【办公室文员实习日记】
时间：2020-07-06 07:59:13 来源：勤学考试网 本文已影响 人 
办公室文员精选实习日记
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3月13日
第一天踏进明隆装潢公司的大门，心里有很多的忐忑不安，不知道迎接我的 将是一种什么样的生活。一起进公司的还有2个人，我们将在一起进行统一培训。
公司实行选拔制度，通过了培训这一关，才有机会留下来，社会的竞争是残 酷的，我们一起培训的有刚毕业的大学生， 也有工作过的，甚至还有四十多岁的 下岗职工。
第一天，我们上午在总部接受有关灯饰装饰的基础知识， 下午出去在各个地 方跑商圈，熟悉楼盘，了解市场价格。因为是第一次接触这个装饰行业，所以可 以说是几乎陌生，特别是下午的跑冏圈，从一条路走到另一条路，把小区的楼盘 都记录下来，还要了解它的建造年代，市场价格，消费水平等等，下午回去再接 受主管的考察。第一天我们就是这样的安排。
3月14日
今天是进入公司工作的第二天，我们今天继续接受公司人力资源部门主管的 培训，经过前一天的淘汰机制，已经有1人退出了。不出校园不知道，刚刚踏入 社会就感觉的社会的残酷现实。为了能够在公司生存下来，我必须时刻保持战斗 的激情，准备迎接新一天的挑战。尽管我的工作是办公室行政文员，但是我也要 对公司各个部门的工作做一个全面的了解和考核才能通过公司的考核， 最终得到
offer。昨天的市场调研，今天就是对公司内部的工作做一个全面的了解。
功夫不负有心人，通过我的个人努力，得到了公司总经理的认可，把我安排 在了公司做文职工作，负责公司资料整理。我来到的是分公司，而分公司的规模 并不大，只有我一个文员。所以办公室的日常管理，包括开销，整理等都是我一 个人一手包办的。说是一个文员，但兼任的还是分部老总的助理。
3月15日
今天继续完成昨天的整理标书的工作。
校对标书，打印标书----每次都有好 几十页，查找资质文件，打孔，装订，然后拿给领导签字盖章，最后封标，一做 起来就是多个小时，有时忘记了吃饭，下班时间过了也还在继续，当我和大家制 作完一份标书的时候真的很有成就感。这工作虽然复杂，却让我学到的很多东西， 也锻炼了我的耐心和毅力。在制作标书的过程中，我感觉能和大家一起专注的做 一件事真的很好。我想无论今后我将从事什么职业， 我会记着这种感觉，将它带 到我今后的工作中去。看到那么多的文件需要整理，我想接下来的几天都是无聊 的重复整理资料了。无论多么枯燥无味的工作，我都要认认真真的把它完成，才 能培养自己认真负责的态度，对以后的工作有很大的帮助。
3月17日
周末休息了两天，重新回到了工作岗位。刚进公司时，对整个公司的工作非 常陌生，文员工作也不知道从何下手，更谈不上管理。后来在公司领导和同事的 指导帮助下，开始对公司对业务，对职位职责有所了解，并充分地应用在学校学 到的知识，很快的了解了公司的运作流程。这些事情看上去很简单，但是真正实 施起来难度不小，需要注意几个方面：1、工作流程的了解；2、应用专业知识的 熟悉;3、人际关系的协调；4、与上司、客户和同事的沟通技巧等。这些在学校是 远远学不到的，只能是大概的有些了解，并不是很活楚，经过一段时间的实践， 才让我真正的全方位的了解，当然还有很多东西目前掌握的还不够， 需要以后的 多加了解和学习。
3月18日
在新的一周，我将投入我的激情在工作中，认真完成自己的工作任务。这是 第一次正式与社会接轨踏上工作岗位， 开始与以往完全不一样的生活。每天在规 定的时间上下班，上班期间要认真准时地完成自己的工作任务， 不能草率敷衍了 事。我们的肩上开始扛着民事责任，凡事得谨慎小心，否则随时可能要为一个小 小的错误承担严重的后果付出巨大的代价，再也不是一句对不起和一纸道歉书所 能解决。
“天下英雄皆我辈，一入江湖立马催。” 从学校到社会的大环境的转变，
身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不 同。在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。我们也 许看不惯企业之间残酷的竞争，无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。
很多时候觉得自己没有受到领导重用， 所干的只是一些无关重要的杂活，自 己的提议或工作不能得到老板的肯定。做不出成绩时，会有来自各方面的压力， 老板的眼色同事的嘲讽。而在学校，有同学老师的关心和支持，每日只是上上课， 很轻松。常言道：工作一两年胜过十多年的读书。两个月的实习时间虽然不长， 但是我从中学到了很多知识，关丁做人，做事，做学问。
3月21
昨天晚上睡得太晚，早上闹钟闹了大半天，我都不想起来。可是，公司的规 定我可不敢违规呀，我还是无奈的起床，搭上了拥挤的公交车。今天继续整理资 料。由丁这些天需要整理的资料实在太多了，财务部门的老员工也过来帮忙了。
果然是做财务会计的呀，那个工作认真仔细的态度让我佩服。
这位刘阿姨非常的 和蔼可亲，走进我们这些新进来的员工队伍都非常的谦虚。
刘阿姨一边工作一边 还要认真的教导我们工作的态度方法。
她还讲了她的个人人生经历，让我们获益 匪浅啊。刘阿姨从她这一生的工作中总结了她的人生态度， 淡泊名利，开心就好， 活出自我。我非常欣赏她这样年轻的心态。她就是我学习的榜样，工作的新动力。
加油，GO,GO!
