企业规范化管理试题和答案x

时间：2020-11-05 13:14:54　来源：勤学考试网本文已影响人

企业规范化管理（时代光华）试题和答案

本次考试总得分：

100分

单项选择题（共

20题，共100分）

规范化管理系统的六大系统重要性程度有所不同，其中最重要的是 [5分]

LZ a.战略规划的规范

匸B.管理控制的规范

C. A和B都正确

3 D. A和B都不正确

我的回答：C

我国企业的组织结构大部分都是 [5分]

川A.宝塔式结构

丄B.扁平式结构

鼻C.哑铃式结构

二D.矩阵式结构

我的回答：A

企业在对员工进行岗位价值分析时，主要应考察员工的 [5分]

对公司战略意图和战略目标的贡献

学历和资历

岗位在社会中的稀缺程度

「D.风险的承担

我的回答：A

在控制系统的设计过程中，其控制决策来源于 [5分]

:亠A.对系统内的信息收集

对系统外的信息收集

对整体市场的信息收集

LZ d.以上都包括

我的回答：A

宝塔式的组织结构自身的缺点会使企业产生哪些问题 [5分]

H A.各部门都会最大限度的利用总公司的资源

切 B.部门建设越健全，部门之间的问题摩擦就越大

Qi C.有效沟通和优选授权不通畅

U D.以上都包括

我的回答：D

管理者在参与管理控制系统的设计时，如果在技术知识方面存在不足，可以 [5分]

12 A.借鉴他人的意见

吵B.雇用专业人才

日C. A和B都正确

D. A和B都不正确

我的回答：C

在规范化规章制度方面，很多企业都存一个误区，认为 [5分]

L A.制度越多越好，越严越好，越细越好

工B.不是规章制度越多越好

死制度很难管大活人

以上都不正确

我的回答：A

组织结构向矩阵化发展的优点是 [5分]

任务不一致的团队共享人、财、资源

任务不一致的团队共同服务客户

两个或更多的组织融合成相互依赖的组织

以上都包括

我的回答：D

员工如果要进行投诉，第一步应该是［5分］

H A.首先与直接上司充分沟通

■^1 B.越级向上司投诉

C.到处向人投诉

H D.直接找总经理投诉

我的回答：A

10.

当企业发展壮大，总经理越来越忙，日理万机的时候，这时他最需要的是［5分］

匕A.几个得力助手

吵B. 一套科学的管理控制系统

L」C.适当的休息

D.增加工作时间

我的回答：B

11.

又担心做大以后失控，解决这个困惑的方法是［5

又担心做大以后失控，解决这个困惑的方法是［5分］

丄A.满足于目前的状况

先发展了再说

进行组织结构变革

以上都不正确

我的回答：C

12.

对公司战略意图起确定性作用的流程是［5分］

:亠A.核心业务流程

B.主营业务流程

C.日常工作流程

LZ d.以上都不正确

我的回答：A

13.

企业在做流程设计时需要秉承的原则是 [5分]

LT a.实用原则

切B.简明原则

—C.无边界原则

U D.以上都包括

我的回答：D

14.

职业经理人在审查自己或部门内部时需要考量的问题有 [5分]

G A.部门有几个控制的大模块每个模块有几个控制点

■Jl B.每个控制点信息反馈频率是多少

」C.信息来源及接收分析部门是什么

卫D.以上都包括

我的回答：D

15.

企业的规范化管理系统从建立到健全，应该是 [5分]

丄 A.全员参与

企业老总作决定

企业管理层讨论决定

以上都不正确

我的回答：A

16.

为了有效及时地追查出问题的环节和部门，企业要 [5分]

确定各部门的负责人

构筑业务和职能部门的关系矩阵

定期拜访客户

LZ d.以上都不正确

我的回答：B

17.

企业应当尽量将规章制度精简，但是不可缺少的规范制度有 [5分]

LT a.内部稽核制度

■Jl B.财务管理规定

工 C.工资、考勤、奖惩管理办法

U D.以上都包括

我的回答：D

18.

把塔式的组织结构转变成矩阵式的组织结构，带来的效果是 [5分]

C A.从权力分布来看，塔式结构中部门经理权力缩小，受到制约

B.从业绩评估和问责来看，更有利于找到实际运作中的问题，并进行改进

C. A和B都正确

° D. A和B都不正确

我的回答：C

19.

产品从第一道工序到最后完工，按照先后顺序依次进行，这是 [5分]

推式流程设计

工B.拉式流程设计

跳跃式流程设计

连续式流程设计

我的回答：A

20.

为了及时处理各种突发性事件，企业在建立管理系统之外，还应当编制 [5分]

:亠A.非常规性工作应对指引

突发性事件的应变指引

无先例工作的立法指引

丄D.以上都包括

我的回答：D

100 分）============此处为本试卷底部标志 ============（共

100 分）

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