2021年旅游市场细分概念及意义
时间：2020-11-19 12:44:47 来源：勤学考试网 本文已影响 人 
旅游市场细分概念及意义
一、教材及教学内容分析
1．使用教材：1.使用教材：《旅游市场学》（林南枝 黄晶主编）。
2．教学内容：
在企业经营运作中，旅游市场细分及选择目标市场是开展营销管理基础，企业只有在选定目标市场以后，才能够进行随即市场定位、产品开发、渠道选择、价格策略、促销等其它营销活动。所以本章内容在整个教材中处于承上启下作用。而此次课又是学生接触旅游市场细分开始，为后面继续学习旅游市场细分其它内容奠定基础，所以在教学过程中，老师必需让学生能够透彻了解此次课内容。
二、教学对象分析
学生学生文化基础知识相对微弱，自控能力和动手能力也不强，学习抱实用主义态度，所以学生们对贴近生活案例，模拟企业实践会更有爱好。对模拟实操教学方法感爱好，并有创新精神，不过学习自觉性和主动性有待加强
三、教学目标及要求
知识和能力目标：⑴明确旅游市场细分定义，了解旅游市场细分理论依据；
⑵了解旅游市场细分概念起源，了解旅游市场细分意义。
过程和方法目标：⑴培养学生主动主动分析问题能力和归纳总结能力；
⑵培养语言表示能力；
情感态度和价值观目标：培养学习市场营销爱好，体验成功愉快（即乐学）。
四、教学关键、难点和关键
教学关键：明确旅游市场细分定义，能够了解旅游市场细分意义。
教学难点：①明确旅游市场细分不是对产品划分，而是对消费者分类；
②培养自主思索意识和能力和归纳总结能力。
五、教学方法、学习方法及教具准备
1．教学方法：讲授法、案例教学法、
2．学习方法：比较学习法、探究性学习
3．教具准备：多媒体教学设备、粉笔
七、教学过程
教 学 内 容
设计意图
教学过程反应
老师组织学生共同完成“雨点变奏曲”课堂游戏：
㈠动作学习
1、小雨：学生指尖相互敲击；
2、中雨：用手轻拍桌面；
3、大雨：大力鼓掌。
㈡进行游戏：老师任意说出“小雨”、“中雨”、“大雨”，学生转换动作。
① 激发学生学习热情，调动起课堂气氛，亦可把学生思维转到课堂上来。
② 当学生经过短暂练习，能够统一动作时候，能够感到成功喜悦，激励性较强。
①刚开始时候，学生反应快慢不一样，拍桌面、鼓掌动作不齐，这时，部分同学会指责其它同学反应过快或过慢；
②老师此时激励同学们相互调整反应速度；
③经过努力，学生能够共同完成动作，教室中掌声响亮，学生情绪被充足调动。
㈠老师提出问题1：什么是市场？
——市场＝人口+购置力+购置动机
问题1设计意图：
既能够承接上一章学习内容，又能够经过复习市场概念，将学生思绪引导到“对市场分析实际上是对消费者需求分析”上。
①经过问题1，学生思绪已经被引导到本节课内容上；
第一部分：旅游市场细分定义、理论依据和起源（15）
㈡老师提出问题2：以服装市场为例，消费者对服装需求一致吗？
——不一致
——一致
㈢老师提出问题3：仍以服装市场为例，一家企业能够满足全部消费者需求吗？
——不能
㈣老师提出问题4：那么企业应该怎样做呢？
㈤老师过渡总结：市场营销学中，通常将企业将消费者进行分类过程叫做旅游市场细分。
㈥老师提出问题5：让我们自己总结一下旅游市场细分概念吧？
㈦老师提出问题6：旅游市场细分是对企业所生产产品进行分类，这句话对吗？
——不对，是依据不一样需求对消费者进行分类。
㈧老师讲解旅游市场细分理论依据：
㈨老师简述旅游市场细分起源：
问题2设计意图：
引出不一样消费群体概念。
问题3、4设计意图：
深入引出旅游市场细分概念。
问题5设计意图：
将学生发散思维转移到收敛思维，能够深入巩固概念，同时锻炼学生归纳总结能力。
问题6设计意图：
巩固练习，强化关键知识点。
②在回复问题2时候，绝大部分同学全部会说“不一致”，有同学还会举出部分例子证实，比如说“有些人喜爱贵衣服，有些人喜爱廉价衣服”等。但有少数同学经过思索后，会回复“有部分人需求是一致。”此时老师便可经过点评两种答案，引出不一样消费群体概念。
③在这个问题上，学生意见十分一致：不能够。
④在这个问题上，学生普遍已经意识到了企业应该只选择一个或多个消费群体，不过绝大部分学生不能用正确语言表述出来，需要老师加以点拨和激励。
⑤此时学生已经了解了旅游市场细分涵义，老师能够激励学生自主归纳总结出旅游市场细分概念。
