智能家居市场调研

时间：2021-01-25 22:43:40　来源：勤学考试网本文已影响人

智能家居市场调研报告

一、智能家居到底有多远

二、市场需求催生智能家居市场

三、智能家居产业发展存在诸多问题

四、智能家居企业如何提高竞争力站稳脚跟

五、功能需求将决定智能家居未来发展趋势

六、一套典型的智能家居系统应具有的功能特点

七、总结

一、智能家居到底有多远

中国经济经过30年的高速发展，居民的生活水平和消费能力有了很大提高，新需求的增长以及信息化对人们传统生活的改变，让许多人尤其是先富起来的一部分人，对智能家居的需求日益强烈。由此，智能化小区建设近年来也是如火如荼，“智能家居”更是被炒得炙手可热。但几年过去了，智能家居却并未像我们期待的那样走入寻常百姓家。那么，智能家居产业在快速发展中存在哪些瓶颈和障碍?智能家居离我们还有多远?“三网融合”是否能推进智能家居“最后一公里”?

二、市场需求催生智能家居市场

连续13年蝉联世界首富的微软创始人比尔?盖茨，对智能家居情有独钟，从1990年开始，花了七年时间，耗资6000万美元，建造了一幢智能化豪宅。但现实生活中，对大多数人来说，这种梦幻般的生活是触摸不到的。但它向我们预示了一个令人向往的未来，那就是智能家居时代! 以深圳“红树西岸”为例，“红树西岸”是深圳百仕达地产斥资3000万美元与美国Honeywell及韩国LG共建的顶级智能社区，它是国内首个真正意义上的智能化社区，也是亚洲最大的智能化住宅小区，2005年4月建成，开盘时售价比周边其他楼盘每平方米高出近万元(几乎近一倍)，带动这一片区迅速成为深圳的豪宅区。这说明，智能化极大地提升了小区的品质和价值。红树西岸的智能系统

包括安全防范系统、智能家居系统、信息服务系统、物业管理系统，有20多个子系统。其智能家居系统以霍尼韦尔“家庭网关”为系统

核心，联接了网络家电、紧急呼叫、门禁、灯光控制模块、火警探测器、红外探测器、电子门锁以及触摸屏操作终端，整合了空调控制、信息家电控制、安防系统、煤气阀控制、灯光控制、窗帘控制、场景联动控制、可视对讲、物业管理以及远程通讯等系统等。

红树西岸的门口机不但具有实时监控功能，还具有拍照留影功能。当你外出不在家时，如果有人来访，系统会为来访者拍下一张照片(可存储32幅访客图像)。当你外出归来时，你随时可以通过系统查询和浏览来访者的图像资料;你可以通过办公室的电脑或手机显示屏，随

时查看家里的情况，也可以通过手机或办公室的电脑查看家里的家用电器是否开启和关闭，并控制它们。

“红树西岸”掀起了我国智能化小区建设的新一轮高潮，继“红树西岸”之后，国内智能小区和智能家居如雨后春笋般不断涌现。

目前我国智能化小区主要集中在长三角、珠三角、环渤海地区，这三个地区占了全国大约80%的份额。但在智能家居产业快速发展的背后，也存在许多问题。

三、智能家居产业发展存在诸多问题

问题一：概念炒作多，标准被滥用

其实，早在深圳红树西岸之前，智能化住宅在中国已经炒了多年。有资料显示，目前国内智能化建筑已经达到8000多幢。其实这些所

谓“智能建筑”只是引入了智能化的某些元素(比如可视对讲、防盗

报警和三表远程抄送等)，严格说来，还不是真正意义上的智能建筑。问题二：缺乏人性化，业主不愿用

由于智能家居融合了多个系统，功能强大，因而操作起来十分复杂(尽管许多厂家宣称自己的产品是简约化设计、傻瓜化操作)。尤其是有些系统，设计过于繁杂，缺乏人性化，导致许多用户，尤其是家中的老人用不好或者干脆不愿用。

