员工生日策划方案_给员工过生日策划解决方案
时间：2020-06-05 18:00:51 来源：勤学考试网 本文已影响 人 
方案
给员工过生日策划方案
一、策划背景
如今，很多公司为了留住优秀员工，除了待遇留人、平台留人，感情留人也日趋被关注，对员工的暖心工程也日益被注重，其中越来越多的公司关心员工的生日。简单的赠送生日蛋糕已过于程式化，这种可以被预期的结果已无法给人造成一种触动。
二、策划目标
1、公司从细节着手，关心、激励员工本人；
2、利用此次机会，传递先飞公司文化、加强员工归属感。
三、策划原则及宗旨
策划原则：1、要有惊喜；2、贴近需求。
策划宗旨：用最经济的方式，达到最优的效果。
四、具体建议
1、我们会给除了寿星之外的每个人发送手机短信告知今天是谁谁的生日，这样能保证寿星当天可以收到大家“生日快乐”的问候。
2、生日福利金划到当月的工资上一起发放。当员工发现工资条上多出一栏“生日津贴100元”时一定会惊喜、感动的。
3、根据任务情况，给过生日的员工放假１天。这不但增加了公司的“人情味”，也是公司“以人为本”经营理念的一种具体体现。
4、对公司“寿星”的宣传。对当月过生日的员工，公司在公告栏或企业网站对这些“寿星”表示祝福与祝愿，内容包括：员工照片、生日日期、对企业做出的突出贡献以及老总寄语等。
5、平时收集员工个人近期的小愿望，为了避免没有边际，可以设置一些选项，等到生日那天帮助员工实现一个小小的心愿，既惊喜又让员工满意。如游览火车票、电影票、明星画册、短期培训、情人晚餐券、小型聚会等。让员工真正体会到公司对他们的关怀。
6、送经济、实用的生日纪念品。包括生日蛋糕、具有激励意义的书、当红歌星的CD、电影票、超市购物卡、绿色植物一盆、KFC餐券、当事人爱吃的零食及饮料、茶具、咖啡杯、台灯、水壶……单位可以自行设计一些有单位标识的礼物，员工过生日时，可以当礼物送给他，员工也可以转送朋友，既温暖了员工的心，也间接宣传了单位。
7、用快递寄一份总经理或董事长签名的贺卡及80元红包。
8、送不同的员工不同的礼物。比如普通的员工可以送书，而公司的基础员工，可以送他们日常生活用品；高层领导则可以送蛋糕；年龄大的送健康检查、成家立业的送家庭旅游（节省费用的话可以是短线的）、全家福相片等；情侣或夫妻双方在公司的送情侣套餐。因为这样能满足他们的归属、尊重需求。
9、根据其本人的兴趣，投其所好，比如：喜欢打网球的不妨送个网拍，喜欢热闹、活跃气氛的人送顿生日宴。
10、每月全体例会上给当月过生日的员工发生日礼物，每个月的礼物都不一样，可按随机抽奖的形式供其择取。
11、当月全体例会上，让过生日的人员站在中间,其他人员则分别给他或她真实的赞美，可以是一句话，可以是一个故事，也可以是一首歌。前提是与此人有关且真实发生过的事，原则是不能重复，不能批评， 部门经理也可以高度的赞扬寿星并提出改进意见。最后把这些夸赞的话与改进意见写在一个提前设计好的美丽的卡片上，大家签名，张帖在办公室的墙上。
12、当月有10人生日，根据情况可考虑策划一场生日庆祝活动。
五、费用预算
公司员工生日实际情况：公司现有员工29人，1人生日的月份（1月、5月、8月、9月），2人生日的月份（2月、6月、7月、10月），3人生日的月份（12月），4人生日的月份（3月、4月），6人生日的月份（11月）。公司计划每人每次生日花费100元以内，一年共需2900元。
六、效果预估
实施此方案，有些员工生日得到的礼品未必满100元，但那份礼物是他朝思暮想的、是他急需的，这实际价值往往超过100元，有可能超出更多，这将既减少了公司成本开支，又让员工感受到公司的温暖与关怀，以便弘扬公司企业文化、调动员工的积极性、减少人员流失、增强企业凝聚力，全面营造一种“理解员工、关心员工”的文化氛围，将为公司实现发展战略目标提供强大的文化支持、精神动力和力量源泉。
七、注意事项
1、形式多样化，千万别固定，弹性处理。（再新奇的点子用久了都会觉得没有效果，要的是真心，要的是惊喜。）
2、实行保密原则（不要让员工事先知道礼物是什么，给其惊喜。）
3、根据不同员工的性格特点、兴趣爱好，从最深处了解员工最想得到的是什么？
4、以上方案花费费用不等，事先编好条目，根据实际情况由员工抽取，抽到什么是什么，听天由命，给员工带来更多意外惊喜和欢笑。
5、此方案为大体方案，具体操作实施时需每月重新制作生日方案以及预算。
八、其他备案说明
1、可考虑把员工的生日改为员工进公司的日期，而不要用其自然的生日日期，此方式既能让员工无形中把公司当成了第二个家，增强了归属感，同时让员工感受到进入公司一年满一岁，像是给一个人重生的机会，拥有了第二次生命。
2、再新奇的点子用久了都会觉得没有效果！我们要坚信只要是真心的就有效果！不必太在乎形式，但一定要有形式。人的需求是多样的，永远无法完全满足，只要用心做了，一定会给相当一部分人留下印象。
九、附件
附件1:龍鑫贵金属生日方案1
附件2：龍鑫贵金属生日方案2
附件3：龍鑫贵金属生日方案3
人事行政部
二○***年二月二十五日
附件1：
方案一
一、思路：当月生日8人以下的，生日员工每人80元生日红包福利。
二、具体操作流程：
时 间
事宜内容
接受对象
操作负责人
备 注
2月25日晚
群发手机短信，告知大家2月26日****生日
除寿星之外的每个人
***
这样能保证寿星当天可以收到大家“生日快乐”的问候
3月10日
将80元生日福利金划到上月月份的工资上一起发放。
****
（核算工资人）
（发放工资人）
附件2：
方案二
一、整体思路
本月生日人满15人，可考虑采用如下方案：
1、如有外出未参加的，可采用在其生日前几天寄一份快递（一份总经理或董事长签名的贺卡、一条精致的领带）
2、在公司成员，工作汇报结束后给他们准备一份大蛋糕，每人一份礼物（包括生日蛋糕、具有激励意义的书、当红歌星的CD、电影票、超市购物卡、绿色植物一盆、KFC餐券、当事人爱吃的零食及饮料、茶具、咖啡杯、台灯、水壶……）。
