社工月工作总结

社工月工作总结

篇一：社会工作者个人工作总结

社会工作者个人工作总结

由于我本人也是刚刚参加工作，虽然在大学学的是社会工作专业，但在具体楼宇社会工作上可以说完全不熟悉。面对商务楼宇里的企业和企业里的问题，我知道只有做到勤问、勤学、勤动脑、勤动手才能胜任这项工作。楼宇社会工作没有现成的经验可寻，用邓小平的话说就是“摸着石头过河”。首先做好街道的工作，再以街道的工作任务为楼宇工作突破口。来做商务楼宇社会工作是对我工作能力的信任和考验，为了不辜负这份信任，我大胆工作，不懂就问，得到了街道工作人员和社区工作者的指导和帮助。此外，我自己也常常浏览街道的官方站或请教街道社区工作者的方式学习提高，得以进一步开展工作。如今，我已经熟悉商务楼宇里的常规性工作，为下一步即将开展的楼宇社会工作打下基础。然而，这是与每位同事地积极配合和热心帮助分不开的。

作为商务楼工作站的社会工作者，我充分认识到自己既是一个执行者，更是一个服务者。正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。要想自己的工作正常有序发展，首先了解了楼宇工作站的基本情况和楼宇内的企业的基本情况，抱以一个正确的心态，踏踏实实、完成上级交派的工作同时适时开展企业社会工作；其次，要不断提高自己、抓住每一次

让自己学习和成长的机会,努力提高社会工作工作技巧和水平，比如说街道在企业成立党支部就是一次学习的机会，在业余时间也了解一些在我国开展企业社会工作的困难和障碍的问题，为下一步开展工作打了预防针。

在这一段时间里我在清华同方科技广场商务楼宇工作站做的主要工作有：

第一，首先学习了以前工作站里的信息材料、台账建设。信息材料记录了学院路

街道和商务楼宇内组织开展的活动，对我以后的工作有很大的指导意义。第二，开发并利用区里分发给工作站的宣传电脑。充分利用开发了宣传电脑的宣

传作用，比如，在 3月5日学习雷锋日播放与雷锋相关的视频宣传材料，还有为迎接羊坊店街道参观制作了清华同方科技广场工作站的宣传视频播放等。

第三，了解、摸清清华同方科技广场里企业情况。为了更好地服务好企业和企业

员工，就必须了解企业对服务的需求情况，以至于对需求的质和量，才能更好地开展好工作。

第四，体会学习了其他商务楼宇党支部成立流程；在这一段时间，学院街道商务

楼宇共成立了两个党支部，北京方德瑞投资有限公司党支部、北京中鸿联合信用担保有限公司党支部，体会了党支

部成立的流程和党支部的成立对一个企业的意义。

第五，在每逢国家规定节日商务楼宇内组织宣传教育活动。在3月5日组织开展

了学雷锋教育活动、3月8日组织了商务楼宇女党员看电影《桃姐》，在以后的国家规定的节日我们也积极准备开展一些宣传教育活动。

第六，每天补充宣传架上宣传折页、报纸和杂志等。宣传架上的折页、《企业党

建》、《支部生活》、《人民日报》等都是自由索取的，对宣传教育发挥了一定的作用。

因为时间还不长的原因，相关的在开展楼宇社会工作还没找到行之有效的介入途径，在我们内地社会工作也还没推进到企业，所以，我对我的以后的工作进行了设想和展望。

（1）空间上以商务楼宇内的企业为基础。

既然是楼宇社会工作，其空间范围必须锁定在楼宇企业。企业领导和员工就是我们工作者的服务对象。发挥企业领袖的作用是社会工作的重要工作。

（2）组织形式上与楼宇物业合作和为依托。

由于相当一部分企业是没有党支部和工会的，只有得到楼宇物业的理解和支持，与物业形成一股合力，充分发挥楼宇社会工作在企业运作中的整合作用。

（3）服务上以职工为本。

我们社会工作助人理念是“助人自助”和“以人为本”，在商务楼宇内当然要以企业职工为本，以企业员工为主要服务对象，为他们解决工作和生活、物质和精神等方面的问题。

除以上3点以外，宣传教育也是重要工作。

回顾在清华同方科技广场工作站的这一段时间，自己在个方面有了很大提高，同时也发现自己的很多不足。以后为楼宇社会工作工作上尽自己最大的努力。

相信在商务楼宇里能创造出一个社会工作的新天地

篇二：XX年社工活动月总结

乌素图街道利民社区

XX年社会工作宣传月活动总结

为提高社会工作认可度，服务群众生活， 8月8日晚七点乌素图街道利民社区开展了“社工进万家，早孕期知识讲座”宣传活动。本次活动出动了工作人员17余人，悬挂了宣传横幅2条，发放了招募通知书200多份，免费为居民提供健康咨询，整个活动突出了“社工关爱孕妇群体”的活动主题。活动收到了良好的效果，达到了预期目的。现将宣传活动情况总结如下：

一、精心组织强化领导

社区书记高度重视本次社工宣传活动，将该项工作纳入了工作重要议事日程。从7月底起，着手进行筹备、策划、组织、动员工作。与各个单位取得联系，确保了活动顺利开

展，做到了万无一失。

二、突出主题分解任务

本次科普宣传活动突出了“社工关爱孕妇群体”的活动主题。面向广大群众宣传了孕早期知识、健康知识等，同时还将印有社工标语的招募通知书发给居民，增加居民对社工的认同感，社区志愿者们非常耐心地为孕妇解难答疑，给居民做社工的知识宣传，赠送了有关讲座的资料。

