石油销售分公司库站“五型班组”建设途径探索

时间：2020-11-18 12:50:55　来源：勤学考试网本文已影响人

库站“五型班组”建设途径探索

中国石油湖南株洲销售分公司孙关康

摘要：班组是企业生产经营活动的基层组织，是公司各项决策、指令的具体贯彻者和执行者，是安全生产、企业文化创造的前沿阵地，是员工积极性和创造性发挥的源头，又是思想政治工作的出发点和落脚点。班组的管理水平是企业管理水平和精神面貌的综合反映。建设好“五型班组”是集团公司加强基层班组建设的一项重大活动，是推进企业科学管理、精细管理，转变发展方式，全面提升员工队伍素质，着力构建基层建设的长效机制。一个健全的，合理的班组才能真正意义上搞好生产经营和安全生产，因此，建设好库站“五型班组”意义重大。

关键词：企业文化精细管理班组建设五型班组

一、引言

在集团公司加快建设综合性国际能源公司的大背景下，开展库站“五型班组”建设，无疑是顺应发展需要、奠定坚实基础的一举。本文首先阐述了库站“五型班组”的内涵，随后，结合库站实际，讲明了“五型班组”建设的意义和作用，接下来介绍了当前“五行班组”建设中存在的不足，最后，归纳总结出推进“五型班组”建设的措施，并展示了建设效果。希望对库站“五型班组”建设工作起到一定的帮助。

二、库站“五型班组”的内涵

根据集团公司《关于创建“五型”班组的实施意见》中讲到的，库站“五型班组”指的是“学习型、安全型、清洁型、节约型、和谐型”班组。

（一）“学习型”班组

牢固树立“终身学习”的理念，以提高员工综合素质、培养技能人才为目标，以开展“创建学习型班组、争做知识型员工”活动为载体，不断完善班组学习环境，努力营造学习氛围；建立健全学习制度与激励机制，促进和激发员工学习热情；广泛开展岗位练兵和技术比武活动，提高岗位竞争能力和员工操作技能。努力把班组建设成为员工刻苦学习、增强技能、提高素质的“人才摇篮”。

（二）“安全型”班组

牢固树立“安全第一、环保优先、以人为本”的理念，按照HSE体系的管理要求，以实现“零事故”为目标，认真落实班组岗位责任制，严格遵守劳动纪律，强“三基”（基层建设、基础工作、基本功训练），反“三违”（违章指挥、违章操作、违反劳动纪律）；严格执行技术标准、工作程序和操作规程，强化班组执行力；切实加强风险管理，全员参与危害识别、风险评估，制订和采取控制措施，提高应急反应和处置能力；开展全员安全教育培训，提高安全操作技能和安全意识，实现安全生产。努力把班组建设成为人人有专责、事事有人管、班班保安全的“受控细胞”。

（三）“清洁型”班组

牢固树立“清洁发展”的理念，以促进班组与环境协调、实现班组清洁生产为目标，严格履行环境保护目标责任，防止环境污染和生态破坏；加强污染源的管理，持续开展清洁生产，从源头上杜绝污染；强化环境污染的预防和控制，搞好自控、互控、联控，实现全过程文明、清洁生产。努力把基层班组建设成岗位清洁、设备清洁、环境清洁的“绿色班组”。

（四）“节约型”班组

牢固树立“开发与节约并重、节约优先”的理念，以创建“节约型企业”、实现节约发展为目标，落实指标责任，加强班组定额考核；强化全员节约意识，积极开展劳动竞赛、合理化建议、增产节约、增收节支等活动，做好厉行节约和资源的综合利用；发扬勤俭节约传统，创新节约手段，充分利用小发明、小创造、小革新等，搞好工序质量控制，降低生产能耗。努力把班组建设成为优质、高效、节约的“低耗单元”。

（五）“和谐型”班组

牢固树立“和谐发展”的理念，以实现班组和谐发展为目标，坚持以人为本，努力形成员工关系和谐、工作协调、互助互爱的良好氛围；组织员工开展文化体育等活动，培育、创建班组特色文化；加强民主管理，落实班务公开，增强员工民主参与意识；加强职业道德建设，规范班组员工行为，确保班组员工遵纪守法；提高服务质量，创造一流工作业绩和效益。努力把班组建设成为员工爱岗敬业、奋发向上、团结互助的“温馨小家”。