二、具体操作流程
时 间
事宜内容
接受对象
操作负责人
备 注
3月1日
（全体例会工作汇报结束后）
送生日蛋糕
***
工会主席
全体唱生日歌、拍照留念
***
全体与会人员
关灯、吹蜡烛、许愿、拍照
***
公司会议室关灯后很适合这种氛围
边吃蛋糕、边轮流给生日人真实的赞美（详情见总方案第11条）
***
全体与会人员
赞美能让人更自信、更快乐
将夸赞的话写在一个提前设计好的美丽的卡片上，大家签名，并将相关照片洗出，公布在公告栏内
行政部
对内对外展现先飞公司良好的福利文化
将此事形成新闻稿上传
行政部
3月27日
寄快递（领带及贺卡）
***
行政部
当事人生日前一天晚上
群发手机短信告知大家谁将要过生日了
除寿星之外的每个人
***
这样能保证寿星当天可以收到大家“生日快乐”的问候
人事行政部
二○**年二月二十五日
附件3：
方案三
整体思路
当月生日8~15人的，采用抽奖方式，抽奖箱中放入各种带礼物的纸条，抽到的得到相应的礼物。
方案四
附件3：
*****公司员工2011年生日一览表
序号
姓名
阳历生日
备注（阴历）
1月（1人）
1
***
1月30日
2月（2人）
2
***
2月4日
3
***
2月26日
3月（4人）
4
***
3月28日
5
***
3月30日
6
***
3月31日
2月16日
7
***
3月31日
2月16日
4月（4人）
8
***
4月7日
9
***
4月*日
2月29日
10
***
4月14日
3月1日
11
***
4月25日
3月12日
5月（1人）
12
***
5月30日
4月17日
6月（2人）
13
***
6月18日
14
***
6月24日
7月（2人）
15
***
7月9日
16
***
7月14日
8月（1人）
17
***
8月*日
9月（1人）
18
***
9月6日
10月（2人）
19
***
10月20日
20
***
10月23日
11月（6人）
21
***
11月*日
9月26日
22
***
11月11日
23
***
11月15日
24
***
11月*日
25
***
11月20日
10月15日
26
***
11月26日
10月21日
12月（3人）
27
***
12月11日
28
***
12月23日
29
***
12月23日
注：公司现有员工29人，1人生日的月份（1月、5月、8月、9月），2人生日的月份（2月、6月、7月、10月），3人生日的月份（12月），4人生日的月份（3月、4月），6人生日的月份（11月）。
(赠送)
售后服务方案
1.售后服务概述
公司长期以来一直致力于提供高质量、完善的支持服务，确保用户的系统稳定运行。
公司拥有一批资深的施工人员，具有丰富的经验，能够很好的解决设备各类故障，强大的用户支持队伍和良好的用户满意度是我们的一大优势。
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维护计划及承诺
?一、 项目售后服务内容承诺
我公司贯彻执行：“诚信正直、成就客户、完善自我、追求卓越”的宗旨，对于已经竣工、验收合格的项目进行质量跟踪服务，本着技术精益求精的精神，向用户奉献一流的技术和一流的维护服务。
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我公司如果承接了端拾器项目，将严格遵循标书及合同的规定，在保证期内向业主提供该项目的责任和义务。在保修期之后，考虑到设备维护的连续性，建议业主与我公司签订维护合同，以确保此系统项目的正常运行所必需的技术支持和管理支持。
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二、 服务与保证期
?在项目验收合格之日起，开始进行售后服务工作，包括以下几个方面：
１、售后服务期； ?２、维护人员； ３、售后服务项目； ４、服务响应时间。
? 三、 售后服务期
? 在项目验收合格之日起，即进入了售后服务期。
售后服务期=质量保证期+质量维护期
? 质量保证期：在质量保证期内，如因质量问题造成的故障，实行免费更换设备、元器件及材料。如因非质量因素造成的故障，收取更换设备、元器件及材料成本费。
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质量维护期：在质量保证期之后，即自行进入质量维护期。
我方对所承担端拾器项目提供终身质量维护服务，以不高于本合同设备单价的优惠价格提供所需更换的元器件及材料，另收维护人员工本费。
四、 具体措施承诺
? 1、首先在签订项目合同的同时与客户签订售后服务保证协议书，排除客户的后顾之忧，对客户做出实事求是的、客观的承诺。
2、对已经验收合格交付用户的端拾器项目，在合同期内与用户进行联系，记录用户使用情况，系统运行状况等进行质量跟踪调查，变被动服务为主动服务。
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3、对已交工的端拾器项目建立系统运行档案，并进行质量跟踪。
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4、系统运行档案记录其端拾器项目运行情况、各类设备使用情况、操作人员操作水平情况及人员流动情况。
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5、针对各用户单位操作人员出现的代表性问题，定期对操作人员进行技术培训或到现场培训及指导。
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6、正在使用中的系统、设备出现故障时，公司维修服务人员接到报告后及时赴现场处理、维修。