三、声势浩大、效果良好

为提高社区社工活动的吸引力与公众参与度，我们精心组织，合理安排，着力营造了社工宣传活动的氛围。讲座屏幕上“关爱社区，社工行动”几个字十分醒目。我们隆重邀请“知妈堂”的质询老师通过投影仪展示可视性影像图片，以通俗易懂、生动风趣的语言向女性朋友讲解了剖宫产的发展历史、由来、现状，阐述了顺产与剖宫产的利弊，并且结合实例告知准妈妈们在怀孕期间在注意身体健康的同时还要更加关注心理健康。居民朋友们细心听取讲解，进行咨询，争先索要科普丛书、资料。影像图片前的居民聚精会神的观看，不时相互交谈。整个活动场面气氛浓厚，热闹非凡，有一种节日喜庆的场面。9点，宣传活动落下帷幕，很多群众还聚集在那里不愿离去。不少群众反映说，这样的活动真好，学到了很多科普知识，还了解了什么是社会工作。

四、总结经验，以励再战

今年的社工工作通过社工人员的积极努力，在利民社区成果以基本显现，但我们不能满足于现状，我们深刻认识到我们的工作还有很多不足之处，如在目前失业下岗人员，外来人员多的情况下，如何更深入的加强这一类群体的社工工作是我们社区社会工作的创新所在，我们将在今后的工作中更加努力的去探索更好的解决这一类问题的新工作思路工作方法。我们决心再接再励，争取在明年开展的社工宣传月活动中再添创新。

利民社区社工部卢美凤XX-8-20

篇三：社区社工工作总结报告

深圳市东西方社工服务社

社区社会工作服务总结报告

（此报告由社区社工撰写，提交给有关社区工作站、主管部门及社工机构，用于总结该年度在社区推行社区社会工作服务的情况，并计划下一年的工作重点及方向。）总结时期 : XX年1月1日至 XX年6月30日社区名称社区人数服务年期社工姓名

一、个案服务

1: 福田区沙头街道金地社区 : 17154 : 1年 : 秦志华

2

深圳市东西方社工服务社 3

4

二、咨询服务

四、与社区资源联系的数目(如有)： (社工请填上数目并列出细项)

1.开展各种宣传、健康娱乐类活动与各花园小区物业（金海湾花园8-10次，金地花园

4-6次，椰树花园3-5次，韵动领域2-3次，荔树人家小区2-3次）以及社会团体以及社区单位如金海湾幼儿园、骄阳国际、星光老人之家等；

2.定期拜访以及派送期刊进行邻里互助宣传联系各小区物业和合作单位（韵动领域、金

地花园、红旗岭、怡和楼、椰树花园、金海湾幼儿园、骄阳国际、优捷美容等）； 3.感恩系列活动与金地花园小区合作宣传展出儿童绘画作品等； 4.联系才艺类、表演类、协助类义工协助社区活动；

深圳市东西方社工服务社五、小组和活动

(上述分类仅供参考，社工可按其服务重点或类别自行设定项目)

深圳市东西方社工服务社

六、服务总结 1. 个案服务

社工在XX年承接上年个案数2个，新开个案0个，于6月份结案1个，潜在个案1个，从整体上看来，个案服务的情况不是很理想。（1）承接上一年度的个案中，其中结案的

个案跟进情况不是很理想，目标虽然已经达成，但是基本属于自然改变，专业关系建立不够好，基本的信任没有建立，案主对于社工个案跟进工作的评估也较低，但是肯定了社工的综合素养，社工也基本能够接受、面对个案跟进的情况，因为总体上社工是尽力在跟进，也试图和案主建立良好的专业关系，但是并不是每一个个体都适合社工、案主的个性，在社工跟进的过程中，工作站主任以及其他工作人员也提供了很多关于个案的信息，并且尽可能帮助案主面对现在的处境；（2）对现有个案的跟进比较有规律，从目标达成上来看，有一部分目标基本达成，但还存在着许多困难，社工与案主建立了相对信任的良好的专业

关系，社工为案主家长提供了良好的心理支持以及情绪疏导，为按住本身提供了一些康乐性的行为矫正，并联系各方资源为案主提供了信息；（3）在潜在个案跟进方面，社工通过与社区内其他合作单位沟通，了解到了一些有特殊需要的居民，但是基本上没有发展成现实个案，在接下来的半年里，社工要改变策略，重点做好个案方面的跟进工作。

2. 咨询服务

社工XX年上半年的咨询工作进展情况良好，通过外展、社区随机走访以及定期拜访，（1）从范围上讲，结识了一批新的居民朋友，主要增强了与社区中青年的联系，通过义工服务以及社区活动认识了新的居民朋友，扩展了服务领域，

并接触到了社区中的小部分青少年（2）咨询内容由原来单一的社工知识咨询扩展至居民自己面临的一些困扰，以及家庭、孩子方面的咨询；（3）咨询技巧有所提升，社工带入的社工元素会相应地增加；（4）从数目上来讲，社工面临的咨询对象还是较少，还没有形成一种规律性的意识。

3. 小组和活动

（1）小组方面社工在XX年上半年开展了“迎大运，树新风”礼仪学习小组以及“骨干义工培训小组”，对象分别是金海湾幼儿园大班14名孩子以及7名社区妇女骨干义工，在第一个小组中，小组建立起了良好的团队关系，也有较强的团队凝聚力，但是主题方面的目标达成不够，因为客观方面的原因，小组主题没有理想中的体现深入，氛围良好。在第二个小组中组员之间建立起了信任的关系，并有较强的团队凝聚力，能够较好的完成团队的共同任务，主题相对明显，内容基本上按照计划进行，为之后的邻里互助系列活动奠定了较好的基础；（2）活动方面，社工开展了6节宣传以及康娱活动，较好运用了义工资源，并与各个花园小区积极合作，提升了社工自身的服务能力，也密切了社区组的关系，通过建立社区交流平台，组建义工队伍，加强了居民对社工的认同，以及调动了他们的积极性；同时，在活动设计、组织、筹备以及活动过程中的带领方面，社工都有所提升，在接下来的半年中，社工要重点创新活动形式，提升社工元素的体