三、建设好“五型班组”的意义

班组是企业生产经营活动的基层组织，是公司各项决策、指令的具体贯彻者和执行者，是安全生产、文明建设、企业文化创造的前沿阵地，是员工积极性和创造性发挥的源头，又是思想政治工作的出发点和落脚点。一个健全的，合理的班组才能真正意义上搞好生产经营和安全生产，因此，建设好库站“五型班组”意义重大。

（一）建设“安全型”班组的意义

班组是企业的基本构成单元，它好比大厦的根基，根基不牢固，大厦就会有倒塌的危险，所以班组安全管理好坏直接决定了安全生产的状况。可以说班组是企业各种事故的主要“发源地”。只有班组的安全工作搞好了，事故频率减少了，企业的各项安全管理措施才能落到实处，安全管理才能收到实效。

（二）建设“学习型”班组的意义

要想做到一流的企业，就必须提高企业员工的综合素质。班组恰恰是培育人才，激励人才最重要、最直接的阵地。知识经济的时代，企业的生存和发展已不再是单纯依靠降本增效，而是更多的体现在创新力、学习力、以及反应速度的提升。学习型班组建设有效的把学习转化为创造力，通过班组集体学习，持续激发员工的创新欲望，使班组成员在交流互动中，展现各具特色的创新思维和创造性才能。有效的促进企业全面系统和可持续发展，加强学习型班组的建设，可以让企业核心竞争力的提高建立在牢固的基础之上。

（三）建设“和谐型”班组的意义

在成品油销售企业中，各库站都是以“班组”为单位的形式存在的，而这种存在方式恰恰表明了一个人的成功不代表成功，一个团队的成功才是卓越的。这就好像正常运转的机器，只有所有的零部件都正常工作机器才能正常运行。这就要求一个班组的员工要具备团结协作的精神，而“和谐型”班组建设正好应验了这一要求。

（四）建设“节约型、清洁型”班组的意义

当今，国家大力提倡建设“两型”社会，资源节约型和环境友好型，而建设“节约型、清洁型”班组，正好是执行国家大政方针的具体体现。效益的创造和增长，不外乎两种方式，一是开源，二是节流，而节约属于节流的范畴，也是节流的一种有效方式。善于利用有效的资源，既不浪费，又能将工作做好，而且还不污染环境，这是一种工作艺术，而这个“艺”涵盖了公司采购—生产—销售—服务的所有内容。建设“节约型、清洁型”班组，发扬勤俭节约、保护环境的传统美德，有效的降低生产能耗，创造优美的环境，助力企业发展。

四、“五型班组”建设中存在的不足

（一）认识不足

1.对理念认识不足

五型班组建设是一套整体的管理措施。五型是从班组管理要素中抽出五个核心的要素，这五个要素形成“五型”彼此相互联系，相互促进，相互制约，不是孤立的。如果一型一型的推进，就会出现顾此失彼，浪费资源，减低效率。

在“五型”中学习型为前提，和谐型是关键，安全是保障，清洁是基础，节约创效是目的。通过抓住这五个核心的要素，带动企业向前发展。

2.对目标认识不足

不能把五型班组建设看作是一场活动，创建五型班组的核心目标是：培养人性、缔造幸福、赚取利润、持续发展;创建五型班组的具体目标是：学习型——以道御术，强技创效;和谐型——以德御行，整合队伍;安全型——认真负责，人物安全;清洁型——养成习惯，环境友好;节约型——处处节约，以俭富财。以人品创造精品，以精品开拓市场，以精品树立品牌，以精品创造绩效。

3.对方法认识不足

五型建设从那一型开始抓起，怎么抓，没有一个系统的方法。其实“五型”是一个整体。“五型”彼此相互联系，相互促进，相互制约，不是孤立的。如果一型一型的推进，就会出现顾此失彼，浪费资源，减低效率。应该从学习开始，基本路径是：学习知识，改变心态，查找不足，补充不足，提升效果。