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7、对于运行时间较长的端拾器项目，公司维修服务人员定期与客户进行联系询问情况，定期到客户方进行巡视、检查，并做出记录，记录归档保存。
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8、施工保证
将选派具有丰富经验的技术人员负责端拾器项目具体施工，保证安装质量及系统使用功能，并保证整个系统运行平稳、高效、可靠。
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9、系统保修
作为项目承包单位，我公司将严格遵循招标文件及合同的规定，向业主提供端拾器项目最终验收合格之日起，在保质期范围内免费维修。
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10、保修期内设备损坏，经鉴定为设备本身原因造成的故障，我方负责免费维修或者更换；同时负责在保修期内定期对设备提供保养维护服务。
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总之，为使业主使用放心、使用方便、保证端拾器项目正常运行，公司全体技术、维护人员本着客户第一的原则，全心全意地为客户着想，全力以赴的进行工作，让我们共同携手，为创造美好的明天而努力工作。
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五、保修服务内容及范围
我公司将为所承担的各个端拾器项目提供保修服务，有效期从项目验收后，业主在竣工报告上签字之日起。
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1、 响应时间：具体的响应时间将按故障级别划分；
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2、 维修地点：用户现场。
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我公司负责实施的所有系统项目，在正常环境下做适当使用时所发生的故障，我公司将提供约定保修服务。非当前故障，我公司安排提供服务，但需按收费标准另收费用。
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我公司的保修服务仅限于经我公司认定的合格产品。所谓不合格的产品包括：非经我公司供应的产品、非经我公司认定合格的产品及顾客不允许我公司做功能改进的产品。
下列情况所发生的系统损害不包括在保修服务范围内：
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1、 使用不适当的工具进行系统维护时造成的系统设备损坏；
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2、 现场环境不符合我公司建议的规范；
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3、 意外、自然灾害、疏忽及不当使用损坏，经由非我公司人员或其授权的子承包商对系统进行修改和变动；
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4.设备的维护和信息处理方式。
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六、 系统维护
１、系统运行管理工作
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为了保证系统能够长时间的正常运行，我们将进行完善的系统培训，同时制定各个系统项目操作规程，并配合业主制定操作人员责任界面及合理的交接班制度。
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２、系统维护保养
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我公司的售后服务人员在维护期内将对贵方的系统项目提供服务，使它们保持良好的运行状态。
? ３、月度保养
? 坚持月度维护保养，保证每个系统项目机械装置保持最佳工作状态。
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七、维护及服务支持措施
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１、电话支持服务
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电话服务热线号码以我方提供给业主的号码为准(包括电话和传真号码)。如有更改，我方至少在自更改之日起3天内以电子邮件、传真、电话的方式通知业主。
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２、现场排除故障或技术指导
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我方在接到业主的电话支持服务请求后，如果不能通过电话支持服务解决设备或产品发生的技术故障，且经双方商议确认需要进行现场支持的情况下，我方将派专业项目技术人员及时前往现场协助业主排除故障。
３、电话咨询服务
对业主在使用设备或产品过程中产生的非故障类问题，我方提供电话咨询服务。
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４、投诉受理服务
我方在公司设有用户投诉电话
