【税务总结】大连市国家税务局2009年工作总结（仅供参考）
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大连市国家税务局2009年工作总结2009年，大连市国税局在国家税务总局、辽宁省国家税务局的正确领导下，认真贯彻全国税务工作会议精神，坚持用科学发展观统领工作全局，认真实践服务科学发展、共建和谐税收主下面是小编为大家整理的【税务总结】大连市国家税务局2009年工作总结（仅供参考）,供大家参考。
大连市国家税务局2009年工作总结
2009年，大连市国税局在国家税务总局、辽宁省国家税务局的正确领导下，认真贯彻全国税务工作会议精神，坚持用科学发展观统领工作全局，认真实践服务科学发展、共建和谐税收主题，积极化解国际金融危机对税收工作的影响，着力在组织收入、纳税服务、领导班子和人才队伍建设、反腐倡廉和政风行风建设上下功夫、见成效，努力完成以税收为中心的各项工作任务。全年入库税款376.6亿元，同比增长53.6%,增收131.4亿元，税收增幅高于全国平均水平45.6个百分点。
一、大力组织税收收入。一是严格落实组织收入原则。坚持经济税收观，坚决制止有税不收和人为调节收入进度，杜绝征收过头税、转引税款和虚收空转，以及违规调库、混库、滞压、挪用、转引税款等问题，积极防范执法风险，确保税款及时足额入库。严格按照法定权限和程序，加强减免税和缓税审批管理。严格控制新欠，大力清缴陈欠，清缴欠税5000余万元。二是加强税收分析预测。准确把握税收政策调整的收入效应，按月测算增值税转型、小规模纳税人降低税率、成品油消费税改革等因素对税收收入的影响，提高税收收入工作的预见性。确认1260户销售额超过3000万元工业企业名单，加强工业企业增加值核算与收入质量监控。强化经济税源分析，按月分析通报税收收入情况，对金融危机形势下各税种增减因素和税收收入质量进行规模、结构、发展趋势分析，为加强行业税收管理与稽查发挥导向作用。加强重点税源分析，对大连市工商企业、商业企业进行经济关系度、互补性与竞争性等五个方面的分析，积极为地方经济发展建言献策。三是加强重点税源监管。制定2009年重点税源工作制度，确定566户上报国家税务总局重点税源企业名单，完成2008年全国纳税500强企业、100强集团企业和税收百强县的数据审核上报工作。四是深化纳税评估。修改增值税纳税评估系统税负峰值，调整所得税纳税评估指标，完善纳税评估能手评选方法，定期统计发布税收管理员评估业绩，纳税评估的整体水平不断提高。全年评估归档6111户，评估补税额2.81亿元，调整增值税留抵税额2.56亿元，调整应纳税所得额4.02亿元。所属长海县局、庄河市局、金州区局行业纳税评估模型获全国百佳模型称号。
二、积极推进依法治税。一是严格依法行政。严格落实重大税务案件审理规定，认真办理复议诉讼案件。加强税收执法考核子系统运维管理和对基层局的业务指导，税收执法正确率不断上升。制定税收执法案卷评查办法，努力规范税收执法行为。二是认真落实税收政策。认真贯彻中央出台的一系列保增长、扩内需、调结构、保民生的调控措施，不折不扣落实各项结构性减税政策，为纳税人减税37.1亿元。全面落实各项税收优惠政策，减免各项税额54.5亿元，办理出口退（免）税113.26亿元，创历史新高。广泛开展政策调研，积极为促进经济社会发展献计献策。撰写的《应对国际金融危机，帮助出口企业摆脱困境的退税对策研究》被大连市社科院《决策参考》刊发。在坚持经常性调查研究的基础上，深入开展"机关干部走进千家重点企业"活动，为对接企业解决49个发展问题。建立税企联系制度，市局和基层局联系2500余户企业对口帮促，帮助各类市场主体渡过难关、加快发展。三是强化税法宣传。以第18个全国税收宣传月活动为重点，深入开展税法宣传教育活动。