现，提高社工服务的深度，朝着发展性、甚至治疗性的社工服务发展。

七、其他意见

篇四：社会工作者工作总结

社会工作者工作总结

XXX年X月，我幸运的来到XXX，成为了一名禁毒社会工作者，X年的时间过去了，我随着工作经历的积累，逐渐发现，我的身心已经深系在禁毒工作的岗位上，每天忙忙碌碌，却十分有意义，职位虽小，但是能代表政府为许多基层群众办实事，做贡献，自豪感油然而生。

经过这X年多的工作，我受益良多，现将工作总结如下：加强理论学习，不断增强政治理论水平和思想道德素质。我一直将理论学习作为自身的重要任务，自觉做到勤学多想，努力增强党性观念，提高思想政治素质，牢固树立马克思主义的世界观、人生观、价值观，保持良好的道德风尚。我坚持拥护中国共产党的领导，深入学习三个代表和科学的发展观等重要思想为指导，不断提高自己的政治思想素质，加强素质理论学习，不断更新自己的观念，树立以人为本的思想。

在工作中以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，严格要求自己，认真完成领导安排的各项工作。我虚心向身边的老同志们学习，向有经验的同事们学习，向他们学习如何为人、如何正确的处理各类矛盾，如何与辖区

的居民融洽相处。为了更好的宣传党的路线、方针、政策和国家的有关法律法规，我认真学习了一些法律知识，业余时间学习了《社区管理》、《如何开展社区文化活动》《如何做好社区调解工作》《如何开展社区老年活动》等书籍，较为系统地学习了邓小平理论和“三个代表”

重要思想以及科学发展观，并身体力行“三个代表”重要思想，激发了自己的责任感和奋发进取的精神，不断朝着新的目标前进。

在上级领导的正确指导下，在各位社区居民的大力支持和协助下，我能够把认真学习到的业务知识，掌握的国家法律、法规，准确地运用到实际工作当中，保证了各项工作的顺利完成。

我以正确、认真的态度对待各项工作任务，刚进单位面对居民提出的问题经常手足无措，经过不断学习，逐渐积累了工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题、积极参加镇社区组织的各类业务培训，不断提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，也利用休息时间完成了业务教育的学习，提高了自身素质。

我坚信‘只有不怕苦、不怕累，敢于付出；只有辛苦自己，才能方便他人’谦虚慎行就一定会在工作中取得更大的成就。面对这新的工作需要，我必须脚踏实地的、兢兢业业的、服从领导听从指挥，使自己的言行符合社会道德标准，

再勤奋工作中创出新业绩。决不做一个‘口惠而实不至’的人。以行动诠释着责任。做一个称职有为的社会工作者。

篇五：社工半年工作总结

工作总结

转眼间半年已过去，我在XXX半年的工作做如下总结：主要工作：

1. 本地及外来人口就业推介、职业辅导、职业培训；

2. 外来人员政策法律咨询以及权益保障服务；

3. 外来人口子女辅导教育

4. 生活娱乐活动等

心得体会：

1. 我的未来不是梦_就业成长小组：这个小组是我在6月份刚转到外来人口组同危仁海一同策划开展的第一个小组，虽然参加小组的人数不多 ^_^||| ，但我们跟小组成员建立了良好的关系及为个别小组成员推荐就业成功，成功地迈出第一部。

2. 学习城堡，欢乐无限——粤语学习小组：给不会粤语的朋友提供学习的场所，我是这个小组的教导员 *^_^*，参加的成员大多都是小朋友，虽然短短的5节小组不能教会他们粤语，但教会了他们学习的方法。

3.外来工子女候鸟计划：开展了“小电影”小组、“想唱就唱”活动，这是我第一次策划的小组及活动Y(^_^)Y，

这个计划是在暑假期间为外来工子女推出的活动，为那些在暑假期间没有时间照顾子女、辅导子女的外来工人员分担压力，为外来工子女提供学习、解压、发掘潜能、培养兴趣的场所。

4.“牵手香雪——与法同行”：这法律讲座是为外来工人员了解更多的劳动合同知识，解决自身遇到的困惑等问题，此次体现了社区对外来务工人员工作以及合法权益的关心^_^。

5. 情系萝岗- 关爱进行时：这个是我们部门第一次到工厂里面搞的大型活动（￣︶￣）↗，此次活动宣传社工的服务内容；与企业员工之间的接触，了解他们的需要，能针对员工的需求，有目的、有针对性地开展对应的后续活动；通过游戏活动，提升企业内在凝聚力。

6.中秋大型晚会：此晚会是我们机构第一次搞的大型晚会，虽然开始的时候下大雨（>﹏

7.社工就业辅导服务：这是我们部门最近的一个项目，此活动涉及多个小组、宣传活动、培训、个案等工作，但在我们部门同工的努力之下现在已经基本完成，虽然过程辛苦，但我学会了很多专业知识○（*￣︶￣*）○。

还有其他的小组及活动的心得我就不写了，社工是我新接触的社会工作，缺乏很多专业的知识，学无止境，人的一生是在学习和生活中不断进步，而精神则是所有一切的前提，

我相信只要肯努力一定会做好这份工作的(^_^)∠※。

篇六：社工全年工作总结

社区社工XX年工作情况总结

一、服务数据统计

二、工作动态情况

全年围绕街道社区教育中心与新现代社工机构部署的工作任务在社区开展社区教育工作与专业社会工作。其中每月社区开展的社区教育活动，主要以讲座与社区活动形式为主。讲座课题结合社区居民的实际需求，邀请著名专家学者到我社区为居民进行现场讲座，为居民解答相关疑惑问题，增加居民对身体、心理健康、老年人保健等科学知识了解和认知，开办系列的讲座也赢得了居民对此好评。社区活动紧紧结合居民的实际文娱需求，主要通过如血压测量、娱乐游戏、派发宣传折纸等活动形式开展社区教育活动与专业社工活动，一方面较大地满足了居民对社区娱乐活动的需求，增添了居民的日常生活情趣，提升了居民的幸福感；另一方面加深了居民对工作站与工作人员的了解，形成了良好的互动关系局面。