一些产品质量不过关，使用寿命短，比如有些小区探测报警系统误报警现象严重，宠物走动都会引起报警，一天到晚“报警声”不断，演变成噪音;有些小区因设备故障连起码的远程三表抄送都实现不了，每月还是派人上门抄表，成为笑谈;在有些所谓智能小区，许多用户

除了可视对讲外，其他基本都没有用过。据调查，在许多安装了防盗报警系统的智能化小区，报警系统的正常使用率不足两成。据了解，就是像红树西岸这样的高端智能化小区，不少业主智能化系统使用率都很低，许多功能都白白浪费了，更不要说其他智能小区了。这些都成为智能家居发展的瓶颈和障碍

问题三：维护跟不上，设备成摆设

在开发商开盘售楼时，智能家居一般不会有太大问题，都处于最佳状态，但使用不久就会出现问题。售后维护跟不上，已经成为智能家居的“硬伤”。

智能家居系统绝不是单纯的一次性投入问题，后续维护和维护

费用支撑很重要。智能化设备的使用和维护相当复杂，需要有专业化的管理和维护队伍，也需要强大的技术支撑。深圳红树西岸智能化系

统的运行和维护由项目集成商直接负责，用户在使用中如果出现问题，可致电物业管理处，由物管处联系集成商派人进行维修，算是比较好的模式。很多引进智能化设备的小区都是由物业名下的IT部门或者

维修班进行维护和管理，面对复杂的系统，有时很难胜任，因而导致智能系统的许多设备成为中看不中用的摆设。

四、智能家居企业如何提高竞争力站稳脚跟

智能家居行业发展本来就不尽如人意，而全球性的金融危机更是给行业雪上加霜，如何在危机下站稳脚根，提高企业竞争力，是众多智能家居企业所思考的问题，而中国智能家居网作为智能家居行业的专业媒体也一直关注着它的发展，编辑在此也总结了几点建议给企业们参考。

1、重视产品质量及研发

智能家居企业要严把产品质量关。产品的质量优劣直接影响到了

企业的生存。此外，智能家居企业还应进一步完善发展和完善智能家居产品，加大技术研发投入，让智能家居产品更多更好地满足用户的需求。只有产品质量有了保障，客户才会满意。而产品在技术上的不断创新才能不断地满足市场，也才能更多的吸引合作伙伴加入，如此的良性循环才是企业所真正期望达到的效果。

2、安装施工很重要

智能家居产品的安装质量对业主在日后使用中的正常运行至关重要。智能家居的安装目前来说还是相对复杂的，需要专业的施工技术人员到业主家上门安装。如果产品安装不到位，会严重影响业主的日

后使用，结果是不仅业主不满意，而且致使企业在售后服务的环节上也要增加成本。因此，对于智能家居产品的安装施工环节厂家一定要非常重视，拥有一支专业、训练有素的施工队伍会让企业省力省心很多。

3、售后服务不可小视

售后服务其实不用多说企业也明白它的重要性。企业在之前的产品质量、安装施工等环节都做好之后，接下来的售后服务环节也会相应省事很多。不过智能家居系统目前还不是非常的稳定，或多或少的会出现一些小问题，那这时候企业的售后服务就显的非常重要了。虽然此时企业的产品已经成功的卖予消费者，但售后服务的优劣却会直接影响着消费者的二次投资（或产品升级），以及更重要的是会影响企业的口碑。如果企业的口碑受到损害，那后果会是不可估量的。

加强品牌建设业主在选择产品与服务时会货比三家，而企业的品牌与知名度又是消费者选择参考的重要因素之一，所以智能家居企业要在做好产品、施工、售后几个环节的基础上，还要将企业自身的品牌建设放在重要的位置。品牌建设好了，企业的知名度也会相应提高，同时也会使消费者更加容易认同企业的品牌与服务，当然，最终的结果是企业的产品能够更多的销售出去，如此循环企业何乐而不为呢？

五、功能需求将决定智能家居未来发展趋势

智能家居控制系统的应用对我们的家庭生活方式带来很大影响，让人们在家中能够享受到更安全、更舒适、更方便的生活，并且生活的环境更加符合环保要求。随着人们对生活品质的不断追求以及

