有关手机市场做调查报告

关于手机市场做调查报告

篇一：手机市场需求调查报告

手机市场需求情况调查表

尊敬的先生/小姐:

您好,如今快捷的生活方式,手机已成为一种必不可少的通讯工

具.为了了解消费者的手机消费情况及使用习惯,引导手机市场营销

的发展方向,希望您能在百忙之中抽出一点宝贵的时间,协助我们完

成以下这份调查问卷,所有数据不会具有商业性质,谢谢您的合作!

基本信息:

1．您的性别

A.男

B.女

2. 您的年龄

岁以下岁岁岁以

3. 您的月收入

A 1500元以下元元元以上

1．您现在所使用的手机品牌

A.诺基亚

B. 苹果

C. 三星

D. 索尼爱立信

E.摩

托罗拉

F. 多普达

G. LG

H. 黑莓

I. HTC宏达

J.国产H.其他 2．您曾经换过几个手机

个个个以上

3.您购买现在所使用的手机原因是

A.质量好

B.价格便宜

C.功能多

D.品牌知名度高

E.其他

4．您目前使用的手机价位是

元以下元元

元以上

5.您喜欢那种款式的手机

A.翻盖手机

B.直板手机

C.旋盖手机

D.滑盖

手机 E.触屏手机F.其他

6.您通过哪种方式了解您的手机功能（）

A.亲友介绍

B.销售人员介绍

C.看说明书

D.网络介绍

E.广告介绍

F.其他

7.除了基本的短息电话功能,您还看重手机的下列哪些功能

A.高像素照相机

B.音乐功能

C.具有蓝牙,红外线

D.大容

量储蓄空间 E.双卡双待 F.支持JAVA G.支持GPS导航手机市场需求情况调查报告

一、市场调查的原因及背景

中国是全球最大的移动通信市场，尤其近几年,我国用户对移动通信的有效需求持续加大，加上手机对固定电话替代性竞争加剧，手机用户数增长加快。

随着手机使用的普及,市场的扩张,更新换代速度加快，销售价格逐步走低，行业竞争日趋白热化，从而使得对消费者行为和顾客价值的关注成为业内企业获得和保持竞争优势的重要途径。

二、市场调查的目的

了解消费者的手机消费情况及使用习惯,引导手机市场营销的发展方向.

三、市场调查的方法

本文是针对xx本地广大的手机消费行为的调查。采用的是调查问卷的形式。调查对象为各个年龄层的人群。调查方式为街头拦截，调查对象现场答题。总共收集了有效问卷200余份，问卷有效率75%。然后对每个问题的选项进行统计，进行整理，比较。最后得出结论。

四、调查结果与分析

（一）中国手机市场的特点

1、核心技术缺乏

由以上调查表结果可知，欧美、日韩品牌手机在国内所占

份额比

重很大，而国产手机并不突出。且国产手机所在价位多为中低档价位，高价位手机寥寥无几。并且可以看出国产手机品牌特色并不鲜明，并且产品存有款式、设计雷同等问题，这说明国内手机产品没有明显市场差异化，且市场地位并不清晰。

2．手机外观设计多样

由调查问卷结果可知，欧美、日韩品牌手机外形设计不如国内手机品牌设计多样，更多是采用精装路线。而国内品牌手机多迎合亚洲人的口味，多为折叠、翻盖、旋转式，吸引了不少消费者。

3．产品更新速度快

由于手机市场竞争日益激烈，科学技术的加速发展，新手机产品的市场生命周期平均不足5个月，消费者对手机的技术含量要求越来越高，更多消费者会追求大容量储蓄，高像素照相功能，这都加速了手机的换代更新速度。

（二）消费者心理动机分析

消费者对手机的需求不仅仅满足于基本的短信和电话功能，更多的趋向于娱乐、生活、工作多功能使用。并且受到社会大环境的影响，手机有时也是个人在周围社会环境中地位的象征，其中，青少年与年轻群体是主要消费群体。