3月22日
今天工作并不忙，没有感觉到很累。只是要守在电话和传真机旁，坐了一天 腰酸背痈的。
从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色， 老师变成领导，同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我感到 了彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。半个月的实习时间虽然不长，但是我从 中学到了很多知识，关丁做人，做事，做学问。 在学校时，老师总强调我们要
培养自己的自学能力，参加工作后才能深刻体会到老师的良苦用心。
我担任的是 文员一职，平时在工作只是打打电话传真，几乎没用上自己所学的专业知识。
在 这个信息爆炸的时代，知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的的。
所以 必须在工作中勤丁动手慢慢琢磨， 不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先 想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被企业 和社会所淘汰。
3月26日
通过这几天的工作，我对丁这家公司的文化有了一个大致的了解， 同时也适 应了我的工作。这份工作其实很考验一个毅力及忍受程度的。因为分公司这里的 同事大多数时间都是要外出去工作的，一周下来，我见到的只是一两个回来拿个 快递的同事。而这一周开始两天都在熟悉公司的资料， 完成上一任文员留下来要 办的事（补一点公司的日常用品）。之前没有真正接触过复印机、打印机与传真机， 现在自己利用废纸自己去学会使用。而且我发现有时替公司收快递需要回执单， 刚开始的时候不知道是什么，忙得一团乱，后来打电话一问才知道所谓的回执单 是老总自己忘了带过来（那天只有我一个在办公室）。总而言之，虽然是仅有几天 的时间，但是却让我学到很多在学校没学到的知识， 懂得去处理一些日常的办公 事务了。经过几天的相处，我和同事们也渐渐熟悉起来。在工作中，有的同事很 善良，很好相处，但是有的也很难交好，很不好谈话，受了不少白眼。在工作， 无论遇到怎么的情况，我都尽量控制好自己的情绪，表现友好，做好自己的本职 工作。
3月30日
今天工作一天下来，让我学会了 “婉拒”。我发现一件事，就是：很多电话 打来公司推销办公用品的。我记得上一任文员跟我说，要懂得去筛选哪些电话才 是真正对公司有用的，因为很多推销电话打来，而那些推销电话一般不用管。
这几天，我接过几次的推销电话。他们有的问题真的很懂得转弯，因为他们 不直接向你推销东西，有的直接问老总的联系方式，有的打听业务部的事等，说 到最后才露出马脚，原来是做推销的。之前问过老总，老总也说对丁现阶段，所 有的推销电话都可以婉拒，因为公司的工程还在研究阶段，等到落实实施，自动 会去联络相应的供应商。因此，当我再接到推销电话时，我跟对方说：你先把资 料发到公司的邮箱，上头看过资料后，如果他们有意愿合作的，到时会联系您。
有时也会接到一些广告的电话，这些人都来问老总的手机号。
有一次，我接到电 话时，老总正好站在我身边。那个电话是来告之展览会，邀请我们公司去参加。
我知道我在这次的接电话处理得不好， 因为电话里的人说一句，我就请问了老总 一次。因为电话里的人说我们公司上一年参加过， 今年再次邀请。而当我咨询老 总时，老总说没有那一回事，并告诉我以后要自己判断好，不要随便就相信电话 里的信息，学会去拒绝。因此，在这几天，我发现学会婉拒，可以不让无聊电话 妨碍了自己的办公时间
乂是新的一周开始啦，时间过得这块呀。 今天我学到了 “改变古板思想”