住宅智能化技术的不断发展，今天的智能家居系统拥有了更加丰富的内容，系统配置也越来越高。智能家居的基本功能包括智能家电控制、智能照明、智能遥控电动窗帘、防盗报警、门禁对讲、消防报警、煤气泄露探测、远程抄表(水、电、煤气)系统、网络通讯、视频点播等系统，越来越多的新鲜名词逐渐成为了智能家居中的重要组成部分。社会经济的发展，信息化程度的不断提高，人们对智能家居的功能也提出了更高层次的要求。例如，家庭办公(SOHO)、家庭节目编辑制作、防电磁辐射报警、室内仿真疗养小气候、室内仿真景观、新鲜空气置换系统等。智能家居改变了人们传统的生活方式，使家居生活充满新奇时尚的个性，乐趣无穷。

智能家居从被大众认知，到逐渐被接受，如今智能家居已经悄悄走进我们的生活。人们对智能家居充满了无限期待，当前涌现出来的许多房地产广告，其宣传卖点不仅仅突出地理位置优越、环境优美等，“智能小区”、“智能家居”也正在成为他们推崇的热点词汇，同时，智能家居厂商也在不断推出更为先进的产品和成熟的解决方案。科技的进步使家居智能化正在逐渐成为现实。智能家居又称智能住宅，当家庭智能网关将家庭中各种各样的家电设备通过家庭总线技术连接在一起时，就构成了功能强大、高度智能化的现代智能家居系统。智能家居强调人的主观能动性，重视人与居住环境的协调，能够随心所欲地控制居住环境。

六、一套典型的智能家居系统应具有以下功能特点：

1.安全监控：包括各种报警探测器的讯息采集，开关门报警等如

门磁、紧急按钮、红外探测、煤气探测、火警探测等，并完成与住宅小区物业管理和110报警的联网。

2.背景音乐：在居室的任何一间房里，包括厨房、卫生间和阳台，均安装背景音乐线，通过多个音源，可以让每个房间都听到美妙的背景音乐。

3.具有功能完善的三表(水、电、煤气)远程传送收费系统(一般配合在智能住宅小区使用)。

4.家电控制：利用计算机、移动电话、PDA通过高速宽带接入Internet，并对灯具、窗帘、空调、冰箱、电视、洗衣机等家用电器进行远程控制、定时控制。

5.家居商务和办公：实现网上购物、网上商务联系、视频会议。基于Internet的电子商务使每天的工作事务变得更加容易和简单。网上娱乐同样简单方便。如：家庭影院、无线视频传输系统、在线视频点播、交互式电子游戏等，在智能家居中，你可以和家庭成员或其它游戏爱好者一起通过计算机、电视、甚至可以用PDA在线玩各种网络游戏。

6.家庭医疗保健和监护：利用Internet，实现家庭的远程医疗和监护。Internet在智能家居医疗保健中的作用有很大的潜力，不仅助您身心更加健康，而且会降低医疗保健成本。每天，你都可以在家中将测量的血压、体温、脉搏、葡萄糖含量等参数传递给医疗保健专家，并和医疗保健专家在线咨询和讨论，省去了许多在医院排队等候的麻烦。而对于家有老人和孩子的家庭，配备求助系统(按键)，保障家人

的健康和安全。

7.讯息服务：通过Internet可在任何时间任何地点获得和交换讯

息，讯息传输可以以多种形式，从静态文本、图形到动态的音频、视

频讯息。同时，Internet改变了人们的通讯交

8、网络教育：网络教学将课堂带进了家庭，可帮助老师巩固课程，

激发孩子们的好奇心。现在学校和家长通过家居中的基于Internet的

教育工具可以合作得更加紧密，并在家庭和课堂之间建立了桥梁。同

时，在智能家居中，不管那个年龄段的人都可以享受教育资源，可进

行终生教育和学习。

实现智能化的家居，可以给您的生活带来以下便利：

节省费用：不需要时，家中能源消耗设备可以自动关闭，这样可

以降低您的生活费用。