在专业活动开展方面，社工按照机构要求开展个案、小组、社区活动、家访/社区走访/咨询/辅导等专业工作，经初步统计，基本上完成了上述工作任务指标。一方面得益于工作站领导和其他工作同事的支持；另一方面街道管理人员

与机构同工也给予了我很大支持，使得自己在专业能力上有较大进步与提高。

三、工作存在的不足及改进方法

（一）、在专业活动方面，自己的专业知识水平与实践能力还存在不足，专业活动深度与广度不够。个案处理方面，体现出了较为欠缺的专业处理技巧；小组活动没有形成完整的体系，人员组织不到位、活动进程控制难把握等也凸显出加强专业学习的需要。所以在接下来的工作中，加强专业学习，尽可能参与机构组织的专业培训活动；更多地咨询其他同工意见，听取工作建议，不断改进工

作方法，争取做出更好地的工作成效。

（二）、活动组织的创新性不够。在社区教育活动和专业社工活动中，融入的创新元素不多，新意不明显，没有达到自己的活动预期。一面局限于自己的能力，；另一方面对社区实际情况掌握不够。所以在今后的工作中，不断加强学习，吸收他人创新之处，同时立足于社区实际情况，开创有特色的社区教育工作体系以及专业社工活动。

四、明年工作计划

在明年的工作中，社工会继续根据街道社区中心和机构任务指标以及工作站工作安排，做好相关工作。

（一）、制定明年社区教育工作年度计划，落实完成好每月工作任务，使得社区教育更具有实效性与惠民性。

（二）、根据机构的任务指标安排，认真切实开展专业社区工作个案、小组工作、社区活动、家访/社区家访/咨询/辅导等各项工作，保质保量完成工作指标。

（三）、根据工作站工作任务的安排，结合社区实际，协助工作站人员做好社区相关事宜。

总之，社工会继续努力做好自己本职工作，更大程度地促进社区和谐建设，为构建宜居社区贡献自己的绵薄之力。

篇七：社工工作总结

社会工作者个人工作总结

由于我本人也是刚刚参加工作，虽然在大学学的是社会工作专业，但在具体楼宇社会工

作上可以说完全不熟悉。面对商务楼宇里的企业和企业里的问题，我知道只有做到勤问、勤

学、勤动脑、勤动手才能胜任这项工作。楼宇社会工作没有现成的经验可寻，用邓小平的话

说就是“摸着石头过河”。首先做好街道的工作，再以街道的工作任务为楼宇工作突破口。来

做商务楼宇社会工作是对我工作能力的信任和考验，为了不辜负这份信任，我大胆工作，不

懂就问，得到了街道工作人员和社区工作者的指导和帮助。此外，我自己也常常浏览街道的

官方站或请教街道社区工作者的方式学习提高，得以进

一步开展工作。如今，我已经熟悉

商务楼宇里的常规性工作，为下一步即将开展的楼宇社会工作打下基础。然而，这是与每位

同事地积极配合和热心帮助分不开的。作为商务楼工作站的社会工作者，我充分认识到自己既是一个执行者，更是一个服务者。

正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。要想自己的工作正常有序发展，首先了解了楼

宇工作站的基本情况和楼宇内的企业的基本情况，抱以一个正确的心态，踏踏实实、完成上

级交派的工作同时适时开展企业社会工作；其次，要不断提高自己、抓住每一次让自己学习

和成长的机会,努力提高社会工作工作技巧和水平，比如说街道在企业成立党支部就是一次学

习的机会，在业余时间也了解一些在我国开展企业社会工作的困难和障碍的问题，为下一步

开展工作打了预防针。

在这一段时间里我在清华同方科技广场商务楼宇工作站做的主要工作有：第一，首先学习了以前工作站里的信息材料、台账建设。信息材料记录了学院路街道和商务楼宇内组织开展的活动，对我以后的工作有很大的指导意义。第二，开发并

利用区里分发给工作站的宣传电脑。充分利用开发了宣传电脑的宣传作用，比如，在 3月5日学习雷锋日播放与雷锋相关的视频宣传材料，还有为迎接羊

坊店街道参观制作了清华同方科技广场工作站的宣传视频播放等。第三，了解、摸清清华同方科技广场里企业情况。为了更好地服务好企业和企业员工，就必须了解企业对服务的需求情况，以至于对需求的质和量，才能更好地开展好

工作。

第四，体会学习了其他商务楼宇党支部成立流程；在这一段时间，学院街道商务楼宇共成立了两个党支部，北京方德瑞投资有限公司党支部、北京中鸿联合信用担保有限公司党支部，体会了党支部成立的流程和党支部的成立对一个企业的意义。第五，在每逢国家规定节日商务楼宇内组织宣传教育活动。在3月5日组织开展了学雷锋教育活动、3月8日组织了商务楼宇女党员看电影《桃姐》，在以后的国家规定

的节日我们也积极准备开展一些宣传教育活动。第六，每天补充宣传架上宣传折页、报纸和杂志等。宣传架上的折页、《企业党建》、《支部生活》、《人民日报》等都是自由索取的，对宣传教育发挥了一定的作用。因为时间还不长的原因，相关的在开展楼宇社会工作还没找到行之有效的介入

途径，在

我们内地社会工作也还没推进到企业，所以，我对我的以后的工作进行了设想和展望。

（1）空间上以商务楼宇内的企业为基础。既然是楼宇社会工作，其空间范围必须锁定在楼宇企业。企业领导和员工就是我们工作

者的服务对象。发挥企业领袖的作用是社会工作的重要工作。

（2）组织形式上与楼宇物业合作和为依托。由于相当一部分企业是没有党支部和工会的，只有得到楼宇物业的理解和支持，与物业

形成一股合力，充分发挥楼宇社会工作在企业运作中的整合作用。

（3）服务上以职工为本。我们社会工作助人理念是“助人自助”和“以人为本”，在商务楼宇内当然要以企业职工为本，以企业员工为主要服务对象，为他们解决工作和生活、物质和精神等方面的问题。除以上3点以外，宣传教育也是重要工作。回顾在清华同方科技广场工作站的这一段时间，自己在个方面有了很大提高，同时也发现自己的很多不足。以后为楼宇社会工作工作上尽自己最大的努力。相信在商务楼宇里能创造出一个社会工作的新天地篇二：社工全年工作总结社区社工XX年工作情况总

