

      自参加工作以来,我始终不忘学习,勤钻研,善思考,多研究,重反思,敢挑战,不断地丰富自己、提高自己。由此坚信我对生活英语组组长的教学工作是完全能够胜任的。

      三、我有较强的工作能力:

      并在实践中也积累一些经验。我深知生活英语组组长教育工作在幼儿成长历程中的地位和作用,同时在实践中也悟出一些方法和策略。也深知作为生活英语组组长要“一切为了孩子,为了孩子的一切”这样的准则。我踏实工作,关爱幼儿的每一天,看到孩子们每天高高兴兴的来幼儿园、又高高兴兴的离开幼儿园是我最大的乐趣,在工作中我关心每一位幼儿的身体状况及生活自理能力,如:孩子生病了,我会及时进行电话询问家长孩子的身体情况,提高我们班级幼儿出勤率。

      四、我具有奉献精神:

      如只要园内有事,我能自觉地留下来加班,同事有事或有困难时我也能及时顶上,并有质量地完成各项工作任务。服从大局,服从领导的安排。

      五、如果我能够通过竞争上岗,我打算从以下几个方面改进自己的教学工作,提高自己的教学水平。

      领导、老师们,我有信心、有决心做好苗班班主任及小班配班的教育工作,我将用左肩担着爱我的孩子,用我的右肩担着我爱的幼儿园,执着坚韧地挑起我深爱的老师这一行,为我爱的幼儿园的明天献出自己的一点光和热。

    酒店岗位竞聘演讲稿篇8

      尊敬的各位领导、亲爱的员工朋友们:

      大家好!首先,感谢酒店领导对我的信任和支持,感谢你们给我这次参加竞聘的机会。我叫,这次竞聘的岗位是酒店培训主管。这次竞聘的机会对我来说是一次机遇,更是一次挑战,借助这次难得机会,我本着锻炼自己,提高自己的目的,展示自我,接受批评,同时也想通过这次公平竞争,寻求动力,施加压力,提高自己。

      我今年三十一岁,已婚已育,教育管理专业本科毕业,持高级中学教师资格证书,普通话水平二级甲等,心理咨询师中级职称等,曾从事教师职业四年,担任过学校团委书记、班主任等职务,并多次获得各种奖励。我之所以竞聘这个岗位,我认为自己有条件、有能力做好这个工作。理由有三点:

      一、具有良好的职业道德和强烈的事业心。

      到酒店工作三年以来,在工作中兢兢业业,尽职尽责,领导安排的各项工作我都乐于接受,并尽力把工作做到最好。说实话,服务行业本质上是苦与累、平凡与无私的。没有鲜花陪伴,没有掌声共鸣,没有丰厚的收入,没有豪华的享受,有的只是工作的忙碌,有的只是沉甸甸的责任。所以我认为有一颗强烈的事业心是做好服务工作的基础。

      二、具有较为扎实的专业知识、实践经验和虚心好学的工作作风。

      自到长城工作以来,我始终不忘学习,勤专研、善思考,多研究,不断的丰富自己,提高自己,从一名的普通的服务员走上大堂副理的岗位。在平时的工作中,我能和同事们友好相处,小事讲风格,大事讲原则,虚心向每一位老员工请教。在这几年的工作中,我曾多次对本部门新入职的员工进行在岗培训,并达到了预期的培训效果,同时我还能利用自身的技术优势,帮助同事制作课件,把自己掌握的技术毫不保留的教给大家。

      三、具有较好的年龄优势和较强的工作能力。

      我身体健康,精力旺盛,敬业精神强,能够全身心的投入到自己的工作中。培训工作的实质就是为员工服务,为员工和企业的成长把握好风向标,四年的学校工作经历,使我具有一定的教学组织能力,应变能力和对课堂的驾驭能力,在长城三年的"工作里,使我对员工的分析能力和培训能力都得到了很大的提高。

      假如这次竞聘上岗能成功,我将在酒店领导的领导下,以积极的态度饱满的热情和勇于创新的精神去服务企业、服务员工,用自己的勤劳和智慧做好以下几个方面的工作:

      一、认清培训工作在整个管理工作中的重要性,使员工不仅仅能胜任工作,还让员工有分析问题和解决问题的能力,不断增加新的技能,卓有成效的在团队中工作。通过培训增强企业组织的吸引力,强化员工的献身精神,使员工在工作中感受到个人的成长和发展。