（三）手机品牌分析

在诺基亚、三星、索爱、摩托罗拉等众多品牌中，可以

看出消费群体的消费偏好，各个品牌手机有形成自己独特的系统及操作方式，在众多品牌市场占有率中，明显可以看出诺基亚领先第一，这说明诺基亚

受到众多消费者的认可和喜爱。

（四）手机功能分析

大部分人对手机的第一要求是基本功能，毕竟手机的本质就是替代固定电话的通讯工具。在其基础上众人对手机功能的选择因人而异。由调查问卷结果可知，四十岁以上的消费群体并不太重视其高像素拍照及娱乐功能，更注重于大容量的电话号码和资料储蓄功能，而青少年及年轻群体更注重手机的外观、娱乐功能及品牌。

（五）手机价格分析

由调查问卷结果可知的，手机价格和购买情况呈金字塔状，多数购买者仍会选择在2500元以下的价位。由此可以看出，2500元以下的手机就可以满足多数人对手机功能的需求。

五、建议

如今消费者对产品内在的品牌价值、产品品质和服务质量将会有更多的体会和更高的要求，因此对国产品牌来说，建立自己的品牌忠诚度是提高市场占有率的最佳手段，目前的市场格局来分析，国产手机企业可以从以下几点慢慢的打好

自己的品牌。

（一）把握好产品质量

加强核心技术的研发，提高产品质量，只有质量得到了认可，才能近一步做好品牌推广。

（二）提高服务质量

在市场竞争日益激烈的、产品日趋同质化的今天，服务已成为建

立竞争优势，提升企业形象的重要手段。所以国产手机企业应价加强产品服务售后服务，从而提高消费者满意度。

（三）做好市场细分

高端市场的竞争异常激烈，因此可以选择进入低端市场发展，利用低价获取用户。通过细分群体，把自身品牌建立成为某种行业购买标准，在消费者心目中留下某细分市场的代名词。同时，也要做好进军高端市场的计划，高端市场上国产手机所占的市场比重过小，只有努力提高自身核心技术竞争力，才能在以后的手机高端市场上分一杯羹。

篇二：大学生苹果手机市场调查报告

大学生苹果手机市场调查

目录

1. 摘要 (3)

手机市场现状 (3)

本调查报告的内容 (3)

2. 序言 (4)

苹果手机简介 (4)

开展此次调查的原因 (4)

3.正文 (4)

调查目的 (4)

调查对象 (5)

调查时间和地点 (5)

调查方法 (5)

调查结果及分析 (6)

调查建议 (17)

4.附录 (18)

调查问卷数据统计 (18)

调查问卷 (20)

一. 摘要

这次针对苹果手机市场以及大学生对手机的需求进行调查分析，本次市场调查须本着科学严谨、真实可靠、调查与论证相结合的原则，对此项调查进行深入的研究。调查方面包括着在大学生眼中苹果手机市场的品牌认知与竞争情况,分析消费需求和消费行为,了解当代大学生对苹果手机的认知和建议，以及在他们眼中苹果手机的优缺点。大学生对

手机的认知和建议，以及分析苹果与其它品牌相比的优缺点。

手机市场现状

行业新加入者的威胁加大,市场中的品牌越来越多，国外

品牌看中中国市场的巨大消费，纷纷在中国投资建厂。现有竞争者之间的竞

争程度愈演愈烈,国外手机凭借其质量优势占据巨大的市

场份额，国产手机依据价格优势也占领了半壁江山。替代产品的威胁增加,用户数量的增加加剧了与手机用户市场的竞争。购买商讨价还价的能力加强,消费者对手机市场信息的

充分了解提高了讨价还价的能力而核心技术的发展影响了

供应商的供货质量。

外资企业的国内市场份额进一步提高。国外品牌手机生产企业凭借其强大的资本和技术优势，在充分掌握国内市场情况后，一方面加快新品推出速度，抢占市场，另一方面在产品上全线出击，全面覆盖高、中、低档产品，并加大了在中低档产品上与国内企业的竞争。