结

一、服务数据统计

二、工作动态情况

全年围绕街道社区教育中心与新现代社工机构部署的工作任务在社区开展社区教育工作

与专业社会工作。其中每月社区开展的社区教育活动，主要以讲座与社区活动形式为主。讲

座课题结合社区居民的实际需求，邀请著名专家学者到我社区为居民进行现场讲座，为居民

解答相关疑惑问题，增加居民对身体、心理健康、老年人保健等科学知识了解和认知，开办

系列的讲座也赢得了居民对此好评。社区活动紧紧结合居民的实际文娱需求，主要通过如血

压测量、娱乐游戏、派发宣传折纸等活动形式开展社区教育活动与专业社工活动，一方面较

大地满足了居民对社区娱乐活动的需求，增添了居民的日常生活情趣，提升了居民的幸福感；

另一方面加深了居民对工作站与工作人员的了解，形成了良好的互动关系局面。在专业活动开展方面，社工按照机构要求开展个案、小组、社区活动、家访/社区走访/ 咨询/辅导等专业工作，经初步统计，基本上完成了上述工作任务指标。一方面得益于工作站

领导和其他工作同事的支持；另一方面街道管理人员与机构同工也给予了我很大支持，使得

自己在专业能力上有较大进步与提高。

三、工作存在的不足及改进方法

（一）、在专业活动方面，自己的专业知识水平与实践能力还存在不足，专业活动深度与

广度不够。个案处理方面，体现出了较为欠缺的专业处理技巧；小组活动没有形成完整的体

系，人员组织不到位、活动进程控制难把握等也凸显出加强专业学习的需要。所以在接下来

的工作中，加强专业学习，尽可能参与机构组织的专业培训活动；更多地咨询其他同工意见，

听取工作建议，不断改进工作方法，争取做出更好地的工作成效。

（二）、活动组织的创新性不够。在社区教育活动和专业社工活动中，融入的创新元素不

多，新意不明显，没有达到自己的活动预期。一面局限于自己的能力，；另一方面对社区实际

情况掌握不够。所以在今后的工作中，不断加强学习，吸收他人创新之处，同时立足于社区

实际情况，开创有特色的社区教育工作体系以及专业社工活动。

四、明年工作计划

在明年的工作中，社工会继续根据街道社区中心和机构任务指标以及工作站工作安排，

做好相关工作。

（一）、制定明年社区教育工作年度计划，落实完成好每月工作任务，使得社区教育更具

有实效性与惠民性。

（二）、根据机构的任务指标安排，认真切实开展专业社区工作个案、小组工作、社区活

动、家访/社区家访/咨询/辅导等各项工作，保质保量完成工作指标。

（三）、根据工作站工作任务的安排，结合社区实际，协助工作站人员做好社区相关事宜。总之，社工会继续努力做好自己本职工作，更大程度地促进社区和谐建设，为构建宜居

社区贡献自己的绵薄之力。篇三：XX年中社工工作总结坚守社工角色，维护劳动价值-- XX年中工作总结XX年是我在人民调解社工岗位上专业发展的关键一年，经过大量的劳资纠纷调解实践，

在人民调解领域积累了经验，在于督导、同工的互动和交流中，不断改进工作方法，也形成

了相对稳定且有效的工作模式。时值年中，我对今年上

半年的社工工作进行了总结与反思，

具体工作情况如下：

一、工作开展情况

（一）指标完成情况“有纠纷不要烦，调解社工在你旁——尚德人民调解组社工宣传活动”，这是人民调解组首次联合活动，并且在合作形式上做到了联合统一、分工负责，在社工联合活动方面，积累

了重要经验。

（二）其他工作完成情况

1、协助劳动办开展其他工作。在调解工作之余，我要承担仲裁庭书记员的工作，对于无

法调解的案件，需要开庭审理，并完成文件送达及归档等工作。

2、培训与进修：按时参加督导，积极参加社协和机构组织的各项培训，不断提高业务水

平与服务技巧。已讲师身份参与组织司法人民调解领域培训沙龙，分享自己的工作经验。多

次参与香港正面文化培训活动，丰富专业知识技能。准备并参加了社工中级考试。

3、配合机构工作安排，完成人民调解组组长工作，加强督导与各社工的联系与互动，及

时报送每月25日的司法局月工作汇报及28日的机构月

工作汇报，协助撰写XX年人民调解

岗位标书，能够完成组内各项行政工作。

（三）服务成效

今年伊始，我在石岩劳动办仲裁庭正式开展劳动仲裁庭前调解工作，半年的时间已良好

地适应了工作状况，熟悉劳动仲裁的的过程与负责的仲裁书记员、调解工作的工作流程，可

以主持大部分案件调解。在劳动办已开展咨询86人次，调解75宗，成功调解率90%以上，

得到用人单位领导的好评。

二、工作中的主要问题和建议

（一）工作中面临的问题：

1、人民调解社工服务于其他领域最大的区别是在工作中需要大量结合法律知识，在工作

初始，明显感觉相关法律知识方面的欠缺。通过不断的学习，并向仲裁员、书记员请教，现

在已经可以正确运用《劳动法》、《劳动合同法》等相关法律知识为劳资双方提供咨询和调解

等服务。

2、由于组内同工的工作变动，人民调解组有非社工专业的同工参与，由于对专业工作方法、专业理念不熟悉，使我在组内工作中任务严峻。通过其他

同工的共同帮助和督导的耐心指导，情况已有改观，但仍有大量工作需要继续努力。

（二）建议

1、机构多与用人单位沟通。机构可以从总体发展的角度与用人单位沟通，使用人单位对社工的总体发展有比较清晰

的概念。同时可以建立有效的沟通机制，协助各社工用人单位之间的沟通，有利于用人单位

今后对社工工作的定位并可提升机构形象与地位。

2、由机构提供一些实用性强的培训。虽然一线社工工作已有三年的时间，但在专业知识上还有很多需要补充的地方。在过去

的半年里，社工培训与个人进修对于社工工作的开展起到了很明显的作用，既丰富了社工的

服务形式，又提高了社工的个人素质。机构可以按计划执行社工在职培训活动，使一线社工

的知识和能力更能符合实际工作的需求。

3、行政表格的整理。在开展工作时，工作表格的修改与更换给社工工作带来了很多重复性工作。建议将机构的评估表格与个案活动等的反馈表格相结合，以避免重复工作，加大年中、年终的工作量。