4.对创建五型班组的重要性认识不足

我们国家最近几年，分别提出了建设学习型社会、和谐型社会、安全保障型社会、资源节约型社会、环境友好型社会的概念。创建五型班组的举措与国家的大政方针相一致，创建五型班组是落实科学发展观的最好平台。五型素质是人的核心素质，这五型素质提升了，对个人、对家庭、对朋友、对企业、对社会都有好处。

（二）重视不够

有的单位认为创建五型班组是一场活动，一阵风就过去了。其实从创建五型班组的目标可以看出，创建五型班组要打造的是企业的魂。是打造百年企业的重要举措。创建五型班组是一项长期的任务，要坚持长久，要制定创建“五型”班组的长远规划，部署年度创建任务，把创建活动摆上重要议事日程，定期研究分析情况，确保创建活动有序运行。要集中抓，循环建，形成规律，形成习惯。不能“开始轰，中间松，最后空”。要求认真务实。不说空话，把制度落到实处;不作表面文章，把工作落到实处;不弄虚作假，把效益落到实处。

（三）落实不够

有的班组编个方案，写个规则，造点材料，应付检查，方案代替执行。有的员工什么是“五型”还说不清。

（四）标准繁琐

在操作层面，要求简单实用，在很多情况下复杂等于无用，多了记不住，难了不会用。简易不是简单。简易之德配至善，简易之妙配大智。以简驭繁，举重若轻。制度永远不完善，用人心去完善制度、完善行为。

（五）管理理念的整合不到位

上面千条线，下面一根针。这个上级部门搞一个理念，那个上级部门搞一个措施，都要压到班组，都要从班组要材料，班组也成了“文山”，有的班组几乎是安排专人应付上级的材料。应该把各路的管理理念整合在一起，比如HSE完全可以与创建五型班组融合在一起。考核也在一起，否则基层接待有负担。应该给基层减负，让基层把更大的精力用在生产上。

（六）核心的管理理念总变

企业一但确定了适合本企业的管理模式，就要有相对的稳定性，不能总变。

　有的单位去年搞创建五型班组，为了创新，今年搞“六型”，明年搞“八型、十型、十六型班组”。一种管理模式能否见效，需要经过一段时间脚踏实地的贯彻才能奏效。就象医生治病一样，也需要一个过程。应用一种管理模式，需要在实践中不断地调整和丰富她的内涵和外延，使其适用于本企业。

五、如何更好的推进“五型班组”建设

“要做好一件事情，首先要确立一个目标，建立一个标准”，道理放在这里来讲，就是说“五型班组”建设要达到什么样的一个效果，下文结合库站实际情况，制订了建设标准。有了标准和目标，就要有措施保障实施，后文针对每一型的不同特点，列出了详细的措施。

（一）库站“五型班组”建设基本标准

1.加油站“五型”班组基本标准

（1）“学习型”班组

坚持开展“千万图书送基层，百万员工品书香”和“学习在石油?每日悦读十分钟”活动，制定明确的学习计划和目标，定期组织业务学习培训和学习交流活动，形成全员学习的氛围；按照“每周一题、每周一练、每月一考、每季一评”开展学习练兵活动，狠抓岗位责任制落实，着力提升员工服务水平和操作技能；建立健全学习考勤、考核制度，记录具体、准确；员工能够熟练掌握《加油站管理规范》、本岗位应知应会的油品知识、营销知识、规章制度、操作规程和业务技能，年度技能考核合格率100%。

（2）“安全型”班组

认真执行集团公司反违章《六条禁令》，安全生产责任制落实到位，严格执行企业各项规章制度、操作规程，熟练掌握岗位应知应会基本功，岗位巡检、交接班、安全活动等记录填写及时、准确、内容完整，实现生产经营全过程受控管理；严格执行安全教育培训制度，培训有计划、有记录、有考核，员工持证上岗率100%；全员参与隐患识别和风险评估，熟练掌握应急预案，能及时发现和消除事故隐患，设备维护保养制度落实，做到设备无故障、员工无违章、加油站无隐患，实现零伤害、零损失、零事故；严格执行劳动保护制度，按规定配发和使用劳动保护用品。