当我开始这份工作时，我就告诉自己要 professional ,决定当一名文职文员就 要有当文员的形象。不知道为什么的，我觉得虽然是当一名文员，但是形象也要 注重点。每天穿着正装，扎起平时喜欢玩弄的头发，穿起我不适应的高跟鞋，手 提着一个上班族的包包，这样才是工作的样子。然而，我发现上班族的服装不是 只有正装，还有别的上班装，只要不要穿不符合工作场合的衣服即可。
记得老总 当初面试我的时候，他说过：上班的时候，不要穿得不伦不类，上班就要有上班 的样子。我当初以为老总的意思是以后上班都要穿正装，原来是我理解错误。开 始的时候，我以为自己只是一个文员，后来才知道这个职位其实是兼任老总的助 理一样，我的工作不再只是处理日常办公事务，还要完成老总交代下来的任务。
文员对我而言，是一个不用伤脑筋的工作，但是在这里工作，我深深的知道文员 有时的任务真的很伤脑筋。正如老板交代查资料的时候，我那时单纯的以为只要 白度一下就可以。但是老总所要求的资料居然让我查了一个上午，还是没有查到 所需要的。我开始急了，怎么文员工作也这么麻烦的？然而我知道连这都做不好， 那么想挑战更好的职位，那便是绝对 impossible 了。
因而，我深深的认识到当一名文员也不简单啊！我的工作人生像一张白纸， 要从最简单开始学起，不要怕吃苦，不要轻易言弃，努力拼搏才能赢得精彩的人 生。
4月8日
这么多天的工作让我深深地明白到上班族的痈苦：早起！以前在学校还可以 睡睡懒觉，上班的日子自己一早爬起床来煮早餐，吃早餐，然后整理仪容仪表， 上班挤公交车。我这个文员还是听舒服的，因为每天的工作不多。但是我羡慕别 人每天工作忙碌，那样证明一件事：别人所能学到的更多 ！别人或许说我不会享
受，可是我深深地知道我需要知识去充实自己， 就算加班我也无所谓。如果加班， 可以让我增长更多实用的知识，那么我会说：“我乐意加班。”我期待一份忙碌 的工作去锻炼一下我这个工作新人，就连这个星期老总忽然拿了一打5厘米厚的 资料给我，叫我去把资料都扫描到电脑上。虽然是一份很简单的事，却花费了不 少时间去做。有人跟我说：“这份工作简直是大材小用吧 ！”可是，在我看来，
在扫描的过程，我也学了不少东西！因为那些资料是关丁公司合同的资料来的， 以前我以为两间公司签合同只需要份合同书就好了， 可是原来两间公司合作，很 多资料都需要准备的。否则，我就不会看到这么厚厚的资料了。一边扫描资料， 我一边吸收平时接触不到的知识，慢慢地也懂得了一些合同方面的事。所以我觉 得无论做什么事，只要自己觉得有收获，那也就值得了！
工作虽然乏味，但是既然选择了，我就会好好地去做，向老总多学学东西， 为我更远的路作下铺垫！加油！
4月10日
身为办公室里唯一的一位文员，同样也是唯一一位上班时间必须在办公室办 公的我很少会碰到其它的同事，因为我们公司是做灯饰的，大多数同事都是技术 人员，他们的上班场合并不是在办公室。可是，当他们有时到办公室来办事的时 候，我觉得大家都是同事，应该不要自己“要高傲”。那样，实在是错误的 ！我
身为公司的新人，很多事都要向他们学习，处理好人际关系，更加能让大家谈起 来不要那么的冷淡。因此，我尽量去记住每一个来过办公室的同事， 在他们来到 办公室的时候多聊聊，消除一下我这个新人与他们之间的陌生感。
而且，他们也 很友善，也愿意跟我交谈一下，指导一下我的工作等等。这些，我都很感激他们。
就好像前两天，有一个同事来办公室报销他去出差的费用，我不活楚是怎么做的， 但是他也很耐心的告诉我应该怎么去做，要注意哪些细节。我不止是公司里的新 人，而且也是出社会工作的新人。很多事，不仅仅要靠自己去做，有良好的人际 关系，做起事来不会走很多“冤枉路”，而是会事半功倍，自己获得的也会更多。
一个连人际关系的人做事不会永远的成功， 所谓“得民心者得天下”，虽然现在 不是要“得天下”，但是为了自己的人生目标，确实要学会去处理好人际关系。
4月11日