三、 XX年下半年工作计划

（一）积极学习法律知识，以弥补相关知识不足的弱势。不仅要学习工作中常用的法律

法规，还要接触法理学等理论知识，以便更好地理解法律，指导实际工作。

（二）努力提升专业服务质素，提供快捷、便利、有效的服务给服务对象，是服务对象

的权益得到保护。

（三）开展法律宣传及社工宣传活动。以小组为单位，设定工作计划及实施目标，有计

划地开展社工宣传活动和人民调解法制宣传活动，大力宣传人民调解社工服务，不断创新服

务形式。

（四）参与人民调解等相关培训，努力提升调处纠纷的能力。组织、参加各类专业相关的培训、活动、分享会等，增加交流学习的机会，不断提升服务

质素。

（五）做好人民调解组督导助理工作。按照督导助理工作指引及机构的安排，完成督导

助理的相关工作，加强团队的管理与开发，增加一线社工与机构的沟通，更好地为机构和社

工们服务。

社工是新兴的行业，人民调解社工更是一种崭新的尝试，

在工作初期难免会碰到很多的

困扰甚至挑战，但是只要坚守信念，以正面乐观的心态来看待专业工作的发展，以踏实勤奋

的工作态度来面对挑战，以开放的态度接受专业反思和他人的建议，相信人民调解社工的道

路会越走越宽广。人民调解社工XX年7月2日篇四：社会工作者工作总结社会工作者工作总结

xxx年x月，我幸运的来到xxx，成为了一名禁毒社会工作者，x年的时间过去了，我随

着工作经历的积累，逐渐发现，我的身心已经深系在禁毒工作的岗位上，每天忙忙碌碌，却

十分有意义，职位虽小，但是能代表政府为许多基层群众办实事，做贡献，自豪感油然而生。经过这x年多的工作，我受益良多，现将工作总结如下：加强理论学习，不断增强政治

理论水平和思想道德素质。我一直将理论学习作为自身的重要任务，自觉做到勤学多想，努

力增强党性观念，提高思想政治素质，牢固树立马克思主义的世界观、人生观、价值观，保

持良好的道德风尚。我坚持拥护中国共产党的领导，深入学习三个代表和科学的发展观等重

要思想为指导，不断提高自己的政治思想素质，加强素

质理论学习，不断更新自己的观念，

树立以人为本的思想。

在工作中以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，严格要求自己，认

真完成领导安排的各项工作。我虚心向身边的老同志们学习，向有经验的同事们学习，向他

们学习如何为人、如何正确的处理各类矛盾，如何与辖区的居民融洽相处。为了更好的宣传

党的路线、方针、政策和国家的有关法律法规，我认真学习了一些法律知识，业余时间学习

了《社区管理》、《如何开展社区文化活动》《如何做好社区调解工作》《如何开展社区老年活

动》等书籍，较为系统地学习了邓小平理论和“三个代表”重要思想以及科学发展观，并身体力行“三个代表”重要思想，激发了自己的责任感和

奋发进取的精神，不断朝着新的目标前进。在上级领导的正确指导下，在各位社区居民的大力支持和协助下，我能够把认真学习到

的业务知识，掌握的国家法律、法规，准确地运用到实际工作当中，保证了各项工作的顺利

完成。

我以正确、认真的态度对待各项工作任务，刚进单位面

对居民提出的问题经常手足无措，

经过不断学习，逐渐积累了工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题、积

极参加镇社区组织的各类业务培训，不断提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，也利

用休息时间完成了业务教育的学习，提高了自身素质。

我坚信‘只有不怕苦、不怕累，敢于付出；只有辛苦自己，才能方便他人’谦虚慎行就

一定会在工作中取得更大的成就。面对这新的工作需要，我必须脚踏实地的、兢兢业业的、

服从领导听从指挥，使自己的言行符合社会道德标准，再勤奋工作中创出新业绩。决不做一

个‘口惠而实不至’的人。以行动诠释着责任。做一个称职有为的社会工作者。篇五：社工

半年工作总结工作总结

转眼间半年已过去，我在xxx半年的工作做如下总结：主要工作：

1. 本地及外来人口就业推介、职业辅导、职业培训；

2. 外来人员政策法律咨询以及权益保障服务；

3. 外来人口子女辅导教育

4. 生活娱乐活动等

心得体会：

1. 我的未来不是梦_就业成长小组：这个小组是我在6月份刚转到外来人口组同危仁海

一同策划开展的第一个小组，虽然参加小组的人数不多^_^||| ，但我们跟小组成员建立了

良好的关系及为个别小组成员推荐就业成功，成功地迈出第一部。

2. 学习城堡，欢乐无限——粤语学习小组：给不会粤语的朋友提供学习的场所，我是这

个小组的教导员 *^_^*，参加的成员大多都是小朋友，虽然短短的5节小组不能教会他们粤

语，但教会了他们学习的方法。

3.外来工子女候鸟计划：开展了“小电影”小组、“想唱就唱”活动，这是我第一次策划

的小组及活动y(^_^)y，这个计划是在暑假期间为外来工子女推出的活动，为那些在暑假期

间没有时间照顾子女、辅导子女的外来工人员分担压力，为外来工子女提供学习、解压、发

掘潜能、培养兴趣的场所。

4.“牵手香雪——与法同行”：这法律讲座是为外来工人员了解更多的劳动合同知识，解