      二、结合酒店的特点和员工的实际情况配合各岗位的要求,设计并开展丰富的实践活动,努力调动员工的学习积极性,考虑员工成人教育的特殊性,根据岗位具体需求,制定不同的培训计划。从而有效的提高员工的专业技能水平,确保培训质量稳中有升。

      三、加强个人修养,练好基本功。进一步树立强烈的事业心和责任感,加强自己的工作能力和工作艺术,顾全大局,维护企业良好形象,力争在培训中体现实力,在工作中保持动力,在创新中增加压力,在与同事的交往中凝聚合力。

      最后,作为工作在一线的员工,我深知服务工作的繁杂与艰辛,也明白培训工作在企业运行中的地位和重要性。我将凭借自己的认识与经验,努力将员工作为一个真正的学习主体去考虑,并把他们放到学习主导的位置上,充分调动积极性,确保培训成功。我坚信在以后的工作中有各位领导的指点迷津,再加上我的虚心努力,自己完全能胜任培训主管的工作。

    酒店岗位竞聘演讲稿篇9

      大家下午好!走上这个竞聘演讲台,心情激动,我们应该感谢酒店领导为培养人才的良苦用心,竞聘上岗演讲使我又获得了一次锻炼的机会,使我成长很快,对我个人的胆量、口才、气质提高都有很好的帮助,我希望每一位员工都能珍惜机会,勇敢的站在台上来参加竞聘演讲,不论成败,都会收获很多。

      本人王伟,我想大家对我已有了一个大概的了解,如果我还滔滔不绝的再来介绍自己,就浪费大家的宝贵时间了,如果你还不认识我,不了解我,我们私下多沟通,好,言归正传,今天我竞聘的岗位是餐饮部经理。

      竞聘这个岗位,我信心十足,酒店餐饮的发展需要餐饮文化的熏陶,作为餐饮部经理必需塑造这个文化,使员工的思想观念转变,从“要我干”变成“我要干”,以良好的心态,热情为客服务,让客人吃美味菜肴,品饮食文化,我相信先进的管理理念更容易使酒店餐饮部做出成绩来,我开展工作的重点将会是“工作态度与服务理念”两个方面,如果我能竞选成功,我会从以下几点做起:

      一、端正工作态度、树立行业新风

      过去有的经营者认为菜品质量第一,服务质量第二,而实践证明:服务第一、菜品次之。假如,一桌非常丰盛可口的菜肴,让一位积极性不高的餐厅工作人员去服务,她板着面孔,一言不发,一副你爱吃不吃的姿态,酒杯中的酒没了又不及时添加,骨碟中的残渣已满又不去更换,您想那会是什么气氛,就是素质再高的客人也不想再来第二次了。只有厨房与楼面配合好,相互弥补工作中的不足,才能发挥整个餐饮的优势,所以,要求我们一定不能将生活中的个人情绪带入工作中来,一走进工作场所,我们就要全心全意的用心为客服务,也就是要有一个好的工作态度。

      热情、主动、微笑是我们对客应具有的工作态度,微笑的魅力―――它是世界上最廉价的投资,却能获得丰厚的回报。微笑是自信的象征,微笑是礼仪修养的充分展现,微笑是和睦相处的反映,微笑是心理健康的标志。我们可每天在班前会上讲一个笑话,调整大家的心态,每天对着镜子微笑一分钟,微笑是我们服务人员所具备的基本素质,我们需把微笑带给客户与同事。

      良好的工作态度与服务意识,需要平时不断的对员工进行培训及员工之间交流经验,对员工服务意识的教育必须做到及时,随时随地展开教育,在部门评选先进,学习先进,提倡互帮互助,共同提高的`团队意识,使餐饮部员工更好的对客服务。只有一流的员工才能提供一流的服务,客人在酒店餐厅用餐在意的是员工能提供怎样的优质服务,不会在乎餐饮部经理是谁,我们的观念应该是员工服务顾客,经理服务员工,所以真正让顾客留下深刻印象的全部都是员工,并不是经理人,经理的工作主要是经管和协调员工,使员工更好的对顾客去表现,相信我能带好这个团队。

      二、服务要个性化、服务不是口号

      我们酒店业不能把服务停留在口号阶段,“顾客是上帝”是一句口号、“顾客永远是对的”也是一句口号,“顾客是上帝”,我们能把顾客当兄弟就不错了,要重视顾客,真正把顾客摆在心上,用心的为客服务,不断推陈出新,引客回头,我们才能顾客盈门。

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