一早接到郑哥的电话说今天有新同事到来， 叫我好好接待，带她去安排好的 宿舍和熟悉一下公司的环境。我顿时感到挺高兴的，终丁都有一个一起在办公室 上班的同事了。而且我了解到她是公司新聘用的机械绘图员， 一位来自海南的大 学应届毕业生。这位新同事给人的感觉挺好相处的， 她挺活泼的，更她一起在办 公室工作也挺开心的。她报到的第一天跟我之前一样，要从公司的资料里慢慢熟 悉公司的发展情况及业务等。或许都是应届毕业生的原因吧，我们挺聊得来的。
在中午的休息时间，我带她逛逛公司周围的环境，让她能尽快地适应。而老总因 为要去视察业务的原因，都还没见过这位新同事。我也为她介绍了一下公司的人 员及他们大概的工作范围。她的接受能力挺强的，例如毫无规律的电脑密码，她 听我说过一次便记得是多少了。我挺佩服的，当初我还是输入多了才记得的。
一 位新同事，终丁让我感受到一起在办公室办公的感觉， 以前只有自己的时候，总 觉得只是在电脑室工作，现在让我感受到浓厚一点的办公气余了。
在这间公司里，虽然我只是一个小小的文员，但是我还是会努力去学习好， 争取晋升的机会，让自己实现心中的梦想！
4月12日
今天过得挺悠闲的，没有什么特别的事发生，只是在注意保持一下办公室的 整洁，所接的电话也比较少，但是收快递就比较多了！老总说，这一阵子公司接 了一项大工程。而我所忙的就是收快递！而这一阵子我所感受到的就是：快递的 服务态度实在差！我们是顾客吧，为什么一副欠他十万八千不还来追债一样的面 色，我看到觉得有点恐怖。今天，快递员送来一个还没付费的3000元的快递包， 而老总还没回到公司，我也没有足够的钱去付活，因此我打电话给老总，可是打 了几次，电话还是接不通。然后我跟快递员说：“老总还没回来，不如你留下电 话，我通知你晚点再送过来吧！”可是那个快递员不理会我的提议，直接转头走 人，边走边口气不爽地说：“我晚上 5点多的时候再来，记得把货款准备好！” 然后我回到座位乂打电话给老总，电话终丁接通了。可是老总说他现在在外省， 今天不回公司，交代我叫快递员明天再到。交代完，我惊觉惨了，刚刚那个快递 员态度已经不好了，刚刚他乂不留下联系方式，那么今晚他乂白跑一趟，而且他 觉得自己被我要，那我怎么办？等了很久 终丁到下班时间，那个快递员刚好出 现，他大喊一句：“收快递啦！ ”我一脸愧疚地对他说：“不好意思......”我 还没说完，他一句截住我：“乂没有啊？”然后他调头走人，很气愤地对我说： “明天最后一次。还没有的话，那么这个快递就不送了。”我那时在想：今时今 日，现在这种服务态度，如果我是快递公司老板，早就炒了这种员工 ！我也是打
一份工而已啊，至少我明白对待客户一定要有好的服务态度 ！
4月13
有时候出来社会做事或多或少可看到一些比较现实的社会现象， 感受到某些
事情的无奈。今天上午，正当我坐着无聊的时候，一个中年男人走了进来，我看 到了就很热情的招呼他，并为他乂是倒水，乂是请座。本以为是来购买材料的， 不想他问我老板在不？我说老板出去了，有什么事就找我吧！当我回答后，他没说 什么就起身说等老板回来再说。
当时就觉的很蹊跷，事后才知道是过来想找老板拿回扣。
这对我来说简直是 无法接受的事，但老板还是给了，说现在生意难做，同行竞争厉害，不给代理商 回扣，他就找理由说材料质量不行，不能用，故意跟你刁难，使交易不能达成。
为了生意有时候也不得不牺牲点利润， 我想这就是社会黑暗的一面吧，然而我却 无可奈何。
4月14日
要说在所做的工作中那种最累，今天所做的工作肯定是最累的，因为这周销 售额比较好点，大家都忙活起来了。本来可有可无的我突然问变的也忙起来， 一 些老主顾通过电话定购了材料，丁是我不得不放着份内的事不做， 做起了搬运工 和送货员。先和同事把客户订的各规格乂笨重的灯具装上卡车， 然后跟车把货送 到指定的工地上去，要是遇到全部订规格材料还好， （因为规格材料只要数量 x
价格就可以了）结完帐就走，但大多客户往往是要活点货物数量及质量方面的问 题。客户为了能够砍价，往往找些莫须有的质量问题说事，为了公司的利益，我 必须慢慢解释，让客户接受我们送来的货物，才算完成任务。这次也让我这个文 员体验了销售工作的不易啊。
