两篇2020年银行客户经理上半年述职述廉报告与2020党员干部“坚定理想信念、严守党纪党规”专题组织生活会对照检查材料
时间：2020-08-31 04:06:42 来源：勤学考试网 本文已影响 人 
两篇2020年银行客户经理上半年述职述廉报告与2020党员干部“坚定理想信念、严守党纪党规”专题组织生活会对照检查材料
2020年银行客户经理上半年述职述廉报告
尊敬的领导、同事们：
大家好!
20xx年各项工作基本告一段落了，一年来我能始终如一的严格要求自我，严格按照行里制定的各项规章制度来进行实际操作。在我的努力下，XX年我个人没有发生一次职责事故。完成了各项工作任务，业余揽储179万元，营销基金150万元，营销国债110万元，营销保险5万元，营销外汇理财产品汇财通22万元。营销理财金帐户25个。在那里我就我在这一年中的工作状况 \o "述职报告" 述职如下。
一、加强学习，提高自身素质
一年来，我能够认真学习各项金融法律法规，用心参加行里组织的各种学习活动，不断提高自我的理论素质和业务技能。个性是之后到了个人理财中心做客户经理后，多问、多学、多练，透过学习“优质客户识别引导流程”能成功的识别优质客户。如：10月21日，x先生来我行取款，在排队等候和他的闲聊中了解到，他是我行的老客户，每一天都要来银行办理业务，并诚恳的请他为我行提意见，同时还推荐他开理财金帐户，能够享受工行优质客户的服务，他很高兴的理解了我的推荐，并留下了联系电话。我查询了他的存款在80万元左右。过了几天我打电话约他来我行开了理财金帐户。
作为一名客户经理，我认为不但要善于学习，还要勤于思考。11月我做为客户对交通银行、建设银行、招商银行、中兴实业银行等4家商业银行进行了走访，看看他们的金融产品和服务质量，回来后深有感慨。从交通银行醒目的基金牌价表和各种金融产品的宣传资料、大堂经理和客户经理的优质服务、中兴实业银行的人民币理财产品、招商银行为优质客户设置的绿色通道，我看到了我们行的差距，还看到了我个人知识的欠缺，回来后制订了系统的学习业务知识和理论知识的计划，同时提出了推荐把基金牌价和放宣传资料的架子尽快到位，既服务客户又起到好的营销效果。
二、勤奋务实，为我行事业发展尽责尽职
一年来，我先后从事储蓄员，客户经理等不一样的岗位，无论在哪一个岗位工作，我都能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献，为我行事业发展鞠躬尽瘁。在做客户经理时能主动收集优质客户资料，补登优质客户信息记录表90多份。做为客户经理，我的一言一行，都代表我行的形象。所以，我对自我高标准、严要求，用心为客户着想，向客户宣传我行的新产品，新业务，新政策，扩大我行的知名度。在储蓄所工作时，能用心协同所主任搞好所内工作，利用自我所学掌握的知识，做好所内机具的保养和维修，保障业务的正常进行，营业前全面打扫所内卫生。营业终了，逐项检查好各项安全措施，关好水电等再离所。从没受到过一次外面顾客的投诉。在平时有顾客对我们的工作有不一样看法的时候，我也能把客户不明白的事情解释清楚，最终使顾客满意而归。所里经常会有外地来的工人和学生办理个人汇款，有的人连所需要的凭条都不会填写，每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法，一字一句的教他们，直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单，以便下次再汇款时填写。当为他们每办理完汇款业务的时候，他们都会不断的向我表示感谢。