3个项目被总局表彰为优秀项目，在省局的评比表彰中，2个项目被评为优秀项目、3个项目被评为创新项目，甘井子区、普兰店市国税局被评为先进集体。与市地税局、人事局联合五所高校开展"拥抱社会，诚信纳税"扶持大学生就业大型税法宣传活动，广泛开展"政务公开日"活动，积极参加大连市组织的社会科学活动普及周活动，努力提高全社会依法诚信纳税意识。四是整顿和规范税收秩序。着眼提高检查面、选案率、信息化应用水平和动态监控质量，加强和改进稽查工作。重点组织对7个行业和CPU退税的专项检查，联合整治制售假发票和非法代开发票行为，先后检查纳税人4048户，查补总额4.11亿元，选案准确率达83.94%.完善发票管理工作流程，修订12项内容。在中石油各加油站开展推行使用税控收款机开具税控发票实践活动，夯实税控收款机推广和使用基础。
三、着力提升纳税服务工作水平。一是高标准落实总局纳税服务工作各项指示要求。先后3次召开全系统纳税服务工作会议，传达贯彻总局精神，深化对核心业务理念的认识，总结部署工作，落实办税服务厅建设标准化要求。二是加强规章制度建设。制定了深化纳税服务实施意见、纳税服务工作方案、办税服务厅标准化建设方案、办税服务厅规范手册，以及纳税辅导、纳税咨询服务、纳税服务投诉、12366预约服务、短信平台管理等办法，促进了纳税服务制度化、规范化建设。三是推进税收信用体系建设。联合市地税局开展纳税信用等级评选活动，评定645户A级纳税人，并将评定结果在市报刊、电视和政府网站广泛宣传。在全市组织开展以"拓展市场、促进消费、诚信兴商、和谐发展"为主题的"诚信兴商"税收宣传活动，通过在线访谈形式组织7次新税收政策说明会。四是加强以办税服务厅为重点的服务环境建设。根据总局要求，对全市78个办税服务厅进行了内部设置和服务功能调整规范；制作33种办税指南宣传单和150个文书使用范本，配备了服务评价器；制定了纳税服务承诺，开展了创建优质办税服务厅竞赛活动；聘请第三方开展纳税人满意度调查，组织全系统办税服务厅拉练观摩，对存在问题限期整改。五是进一步拓展网站服务功能。积极推行网上办税，全面推行预约服务，不断扩大业务需求；完善网站服务功能，调整日文、韩文页面，新建英文界面，增加繁简体转换功能，完善统计功能；做好网站维护管理，维护网站信息3905条，同比增长204%.六是加强12366纳税服务热线建设。新增10名座席员，增加满意度测评、业务监控和呼损功能，每月通报服务质量情况，办理咨询电话187100条，其中人工处理70630条，即时答复率97.8%,办结率100%.
四、不断强化科学化、专业化、精细化管理。一是加强税收征管基础建设。加强联合税务登记管理。根据增值税、所得税政策变化，修订和完善征管工作流程。统一个体工商户计算机定额系统指标体系，完成市区市场定额标准的确定工作。推广使用POS机，解决个体工商户用现金缴纳税款的问题。制定进一步做好税收征管工作的实施意见，加强欠税清缴工作，对法人代表为本地的非正常户欠税大户进行清欠。制定进一步规范征收局税务检查工作的若干意见，明确各征收局检查职能，进一步理顺征管与稽查关系，为实施有效的税收管理提供制度保障。二是加强各税种管理。加强货物和劳务税征收管理，落实新修订的增值税暂行条例及其实施细则、成品油消费税政策，深入35户企业调查研究，采取在线访谈、政策说明会、业务培训等形式，加强辅导宣传，确保顺利实施。增加远程认证货运发票功能，试点远程抄报税，开展成品油消费税专项评估，实施驻厂办税管理办法。加强企业所得税预缴监控管理，制定行业管理操作指南，修订企业所得税减免税审批管理和企业所得税优惠项目审核备案和后续管理流程，加强2008年企业所得税汇算清缴。升级1600ml及以下排量乘用车暂减按5%税率征税系统，推行车购税二维条码扫描申报系统。完成2008年非居民企业所得税汇算清缴工作。修改完善非居民企业税收征管工作流程，建立健全国际税源信息汇集和日常监控机制，加强"走出去"企业调查，推进非居民企业税收专业化管理。