本调查报告的内容

这次所做的调查是对大学生苹果手机市场进行调查,并对

大学生对手机的喜好和看法做了调查,通过调查分析苹果手

机应该修正改进哪些方面的内容,对它目前的处境有一定的

认知。

二．序言

苹果手机简介

iPhone是结合照相手机、个人数码助理、媒体播放器以

及无线通信设备的掌上智能手机，由史蒂夫?乔布斯在20XX 年1月9日举行的Macworld宣布推出，20XX年6月29日在美国上市。iPhone是一部4频段的GSM制式手机，支持EDGE 和/g无线上网，支持电邮、移动通话、短信、网络浏览以及其他的无线通信服务。20XX年6月29日18:00 iPhone 2G 在美国上市，20XX年7月11日，苹果公司推出3G iPhone。20XX年6月8日凌晨1点乔布斯发布了

iPhone 4 。20XX年10月5日凌晨，iPhone 4S 发布。20XX 年9月13日凌晨（美国时间9月12日上午）iPhone 5

发布。

开展此次调查的原因

目前的手机消费市场,经过前几年的高速增长时期后,已

基本达到饱和状态。而在手机消费者中,现今的大学生群体也已成为不可小视的一个较大的潜力市场。目前苹果手机风靡一时，成为潮流的新宠，为了了解在大学生对苹果手机的看法以及对手机的偏好对手机看重的方面进行调查分析,以便能更准确地把握这一市场动向,从而进行了本次调研活动,并撰写相关报告。

三．正文

调查目的

1．）明确在大学生眼中苹果手机市场的品牌认知与竞争情况

2．）了解和分析各层次消费群体的消费需求和消费行为 3．）了解当代大学生对苹果手机的认知和建议，在他们眼中苹果手机的优缺点

4．）了解大学生消费者对手机的认知和建议，以及在他们心中苹果与其它品牌相比的优缺点

5．）掌握一些品牌手机产品的营销策略与推广方式调查对象

本学校的大学生,需要选取不同专业的学生,最好也分年级进行发放,男女生都要有,这样才能尽可能的使调查有效化。

调查时间和地点

调查时间为1月8号-1月11号，地点为北京信息科技大学小营校区。

调查方法

采用了文案调查，堵截法及非随机的方式

1）文案调查法

通过在网上和杂志上查找关于苹果手机的资料以及一些网友和被采访人给出的建议进行深思，通过资料查阅寻找进

行间接调查研究法。利用现有的各种信息、情报，对调查内容进行分析研究的一种调查方法。

收集已经加工过的信息，做初步的确定与了解，收集动

态和静态的资料，对市场进行思考分析，做撰写报告之用。 2）堵截法

这次调查采用堵截法，克服了入户访问的不足。由于访问地点比较集中，时间短，可节省一定的费用，调查的答案正确率高，适合本次调查。访问内容不长并不复杂，结果较为可信精确。

3）非随机方式

此次调查采用非随机的方式，提高了可信度，尽可能的减少误差，使得调查分析更能真实的将所调查的信息体现出来。

调查结果及分析

. 大学生购买手机注重品牌还是外形及功能探究篇三：关于手机市场调查报告

关于大学生手机市场的调查报告

一、调查目的：了解在大学生中手机的使用情况

近年来，随着手机在校园里的普及，越来越多的手机厂商把目光投向了校园这一潜在的巨大市场。为了了解手机在大学生中的普遍情况、使用效果以及消费情况，掌握手机在大学的销售情况和市场前景，我决定以大学生为调查对象，对校园里的手机市场作一次调研。

二、调查对象：在校大学生

三、设计调查项目和调查表

总共设计36项问题，发放网络邮件150个，随机选取30次，其中，包括男生11人，女生19人。

四、调查时间：20XX年11月20日—20XX年11月30日

五、调查方式：网络问卷

为了使调查具有普遍性，我放弃了传统的书面问卷形式，而采用制作电子版问卷在网络上进行调查的方式。这样做的好处是显而易见的：

1. 提高效率，减少调查工作量。电子版调查问卷使用电子邮箱发送给大学生，并挂在个人主页上，无需印刷，无需人工分派问卷。

2. 调查范围更广，调查对象更具随机性。由于是在网上答卷，没有空间和时间的限制，回答答卷的大学生朋友人数在短短6天的时间内突破150人，并且这些参加调查的朋友来自全国各地的大学。具有普遍性，又有代表性。

