2021年城管面试题
时间：2020-11-11 13:08:42 来源：勤学考试网 本文已影响 人 
第一题：请谈谈你为何报考我们城管中队队员，你认为你自己有哪些优势？
参考答案：
1、要有一个比较正确选择岗位动机。
2、能够对城管中队队员性质、地位和作用有比较清楚认识。
3、介绍个人基础情况，简明归纳，突出特点和优势。并从个人身体素质、工作经验、敬业精神和优势等方面叙述别结合个人情况，讲清楚自己比较适合这个岗位。
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第二题：现在城管对于小商贩摆摊、黑车拉客管理甚严，而小商贩等全部认为城管很不近人情，拿着国家钱来压迫弱势群体。对此，你有何见解？
参考答案：
1、在城市管理执法过程中，执法对象有部分不了解，这是很正常现象，作为执法部门和执法人员，应该以宽容心态来对待。
2、这要求我们应该愈加规范执法和文明执法，严格做到依法办事，公平公正处理多种违法违章行为，以自己实际行动赢得群众了解和支持。
3、这同时也提醒我们，在执法中要落实以人为本理念，充足关注弱势群体生存情况和权益，在法律许可条件下处理她们实际困难，做到人性化执法。
4、这也要求我们在抓执法同时，还要多宣传法律和政策，使执法对象从思想上配合城市执法工作。
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第三题：为迎接国家卫生镇复评验收，我镇准备对镇区范围内亭棚车点占道经营这一影响镇容环境秩序问题，组织一次集中整改。假如此项工作领导交你负责组织实施，请问你将采取请问你将怎样做好前期准备工作？
参考答案：
集中整改前准备工作，是整个整改行动基础，准备充足是否将直接影响到整改效力和结果。前期准备含有十分关键作用，它关键包含四个方面工作：方案确定工作、摸底调查工作、思想发动工作、组织协调工作。
1、统览全局，搞好方案确定工作。方案确定包含指导思想、组织领导、人员分工、时间车辆、地点安排等。方案制订要具体、要具体，尽可能考虑周全，对多种步骤有可能发生情况全部要制订对应对策。
2、深入实际，开展调查摸底工作。做好调查、摸底工作能使我们愈加好掌握情况、深入实际，给我们在整改过程中对多种当事人能采取比较适合方法，来达成整改效果，不至于被动。针对不一样对象可采取宣传教育、强制方法等方法。
3、主动动员，落实思想发动工作。充足动员教育工作能够使参与整改部门、人员在综合整改行动中，心往一处想，劲往一处使，不致形成混乱无序局面。使队员们在整改中听从命令、服从指挥，学会采取何种方法、方法来处理问题，了解工作中注意事项等。
4、统一调度，确保组织协调工作。在整改中，常常会碰到当事人阻挠执法，甚至用暴力手段伤害执法人员情况，也会因为执法人员方法不妥和当事人发生纠纷冲突。因为城管部门本身权限限制，在整改工作中就需要有一个坚强执法后盾作保障，所以，在整改前和公安部门协调好，对执法中可能发生上述情况制订出对应对策，能够使综合整改免去部分后顾之忧，从而更为顺利实施整改工作。
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第四题：假如你在这次考试中没有被录用，你怎么计划？
参考答案：
现在社会是一个竞争社会,从这次面试中也可看出这一点,有竞争就肯定有优劣,有成功肯定就会有失败.往往成功背后有很多困难和挫折,假如这次失败了也仅仅是一次而已,只有经过经验经历积累才能塑造出一个完全成功者。我会从以下多个方面来正确看待这次失败：
1、要勇于面对,面对这次失败不气馁,接收已经失去了这次机会就不会回头这个现实,从心理意志和精神上表现出对这次失败抵御力。要有自信,相信自己经历了这次以后经过努力一定能行，能够超越自我。
2、善于反思,对于这次面试经验要认真总结，思索剖析,能够从本身角度找差距。正确对待自己,实事求是地评价自己,辩证看待自己长短得失,做一个明白人。
3、走出阴影,克服这一次失败带给自己心理压力,时刻切记自己弱点,防患于未然,加强学习,提升本身素质。
五、你认为怎样才能处理好文明执法和严格执法关系？
参考答案：
1、文明执法是执法过程合乎规范，不等于放宽政策；严格执法是对工作认真负责，不等于野蛮执法。2、我认为首先要有执法意识，作为执法人员，自己一言一行不仅代表个人行为，还代表着部门形象。3、其次加强学习《行政许可法》，落实落实到基层工作方方面面，既要完成工作任务，不徇私舞弊，又要有合乎程序行为，做到不仅结果正当，过程也要正当。4、碰到难处理问题自己不好处理，不能回避问题，更不能强行处理，多请教部门里同事，学习她们经验，必需时向领导反应，得到领导同意后才能实施。5、总而言之，既要把工作做完，又要把工作做到位，执法文明而不放宽，严格而不野蛮。
六、现在城管人员在市民心目中形象不好，你认为原因是什么？
参考答案：
这种现象确实存在，但不是普遍，是支流而不是主流。首先，因为少数执法人员业务素质不高，执法方法不科学。其次，有些群众缺乏对相关法律法规了解，不了解和不支持城市管理工作。所以，第一，要加强执法人员教育和培训，让执法人员文明执法和科学执法；第二，加大相关法律法规宣传力度，让群众了解相关法律法规，使她们提升认识以顾全大局。第三，完善管理体制，对暴力执法人员给处罚，对无理闹事群众也要请求公安部门进行教育，以免造成不良影响。
总而言之，作为执法人员既要严格执法又要文明执法；既要根据法律法规办事又要热情服务。同时，我们还要加大相关法律法规宣传力度，让群众了解相关法律法规。
七、假如你是执法人员,在一次执法中,一个卖茶叶蛋老婆婆看到你就跑,不小心摔倒了,你赶快把她扶起来,她却大声说是你把她推倒,旁边很多围观人没有一个帮你说话,这时候你该怎么办?
