2013年建筑公司办公室文员实习报告

2013 年建筑公司办公室文员实习报告

一片叶子属于一个季节，年轻的莘莘学子拥有绚丽的青春年华。谁说意气风

发，我们年少轻狂，经不住暴雨的洗礼 , 谁说象牙塔里的我们两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书 , 走出校园，踏上社会，我们能否不辜负他人的期望，为自己书写一份满意的答卷 ,,

在注重素质教育的今天，大学生假期社会实践作为促进大学生素质教育，加强和改进青年学生思想政治工作，引导学生健康成长成才的重要举措，作为培养和提高学生实践、创新和创业能力的重要途径，一直来深受学校的高度重视。社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的跨世纪优秀人才的重要途径。寒假期间社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸，也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于当代大学生接触社会，了解社会。同时，实践也是大学生学习知识、锻炼才干的有效途径，更是大学生服务社会、回报社会的一种良好形式。多年来，社会实践活动已在我校蔚然成风。

大学是一个小社会，步入大学就等于步入半个社会。我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的花朵，通过社会实践的磨练，我们深深地认识到社会实践是一笔财富。社会是一所更能锻炼人的综合性大学，只有正确的引导我们深入社会，了解社会，服务于社会，投身到社会实践中去，才能使我们发现自身的不足，为今后走出校门，踏进社会创造良好的条件 ; 才能使我们学有所有，在实践中成才，在服务中成长，并有效的为社会服务，体现大学生的自身价值。今后的工作中，是在过去社会实践活动经验的基础上，不断拓展社会实践活动范围，挖掘实践活动培养人才的潜力，坚持社会实践与了解国情、服务社会相结合，为国家与社会的全面发展出谋划策。坚持社会实践与专业特点相结合，为地方经济的发展贡献力量，为社会创造了新的财富。

这个假期我没有选择自己所学的专业去实践，而是在南通二建集团第九建筑工程处办公室文员岗位实习。这里有许多工作经验资深的员工和领导，能来这里实习，我觉得对我以后的从业生涯很有帮助，感到自己很幸运。我明白自己要开始与以往完全不一样的生活 : 每天在规定的时间上下班，上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱，就要养成讲究条理性的好习惯。

“做什么事情都要有条理”，这是我刚进办公室时一位领导教给我的，我意识到我的肩上开始扛着责任，凡事得小心谨慎，否则对不起关心自己的人们。

时光匆匆，为期不到一个月的实习已经圆满的落下帷幕。回顾其中的点点滴滴，有成功后的欣喜和激动，也有挫败后的失落和无奈。在师傅们的谆谆教导下，我在收获业务技能的同时，内心也经历着微妙的成长。下面是行政文员实习自我鉴

定 :

不同的办公室具有不同的工作和不同的职责范围，它是一个综合性的部门，工作范围大，任务也比较繁杂。在实习阶段，我主要的侧重点是文秘工作。从我的理解来看，我的工作内容主要分为六类 : 打字处理工作、信息的上传下达、文件归档保管、工作记录、来访客人通报及接待、本区域清洁。

在实习期间，我接触了一些办公用品，如传真机、碎纸机、打印机、扫描仪等，掌握了这些机器的基本操作，了解了公司办公的基本情况。同时在此期间我也学到了许多更有用的东西。

开始实习时，刚进入陌生的环境难免会有些紧张，不知道该怎么办。是同事们友善的微笑缓解我的尴尬。大家都很有礼貌，不管大事小事都要说声谢谢。作为行政文员，任务比较琐碎繁杂，指导的师傅教我，做事情要分主次、有条

理。说着容易，做着难。每天要发传真、收信件、整理废旧纸张再利用等，手头有多件事情需要完成。当然这时候就要将重要的事情放在首位，把所有事情的主次顺

序排好，这样就不会乱。正好最近公司在扩建，传真很多。要“分主次，有条理”是做好事情的关键，这次实习让我更加深了对这句话的理解。

实习是我步入社会前的第一课，教会我怎样待人接物，如何处理各种事情。虽然在短短的一个月里看到的只能是工作的一个侧面，学习的只能是一些初步的方法，但这些对于我是非常重要的。

这次假期实践我以“善用知识，增加社会经验，提高实践能力，丰富假期生活”为宗旨，利用假期参加有意义的社会实践活动，接触社会，了解社会，从社会实践中检验自我。这次的社会实践收获不少，我认为以下四点是在实践中缺少的。