在我做好自我工作的同时，还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮忙其他的同志，同志们有了什么样的问题，只要问我，我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候，我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能，我心里有一条给自我规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自我不会的学会。想在工作中帮忙其他人，就要使自我的业务素质提高。
三、开拓市场，寻找新的增长点
只有不断开发优质客户，扩展业务，增加存款，才能提高效益。从朋友那里得知，王先生是大客户，但公司帐户却开在建行，明白我们揽储任务重，叫我去宣传一下，看能否转到我行来，我主动和王先生联系，介绍我行的各项金融业务，还宣传了理财金帐户专享的服务，在我和朋友的催促下，第二天就来我行会计处开了一个一般帐户，说等资金一到位就办理理财金帐户，以后慢慢把资金转到我行来。为搞好营销，扩大宣传力度，我透过电话发短消息联络客户，介绍我行的新产品，并上门送宣传资料宣传我行新产品的功能和特点。收到了好的效果。12月2号利用去儿子学校的机会，给他们老师介绍了汇财通和保险业务，老师们争先询问汇财通利率状况，有个客户来我行购买了几千元美圆的汇财通。
新的一年里我为自我制定了新的目标，做为客户经理我计划从以下几个方面来锻炼自我，提高自我的整体素质。
一、道德方面。做为客户经理在品德、职责感等方面务必要有较高的道德修养，强烈的事业心，作风正派，自律严格，洁身自爱。
二、心理方面。客户经理心理要成熟、健康。经受过磨炼，能理智地对待挫折和失败。还要有用心主动性和开拓进取精神。同时，还要有较强的交际沟通潜力，语言、举止、形体、气质富有魅力。在性格上要热情开朗，在语言上要风趣幽默，在处理棘手问题上要灵活变通，在业务操作上要谨慎负责。
三、业务方面。客户经理要有系统、扎实的业务知识。首先要熟悉银行的贷款、存款、结算、中间业务知识。既要掌握主要业务知识，又要熟悉较为冷门的业务知识;既要有较高的政策理论水平，又要能具体介绍各种业务的操作流程;既要熟悉传统业务，又要及时掌握新兴业务。另外，客户经理还要具备法律知识、经济知识，个性是要具备综合运用多种知识为客户带给多种可供选取的投资理财方案的潜力。
此致
敬礼!
\o "述职报告" 述职人：xxx
20xx年x月x日
2020党员干部“坚定理想信念、严守党纪党规”专题组织生活会对照检查材料（仅供参考）
根据关于召开2020年度基层党组织坚定理想信念、严守党纪党规”专题组织生活会的部署要求，我在认真学习领会习近平中国特色社会主义思想的基础上，认真学习了《中国共产党章程》、《中国共产党纪律处分条例》、《中国共产党党员教育管理工作条例》等党内法规、国家法律，深入查找自己在对照党章党规找差距、坚守政治纪律政治规矩、发挥先锋模范作用、不信仰宗教、不参与宗教活动和不涉黑涉恶方面的突出问题，并与党员群众进行了谈心交流，深刻分析原因，现按照要求，查摆自身问题如下：
一、对不准党员参加信教和扫黑除恶斗争的认识
作为一名党员，要严格遵守党的政治纪律、组织纪律和工作纪律，在思想上和行动上要始终与党中央、省市县和镇党委保持高度一致，坚决落实镇党委部署要求，进一步坚定理想信念，不忘初心。要有稳如磐石的决心，牢固树立唯物主义和历史唯物主义的世界观，坚决同一切宗教划清界限，不参与任何邪教和涉黑涉恶组织活动，积极引导亲戚朋友，正确对待宗教、涉黑涉恶问题，坚持做到不参教、不信教、不传教、不涉黑涉恶，不出入任何宗教场所，同时不随便在微信朋友圈、微博、网站论坛等媒体上转载、传播一切与宗教、涉黑涉恶有关的信息。
二、存在的主要问题
(一)对照党章党规找差距方面。对党章党规的学习花的心思少，常常是“临阵磨枪”，很多时候流于形式，学习囫囵吞枣，学习浮于表面，在常新和学懂、弄通、做实上功夫不够，理论指导实践的能力不强，政策法规吃得不透，导致对工作的思考不够，对涉及群众切身利益的各项惠民政策理解不深，解决实际问题的能力还需要在不断地学习实践中提升。