决自身遇到的困惑等问题，此次体现了社区对外来务工人员工作以及合法权益的关心^_^。

5. 情系萝岗- 关爱进行时：这个是我们部门第一次到工厂里面搞的大型活动（￣︶￣）

↗，此次活动宣传社工的服务内容；与企业员工之间的接触，了解他们的需要，能针对员工

的需求，有目的、有针对性地开展对应的后续活动；通过游戏活动，提升企业内在凝聚力。

6.中秋大型晚会：此晚会是我们机构第一次搞的大型晚会，虽然开始的时候下大雨（>

﹏经验。

7.社工就业辅导服务：这是我们部门最近的一个项目，此活动涉及多个小组、宣传活动、

培训、个案等工作，但在我们部门同工的努力之下现在已经基本完成，虽然过程辛苦，但我

学会了很多专业知识○（*￣︶￣*）○。还有其他的小组及活动的心得我就不写了，社工是我新接触的社会工作，缺乏很多专业

的知识，学无止境，人的一生是在学习和生活中不断进步，而精神则是所有一切的前提，我

相信只要肯努力一定会做好这份工作的(^_^)∠※。

篇八：社工试用期工作总结

社工试用期工作总结时光荏苒，岁月穿梭！转眼间我的工作试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历，

也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里大家给予了我足够的宽容、支持、鼓励和帮助，让我充分感受到了领导们坚定的信念，和同事们积极乐观的精神。在对大家肃然起敬的同时，也为我有机会成为机构正式员工而感到光荣和兴奋！

在这一个多月的时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，我各方面均取得了一定的进步。

记得初到机构时，我对机构的了解仅仅局限于机构站的简单介绍，对社工的了解也仅仅限于书面知识和一些络下载案例。所以，试用期中如何去认识、了解并熟悉自己所从事的行业，便成了我的当务之急。

在以机构实习社工身份工作的这一个多月中，我有幸参加了两次深圳市召开的社会工作领域的业务培训和一次机构组织的社工朋辈交流会，受益匪浅，感觉这是一份关荣而附有挑战的工作。学习是取得一切进步的前提和基础。在这段时间里我认真学习了机构和社工各相关资料，并从络上摄取了大量的有用素材，日常工作的积累使我对社工有了更加深刻的认识，也意识到了社工对中国社会公共服务事业的改革与社会基础服务工作的完善所起的重大作用，更加认识到自己肩上的责任之重。

在这一个多月的时间里，我兢兢业业做好本职业工作，

不迟到不早退，并积极自觉利用节假日参与机构与机构的培训学习与加班工作，严格遵守机构的各项规章制度，认真履行岗位职责，工作能力得到了一定的提高。

我所在的项目部是一个充满激情和挑战的部门，我要认真学习岗位职能，做好自己的本职工作，努力完成好各项工作任务。

在今后的工作中，我将努力提高业务水平，克服不足，朝着以下几个方向努力：

1、在以后的工作中不断学习社工理论知识，通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项社工工作技能。

2、提高自己解决实际问题的能力，并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情、细致地的对待工作中每一项任务。以上是我对这一个多月试用期的浅薄认识与简单总结，有不妥之处，希望各位领导与同事多多批评指正。谢谢！

篇九：精神病院社工月工作总结

从8月5号正式进入济南精神病院工作那天开始，至今已经过去了三个星期。回想这并不算长但因为涵盖了初次体验、正式上岗等诸多含义的日子，自己的感受还是倍加深刻的。记得第一次去精神病院，我和蒋玉珍同工是坐81路公交大巴去的，因为害怕迟到，所以提前查询了线路，然后提前了好几个小时就出发，然而并没有公交车是直接到医院的，通过问路步行十多分钟我们终于找到了医院......初次

见面，医院给我的感受真的是太过安静，实在不像我平时所了解的医院。在8月5号的下午，我们正式向精神病院办公室吴主任处报到，在简单交谈后，杨勇主任也正式与我们见面，并向我们简单介绍了医院的情况以及医院对我们社会工作员到来的欢迎和重视。从当天下午到8月9号（含休息日）原医院社工张利萍师姐对我们进行了岗前培训。培训内容包括：医院概况，市民政局工作内容，“贴心民政”中涉及医院的部分，医院具体科室设置及职责所在，医院社会工作科的工作内容，精神病病员的接收、照顾、管理情况以及医院针对老干部、老军人所开展的疗养工作情况等等。在详细的熟悉了解医院情况后，杨主任再次与我们进行了交谈，并让我们拿出了具体的工作计划书。与此同时我和蒋玉珍在帮助完成办公室工作的基础上，开始进入疗养科，针对当前来疗养的8位抗美援朝老功臣开展工作，这包括：与老人聊天，了解他们的经历、想法以及对疗养生活的要求等；配合疗养科老师们开展适合老人的小游戏小活动，如篮球击瓶比赛、打乒乓球、打麻将等；帮助照顾老人进行查体等等。由于医院女病员的不断增多，护理工作难度的加大，杨主任安排我们进入了医院第五病区即医院女病区。这样的安排，主任也是出于让我们更加全面了解精神病院、精神病人的考虑。然而第一次面对如此众多（73人）的精神病人我们还是恐惧和忐忑的，很庆幸的是有那么多的医生护士老师们及时的与