参考答案：
对于这么突发事件,我对老婆婆表示了解,这里面一定存在误会，所以一定要保持冷静。假如老婆婆摔伤了，要立即送医院， 并尽可能通知其家人， 而且在说明自己没有责任情况下，给予一定经济赔偿，作为人道主义赔偿。假如老婆婆没有摔伤，要立即向其表明立场， 并向在场群众作出说明，以免不明真相群众借机闹事，而且立即向上级领导汇报。假如事态继续扩大，就要请公安部门维持秩序，并公布事情真相和证据以平息事态。事后要向领导汇报事件全过程。
八、作为城管人员,看到部分无证人员经营,不处罚有损城市形象,处罚来她们生活也很可怜,你作为城管人员,你会怎么做?
参考答案：
这种现象是普遍存在。构建城管和无证经营人员友好关系，是实现友好社会基础。作为城管人员，首先不是对这些人员进行处罚，而是教育，让她们了解相关法律法规，让她们知道市容市貌关键性，让她们自觉遵遵法律法规。其次，对那些屡教不改无证人员，要依法处罚。最终，结合无证经营人员难处，制订处理方法，向上级部门汇报，从根本上处理无证经营。
九、若你在执法过程中碰到暴力抗法，你会怎样应对？
参考答案：
首先，若碰到暴力甚至群暴抗法突发事件，我会先稳定自己情绪，稳定同事情绪。首先是从这种不利极难控制事件中安全撤离，避免出现暴力冲突，避免造成人员伤亡。
其次，认真分析出现暴力事件原因。找到病根，才能正确看待和适宜地处理暴力抗法事件。
再次，落实责任，假如是因为本部门工作人员原因造成突发暴力事件，那么，要处罚相关责任人，给群众一个交代，抚平群众情绪，以利未来工作。假如是因为极部分别有用心坏人煽动而起，就应该严厉惩处那些煽动分子。最终，汲取此次事件经验和教训，做好以后工作。
十、有城市城管和小商贩有矛盾，有城管指责说：小商贩是刁民，不了解不配合城管执法。商贩骂城管：野蛮粗暴，吃着皇粮，不体谅百姓生计。二者矛盾十分突出，有甚至出现流血事件，你怎么看这个问题？
参考答案：
城管和小贩矛盾由来已久，在某种程度上影响了我们构建社会主义友好社会。我认为造成这个现象有以下几方面原因：首先，从城管角度看，她们工作就是维护市容市貌，发明整齐、文明城市环境。对于流动摊贩、占道经营、无证经营和无卫生许可证小商贩进行驱赶也是她们工作之一。不过有些城管在实施任务过程中，没有体谅到小商贩心情，在言语和行动上有些粗暴，这就造成了小商贩所说，野蛮粗暴，吃着皇粮，不体谅百姓生计。其次，对于小商贩而言，很多小商贩全部是下岗职员或进城务工农民，她们在找不到适宜工作下，为了糊口，才摆摊经营。因为所受教育和环境原因，对于相关法律法规并不知道，对于城管工作也不了解，有些小商贩在城管进行驱逐时，对城管出言辱骂。第三，处理城管和小商贩之间冲突，我认为能够从以下几方面着手，一是要加强城管本身素质建设，增强其文明执法意识。二是加大对于市容市貌和正当经营相关法律法规宣传。三是政府应该多关注下这部分人群利益，帮助她们寻求其它就业机会，或引导她们从事正当商品买卖。最终，我们还应该总结出，在日常生活中，除了要注意沟通交流方法之外，还要学会换位思索，多为她人着想。这么才能促进和她人之间相互了解，构筑社会主义友好社会。
十一、对公务员升职慢，在单位里熬年头有什么见解？
参考答案：
这种现象确实存在于公务员职务内，公务员升职需要含有很多条件，而往往这些条件是和工作年限挂钩，但我认为要正确看待。首先我想讲一下选择做公务员工作动机和出发点。我是为实现奉献社会和为人民服务理想才报考公务员职位。公务员队伍本身有比较严密组织体系，这个体系运作就是为了更高效为人民服务，相对来讲个人在这个组织中有多大官职就显得不是很关键，关键是各司其职。其次把公务员看成一条实现本身权力欲望路径见解是不正确，公务员升职是对公务员个人能力认可，是为了让优异公务员发挥更大才能，她出发点也是为人民服务。本着为人民服务理想，我们应该立足本岗位，干好本职员作，提升能力和水平。
十二、城管执法关键职责是什么？
参考答案：
1、落实实施国家及本市相关城市管理方面法律、法规及规章，治理和维护城市管理秩序。
2、负责本市市政设施、城市公用事业管理、城市节水和停车场管理中专业性行政执法。城市管理综合行政执法机关集中行使行政处罚权范围包含市容环境卫生、城市计划管理（无证违法建设处罚）、道路交通秩序（违法占路处罚）、工商行政管理（无照经营处罚）、市政管理、公用事业管理、城市节水管理、停车管理、园林绿化管理、环境保护管理、施工现场管理（含拆迁工地管理）、城市河湖管理、黑车、黑导游等13个方面。