一 ( 在社会上要善于与别人沟通。经过一段时间的工作让我认识更多的人。如何与别人沟通好，这门技术是需要长期的练习。以前工作的机会不多，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很尴尬的。与同事沟通也同等重要，人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，更事半功倍。别人给你的意见，你要听取、耐心、虚心地接受。

( 在社会中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是对自己能力做出肯定。在多次的接触顾客中，我明白了自信的重要性。你没有社会工作经验没有关系。重要的是你的能力不比别人差。社会工作经验也是积累出来的，没有第一次又何来第二次、第三次呢 , 有自信使你更有活力更有精神。

三 ( 在社会中要克服自己胆怯的心态。开始放假的时候，知道要打假期工时，自己就害怕了。自己觉得困难挺多的，自己的社会经验缺乏，学历不足等种种原因使自己觉得很渺小，自己的懦弱就这样表露出来。几次的尝试就是为了克服自己内心的恐惧。如哥哥所说的“在社会中你要学会厚脸皮，不怕别人的态度如何的恶劣，也要轻松应付，大胆与人对话，工作时间长了你自然就不怕了。”其实有谁一生下来就什么都会的，小时候天不怕地不怕，尝试过吃亏了就害怕，当你克服心理

的障碍，那一切都变得容易解决了。战胜自我，只有征服自己才能征服世界。有勇气面对是关键，如某个名人所说 : “勇气通往天堂，怯懦通往地狱。”

( 工作中不断地丰富知识。知识犹如人体的血液，人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了知识，头脑就要枯竭。

以上是我自己觉得在这次假期社会实践学到了自己觉得在社会立足必不可少的项目。

大学是一个教育我、培养我、磨练我的圣地，我为我能在此生活而倍感荣幸。社会是一个很好的锻炼基地，能将学校学的知识联系于社会。实践是学生接触社会，了解社会，服务社会，运用所学知识实践自我的最好途径。亲身实践，而不是