（3）“清洁型”班组

以促进环境协调、实现清洁生产经营为目标，严格履行环境保护目标责任，加强油品管理，杜绝油品跑、冒、滴、漏现象，防治环境污染和生态破坏，污染防治措施落实到位；严格执行《中国石油加油站细节管理手册》和有关规定，做到现场管理规范化、物品摆放定置化、内务管理军事化。标识标牌规范、清洁、无破损，设施设备外观无锈蚀、油污和积尘，实现文明清洁生产经营；组织员工因地制宜绿化、美化工作和生活环境，并符合有关规定和经营工作的实际需要。加强食堂、卫生间管理，建立卫生责任区制度，责任落实到位，卫生达标；严格执行员工健康体检制度，预防职业病的发生，职业卫生防护工作到位。

（4）“节约型”班组

开展加油站全员成本核算管理，各项指标全面受控；按规定要求，正确使用和定期维护、保养设备，建立设备维护、保养技术档案，降低设备修理费用；开展群众性的节水、节电、节油、节约办公用品、修旧利旧活动，节约费用，降低支出；开展群众性的提合理化建议和扩销增效活动，降低运营成本。

（5）“和谐型”班组

认真学习并遵守公司企业文化手册，“五都有五相互”和谐理念深入人心，员工团结和谐，工作协调配合，完成各项业绩指标和工作任务。积极开展员工情绪看板管理，保持队伍和谐稳定，无越级上访和违法违纪行为；严格执行服务标准和加油、收银操作等工作程序，积极开展响靓工程，定期开展客户回访，及时处理和杜绝客户投诉问题；民主管理制度落实，定期召开民主管理小组会议，全面推行“站务五公开”（目标任务、绩效考核、薪酬分配、费用支出、评先选优公开），保证员工的知情权、参与权和监督权落实到位；坚持以人为本，关心关爱员工，经常开展丰富多彩的文体活动，因地制宜地建设“五小工程”，即学习小园地、干净小食堂、卫生小浴室、温馨小宿舍、活动小场所，积极改善员工的工作和生活条件。

2.油库生产班组基本标准

（1）“学习型”班组

以“千万图书送基层，百万员工品书香”活动为载体，制定明确的学习计划和目标，定期组织业务学习培训和学习交流活动，形成全员学习的氛围；坚持开展加油站岗位练兵活动，狠抓岗位责任制落实，着力提升员工服务水平和操作技能；建立健全学习考勤、考核制度，记录具体、准确；员工能够熟练掌握本岗位应知应会的油品、计量、化验、数质量管理、安全、设备维护保养等知识，以及规章制度、操作规程和业务技能，对本岗位的设备作到“四懂三会”（懂原理、懂用途、懂结构、懂性能；会使用、会维护保养、会排除一般故障），员工年度技能考核合格率100%。

（2）“安全型”班组

认真执行集团公司反违章《六条禁令》，认真落实安全生产责任制，熟练掌握岗位应知应会基本功，岗位巡检、交接班、安全活动等记录真实、完整，实现生产经营全过程受控管理；严格执行安全教育培训制度，培训有计划、有记录、有考核，员工持证上岗率100%；全员参与隐患识别和风险评估，熟练掌握应急预案，各项风险控制和削减措施落实，正确使用和定期维护保养设施设备，做到设备无故障、员工无违章、班组无隐患，实现零伤亡、零损失、零事故；严格执行劳动保护制度，按规定配发和使用劳动保护用品，劳动保护设施有效运行。

（3）“清洁型”班组

以促进环境协调、实现清洁生产为目标，严格履行环境保护目标责任，加强油品管理，杜绝油品跑、冒、滴、漏现象，防治环境污染和生态破坏，污染防治措施落实；现场管理规范化、物品摆放定置化、操作室窗明几净，员工着装规范，标识标牌规范、清洁、无破损，作业场所无绊倒、滑跌危险。建立卫生责任区，责任到人、卫生达标；设施设备润滑良好，无锈蚀，铭牌清晰，轴见光、沟见底、设备见本色，设备密封无渗漏；严格执行员工健康体检制度，预防职业病的发生，职业卫生防护工作到位。

（4）“节约型”班组

开展全员成本核算管理，各项指标全面受控；各环节油品损耗控制在规定范围之内；设备管理制度落实，正确使用、定期维护和保养设施设备，提高设备运行效率，降低修理费用；开展节水、节电、节油、节约办公用品、修旧利旧和群众性的提合理化建议活动，节约费用支出，降低营运成本。