3. 数据统计便捷。通过计算机对调查数据进行统计，主要有人数统计，占同类选项百分比统计等。

六、调查方法：

1.确定问卷内容，以书面文件形式确定，交由本人进行制作成电子版调查问卷。

2. 动员同学进行广泛宣传，宣传方式主要有二：一是让自己的朋友上网回答调查，二是在论坛上发布信息，让论

坛上的网友帮忙回答。

3. 调查完成后，对调查统计数据进行分析。

4. 撰写调研报告

七、调查数据统计分析：

本次调查共有超过100人参加并且完成了问卷，并且参加调查的朋友具有很高的随机性，保证了本次大学生手机调研具有一定普遍意义。我主要针对大学生手机拥有和需求状况、学生手

机的使用要求分析、学生手机族的消费动力分析、学生手机族的消费动机分析、学生手机族的目标确立分析5个方面进行数据统计和分析并最后给出营销建议。

1. 大学生手机拥有和需求状况：

调查数据显示，在被访者中有%的学生拥有手机。同时%的学生将会在近期更换手机。在没有手机的学生中，%学生将会在近期购买手机。从这些数据可看出：随着人们生活水平的提高，手机在大学里已不再是新鲜事物了，已开始普及化了。大学生已经成为手机市场中一个不容忽视的消费者群。

2. 学生手机的使用要求分析

①最重质量

选择手机时, 消费者考虑的主要因素依次为：质量%，外

型%，价格%，功能%，品牌%，售后服务%，其它方面也占

半数。其中，消费者对功能的要求最高，功能若不好，会产生使用不便。

另外，部分消费者对外观款式要求也较高，手机厂商不断推出新款很大程度上是迎合他们的口味，由于大学生都是年轻人。随着人们生活水平的提高，以及持手机者年龄的下降，消费者对价格的敏感度会降低，而对外观款式的要求会更高。

②中低档产品较受欢迎

在手机价格的调查中，我发现消费者比较倾向于1500元

至2500元的价位，其比例高达%。另外,有少部分的消费者

表示会选择1000元以下的手机。当然，也有部分消费者购

买高价位手机。

③购机地点较集中

对消费者购买手机地点的调查发现，消费者购买手机的地点较为集中，大体上分布在手机大卖场和品牌专卖店，其比例分别为40%和%，其它的只占%。手机是高科技产品，普通

消费者难以了解其功能是否完善、质量是否可靠，他们只好以销售人员的信用和专业知识作为判断标准，而手机大卖场或品牌专卖店的销售人员素质相对较高，因而容易赢得消费者的信任。此外手机大卖场的价格优势也是学生朋友们考虑的重要因素。

④功能多元化

照相功能重要，游戏不可或缺

⑤品牌手机具有强大优势

其中诺基亚手机广受好评，夏普受女生欢迎，iPhone被男生喜欢。诺基亚质量好，LG做工精美。

另外，大学生还有以下对手机供销方的要求：售后服务，待机时间，防水功能，防摔，数码

功能，价位低点，通用网络，诚信，质量等。

八结语——营销方式建议

为了提高形象和品牌价值，为了推广手机产品，建议如下的营销活动，通过这一系列的活动推动产品销售。

1、亮相展览会

在学校周围举办大型的电子产品展览会设立专柜展示手

机产品，尤其是新产品。

2、商标设计大赛

在推广宣传手机的同时,适时开展一场对手机商标形象设计大赛。利用自己的专卖店、各大零售商店、各种媒介宣传这次商标形象设计大赛，既可以推广企业的形象，又拉近与大学生顾客的关系,运用关系营销。