完成43户总局定点联系企业基础信息数据采集上报工作，对总局确定的11个集团定点联系企业进行自查督导，完成总局布置的中远集团下属公司的调查与资料上报工作。按照总局部署和要求，分别对33552条代理出口货物证明开具传输和使用信息、165686条出口应征税信息进行核查，受到总局的通报表扬。开展对利用CPU骗取出口退税违法犯罪行为专项检查，对涉嫌骗税企业进行了补缴税款或用应退税款抵扣欠缴税款的处理。加强出口退税工作管理，研发推行出口退税税银库联网系统，大大提高了退库效率，该系统被总局列入全国推广项目。开展出口企业分类管理，建立出口退税信息反馈机制。三是严格内部管理。加强资产和基建项目审批管理，提高资金使用效益。落实信访工作责任制，加强信访工作。加强公文、会议、接待、新闻宣传、车辆、保密、安全等管理，健全车辆运行费支出管理办法，完善会议费支出办法。落实节能减排措施，同比节省各项费用110余万元。市局机关服务中心、开发区局被大连市评为建筑节能减排先进单位。加强政府采购工作，节约资金139320元。加强研究探索，完善指标体系，加强绩效考核工作。圆满完成第四届税务学会换届选举工作。加强注册税务师管理工作，获全国"注税杯"注册税务师知识大赛最佳组织奖和个人一等奖。
五、积极推进信息化建设。强化信息系统运维管理，调整增值税纳税申报和增值税一般纳税人纳税申报"一窗式"管理操作规程，升级稽核系统，测试税控收款机系统环境，改造中心机房电力设备，成功完成网上申报系统数据截断。加强网络与信息系统安全保障，制定和完善计算机系统口令管理、信息人员安全管理、计算机病毒管理等制度，加强信息安全考核和监督，编写《信息化应用系统避险演练总体方案》并3次组织演练。拓展网上申报内容，优化纳税评估系统，改进网络申报和防伪税控系统，升级增值税、消费税成品油、所得税申报年度报表等系统，深化信息系统应用和开发。强化信息应用系统的集中和推广，推广新OA办公系统，施行信息系统监控平台，应用企业所得税汇总交纳系统。完善层级管理系统，新增17个统计表，调整32个统计表口径和展现方式。完成与地税部门2008年申报入库信息及税务登记的数据交换。
六、全面提升队伍建设水平。推进科学发展观学习实践活动成果转化，加强对整改措施落实情况的监督检查，促进理论学习成果向正确的税收工作思路、科学的工作方法、应对危机的有效举措转化。认真抓好十七届四中全会精神的学习，为全局干部职工和离退休干部购买下发了《加强和改进新形势下党的建设学习读本》，并在全局开展了向吴大观同志学习和向市政府副秘书长曹连新同志学习活动。认真抓好各级党组中心组和处以上领导干部理论学习。坚持德才兼备、以德为先，突出专业化、年轻化选拔任用领导干部。积极推进机构改革，调整和细化市局机关各处室职责，圆满完成市局机关机构改革工作，基层局机构改革工作正按计划顺利实施。组织基层局班子成员和处级干部报告个人有关事项。大力加强政风行风建设，市局连续第10年被大连市政府评为政风行风建设优胜单位，18个基层税务所被市政府授予"百佳基层站所"荣誉称号。圆满完成市内各单位离退休干部津补贴规范工作。积极配合总局完成对市局进行的财务审计和津补贴自查工作。制定加强思想政治工作措施，广泛开展文明优质服务竞赛活动，深化思想政治工作。市局再次被评为"全国文明单位",5名同志被辽宁省评为劳动模范、巾帼建功标兵、"三八红旗手"、巾帼文明岗。以提高基层领导班子建设能力、领导干部综合素质和税收管理水平为重点，委托扬州税务进修学院对各基层局局长和市局机关各处室主要负责人进行了专题培训。对2008年录用的98名公务员进行初任培训。圆满完成组织参加全国税务系统稽查人员业务考试工作。建立网上税校，组织1887名基层干部参加级次学习。广泛开展"反腐倡廉教育每月一课"活动，坚持每月推荐"读文思廉"文章，采取多种形式开展反腐倡廉教育，筑牢广大干部职工拒腐防变思想防线。