（5）“和谐型”班组

“认真学习公司《企业文化手册》，“五都有五相互”和谐理念深入人心，员工团结和谐，工作协调配合。积极开展员工情绪看板管理，保持队伍和谐稳定，无越级上访和违法违纪行为；客户投诉、意见处理跟踪率100%；民主管理制度落实，民主管理小组健全，积极推行以目标任务、绩效考核、薪酬分配、费用支出、先进评选公开为内容的“班务五公开”，保证员工的知情权、参与权和监督权落实到位；坚持以人为本，关心关爱员工，员工团结互助，因地制宜地建设“五小工程”，即绿色小园地、干净小食堂、卫生小浴室、温馨小网络、活动小场所，积极改善员工的工作和生活条件。

（二）五型”班组建设主要措施

1.“学习型”班组创建措施

一是落实“千万图书送基层，百万员工品书香”等活动，为基层员工搭建学习平台。二是完善员工教育培训、在职学历教育、职业技能鉴定、专业资格取证培训等奖励办法，通过物质奖励等形式调动员工学习积极性。三是对特种作业人员实行严格的职业资格培训，通过取证及复审换证培训，取得相应资格、资质后再安排从事相应职业。四是分层次制订机关、库(站)、班组学习培训计划，采取“集中轮训法、师徒帮带法、文化熏陶法、现场培训法、以赛代练法”等灵活多样、行之有效的培训方式，不断提高员工适应岗位的能力。五是积极开展“一题一讲一练一考”岗位练兵活动，以及“技师带高徒”、技术干部“结对子”“互帮互学互促”活动，努力提高员工操作技能。六是扎实开展“人人都是讲解员”、“人人登台当老师”活动，锻炼员工创作、写作及语言表达能力。七是开展员工对企业忠诚度教育，弘扬崇高的伦理、品德和情感，深化核心班站文化理念。八是定期开展知识竞赛、演讲比赛、展板评比、警句(谚语)征集等活动，丰富、拓宽员工文化理念，扩大视野及知识面。

2.“安全型”班组创建措施

一是认真组织开展“安全生产月”、“安全警示月”活动，重点以现场演练、安全宣誓承诺、安全宣传展板、岗位安全桌牌、安全提示卡片等形式对员工进行安全教育，强化员工“我要安全”的意识、“我会安全”的技能和“我能安全”的职业素养;二是开展“人人都是安全员”、“岗位温馨提示”、“安全亲情寄语”、“岗位风险辨识”、“我为安全进一言”等形式灵活多样、随时随地进行的自主培训活动，引导员工“干标准活、值标准班、上标准岗”;三是严格落实岗位安全责任制，加大责任事故追究力度，实施安全连带责任机制，形成“人人有专责、事事有人管、过程受控制、工作高标准”的自主管理状态;四是严格落实集团公司《反违章禁令》，严格动火、动土、临时用电、登高作业、进入有限空间、化学清洗作业等作业票审批程序，实施标准作业，加强施工作业现场监护，杜绝“三违”行为;五是深入开展标准化作业文件及作业程序开发活动，促使员工熟悉掌握本岗位的相关知识、操作技能、风险削减措施、应急避险技能等，真正做到“岗位职责清、操作规程清、工作标准清”;六是全面推行“五步法”管理，做好“规定动作”，杜绝“自选动作”，实现生产过程处于“步步有确认、层层有落实、过程有监控”的受控状态。

3.“清洁型”班组创建措施

一是认真落实清洁生产责任制，做到生产废物分类摆放，杜绝随意丢弃废物和垃圾现象，实现作业现场无油污，岗位责任区清洁无杂物;二是开展环境敏感区隐患排查及污染源普查活动，完善环境管理方案及环境污染事故预案，让每位员工明确本岗位环境影响因素及环保责任，加强环境管理，确保环境事故的发生;三是加强环境监测及治理，坚持生产生活污水、加热炉烟尘达标排放，对场站工业垃圾、建筑垃圾、生活垃圾送垃圾处理场处理;四是开展创建“清洁无泄漏场站”活动，组织场站“跑、冒、滴、漏”治理，努力打造“设备见本色、管网无泄漏、场站无油污、环境无污染”的清洁生产文化;五是扎实开展以“无纸屑、无果皮、无痰迹、无烟头、无灰尘、无油渍”为内容的“六无”达标活动，以“绿化、美化、硬化、净化、亮化、香化”为内容的“六化”环境治理活动，努力建设“设备清洁、环境清洁、岗位清洁”的“绿色库站”。