(二)坚守政治纪律政治规矩方面。对照党章党规，深感自己在严格遵守党的政治纪律，强化党性修炼、强化工作作风方面，与党章党规和上级的要求还有一定的差距。在求真务实和真抓实干上，标准不高，力度不大，辐射面较窄，还没有从讲政治的高度去服务群众，缺乏责任担当、用于直面矛盾的精神，联系群众不紧密、服务意识淡薄。归根结底没有把自己的言行置于党的政治纪律和政治规矩约束之下。
(三)发挥先锋模范作用方面。作为一名党员干部，对支部工作重视不够，“传、帮、带”作用发挥不畅，特别是不注重细节，工作浮皮潦草，只求过得去，不求过得硬，特别是在党员管理、党员服务、党建特色等方面，工作思路老套，缺乏创新，没有从街道实际出发，提出前瞻性和长远性的新思路、新方法，导致工作中出现了瑕疵和纰漏。
(四)对是否信仰宗教、参与宗教及涉黑涉恶活动方面。作为一名党员干部，清醒地认为自己能够做到：对党的信仰立场坚定，不参与任何邪教和涉黑涉恶的组织活动，但对信仰宗教、参与宗教活动及涉黑涉恶活动认识肤浅，意识不强，思想麻痹，没有发挥党员的表率和引导作用，不能积极引导党员群众正确对待宗教，对涉黑涉恶的宣传工作不够，与党员群众谈心谈话还没有做到全覆盖开展，党员群众对信仰宗教、参与宗教及涉黑涉恶活动方面的认识还没有重视，认识还没有进一步提升。
三、产生问题的原因分析
(一)思想认识不到位。放松了世界观改造，与党员群众的沟通少了，了解群众的需求少了，工作的主动性降了，服务群众的意识差了，渐渐降低了了自己的要求，导致学习思路不清，工作谋划不高，关心群众不够，破解难题的能力强，产生了守摊子思想，缺少了抓实见效的精神。
(二)自我约束不严格。由于惰性作祟，工作的要求不高，标准较低，工作上有尽快完成、应付交差的的心思，很少想着在工作上自加压力，但抱着随意应付的态度，没有考虑如何把工作干成样板，做成亮点。同时得心应手的工作抓的多一些，难见成效的工作抓的虚一些。根源是缺乏责任担当精神，联系群众不紧密、服务意识淡薄。
(三)党性修养不到家。党性修养放松了，要求也放松了，为民办事的劲头松懈了，工作不思进取、得过且过，艰苦奋斗的精神减退，存在“守摊子”的思想。对上级的决策部署没有做到正确理解和贯彻，不能充分发挥党员的表率作用，不注重细节，工作粗枝大叶，碰到问题有畏难情绪，解决问题的方式方法少，特别是对党建创新方面工作思路没有创新、开展“三会一课”、主题党日活动的吸引力不强。
(四)宗旨意识不牢固。宗旨意识有所淡薄，和党员群众之间的谈心谈话少，渐渐地习惯于从工作经验和实际出发想问题，做决策。在矛盾和困难面前，产生了畏难情绪，干事创业的激情衰减了，创新大胆开展工作的劲头不足了。
四、今后的努力方向和整改措施
(一)端正学习态度，加强理论学习。始终坚持把理论学习作为第一需要，强化政治理论和业务知识的学习，经常性全面地学习党章党规，不断提高学习的自觉性和主动性。重点加强对党的建设、意识形态、思想宣传等方面的系统学习，做到学以致用，学用结合，着力提高政策理论水平。
(二)坚定理想信念，强化务实精神。我要始终坚定理想信念，强化党性锻炼，不断加强自我修养，抵制各种诱惑，以不骄不躁、谦虚谨慎的的精神投入到支部发展工作中，切实做到大处着眼，小处着手，爱岗敬业、尽职尽责，全面落实“三会一课”、主题党日活动、教育党员、管理党员等工作，确保支部工作取得实际成效。
(三)强化宗旨意识，提升服务水平。加强与群众的密切联系，深入党员群众开展谈心谈话，倾听群众呼声，了解群众疾苦，以自身的实际行动，正确引导群众，不参加宗教和涉黑涉恶活动，不组织、不参与封建迷信活动，不断增进党群、干群之间的感情，努力营造和谐稳定的环境，
(四)转变工作作风，增强自律意识。努力在改进作风上下功夫，高标准，严要求，坚决维护党纪党规，严格遵守各项规章制度，以真抓实干、敢于担当的精神，抓载体、创特色、强服务，努力搭建特色鲜明的党建服务平台。自觉遵守廉洁自律的各项规定，严以律己，遵纪守法，坚决做到守住底线，把握底线、不触底线，尽职尽责做好服务群众工作。