闭门造车，实现了从理论到实践再到理论的飞跃。增强了认识问题，分析问题，解决问题的能力。为认识社会、了解社会、步入社会打下了良好的基础。

下面红色部分是赠送的总结计划，不需要的可以下载后编辑删除～

2014 年工作总结及 2015 年工作计划 ( 精选 ) XX 年，我工区安全生产工作始终

坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，以落实安全生产责任制为核心，

积极开展安全生产大检查、事故隐患整改、安全生产宣传教育以及安全生产专项整

治等活动，一年来，在工区全员的共同努力下，工区安全生产局面良好，总体安全

生产形势持续稳定并更加牢固可靠。

一、主要工作开展情况

( 一) 认真开展安全生产大检查，加大安全整治力度。

在今年的安全生产检查活动中，工区始终认真开展月度安全检查和日常性安全

巡视检查记录，同时顺利完成公司组织的 XX年春、秋季安全生产大检查和国家电

网公司组织的专项隐患排查工作。截止日前，工区先后共开展各类安全检查 71

次，查出事故隐患点 22 处，均进行了闭环处理。通过检查活动，进一步夯实了工

区的安全生产基础。

( 二) 顺利完成保电专项工作。

本年度工区共进行专项保电工作 10 次，累计保电天数达到 90 余天，通过工区

全员的共同努力，顺利完成春节保电、国庆保电、七一保电、特高压投送电保电、

500kv 沁博线保电等一批重要节假日的保电工作。

( 四) 工作票统计及其他工作情况。

截止 11 月 15 日，我工区连续实现安全生产 1780 天; 全年共办理工作票 50

张，其中第一种工作票 24 张，含基建单位 8 张; 第二种工作票 26 张。工作票合格

率 100%，执行情况较好。全年工区所辖线路跳闸次数共计 0 次，线路跳闸率为 0

次/( 百公里 ?年) 。

( 四) 安环体系标准化建设

本年度在公司统一的部署下，工区积极参与安环体系标准化建设工作，先后派

员参加安环体系标准化培训 2 次，迎接公司开展安环体系内审工作三次，先后审查

出问题共计 20 余处，先后进行了闭环整改。截止日前，工区已初步建立起了标准

化安环工作体系，在今后工作中，工区将进一步完善各项工作流程，努力确保体系

工作符合外审相关要求。

( 五) 强化安全生产责任制的落实。工区高度重视安全生产工作，根据年初制定

的安全工作目标，按照公司统一要求，工区各级人员均签订安全生产责任书，强化

各级人员安全责任意识，一级一级，层层抓落实。建立和完善安全生产责任体系，

严格执行安全生产规程、规范和技术标准，加大安全投入，加强基础管理，加大安

全培训教育力度。努力实现工区安全工作规范化管理。

( 六) 加强安全生产教育培训工作，着力增强安全防范意识。为了进一步加强全

区安全防范意识，提高安全技能，我们先后制定并顺利实施了《 XX年工区安全技

能培训计划与方案》、《 XX年“安全生产月”活动实施方案》，明确了活动的指

导思想、活动主题、活动时间、活动组织形式和要求。组织开展安全生产岗位资

格，安全技术和安全管理培训，突出抓好一线青工和安全责任人培训教育，着力提

高安全意识，不断增强自身安全技能培训，提高工区安全生产管理水平，实现安全

生产。工区组织培训一线员工百余人次，先后组织工区所有生产人员参加《安规》

培训以及登高架设取证以及复审培训工作，并对其进行考核，不合格者要求重新培

训学习，考核合格后后方能上岗作业。对新进员工做好三级安全教育，特别是岗位

培训，安全教育培训，并对其进行严格考核合格后方能上岗作业。

( 七) 加强安全生产应急管理工作，提高预警防范和处置事故灾难的能力。突出

预防为主，着力做好事故超前防范的各项工作，这是我工区安全生产工作的重要方

针。一年来，我工区不断完善安全生产应急预案，加强各类事故以及可能危及安全

生产的自然灾害的预测、预报、预警、预防工作的同时，进一步强化应急救援队伍

的管理，建立应急值班制度，提高突发事故处置能力。工区举行了 XX年迎峰度夏

应急演练，有效提高了工区应急处置能力。先后圆满完成 XX年迎峰度夏，防汛保

供电等任务。

二、存在的主要问题

( 一) 施工线路遗留问题较多，线下遗留树木和违建房屋不断增多，处理复杂。

( 二) 电力设施破坏、线下施工、异物等时刻威胁着线路的安全运行。施工周期

较长的线下作业项目日益增多，各种超大机械施工较多，给线路运行造成很大的隐

患，由于很难与施工方签订安全协议，工区在处理此类事件的时候很被动，各种隐

患不在预控之中。

截止目前，工区共存在线下施工点 22 处，为保证线路安全运行，与施工方签

订施工协议书 3 处，下发施工安全告知书 13 份，张贴警示标志共计 5 处。

( 三) 工区员工的安全意识、理论技能水平有待提高。随着线路的日益增多，生

产任务繁重，我工区青工人数偏少且安全素质有待提高，对工区的安全生产提出了

严峻的考验。

三、 2015 年安全生产工作思路下一年，我工区将继续坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针。强化安全生产管理和监督，建立安全生产长效机制，遏制安全事故，推动工区安全生产进一步持续好转。为此，我们将突出“四抓”做好安全生产工作。

一是抓基层基础。按照“重基层、打基础、强监管”的工作思路，建立完善工作制度、设置基础台帐、健全监管网络，充分发挥安全监管职能，使安全生产关口前移、重心下沉，筑

牢安全生产第一防线。

　二是抓隐患治理。切实加强和解决安全生产薄弱环节和突出问题，坚持隐患排查治理活动常态化，针对工区安全生产工作的新情况、新问题，及时完善监管办法，落实监管措施，做到月月普遍排查，每周重点排查，真正把事故隐患消灭在萌芽状态。

　三是抓重点防范。重点要放在线下作业大型机械的监管，防范线路外力破坏，积极争取主动，努力使各种线下外部作业项目完全处于工区的可控状态之中，强化隐患排查，落实整改措施，及时消除安全隐患，确保安全。

四是抓宣传教育。加强警示教育，对典型安全生产违章行为及时曝光，加强学习，狠抓违章治理，增强所有人员安全生产制度观念和自我保护意识，形成人人重视安全、关注安全、防范事故的良好氛围。

时间飞逝，转眼 xx 年年关已到，我到 xx 公司也有一年时间了。这是紧张又充实的一年， xx 见证了我从无到有。从今年三月八号进公司以来的一年，对我来说是一个成长的过程，我从一名经验浅薄的应届生，逐渐成长为一名具备一定专业知识的采购职员。面对这一年， xx 公司所有人齐心协力，同心同德，克服了今年市场经济低迷的困难，使公司产品推陈出新，这是值得我们骄傲的。为我们克服了困难，经受住了考验而骄傲自豪。