⑥首先，学生会有短暂思索过程，此时老师要有耐心；
其次，每位讲话同学所总结概念用词上全部会有所不一样，但概念涵义却基础上是正确，此时老师要给充足激励；（可采取加分形式）
最终，老师要给出一个正确旅游市场细分概念，形成统一认识。
⑦部分同学能够掌握旅游市场细分涵义，能够立即说出正确答案。少数同学即使回复错了，不过在老师点评以后，也能够形成正确思绪。
⑧此部分理论性较强，且为了学生思绪有一定缓冲，这部分内容可由老师直接讲授。
⑨此部分为了解内容，老师简单讲述即可。
第二部分：旅游市场细分意义（16）
㈠老师设置案例1：
《女性手机市场确实立——三菱小菲手机》
案例引导思绪：
问题1：三菱小菲手机为何成功？
——因为三菱企业找到了市场空白点，找到了市场机会。
问题2：三菱企业是怎样找到市场机会？
——经过旅游市场细分。
㈡老师设置案例2：
《克莱斯勒汽车企业怎样度过难关》
案例引导思绪：
问题1：克莱斯勒汽车企业是怎样度过难关？
——集中力量，只生产一个家庭汽车K型车；
问题2：克莱斯勒汽车企业为何选择生产这种K型车？
——经过旅游市场细分而选择
㈢老师设置案例3：
《美勒啤酒企业产品包装策略》
案例引导思绪：
1、美勒啤酒企业成功原因是什么？
——有针对性修改了啤酒包装，由大罐装改为小容量罐装啤酒；
2、美勒啤酒企业成功说明了什么？
㈣老师设置案例4：
《宝洁洗发水旅游市场细分》视频
案例引导思绪：
1、宝洁四种洗发水关键特征是什么？
——海飞丝：去屑； 飘柔：柔顺；
——潘婷：营养强韧； 沙宣：时尚染发
各个品牌下有多个产品，且各有特色，能够满足不一样消费者需要；
案例1设计意图：
锻炼学生分析问题、处理问题能力；归纳出旅游市场细分意义之一；
（案例附后）
案例2设计意图：
锻炼学生分析问题、处理问题能力；归纳出旅游市场细分意义之二；
（案例附后）
案例3设计意图：
锻炼学生分析问题、处理问题能力；归纳出旅游市场细分意义之三；
（案例附后）
案例4设计意图：
锻炼学生分析问题、处理问题能力；归纳出旅游市场细分意义之四。
（案例附后）
①学生习惯于老师先说知识点，再介绍案例教学方法，在案例1分析上有些不适应，老师要多加激励，培养学生自主分析案例能力
②经过讨论第一个案例，学生已经逐步适应这种教学方法，课堂气氛热烈起来，学生勇于讲话，旅游市场细分意义之二归纳比较顺利。
③因为学生还没有学习教材后面包含营销4P组合在内内容，分析案例3时有一定难度。
④宝洁洗发水各个品牌和学生日常生活息息相关，学生在观看视频案例时，学习爱好被充足调动。对于案例了解也比较充足。
㈠老师对学生课堂表现提出表彰，深入激发学生学习热情和自主思索问题意识；
㈡老师率领学生共同复习本节课关键知识点：
1、旅游市场细分定义；
2、旅游市场细分两点理论依据；
3、旅游市场细分意义。
设计意图：
巩固课堂内容，锻炼学生归纳总结能力。
大部分同学能够清楚表述出此次课内容。
老师提出问题：
请分析一下,对市场进行细分是消费者不一样需要和欲望所造成,还是细分了市场造成了消费者不一样需要和欲望?
——旅游市场细分是消费者不一样需求所造成。
设计意图：
随堂随练，加深印象。
大部分同学能够正确回复。
老师提出问题：既然已经明确了旅游市场细分概念和其关键性，即企业一定要做旅游市场细分，那么应该怎样做呢？根据什么样标准来进行市场划分呢？
设计意图：
对下节课内容进行铺垫，引发学生对下节课内容爱好。
大部分同学全部会回复，不过答案均局限在“性别”、“年纪”等人口原因上，答案范围很窄。此时老师能够告诉学生，划分市场标准有很多，在下次课上会具体讲解，充足引发学生学习爱好。
八、板书设计
4.1 旅游市场细分概念和意义
旅游市场细分概念
㈠旅游市场细分定义
㈡旅游市场细分理论依据
① 消费者对商品需求差异性
② 企业能够利用有限资源进行有效竞争
㈢旅游市场细分概念起源：1956年，美国学者，温德尔·史密斯
旅游市场细分意义
㈠分析市场机会，选择目标市场
㈡提升经济效益，提升竞争能力
㈢增强市场营销战略有效性
㈣有利于全方面满足社会需要
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