话费充值卡策划方案

时间：2020-09-25 12:25:16　来源：勤学考试网本文已影响人

贺年感恩维系回馈

——ⅩⅩ年中国移动话费充值卡策划方案

一、前言

随着通信运营商的拆分重组,各个通信运营商都以崭新的姿态展现在人们面前。与此同时,各通信运营商之间的竞争尤其是高端客户的竞争将更加激烈，如何保持现有客户，尤其是高端用户，成为各通信运营商首要考虑的问题。紫金县邮政局从贵公司的角度出发，为您量身打造了以下解决方案。

二、方案介绍

(一)总体思路：制作话费充值贺年卡，利用新春贺年为契机，使用邮政贺年明信片向高端客户拜年进行情感沟通，同时赠送一定金额的话费，作为公司对VIP客户的亲情回馈,从而实现留住客户，维系客户的目的。

(二)具体方案介绍

1.主题：“感恩回馈”

2.回馈载体：中国邮政贺卡，以宣传贵公司业务、新春促销活动为宣传内容，同时在贺卡内页正面设置50元充值帐号和密码，作为对公司长期支持的一种感恩回报。

3.目的：维系高端客户，挖掘高端客户消费潜力。

4.寄递对象：贵公司的高端客户（VIP客户或集团客户）

5.数量由贵公司提供

(三)邮政贺年简介

中国邮政贺卡是以中国邮政贺年（有奖）明信片为载体为企事业单位量身打造的一种实用价值很强的社交媒介，还可参与中国邮政贺年（有奖）明信片开奖。既是企事业单位文化的浓缩，又是圣诞、新年和春节期间对外交往的桥梁。

1.亲和力强，保存时间长

与短信的“批发”传送、很快删除、不留痕迹的特点相比，邮政贺卡是“用心的祝福”，正如“我手写我心，见字如见人”，亲切感强；特别是贺卡的兑奖功能，至少要保存到公布兑奖日，而且在查询其是否中奖时，会再翻看一遍。

2.信誉度高，发布面广

邮政贺卡由中国邮政统一发行，具有权威性，设计稳重大方、富有文化内涵。邮政部门良好的公众形象保证了邮政贺卡的可信度；遍布城乡的邮政通信网络能按客户指定要求，将贺卡发布到国内任意地方，且在邮寄过程中可实现二次传播，扩大发布面，增强广告效果。

3.量身定做，有情推介

企业可根据自身的需要，以公司形象、产品、服务等为主体，量身定做企业专用贺卡寄递给目标客户，以一种有情的方式、无形的推介向客户拜年，是企业与个人、个人与个人之间沟通的载体，为企业树立良好的品牌形象。

4.中奖机率高，兑奖方便

每张邮政贺卡都有一个兑奖号码，中奖机率高，使“贺卡”在送去一份祝福的同时，送上一份惊喜，中奖者可持卡在指定邮政营业窗口兑奖。

三、具体操作

(一)由我局负责设计、印制话费充值卡。

(二)我局按贵局的具体要求设计贺卡，样式满意后，根据贵公司的实际需要量予以报印。

(三)费用：贺卡型5.5元/枚，信卡2.8元/枚。建议贵公司使用档次较高的贺卡型，充分体现贵公司对客户的尊重和关注。

四、效益分析

话费充值卡集贺年、企业宣传、话费充值为一体，还可参与中国邮政贺年（有奖）明信片开奖。它既维系了客户忠诚度，又在向客户贺年的同时使客户切切实实的感受到了实惠。同时也潜移默化的向客户传递了贵公司关注大客户、尊重大客户的理念，实现经济效益和社会效益双丰收。

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