年初，我以应届生身份来 xx 公司实习，这是我从学校走向社会的第一步，是

人生道路上一个很重要的起点。众所周知采购部是公司业务的后勤保障，是关系到

公司整个销售利益的最重要环节，所以我很感谢公司和领导对我的信任，将我放在

如此重要的岗位上。回首这一年，我在 xx 的取得的进步都历历在目，每一个进步

都值得我骄傲。正是因为有了一个良好的平台和一群可爱的同事，才使我能够快速

适应工作，一步步走向成熟。

工作中有苦也有乐，但更多的是收获，这一年的工作我受益匪浅。古人

云: “纸上得来终觉浅，要知此事必躬行”。对我们应届生来说刚走上工作岗位是理论与实践相结合的学习，把理论应用到实践当中并在实践中积累更加丰富的理论

知识。转眼已经一年。就这一年的工作我做一个简单的总结，汇报我在 xx 公司一

年来取得的成绩以及自己的不足。

一、个人成长方面 :

1、心态转变。学校的生活养尊处忧，无需我们担忧某些问题，学校三点一线

的生活，学习跟得上就可以，而在工作当中就不然，工作中，我们要考虑如何提高

工作效率，怎样处理与上级领导、同事的关系，还有在工作当中的不尽人意等事

情，这些都要我们以一颗平常心去对待，及时的转变心态会让我们工作更加顺利。

2、计划做事。有了明确的计划，目标才清晰，以至于在工作中不会茫然。在

采购部工作的一年中，我每天都整理工作日志，记录下我要做的事情，然后再总结

一下完成状况，日志看似平常，但在无形中提高你做事的效率和工作的有序程度。

也改变了我刚开始工作缺乏系统和逻辑性的缺点。

3、处处留心皆学问。这是我毕业的时候导师对我讲的一句话，对这句话并没

有给我多说什么，但在工作当中我深有体会，初到采购部我把仔细阅读以往的采购

合同。在整理过程中我仔细的看了一下采购合同的内容，这为我以后的修改合同起

到了很大的帮助，我可以直接套用以前的合同范本，这个结果直接归为我的留心。

在生活中只要你留心处处都有学问在，不要总是期盼别人告诉你怎么去做，应该学

会思考自己应该怎样去做，留心别人怎么做。

4、不以事小而不为。做大事小事有不同的阶段，要想做大事，小事情必须做

好。这是我急需知识和经验的阶段，做一些繁琐的小事情，很有必要。工作中我努

力做好每一个细节，但我并没有感到烦，而是把它当作我素质培养的大讲堂，正因

为这些小事情改变了我对工作的态度。小事情值得我去做，事情虽小，可过程至关

重要。在 xx 有一群乐于帮助我的同事，在工作过程中，我虚心求教，同事也不吝

啬热情帮助。从最简单的电子元器件，到产品特征、市场情况，让我在找到了学习

了方向，使我更有针对性地提高自己的工作能力。

5、认识的提高。以前我只泛泛认为采购就是买东西，简单的金钱与物质的交

易，只要价格合适、质量过关那就可以。通过工作才知道其实不然，这个简单的买

卖关系并不简单。保证适时适地适质适价都是采购过程中必须满足的要求。进入

，我首先思想上转变了原来不正确的观念，在思想上和工作职责要求相统一。特别采购是公司供应链中一个非常重要的环节，要求我们以满足市场和生产需求为准绳，任何错误都有可能造成经济损失。所以说采购岗位需要的是完美的人，是有根据的。我自觉自己离要求还有很远，但是我一步步向这个方向靠近。我会通过自己的努力成为一名优秀的采购工作者。

二、工作方面 :

自入职以来，在公司和部门领导的悉心指导下，在部门同事的言传身教下，我很快融入 xx 公司。从基本的物料库存查询开始，到下订单，收货入库等工作都很快上手。

要说这一年积累的经验，我首先学会的是核价，不管采购任何一种物料，在采购前应熟悉它的价格组成，了解你的供应商所生产成品的原料源头价格，为自己的准确核价打下基础。这样谈判时，做到知已知彼，百战百胜。现今的社会是一个电

