• 领导讲话
  • 自我介绍
  • 党会党课
  • 文秘知识
  • 转正申请
  • 问题清单
  • 动员大会
  • 年终总结
  • 工作总结
  • 思想汇报
  • 实践报告
  • 工作汇报
  • 心得体会
  • 研讨交流
  • 述职报告
  • 工作方案
  • 政府报告
  • 调研报告
  • 自查报告
  • 实验报告
  • 计划规划
  • 申报材料
  • 当前位置: 勤学考试网 > 公文文档 > 研讨交流 > 正文

    不合格建材商品下架退市制度x

    时间:2020-09-08 16:24:30 来源:勤学考试网 本文已影响 勤学考试网手机站

    不合格建材商品下架退市制度

    为保障消费者的合法权益,依据《中华人民共和国食品安全法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规,本企业郑重承诺:

    商品上、下架制度。

    建材商品必须经过本企业的质检部门严格把关后,方能上架销售。建材商品因质量问题,被政府相关职能部门口头要求门店下架的,经本企业质检部门确认建材商品确实存在质量问题的,应立即执行下架;被政府相关职能部门书面通知要求下架的,应立即执行下架;执行下架后应及时知会属地工商行政管理部门。

    下架退货制度。

    建材商品执行下架后,消费者对要求退货的,企业第一时间安排、落实退货。下架未销售的建材商品,应暂存门店或配送中心,并设置区域单独存放,对建材商品张贴醒目标示,等待相关行政部门进一步的处理通知。企业驻店的质检部门应加大监督抽查力度,防止应下架的建材商品遗留在货架上;对发生质量问题的同种、同类商品立即进行排查和复核。

    投诉退货处理制度。

    消费者投诉要求退货的,企业应由专门的部门和人员负责接待和处理,同时知会属地工商行政管理部门,并做好相应的投诉登记和处理情况的记录。当发生大规模的退货情况或群体性的消费者投诉时,应马上向属地工商行政管理部门报告。

    溯源究责制度。

    出现建材商品质量问题时,企业应主动联系供应商或生产厂家,查究质量问题产生的原因,同时建议其停止进货或生产。尽快与建材供应商或生产厂家沟通,回收下架暂存在销售企业处的建材商品,并根据有关行政部门的要求对该批建材商品进行无害化处理。

    广东淘家集团有限公司 二零一八年一月一日

    相关热词搜索: 制度 不合格 退市 下架

    • 考试时间
    • 范文大全
    • 作文大全
    • 课程
    • 试题
    • 招聘
    • 文档大全

    推荐访问