我们进行交谈，教导我们关于精神病的知识，与病人沟通的方式，消除我们的害怕心理。至此我们已经在病房工作了两个星期。回想这一阶段的工作，从最初的兴奋到后来的茫然再到现在的慢慢清晰，我想我也经历着由理论走向实践、由空想走向脚踏实地的过程。记得最初医院领导经常问我们来到医院后想要做些什么，想要怎么做，自己当时真的是茫然的，那是因为不了解更是因为没经验。然而当看到医院社会工作科的办公室，听到好多人谈论新来的社工时，心里还是很激动的，这至少表明医院是支持社工的，同事们也是知道社工的。这是在此工作了一年的张利萍师姐的功劳，她为我们将来工作的开展打下了如此好的基础。与此同时，对于工作我也有自己的好多设想。比如：（1）建立医院社会工作的档案，进一步扩大社工的影响。想着要及时记录社工科的每一次工作进步，在医院设立宣传社工的小黑板，让工作人员、病人家属知道社工的存在，社工可以帮助他们做些什么等；（2）进入医院周围的社区开展活动，比如宣传精神病的预防、护理知识、医院的情况等；(3)在医院工作人员中展开工作。如根据情况适当尝试改变坐班车是大家固定的座位安排、餐厅里吃饭时的座次，从而加强大家的交流，促进关系的和谐；（4）尽可能的寻找有需要的病人家属开展个案、小组工作等；（5）针对休养老军人开展的老年服务工作等。

篇十：大学生社工个人工作总结

大学生社工个人工作总结

大家好，我是来自XXXXXXX。

XX年我有幸走上大学生社工这一工作岗位，在这近2年多的时间里我感受到了社区的风土人情，熟悉基层事务，逐步适应和习惯这里的生活和工作方式，基本完成了从一名学生到社工的转变。在这期间，我认真学习业务知识，努力工作，较好地完成了本职工作和领导交给的各项任务，全身心投入到工作中去，现将自己两年来的实际工作情况向组织汇报如下：

一、踏实做人扎实做事

（一）虚心学习，积极实践。作为刚来到社区的大学生社工，由于对社区基层工作还很陌生，有很多工作和情况都还不了解，所以工作无法开展。因此对于我来说，首先要做的就是抱着虚心学习的态度，去认识社区，去实践社区工作。子曰：“三人行，必有我师”，对于社区工作，我们都还只是一个“小学生”。到社区任职以后，我一直坚持学习，向群众学习，以他人为师，广泛学习社区基层干部群众好的工作经验、工作方法和工作精神，认识把握社区工作的特点和规律，探寻社区工作的路径和方法，向社区的领导、前辈们请教，向他们讨学问、求经验、学方法。通过学习，了解社区，吃透社区；通过学习，增长本领，切实增强为民办事的能力。

（二）2年来所做的主要工作及成就。

1、关注民生，民政、低保工作落到实处。民政对象范围广、

覆盖面大，在工作中我将工作重心放在了包括老年人、空巢老人、

残疾人、低保人员在内的弱势群体和困难群体身上，积极为他们排忧解难，提供良好服务。XX、XX年春节前夕，我陪同社区主任对低保户，生重病人员，残疾人，孤寡老人等困难群体进行走访摸底，将慰问工作做细做实，确保慰问一户不漏，确实把政府的温暖送到困难家庭，使困难家庭过一个欢乐、祥和的春节。XX年年底，我参与到对社区低保户审核的工作中去，严格按照上级有关精神，做到公平、公正、公开，圆满完成了对我社区低保户的审核工作。

2、“”事件发生后，根据街道上级部门的紧急通知要求，我参加到街道组织的民兵应急小分队，配合武警部队、公安干警执行现场维稳任务。在此次应急维稳行动中，我们民兵应急小分队充分发扬“一方有难，八方支援”的互助精神，放弃休息时间，冒着高温、连续奋战，为善后工作有条不紊地开展作出了应有的贡献。

3、热情细致，做好宣传服务。作为大学生社工，信息宣传工作自然成了我的本职工作。我除了帮助社区两委人员做好各方面宣传工作之外，还及时的整理好各类档案，做到有条不紊。

4、运用知识，提高自身才能。在社区里有很多材料总结手续需要我们撰写和处理，这样我们刚毕业的大学生就有了用武之地。在社区里我经常帮助两委领导和百姓进行材料的写作和整理的工作，既提高了我的写作水平，也提高了此类事情的工作效率。

5、积极主动，承担人普工作。人口普查是国家政策的重要参考数据，作为大学生“社工”，主动承担社区人口普查工作是熟悉社区环境，提升自身能力的锻炼机会。为此，我认真学习人普知识，积极

参加到人普工作，努力掌握人普技巧，入户调查，以房找人，做到不漏人、不少人、不多人。按时、保质地完成街道人普办的工作部署。

四、工作中的一些心得体会

1、扎实的基础是做好工作的前提。记得在09年区民政局组织的培训会上，毛副区长说过“基础不牢，地动山摇”。通过这2年的工作，我深刻意识到这句话的意义。我到社区工作2年来，自己认为最重要的一件事情就是将社区居民的户籍信息电子化。刚到社区的时候，社区主任将一本从派出所复印来的社区户籍信息表交给我，告诉我未来的许多工作都要翻这个本子查阅信息，于是我用了一个星期的时间，将这本户籍信息表输到了电脑里。直到现在，这份全员信息表都给我的工作带来了无限的便利。当我们这些身处基层的工

作人员不能够熟练了解基础知识，掌握方针政策的时候，往往以为这老百姓要多跑路，多费力。所以我们必须要加强学习，牢固掌握自身专业知识，这样才能更好的为社区居民服务。

2、善于沟通是做好工作的保障。记得刚刚加入工作的时候，最怕的就是有人来找，总想着躲开群众，和群众沟通起来困难重重。这点与社区的领导和前辈们比起来，我的差距很大。往往一些在我们面前气势汹汹的群众，主任来了之后，拉几句家常，开两个玩笑，就变的缓和了许多。与群众沟通的能力是我今后工作需要大力学习的。

回顾这两年的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步、新的成绩，但我也深刻认识到自己还存在着诸如理论知识不足，

处理实际问题的经验欠缺等不足之处。总之，我在今后的工作、学习中要严格要求自己，从身边一点一滴的小事做起，积极真诚的努力，不断加强实践，克服缺点，弥补不足，协助各级领导完成各项工作任务，力争在社区这一工作岗位上创造新的、更大的业绩！