子化的社会，作为采购人员要由不同的方面收集物料的采购信息，地域差别等。只

有了解了市场，才真正了解了所需产品的价格定位，为采购活动做好先期准备。

公司内部的沟通很重要，特别像我一样，刚进公司的新人来说，尤为重要。八

月份公司 xxx 项目采购任务下来了，这个项目在钣金件以及一些电子元器件方面有

特殊的要求。刚开始我并未发现有这个的情况，等订单下了以后，问题才从供应商

处反馈到我这里，我即使和已调任其他部门的前任同事沟通，才逐渐解决了这些问

题。没了解清楚我就做出了决定，后果是非常严重的，所幸此次并未造成经济损失

和生产的延误。这个事情让我明白沟通很重要，只有在有把握的情况下才做决定，

才不会造成损失。

对产品质量严格把关在业内是出名的。成品的合格率一个重要因素就是采购材料的品质是否达到产品要求。材料合格率、以及售后服务都属于质量范围。我们对物料的要求高了，就是对供应商的要求高了。例如包装问题，有的供应商任务包装有瑕疵不会影响产品质量，但对我们来说，不能够以点盖面，特别是对电子产品来说，任何细小的瑕疵都有可能影

响品质。我晓之以理、动之以情，使有不同观点的供应商改变了不正确的看法。

　xxxx 电子有限公司，是我们公司在接插件方面的主要供应商，原来因为我们在那里采购产品的系列多、供应产品多而杂，在来料准确率上存在这一定问题。但后来通过采购、品质的联合改善以及供应商自身的努力，在每个品种的物料上贴标示，包括我司物料代码和规格名称、数量、生产日期等内容，来料不合格情况基本杜绝，而且标签还方便了我们检验和仓库入库，一举两得。这只是一个典型的例子。在更新供应商和品质方面沟通下，在我负责的供应商里电子元器件到货不合格率降低到 1%以下，钣金结构件到货合格率达到 90%，没有对生产正常进行造成延误，也没有增加我们的采购成本。

采购成本的控制对任何公司来说都是很重要的，在采购过程中我不仅要考虑到

价格因素，更要最大限度的节约成本，做到货比三家 ; 还要了解供应链各个环节的操作，明确采购在各个环节中的不同特点、作用及意义。只要能降低成本，不管是哪个环节，我们都会认真研究，商讨办法。我们采购部遵循按照订单计划量向供应

商下订单的原则，除却必要的余量，在满足供应商最少采购量的原则下，尽量不造成库存积压。避免因为库存造成公司经营成本的积压。同时不断正对市场变化寻找更优秀的供应商，例如，我司 xxx 项目的双头预置网线，采购成本一直较高，而且

原供应商制作方法落后造成偶有不合格现象。十一月，我寻找到 xxxx 电子有限公司，经商谈发现此公司加工方法较原供应商先进，而且能够降低此网线 25%的采购

成本，从原 2.0 元/pcs 降低到 1.5 元 /pcs 。十一月由 xx 电子供应的 xx 项目一个

批次和 xxx 项目两个批次的双头预置网线，合格率达到 100% 。降低了 xx 项目的

采购成本，而且更加完善了产品品质。今年下半年金属价格开始回落，我及时和供

应商联系，使我司分频卡等项目用的铜柱采购成本降低了 15%;还有 xxx 项目金属

外壳通过更换供应商等措施，价格下降了 20% 。如何保障生产的正常供给，同时降低成本、保证来料质量是采购部每天都思考的问题。在部门领导的带领下，我们推陈出新，不断优化供应商资源库，根据技术工程师选型要求，及时反馈市场情况。身在采购部，确实感到很大的压力，同时也是动力，有压力才促使我不断去学习，跟进市场的发展，这对我个人经验积累是有很大帮助的。

三、存在不足 : 我渴望通过自己的不懈努力和奋斗为 xx 多做一些贡献，但离领导及同事对工作的要求还存在一定的距离。譬如我的产品知识、工作系统性、逻辑性还不能完全达到采购岗位的要求 ; 对市场变化的应变能力较低。面对以上不足，今后，我一定认真克服，发扬成绩，向先进学习，加强与领导和同事沟通交

流，自觉把自己置于同事监督之下，刻苦学习、勤奋工作，认真查摆、分析、总结

自己的各项不足，以最佳的工作状态努力完成各项工作任务，做一名合格的 xx 员

工并完成从采购到优秀采购的进步。

最后，感谢公司所有领导和同事，我有今天的进步离不开大家的帮助和支持，

是他们的协同和支持使我成功。总之， xxxx 年我会以一颗感恩的心，不断学习，

努力工作。我要用全部的激情和智慧创造差异，让事业充满生机和活力 ! 我保证以

发自内心的真诚和体察入微服务对待我的工作，追求完美，创造卓越 ! 和大家一起

齐心协力，从新的起点开始，迈向成功 !