4.“节约型”班组创建措施

一是充分利用“世界水日”、“中国水周”和“全国城市节水宣传周”、“节能宣传周”等活动，开展节能科普知识宣传，介绍能源利用现状，提供节电、节水、节气的小常识、小窍门，形成了节约资源的良好氛围;二是完善各类资源管理定额、规范、标准和体系，建立健全物资采购、保管、发放等规章制度，加强班组能耗定额管理，认真把好采购材料的计划关、发放关，积极开展节材活动，控制和减少材料消耗;三是积极推广应用节水设备和器具，提倡种植耐旱植物，绿化用水应优先使用再生水，日常生活中减少无节制大量卫生用水冲洗现象，降低水耗;四是积极开展修旧利废活动，实现材料综合利用，降低材料的损耗;五是坚持对班员进行勤俭节约的道德教育，养成良好的节约习惯，现场杜绝“长流水”、“长明灯”、用电设备空转等不良现象。

5.“和谐型”班组创建措施

一是全面落实库站、班务公开制度，制作公开栏，增加工作透明度;二是开展形势任务教育，组织“忠诚中国石油，爱我湖南销售”和“建设国内一流水准的成品油销售企业”专题讨论，努力使员工思想观念、工作部署、工作方式更加适应企业发展的要求，将员工的思想和行动统一到企业大发展的目标中来;三是为基层班站配备健身器材、音响器材等体育娱乐用品，为丰富基层员工业余文化生活、培养兴趣、开阔视野、陶冶情操创造广阔的空间;四是因地制宜地开展以“小食堂、小绿地、小网络、小浴室、小娱乐”为主题的班站“五小”工程建设，让员工切实分享企业发展的成果，提高员工对企业的满意度，营造库站家园环境;五是广泛开展劳动法律法规宣传活动，积极构建和谐劳动关系，切实维护员工的合法权益，保障员工政治、经济权利和精神文化需求，最大限度地调动全体员工工作积极性;六是建立班组成员家庭档案，深入开展“五必访”活动，及时帮助员工解决家庭困难;七是利用工闲时间，积极开展象棋比赛、乒乓球比赛等文体活动，丰富员工业余文化生活，提高班组凝聚力。

六、“五型班组”建设效果

(一)全员学习氛围逐渐形成

班组有明确的学习计划和目标，有基本的学习场地和设施，有开展学习、交流活动的载体，有切实可行的班组学习制度与激励机制，能坚持开展形式多样、内容丰富的岗位练兵活动，形成了较好的学习环境，基层班组员工能熟练掌握本岗位、本装置操作业务技能，“学习工作化、工作学习化”以及全员学习的氛围逐渐形成。

(二)生产处于全面受控状态

安全生产岗位责任制能得到很好的落实，班组安全活动、安全教育和安全讲话能得到持续开展，班员能熟练掌握岗位应知应会基本功，能严格执行企业各项规章制度、操作规程，熟练掌握应急预案，能及时发现和消除事故隐患，做到设备无故障、员工无违章、班组无隐患，实现了“零伤害、零损失、零事故”的目标。

(三)绿色清洁班站基础牢靠

班组环境保护目标责任得到全面落实，执行生态保护措施具体有效，“三废”(废水、废气、废渣)稳定达标排放，班组现场管理规范，现场物放有序，操作室窗明几净，“脏乱差”现象得到全面治理，操作人员服饰行为规范得体，实现了文明清洁生产。

(四)资源节约意识深入人心

班组增收节支活动有指标、有措施、有载体，成效比较显著;生产现场设备利用率、物资周转率不断提高，勤俭办事、节约资源的氛围全面形成，能耗、物耗、电耗、水耗、油耗等指标逐年下降。

(五)和谐发展形势全面巩固

民主管理制度健全，班务公开落到实处，员工的知情权、参与权和监督权得到保障;班组思想政治工作生动活泼、富有成效，员工精神面貌良好;员工队伍稳定上进，无违法违纪行为。

参考文献：