3、投放广告

广告的投播也是产品营销手段的重要环节，一个优秀的广告设计会对产品本身起到锦上添花的作用。可以选择在生活

时尚频道、时尚类报章杂志、消费电子杂志、电脑报、网

络等媒介播放广告。产品广告突出年轻、时尚激情动感等元素吸引顾客。但是要时刻监视广告的投放频率和费用等，及时做出评估和决策。

4、价格策略

在销售推广活动进行到一定的程度，为了进一步提高销售量，运用价格杠杆进行价格调整，给消费者一定的折扣，以刺激零售消费。但同时，应避免与竞争者打价格战。

5、限量版产品

对于产品本身，在原有的产品系列上，结合特定的宣传活动推出限量版。一定会在特定的消费群体中引起购买和收藏的高潮，可以推广产品。

6 参与学校活动

如赞助学校内篮球赛，演讲比赛，才艺大赛等影响力大的活动。

附录调查问卷

1 性别: A 男B女

2、您所在年级？

A、大一

B、大二

C、大三

D、大四

3、你的每月生活费为多少？

A、￥500元以下

B、￥500-800元

C、￥800-1000元

D、￥1000 元以上

4、你现在拥有手机吗？

A 有

B 没有

5、提到手机你脑子里出现的第一个品牌是？

A 诺基亚

B 摩托罗拉

C 三星

D 索尼

E 西门子

F 波导

G 飞利浦

H 海尔

I 康佳G .LGK 联想L .NEC M. 首信

N .TCLO夏普P oppoQ 黑莓R iphoneS. 其它

（以下问题均可多选可补充）

6、你最喜欢的手机品牌是？

A 诺基亚

B 摩托罗拉

C 三星

D 索尼

E 西门子

F 波导

G 飞利浦 H 海尔I 康佳G .LG K 联想L .NEC M. 首信

N .TCLO夏普 P oppo Q 黑莓 R iphone S. 其它

7、你最不喜欢的手机品牌是？

A 诺基亚

B 摩托罗拉

C 三星

D 索尼

E 西门子

F 波导

G 飞利浦 H 海尔I 康佳G .LG K 联想L .NEC M. 首信

N .TCLO夏普 P oppo Q 黑莓 R iphone S. 其它

8、你今年准备购买或正在使用的手机品牌是？A 诺基亚B 摩托罗拉C 三星 D 索尼 E 西门子 F 波导 G 飞利浦

H 海尔I 康佳G .LG K 联想L .NEC M. 首信N .TCLO夏普P oppo Q 黑莓 R iphone S. 其它

9、你正在使用的手机款式？

A直板 B折叠 C 旋转 D滑盖 E 侧滑

10 你最喜欢的手机功能是？

A 带MP3 MP4 B带数码相机功能C 64和弦D电子书 E

蓝牙 F双卡双待 G GPS

11、你下次准备购买的手机款式？

A直板 B折叠 C旋转 D滑盖E 侧滑

12、你最喜欢的手机款式？

A直板 B折叠 C旋转 D滑盖E 侧滑

13、你一般多久更换一次手机？

A 一个月

B 半年

C 一年

D 用坏才换

E 从来不换

F 新款上市即换

14、你对手机的要求比较注重什么？（可多选）

A质量B价格C服务D功能E外观款式F配置G健康H扩展性I品牌G重量K

颜色L待机时间屍三防N其他

15、你对手机的了解渠道是什么？

A电视 B报纸 C网络 D同学朋友之间的互相交流 E宣传单 F宣传活动 G卖场广告（H）其他

16、你意向中的合适的手机价位是多少？

A 1000元以下

B 1500元以下

C 20XX元以下

D 2500元以下

E 3000元以下 F3000元以上

17、你更换过几次手机了？

A一次 B两次 C三次 D三次以上

18、你更换手机的原因主要是什么？

A外观好、款式新 B用起来更方便 C消费能力高 D身

份地位的象征 E别人有了，我也要有 F尝尝鲜

19、你一般多久更换一次手机？

A不到一年 B一年左右 C两年左右 D三年左右 E三年以上

20、你一般到什么地方购买手机？

A专卖店 B大卖场 C移动、联通公司 D超市或百货店 E 网络

21您对现在使用的手机的服务质量是否满意？

A很满意 B比较满意 C 一般 D 不太满意 E 很不满意

22 您对现在使用的手机以下那些服务不满意？

A咨询服务 B销售服务 C维修服务 D投诉服务

E其它

23、您更换手机的原因是

A.手机损坏

B.样式陈旧

C.功能落后

D.商家促销

24、您购买手机是

A.广告影响

B.朋友推荐

C.店员推荐

D.促销活动

25、你希望有专门“为大学生度身定做”的手机吗？

A、希望

B、不希望

C、无所谓

26、你希望手机厂商提供什么样的服务

A、校内维修

B、学生专卖店

C、手机专卖店

27、你是否希望买手机时有商家提供“零首付”或分期付款

A、是

B、否

C、无所谓

28、请问您多久对你的手机进行维修保养？